従来型リサーチからの脱却_データ共有型リサーチの可能性.pdf

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1. 2018年4月 株式会社GRI データで新たな事業を開発していくカンパニー。 Confidential 従来型リサーチからの脱却 〜データ共有型リサーチの可能性〜 朝のAI勉強会資料 02
2. ©GRI Inc. ©Gee Research Corporation 2 ©Gee Research Corporation 2 2 ©GRI Inc. 本日お話したいことは2点 2RPAで目指す リサーチ業務の自動化 1GRIが考える データ共有型リサーチ *RPA= Robotic Process Automation
3. ©GRI Inc. ©Gee Research Corporation 3 ©Gee Research Corporation 3 3 ©GRI Inc. その前に
4. ©GRI Inc. ©Gee Research Corporation 4 ©Gee Research Corporation 4 4 ©GRI Inc. 0従来のインターネット リサーチの課題
5. ©GRI Inc. ©Gee Research Corporation 5 ©Gee Research Corporation 5 5 ©GRI Inc. アンケート実施する際に困ること 調査作成や 集計が難しい ＝約4割 回答者が 集まらない ＝約3割 時間がない ＝約2割 調査の内容の作り方がよくわからない 集計しても結論にひもづけるのが難しい お金がかかる 作る時間がない 実施してもあまり集まらない その他 アンケート実施者
6. ©GRI Inc. ©Gee Research Corporation 6 ©Gee Research Corporation 6 6 ©GRI Inc. １）調査作成や集計が 難しい ▼ アンケート実施者の スキル不足 実施者の悩み１：スキル不足
7. ©GRI Inc. ©Gee Research Corporation 7 ©Gee Research Corporation 7 7 ©GRI Inc. ２）時間がかかり過ぎ ▼ 調査の形式主義 気軽に実施 できない 実施者の悩み２：時間がない
8. ©GRI Inc. ©Gee Research Corporation 8 ©Gee Research Corporation 8 8 ©GRI Inc. ３）回答者数が 集まらない ▼ 事前調査が必要 実施してみないと わからない 実施者の悩み３：回答者数が不足
9. ©GRI Inc. ©Gee Research Corporation 9 ©Gee Research Corporation 9 9 ©GRI Inc. 調査会社の課題１：納品まで時間がかかる 設計 対象者 選定 実査 企画 提案 リサーチ会社 回答モニタ 事前 調査 本 調査 相談 データ 分析 アンケート実施者
10. ©GRI Inc. ©Gee Research Corporation 10 ©Gee Research Corporation 10 10 ©GRI Inc. 営業 リサーチャー 調査設計 分析／レポート ディレクター 調査の作成統括 オペレーター 調査の作成 調査会社の課題２：人手がかかる アンケート実施者
11. ©GRI Inc. ©Gee Research Corporation 11 ©Gee Research Corporation 11 11 ©GRI Inc. 調査会社の課題３：大規模モニタが必要 ３）若年層の減少 回答率の低下 ▼ 登録者数を増やし 維持するための コストの増大
12. ©GRI Inc. ©Gee Research Corporation 12 ©Gee Research Corporation 12 12 ©GRI Inc. DIYリサーチ リサーチ会社における課題への取り組み ＋ モニター連携
13. ©GRI Inc. ©Gee Research Corporation 13 ©Gee Research Corporation 13 13 ©GRI Inc. スキルがなければ リサーチができない 時間がかかるので タイミングを失う 依然として残る課題 アンケート実施者
14. ©GRI Inc. ©Gee Research Corporation 14 ©Gee Research Corporation 14 14 ©GRI Inc. 1 GRIが考える データ共有型リサーチ
15. ©GRI Inc. ©Gee Research Corporation 15 ©Gee Research Corporation 15 15 ©GRI Inc. すべてのデータを オープンにする
16. ©GRI Inc. ©Gee Research Corporation 16 ©Gee Research Corporation 16 16 ©GRI Inc. データをオープンにする利点  設計が参考になる  出現率がわかる  対象者をみつけられる  データをそのまま使える
17. ©GRI Inc. ©Gee Research Corporation 17 ©Gee Research Corporation 17 17 ©GRI Inc. データをオープンにする事でおこる可能性 他者のデータを見て 新しい事実を発見 ▼ 新たな発想！
18. ©GRI Inc. ©Gee Research Corporation 18 ©Gee Research Corporation 18 18 ©GRI Inc. コンセプト
19. ©GRI Inc. ©Gee Research Corporation 19 ©Gee Research Corporation 19 19 ©GRI Inc. 過去に実施した調査対象者に配信できる スクリーニングが いらない どのくらい集まる かだいたい分かる
20. ©GRI Inc. ©Gee Research Corporation 20 ©Gee Research Corporation 20 20 ©GRI Inc. ・防災グッズを売っている会社 ・防災グッズサイト製作者 …なぜ備えないの？ …そんな人でも最低限必要だと思うグッズって？ …必要と思った時にだけ買うタイプ？ 特徴のあるセグメントを選別し公開します
21. ©GRI Inc. ©Gee Research Corporation 21 ©Gee Research Corporation 21 21 ©GRI Inc. 他者の作成した調査設計をコピーできます ゼロベースで作成は ・・・という人も ここだけ変えれば 欲しいデータだ ・・・という人も
22. ©GRI Inc. ©Gee Research Corporation 22 ©Gee Research Corporation 22 22 ©GRI Inc. アンケートデータは全て閲覧できます アンケート実施者が 実施したデータは 一般的には非公開 ですが、弊社は 「無料公開」 とします
23. ©GRI Inc. ©Gee Research Corporation 23 ©Gee Research Corporation 23 23 ©GRI Inc. 2RPAで目指す リサーチ業務の自動化 *RPA= Robotic Process Automation
24. ©GRI Inc. ©Gee Research Corporation 24 ©Gee Research Corporation 24 24 ©GRI Inc. アンケート実施者への スキル不足のアシスト ▼ アンケート実施における 新たな顧客の拡大 業務自動化の対象１：アンケート実施者 アンケート実施者
25. ©GRI Inc. ©Gee Research Corporation 25 ©Gee Research Corporation 25 25 ©GRI Inc. ・アンケート実施がめんどくさい ・アンケート内容をどうやって 考えればいいか。。。 ↓ ・どこかにデータ落ちていないか ネットで調べよう アンケートを実施する人の考え アンケート実施者
26. ©GRI Inc. ©Gee Research Corporation 26 ©Gee Research Corporation 26 26 ©GRI Inc. アンケートを再利用する 回答データ 他者が実施した 設計・調査票 対象者
27. ©GRI Inc. ©Gee Research Corporation 27 ©Gee Research Corporation 27 27 ©GRI Inc. 質問文： あなたが所有している車を 教えてください。 軽自動車／コンパクトカー／ミニバン／ ステーションワゴン／SUV・クロカン／ セダン／キャンピングカー／クーペ／ ハイブリッド／ハッチバック／オープンカー／ ピックアップトラック／福祉車両／ 商用車・バン／トラック／その他 ▼ 質問文を入力した時に 過去の調査から選択肢をサジェスト アンケート内容をサジェストする ComingSoon
28. ©GRI Inc. ©Gee Research Corporation 28 ©Gee Research Corporation 28 28 ©GRI Inc. ・ラーメンの適正価格を調べたい ↓ ・選択肢から選ばせる 450円、500円、550円・・・ ・自由に書かせる 【 】円 アンケートを実施する人の考え アンケート実施者
29. ©GRI Inc. ©Gee Research Corporation 29 ©Gee Research Corporation 29 29 ©GRI Inc. 適正価格を調べる 設問を機械が提案する ↓ 分析結果を自動的に出力 （PSM分析 Price Sensitivity Measurement） この商品の適正価格は 〇〇〇円です・・・ 設計から分析結果までのテンプレート提示 ComingSoon
30. ©GRI Inc. ©Gee Research Corporation 30 ©Gee Research Corporation 30 30 ©GRI Inc. アンケート運用者への 業務自動化 ▼ ローコスト オペレーションの実現 業務自動化の対象２：アンケート運用者 リサーチ会社
31. ©GRI Inc. ©Gee Research Corporation 31 ©Gee Research Corporation 31 31 ©GRI Inc. 例） 排他選択肢の追加を作成時に提案 Q:GWはどこに旅行に行きますか A:海／湖／山／河 →構文解析で 「どこにも行かない」という 選択肢を機械が提案 アンケート作成を機械が提案する
32. ©GRI Inc. ©Gee Research Corporation 32 ©Gee Research Corporation 32 32 ©GRI Inc. ・アンケート実施者が作成した の案件内容の実施前チェック ・不正ワードチェック ・個人情報の取得 ・公序良俗に反するもの ・不正画像のチェック ルールに反していないか機械が確認する
33. ©GRI Inc. ©Gee Research Corporation 33 ©Gee Research Corporation 33 33 ©GRI Inc. ・回答者の回答データを 定期的に自動解析 ・自由回答の記述内容 ・回答の偏り、矛盾 悪質回答者を機械が特定する
34. ©GRI Inc. ©Gee Research Corporation 34 ©Gee Research Corporation 34 34 ©GRI Inc. まとめ
35. ©GRI Inc. ©Gee Research Corporation 35 ©Gee Research Corporation 35 35 ©GRI Inc. 従来からある ・アンケート実施者の悩み ・アンケート運用者の課題 に対して ・オープンデータ ・RPAの活用 で解決を試みる 従来型リサーチからの脱却
36. ©GRI Inc. ©Gee Research Corporation 36 ©Gee Research Corporation 36 36 ©GRI Inc. データ共有型リサーチのさらなる可能性 データによって 新たな発想！が得られる場 データと付き合う 新しい顧客が増える場
37. ©GRI Inc. ©Gee Research Corporation 37 ©Gee Research Corporation 37 37 ©GRI Inc. の紹介
38. ©GRI Inc. ©Gee Research Corporation 38 ©Gee Research Corporation 38 38 ©GRI Inc. https://www.smartsurvey.jp/