【調査レポート Vol.21】住宅用太陽光・蓄電池営業のシミュレーション保証意識｜85.9%が保証で成約率向上を期待（n=106）

国際航業「エネがえる」による独自調査レポート Vol.21。太陽光発電・蓄電池・EV/V2H・GXの導入判断や提案改善に活用できる調査データです。

【調査概要】
・調査期間：2024年6月28日〜7月1日
・対象：経済効果シミュレーションを使う住宅用太陽光・蓄電池営業担当者106名
・方法：インターネット調査

【主要結果】
・83.0%が試算の信憑性・診断精度に不安
・85.9%が保証で成約率が高まると回答
・83.1%が保証で成約期間を短縮できると回答

【関連サービス・デモ】
・経済効果シミュレーション保証：https://speakerdeck.com/satoru_higuchi/sim-hosyou
・エネがえるASP：https://www.enegaeru.com/
・住宅用デモ：https://product.plainer.co.jp/c/enegaeru/3c23225d-fc34-4525-a5ab-746c5ba5f64e

【公式リリース・全件アーカイブ】
・公式記事：https://www.kkc.co.jp/service/blog/enegaeru/research/article/23071/
・調査資料アーカイブ（Box）：https://enegaeru.box.com/s/0nk26e4g9tz17bjqiwaefuomcm0maw5h

【前後のレポート】
・前号 Vol.20：https://speakerdeck.com/satoru_higuchi/2024customer-hoshou
・次号 Vol.22：https://speakerdeck.com/satoru_higuchi/2024reserch-gov

出典：エネがえる運営事務局調べ。引用・転載時は出典を明記してください。

・全50件アーカイブ: https://speakerdeck.com/satoru_higuchi/collections/vol-1-49

Transcript

1. 経済効果シミュレーションを活用している 住宅用太陽光・蓄電池販売の営業担当者に聞いた！ [独自レポートVol.21] 住宅用太陽光・蓄電池の営業で 自信を持つカギは 「シミュレーション結果の保証にあり」 【営業担当者】住宅用太陽光・蓄電池販売の シミュレーション保証に関する意識調査 国際航業株式会社
2. Research Outline 調査概要 調査機関 国際航業株式会社 調査名称 【営業担当者】住宅用太陽光・蓄電池販売の シミュレーション保証に関する意識調査 調査方法 IDEATECHが提供するリサーチPR「リサピー®︎」の企画による インターネット調査 調査期間 2024年6月28日〜同年7月1日 有効回答 経済効果シミュレーションを活用して、住宅用太陽光・蓄電池販売の 営業を行っている営業担当者106名 ※構成比は小数点以下第2位を四捨五入しているため、合計しても必ずしも 100とはなりません。
3. Q1 あなたは、住宅用（家庭用）太陽光発電システムまたは住宅用（家庭用） 蓄電システムをお客様に提案する際、経済効果シミュレーションの 信憑性や診断精度に関して不安を感じたことがありますか。 わからない/答えられない ない 2.8% 14.2% 一度だけある 何度もある 36.8% 7.5% 数回程度ある 38.7% 営業担当者の83.0%が、住宅用太陽光・蓄電池を 調査期間：2024年6月28日〜同年7月1日 【営業担当者】住宅用太陽光・蓄電池販売のシミュレーション保証に関する意識調査 n=106 提案する際、「経済効果シミュレーションの 信憑性や診断精度」に不安を実感しています。
4. Q2 お客様から経済効果シミュレーション結果の信憑性や診断精度を 疑われ、失注または成約までに時間がかかってしまった経験は ありますか。 わからない/答えられない ない 1.9% 14.2% 何度もある 18.8% 一度だけある 5.7% 数回程度ある 59.4% 83.9%が、「お客様から経済効果 シミュレーション結果の信憑性や 調査期間：2024年6月28日〜同年7月1日 【営業担当者】住宅用太陽光・蓄電池販売のシミュレーション保証に関する意識調査 n=106 診断精度を疑われ、失注または成約までに 時間がかかった」経験がありました。
5. Q3 経済効果シミュレーション結果通りの実績が出ない場合、 その差額が保証されるならば、お客様へ自信をもって提案することが できると思いますか。 わからない/答えられない 3.8% 全くそう思わない 4.7% あまりそう思わない 10.4% 非常にそう思う 33.0% ややそう思う 48.1% 81.1%が、経済効果シミュレーション 結果通りの実績が出ない場合、 調査期間：2024年6月28日〜同年7月1日 【営業担当者】住宅用太陽光・蓄電池販売のシミュレーション保証に関する意識調査 n=106 「差額が保証されるならば、お客様へ 自信をもって提案できる」と回答しました。
6. Q4 経済効果シミュレーション結果が保証されるならば、 成約率は高まると思いますか。 わからない/答えられない 全くそう思わない 2.8% 0.9% あまりそう思わない 10.4% 非常にそう思う 31.2% ややそう思う 54.7% 85.9%から、経済効果シミュレーション結果が 調査期間：2024年6月28日〜同年7月1日 【営業担当者】住宅用太陽光・蓄電池販売のシミュレーション保証に関する意識調査 n=106 保証されるならば、「成約率が高まる」と 期待の声が挙がりました。
7. Q5 経済効果シミュレーション結果が保証されるならば、 成約期間は短縮できると感じますか。 わからない/答えられない 2.8% 全くそう感じない 0.9% あまりそう感じない 13.2% 非常にそう感じる 28.4% ややそう感じる 54.7% 83.1%が、経済効果シミュレーション結果の 調査期間：2024年6月28日〜同年7月1日 【営業担当者】住宅用太陽光・蓄電池販売のシミュレーション保証に関する意識調査 n=106 保証により、「成約期間を短縮できる」と 回答しました。
8. Q6 経済効果シミュレーション結果が保証されるならば、どのような項目に 基づく保証があると魅力的だと感じますか。（複数回答） 53.8% 蓄電システムの充放電量（kWh） 太陽光パネルの発電量（kWh） 蓄電システムの自家消費効果による電気代削減額 （円） 太陽光の自家消費効果による電気代削減額（円） 太陽光＋蓄電システムによる電気代削減額（円） トータルの電気代削減率（%） 投資回収期間（年） 自家消費量（kWh） FITによる売電収入額（円） 自家消費率（%） 投資対効果（%） その他 特にない わからない/答えられない 48.1% 41.5% 34.9% 33.0% 30.2% 19.8% 16.0% 12.3% 10.4% 10.4% 0.0% 1.9% 2.8% 魅力的な保証項目として、 調査期間：2024年6月28日〜同年7月1日 【営業担当者】住宅用太陽光・蓄電池販売のシミュレーション保証に関する意識調査 n=106 「蓄電システムの充放電量」や 「太陽光パネルの発電量」が上位になりました。
9. Q7 ※Q6で「わからない/答えられない」以外を回答した方にお聞きします。 Q6で回答した以外に、シミュレーション結果が保証される場合、 保証の基準になると魅力的な項目があれば、自由に教えてください。 （自由回答） 46歳 パネルの寿命。 40歳 パワーコンディショナー等の消耗品の保証。 51歳 パターンでいいので、家族構成による参考データがでるとおもしろい。 48歳 日照時間の裏付け。 35歳 売電価格の安定性。 調査期間：2024年6月28日〜同年7月1日 【営業担当者】住宅用太陽光・蓄電池販売のシミュレーション保証に関する意識調査 n=103（回答者56名）
10. Q8 経済効果シミュレーション結果の保証料を販売施工会社側で 負担することは可能だと思いますか。 わからない/答えられない 2.8% 全くそう思わない 9.4% 非常にそう思う 22.7% あまりそう思わない 17.0% ややそう思う 48.1% 70.8%が、「経済効果シミュレーション結果の 調査期間：2024年6月28日〜同年7月1日 【営業担当者】住宅用太陽光・蓄電池販売のシミュレーション保証に関する意識調査 n=106 保証料を販売施工会社側で負担することは可能」 と回答しました。
11. Q9 経済効果シミュレーション結果の保証をオプションとして お客様に提案することに抵抗感はありますか。 わからない/答えられない 2.8% 強い抵抗感がある 4.7% やや抵抗感がある 34.9% 全く抵抗感はない 18.9% あまり抵抗感はない 38.7% 57.6%が、「経済効果シミュレーション結果の 調査期間：2024年6月28日〜同年7月1日 【営業担当者】住宅用太陽光・蓄電池販売のシミュレーション保証に関する意識調査 n=106 保証をオプションとしてお客様に提案すること」 に抵抗感がありません。
12. Service 太陽光・蓄電池経済効果シミュレーションの決定版 「エネがえるASP」とは 「エネがえる」のビジョンは”むずかしいエネルギー診断をかんたんにカエル”です。エネがえるは、住宅用から産業用まで 太陽光パネル・蓄電システムやEV（電気自動車）・V2H（Vehcle to Home）販売に関わる営業担当者が、誰でもカンタン に需要家・施主向けの提案書を自動作成できる経済効果の試算ツールです。計算が難しい太陽光・蓄電システム、EV・V2H の経済効果を誰でも専門知識なしにシミュレーションできるエネルギー診断特化型クラウドサービス（SaaS形式/API形式 の2タイプ）として大手電力会社や有名太陽光・蓄電システムメーカー・国内TOPクラスの販売施工店まで全国700社以上に 提供しています。 ▼「エネがえる」公式Webサイト ・エネがえるASP（住宅用太陽光・蓄電池提案用）：https://www.enegaeru.com/ ・エネがえるBiz（産業用自家消費型太陽光・蓄電池提案用）：https://biz.enegaeru.com/ ・エネがえるEV・V2H（EV・V2H提案用） http://evv2h.enegaeru.com/
13. Contact お問い合わせ 企業名 国際航業株式会社 MAIL info@enegaeru.com WEB https://www.kkc.co.jp/ 会社住所 〒169-0074 東京都新宿区北新宿2丁目21番1号 新宿フロントタワー