インターネットサービスにおけるアジャイルの位置づけ

一般社団法人国際P2M学会（2021秋季研究発表大会）における発表スライドになります

Transcript

1. • マスター テキストの書式設定
   • 第 2 レベル
   • 第 3 レベル
   • 第 4 レベル
   • 第 5 レベル
   マスタ タイトルの書式設定
   1
   インターネットサービスにおける
   アジャイルの位置づけ
   株式会社リクルート
   ⼤島 將義
   2021年10⽉24⽇
   (C) Recruit Co., Ltd. All rights reserved.
   2021年10⽉24⽇
   ⼀般社団法⼈国際P2M学会
   2021年度 秋季研究発表⼤会
   パネルディスカッション 発表資料
   

   View Slide

2. • マスター テキストの書式設定
   • 第 2 レベル
   • 第 3 レベル
   • 第 4 レベル
   • 第 5 レベル
   マスタ タイトルの書式設定
   2
   2
   (C) Recruit Co., Ltd. All rights reserved.
   株式会社リクルート
   ＨＲ領域プロダクトディベロップメントユニット
   Division Officer
   ⼤島 將義（おおしま まさよし）
   Profile
   ■経歴
   2005年 商社系Sier 新卒⼊社
   2014年 株式会社リクルートジョブズ ⼊社
   2018年 株式会社リクルートテクノロジーズ ディレクション部 部⻑
   兼 株式会社リクルートジョブズ
   2020年 株式会社リクルートテクノロジーズ HR領域ディレクションユニット 執⾏役員
   兼 株式会社リクルートジョブズ
   兼 株式会社リクルートキャリア
   2021年 株式会社リクルート HR領域プロダクトディベロップメントユニット Division Officer
   兼 Indeed ,Inc
   Sierにて業務系・基幹系システムのエンジニア、プロジェクトマネージャーとして約１０年従事。
   2014年リクルートジョブズに⼊社。業務系・メディア系システムの企画・開発を担当し、20年よりHRビジネス
   の全領域へ拡⼤。21年からは現部署にて、国内リクルートのHRビジネスのシステム開発全般を管掌。
   また、2０年より北陸先端科学技術⼤学院⼤学に在学。
   

   View Slide

3. • マスター テキストの書式設定
   • 第 2 レベル
   • 第 3 レベル
   • 第 4 レベル
   • 第 5 レベル
   マスタ タイトルの書式設定
   3
   3
   (C) Recruit Co., Ltd. All rights reserved.
   あらゆる採用企業と求職者の「採用」のため
   • アルバイト、パート
   • 派遣
   • 新卒採用
   • 中途採用
   • 職業紹介（斡旋事業）
   • 新規事業（HRTech）
   ご参考
   • 2020年3月決算 2,778億円
   • 2021年3月決算 1,865億円
   「2021年3月期 通期 決算概要」より「メディア＆ソリューション事業の国内人材募集」の売上収益を抜粋
   https://recruit-holdings.co.jp/who/value/post_151.html
   Human Resource Business
   

   View Slide

4. • マスター テキストの書式設定
   • 第 2 レベル
   • 第 3 レベル
   • 第 4 レベル
   • 第 5 レベル
   マスタ タイトルの書式設定
   4
   4
   (C) Recruit Co., Ltd. All rights reserved.
   Human Resource Business
   私たちが、実現していく世界
   2021年3⽉期 報道機関向け 通期決算説明会 より
   https://www.youtube.com/watch?v=hkXOSw74tTQ
   Opportunities for Life.
   Faster,Simpler and closer to you
   まだ、ここにない、出会い。
   より早く、シンプルに、もっと近くに。
   

   View Slide

5. • マスター テキストの書式設定
   • 第 2 レベル
   • 第 3 レベル
   • 第 4 レベル
   • 第 5 レベル
   マスタ タイトルの書式設定
   5
   5
   (C) Recruit Co., Ltd. All rights reserved.
   Business Model
   リボンモデル（マッチングプラットフォーム）
   仕事を探す
   家を探す
   旅⾏に⾏く
   髪の⽑を切る
   結婚する
   採⽤企業
   不動産業
   宿泊施設
   美容院
   結婚式場
   

   View Slide

6. • マスター テキストの書式設定
   • 第 2 レベル
   • 第 3 レベル
   • 第 4 レベル
   • 第 5 レベル
   マスタ タイトルの書式設定
   6
   6
   (C) Recruit Co., Ltd. All rights reserved.
   Business Model
   ステークホルダーとの関係性
   ①商品販売
   ②求⼈原稿
   ③求⼈検索・閲覧
   ④応募
   

   View Slide

7. • マスター テキストの書式設定
   • 第 2 レベル
   • 第 3 レベル
   • 第 4 レベル
   • 第 5 レベル
   マスタ タイトルの書式設定
   7
   7
   (C) Recruit Co., Ltd. All rights reserved.
   Agile or Not Agile ?
   結論：アジャイルと非アジャイルのハイブリッド
   ①商品販売
   ②求⼈原稿
   ③求⼈検索・閲覧
   ④応募
   

   View Slide

8. • マスター テキストの書式設定
   • 第 2 レベル
   • 第 3 レベル
   • 第 4 レベル
   • 第 5 レベル
   マスタ タイトルの書式設定
   8
   8
   (C) Recruit Co., Ltd. All rights reserved.
   Agile or Not Agile ?
   問い：なぜ？使い分ける必要があるのか？
   ①商品販売
   ②求⼈原稿
   ③求⼈検索・閲覧
   ④応募
   

   View Slide

9. • マスター テキストの書式設定
   • 第 2 レベル
   • 第 3 レベル
   • 第 4 レベル
   • 第 5 レベル
   マスタ タイトルの書式設定
   9
   9
   (C) Recruit Co., Ltd. All rights reserved.
   what is goal ?
   「真の正解（ゴール）」を知っているのか？
   ①商品販売
   ②求⼈原稿
   ③求⼈検索・閲覧
   ④応募
   Yes.
   契約に定められた
   商品を納品する
   No.
   ユーザが使いやすい
   探しやすい、⾒やすい
   Yes.
   顧客から預かった
   原稿を掲載する
   Yes.
   ユーザの応募を
   顧客へ通知する
   

   View Slide

10. • マスター テキストの書式設定
    • 第 2 レベル
    • 第 3 レベル
    • 第 4 レベル
    • 第 5 レベル
    マスタ タイトルの書式設定
    10
    10
    (C) Recruit Co., Ltd. All rights reserved.
    what is goal ?
    その要求仕様（＝Output）は正しいのか？
    ①商品販売
    ②求⼈原稿
    ③求⼈検索・閲覧
    ④応募
    Yes.
    契約に定められた
    商品を納品する
    No.
    ユーザが使いやすい
    探しやすい、⾒やすい
    Yes.
    顧客から預かった
    原稿を掲載する
    Yes.
    ユーザの応募を
    顧客へ通知する
    

    View Slide

11. • マスター テキストの書式設定
    • 第 2 レベル
    • 第 3 レベル
    • 第 4 レベル
    • 第 5 レベル
    マスタ タイトルの書式設定
    11
    11
    (C) Recruit Co., Ltd. All rights reserved.
    what is goal ?
    そのOutputは、Outcomeを産むのか？
    ①商品販売
    ②求⼈原稿
    ③求⼈検索・閲覧
    ④応募
    Yes.
    契約に定められた
    商品を納品する
    ？？？？？？
    ユーザが使いやすい
    探しやすい、⾒やすい
    Yes.
    顧客から預かった
    原稿を掲載する
    Yes.
    ユーザの応募を
    顧客へ通知する
    

    View Slide

12. • マスター テキストの書式設定
    • 第 2 レベル
    • 第 3 レベル
    • 第 4 レベル
    • 第 5 レベル
    マスタ タイトルの書式設定
    12
    12
    (C) Recruit Co., Ltd. All rights reserved.
    what is Outcome ?
    そもそも、何がOutcomeなのか。
    採⽤決定。
    そのための
    ・ビジネスモデルの成⽴。
    ・ビジネスのサスティナブルな運営。
    結果としての
    ・売上利益。
    

    View Slide

13. • マスター テキストの書式設定
    • 第 2 レベル
    • 第 3 レベル
    • 第 4 レベル
    • 第 5 レベル
    マスタ タイトルの書式設定
    13
    13
    (C) Recruit Co., Ltd. All rights reserved.
    How do you plan?
    Prj計画とは、ゴール(Output)からの逆算。
    Outputが、Outcomeを産む前提。
    Goal
    Output
    Work
    Break
    Risk
    Schedule
    Organizati
    on
    Capability
    Outcome
    ≒
    

    View Slide

14. • マスター テキストの書式設定
    • 第 2 レベル
    • 第 3 レベル
    • 第 4 レベル
    • 第 5 レベル
    マスタ タイトルの書式設定
    14
    14
    (C) Recruit Co., Ltd. All rights reserved.
    How do you plan?
    OutputがOutcomeを産むか怪しい時。
    従来のPrjManagementとは別のHOWが必要。
    Work
    Break
    Risk
    Schedule
    Organizati
    on
    Capability
    Goal
    Output
    Outcome
    ？？？？？
    

    View Slide

15. • マスター テキストの書式設定
    • 第 2 レベル
    • 第 3 レベル
    • 第 4 レベル
    • 第 5 レベル
    マスタ タイトルの書式設定
    15
    15
    (C) Recruit Co., Ltd. All rights reserved.
    Management For Outcome.
    OutputとOutcomeの距離感によって、
    目的変数が変わる。
    Goal:
    Output
    Goal:
    Outcome
    Output?
    Outcome
    ≒
    Management
    For Output
    →PrjManagement
    Management
    For Outcome
    →Agile
    ？？？？？
    

    View Slide

16. • マスター テキストの書式設定
    • 第 2 レベル
    • 第 3 レベル
    • 第 4 レベル
    • 第 5 レベル
    マスタ タイトルの書式設定
    16
    16
    (C) Recruit Co., Ltd. All rights reserved.
    Agile / Program Management
    実際には、複雑なハイブリッドマネジメント
    目的がOutputなのかOutcomeなのか
    Time
    W/F Project
    Agile Process Agile Process
    Agile Process
    W/F Project W/F Project
    ①検索画⾯から応募の到達率
    ②チャット機能１次開発
    ③チャット機能２次開発
    ④チャット利⽤率
    Agile
    Process
    ①検索画⾯から応募の到達率
    ⑤簡易オファー機能開発
    ⑥簡易オファー利⽤率
    Agile Process
    ①検索画⾯から応募の到達率
    outcome
    outcome
    outcome
    outcome
    outcome
    output
    output
    output
    

    View Slide

17. • マスター テキストの書式設定
    • 第 2 レベル
    • 第 3 レベル
    • 第 4 レベル
    • 第 5 レベル
    マスタ タイトルの書式設定
    17
    17
    (C) Recruit Co., Ltd. All rights reserved.
    Don't just Do Agile, Be Agile
    Don't just Do Agile, Be Agile
    OutcomeとOutputに距離がある
    本当に正しいOutputが分からない。
    だから、Agileになってしまう。
    Agileをすることは目的ではない。
    選択する目的があり、
    使い分ける必要がある。
    

    View Slide

18. • マスター テキストの書式設定
    • 第 2 レベル
    • 第 3 レベル
    • 第 4 レベル
    • 第 5 レベル
    マスタ タイトルの書式設定
    18
    18
    (C) Recruit Co., Ltd. All rights reserved.
    Fin
    Opportunities for Life.
    Faster,Simpler and closer to you
    まだ、ここにない、出会い。
    より早く、シンプルに、もっと近くに。
    

    View Slide