エンジニア思考で解決！ 家事育児を劇的に進化させる開発プロセス応用術

2024/02/21に、RECRUIT TECH CONFERENCE 2024で発表した、高橋の資料です。

Transcript

1. エンジニア思考で解決！ 家事育児を劇的に進化させる開発プロセス応用術 株式会社リクルート プロダクトディベロップメント室 高橋 陽太郎
2. 高橋 陽太郎 経歴 / Career HR領域のエンジニア、アーキテクト組織のグループマネジャー。 プロセス改善が主業務で趣味。 近年は新人研修の設計など、若手エンジニアの育成にも従事。 また、妻のアメリカ出張に伴うプロセス改善も実施（本日の話） 株式会社リクルート プロダクトディベロップメント室 プロダクト開発2グループ
3. あくまで「in my context」の話 • 何が合うのかは人それぞれ • ふりかえってみるとこうだった という内容も沢山あります
4. こちらのセッションは、妻のアメリカ出張に伴い 育児のトラックナンバー = 1 となってしまった エンジニアリングマネージャーの奮闘記録です。
5. トラックナンバー = 1 と聞いてあえてポジティブにイメージをしてみる
6. 「効率性のパラドックス」が想起される https://www.slideshare.net/i2key/xpjug
7. 我々は★にいると思うが実際にいるのは★ https://www.slideshare.net/i2key/xpjug ★ ★
8. まずフロー効率を上げて、★を目指す 続いてリソースを増やし、★を目指していく https://www.slideshare.net/i2key/xpjug ★ ★ ★ ★
9. 意図せずフロー効率上の改善点を見つけやすい状況になった https://www.slideshare.net/i2key/xpjug ★ ★ ★ ★
11. ワークフロー上の苦痛を取り除く • 部分的に完成した仕事 • 余分な処理/機能 • タスクの切り替え • 待機 • 動作 • 不良 • 非標準的な作業や手作業 • 超人的な作業 https://www.amazon.co.jp/dp/4822285480
12. 超人的な作業感のある朝の支度にフォーカス
13. 朝の準備のVSMをしっかりと書いてみると、苦痛が見つかる 待機 不良
14. 苦痛が新たな苦痛を生む構造。結果として超人的な作業になっている 待機 不良 キッチンと寝室を 行ったり来たり・・ 動作 タスクの切り替え 部分的に完成した仕事
15. 解決すべき苦痛 子どもを起こす、ご飯も作る 「両方」やらなくっちゃならない
16. 子どもを起こし、ご飯も作る、を両方やることに伴う苦痛の改善に向けて • 直面している苦痛 ◦ 不良：子どもが一撃で起きない ◦ 動作：キッチンと寝室を行ったり来たり ◦ タスクの切り替え：料理と起こすことの切り替え ◦ 部分的な仕事、待機：料理がサーブしきれずに仕掛かり状態で残る
17. 子どもが起きないならば、せめて自分が起こす全てのフェーズを担当しな いようにできないかを工夫する STEP1. 通常のアラーム STEP2. 声を掛けたり 爆音を流したり STEP3. 起こしに行く
18. 子どもを起こし、ご飯も作る、を両方やることに伴う苦痛の改善に向けて • 直面している苦痛 ◦ 不良：子どもが一撃で起きない ◦ 動作：キッチンと寝室を行ったり来たり ◦ タスクの切り替え：料理と起こすことの切り替え ◦ 部分的な仕事、待機：料理がサーブしきれずに仕掛かり状態で残る
19. タスクの切り替えを減らすために① • 朝食作成中に「ゆとり」を作り出す ◦ 朝食作成時間を短縮化する工夫 ▪ 献立の「標準化」：朝食の献立をほぼ揃える • その中には、ヨーグルトなど「置くだけ」のものも入れる
20. タスクの切り替えを減らすために② • 捻出した時間で、冷静になって考える ◦ 元々は熱々の味噌汁を出したかったのがモチベーション ▪ 冷静になってみると、熱々だとそもそも食べられない （余分な機能だったと気づく） • 味噌を投入する直前で火を止めて起こしに行けばよろしい （その時間的余裕もある） • 多少ぬるめでも溶けるように味噌漉しも購入
21. これらの改善により、朝のフローを改善。その他工夫も実施し、 一年間のワンオペ育児をサバイバル。妻の帰国後も改善を続けた結果
22. まとめにかえて エンジニア思考で解決！家事育児を劇的に進化させる開発プロセス応用術
23. 開発プロセスの改善のメタファーで家事のプロセスの改善をしてきた。 その中で、新たな気づきがあり改善のフィードバックループが回っている 開発プロセス改善の 知識・経験 家事・育児 応用 気づきのフィードバック
24. エンジニアリングスキルを活かして、 一見エンジニア領域外？と思えることも ガンガン改善していきましょう！