【ServiceNow SNUG Meetup LT deck】Washington D.C. 新機能 Time-Limited Rolesを触ってみた

2024年4月18日（木）に開催されたServiceNowユーザー会(SNUG)で発表されたLTの資料です。

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1. © 2024 DXC Technology Company. All rights reserved. DXC Public SNUG Meetup DXC Technology Japan Enterprise Application &SaaS
2. 3 DXC Public © 2024 DXC Technology Company. All rights reserved. 時間制限付きユーザーロール (Time-Limited Roles) ユーザーに対して事前に決められた期間 ロールを付与することができる機能 Docsに飛べるよ→
3. 4 DXC Public © 2024 DXC Technology Company. All rights reserved. ロールの委任 (role delegation) [role_delegator]ロールを持つユーザー(ロール委任者)が自分 が持つロールを自分のグループのユーザーに付与できる。 似たような機能があったような・・・ Docsに飛べるよ→
4. 5 DXC Public © 2024 DXC Technology Company. All rights reserved. [ロール委任者]が自分のグループメン バーに自分のロールを付与する。 ロール委任者がグループのロールをユー ザー主導で管理することができる。 ロールの委任(role delegation) 用途 前提として[role_delegation]ロールを ユーザーに付与している必要がある。
5. 6 DXC Public © 2024 DXC Technology Company. All rights reserved. ロール委任者が自分の権限を指定の時間だけ委任できる。 休暇などの不在時に、事前に[承認]、[アサイン]、 [通 知]、 [会議の招待]の権限を委任することができる。 用途 ロールの委任(role delegation)
6. 7 DXC Public © 2024 DXC Technology Company. All rights reserved. エンドユーザー主体で委任者が持つロールを 一時的に付与できていました。 これまで
7. 8 DXC Public © 2024 DXC Technology Company. All rights reserved. ロール、ユーザー、時間を指定するだけ。 限定的に特定のタスクを実行することや、 特権の付与をするための柔軟性と制御を 提供している。 何が違うのか…? 用途 時間制限制限付きユーザーロール (Time-Limited Roles)
8. 9 DXC Public © 2024 DXC Technology Company. All rights reserved. ユーザーに限らず、柔軟性をもって ロールを一時的に付与できる。 新たに
9. 10 DXC Public © 2024 DXC Technology Company. All rights reserved. 試してみよう メニュー > [ユーザー管理] > [時間制限付きユーザー] (sys_user_has_role_time_limited) フィールド名 説明 ロール 一時的に付与したいロールの指定。 ユーザー ロールを付与したいユーザー。 開始時間 ロール適用を開始する時間。 終了時間 ロール適用を終了する時間。 コメント 任意記述。付与する理由やコメントを記載するために使用できそう。
10. 11 DXC Public © 2024 DXC Technology Company. All rights reserved. 一連のプロセスをServiceNowの機能で作成してみる User Admin User カタログで 申請 Flowで 処理 承認 通知 Catalog builder Workflow Studio for Flow Designer
11. 12 DXC Public © 2024 DXC Technology Company. All rights reserved. Process flow
12. 13 DXC Public © 2024 DXC Technology Company. All rights reserved. カタログに移動する
13. 14 DXC Public © 2024 DXC Technology Company. All rights reserved. カタログを入力して送信
14. 15 DXC Public © 2024 DXC Technology Company. All rights reserved. 送信内容の確認
15. 16 DXC Public © 2024 DXC Technology Company. All rights reserved. リクエストレコードの確認
16. 17 DXC Public © 2024 DXC Technology Company. All rights reserved. Approvalを承認する
17. 18 DXC Public © 2024 DXC Technology Company. All rights reserved. 承認されたことによりステータスが変更された
18. 19 DXC Public © 2024 DXC Technology Company. All rights reserved. 時間制限付きユーザーロールにレコードが作成される
19. 20 DXC Public © 2024 DXC Technology Company. All rights reserved. 付与したロールのメッセージ Abel TuterにImpersonateする
20. 21 DXC Public © 2024 DXC Technology Company. All rights reserved. 時間制限制限付きユーザーロールの注意点 1. 付与したロールはライセンス消費に影響する。 2. １レコードにつき１ユーザー、１ロールで付与する。 3. グループに付与できない。 4. 期間は2週間以上付与できない。
21. 22 DXC Public © 2024 DXC Technology Company. All rights reserved. https://<instance_name>.service-now.com/nav_to.do?uri=sys_script.do?sys_id=0f0ce1574f51311092d53c11b1ce0b50
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