fases do processo de gestão da formação; • Geralmente permite aproveitar os recursos humanos e tecnológicos existentes; • Responde facilmente às exigências da formação financiada, não financiada e outros centros de custos; • Adapta-se mais rapidamente e com menos esforço, às mudanças que a realidade formativa impõe; 3
de ajustamento posterior; • Recebe e trata com facilidade as inscrições provenientes do Site; • A aceleração e organização de processos, permite obter maior flexibilidade e reduzir o custo total; • Serviço de atualização automática sem necessidade de grandes conhecimentos de informática. 4
ao funcionamento diário do sistema de gestão; • Escalabilidade: Está preparada para se ajustar às necessidades actuais das organizações e às futuras evoluções; • Desenvolvimento e implementação: Concebida com as mais recentes ferramentas, orientada para multi-empresa, multi-utilizador e mono/multiposto; 5
organização, independentemente do seu tamanho e sector. Possibilidade de parametrização de relatórios em função das especificidades da entidade e tipo de ações que desenvolve; • Serviço Pós-venda: Através de telefone, E-mail e Assistências Remotas. 6
– Valida os utilizadores internamente pelo contribuinte; – Permite visualizar na aplicação interna as pessoas que se inscreveram e ainda não eram utilizadores; – Permite fazer levantamento de necessidades de formação. • E- Formação: – Colocação de conteúdos pelos Formadores e Coordenadores; – Visualização de conteúdos pelos Formandos. 7
em cursos, áreas de formação, locais e horário; – Bolsa de Formadores; – Histórico de Formandos; – Pedidos de Certificados de Participação; – Pedidos de Declarações. 8
o SQL 2005; – 500 Mb de espaço em disco. • Postos de trabalho: – Ligação em rede com o servidor; – Sistema Operativo Windows XP ou superior; – Microsoft Office 2007; – 100 Mb de espaço em disco. 9
12 meses de vigência do serviço; • Acesso a vários meios de apoio ao cliente: telefónico, assistências remotas e e-mail; • Acesso à área de cliente do portal Mestreclique; • Acesso a todas as iniciativas de formação e seminários que venham a ser promovidos pela Mestreclique; • Verificação periódica da base de dados do cliente, com vista à identificação de eventuais anomalias de introdução. 11