デジタルワークプレイスを支えるSaaS Admin / SaaS Admin for the Digital Workplace

ZUNDA dev cafe 01 の登壇資料です。

Transcript

1. デジタルワークプレイスを支える
   SaaS Admin
   2020-11-05 ZUNDA dev cafe 01
   澤田 翔 (@shao1555)
   

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2. 略歴
   

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3. ソフトウェアはパッケージからインターネットサービスへ
   ● 近年のソフトウェアはインターネットサービスとして提
   供されることが当たり前に
   ● SaaS : Software as a Service
   ● ソフトウェアの機能は契約期間中オンラインで提供さ
   れる
   ● オンラインサービスにはデータ保管、共同作業、外部
   連携機能も含まれることが多い
   Fig1: https://www.upcitemdb.com/upc/659556151980
   Fig2: https://akiba-pc.watch.impress.co.jp/docs/news/news/1249222.html
   Office 2000 Professional
   CD4枚組、紙説明書 600ページ
   たまに修正版が物理配布される
   (雑誌の付録など )
   Microsoft 365
   ダウンロードコードのみ
   月額制で毎月オンラインで機能が増える
   ※日本市場だけ買切版が販売されている
   *Fig1 *Fig2
   

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4. どれくらいのSaaSを使っているの?
   出典: 日本とアメリカの SaaS活用状況を調べて考察した note
   https://note.com/dj141/n/neb88d3846e74
   ● アメリカでは大量の SaaS を組み合わせ
   てビジネスを推進している
   ● 日本ではコーポレートITがソフトウェア備
   品の一部を SaaS に置き換えている程度
   しかも大規模企業になると SaaS の利用
   がさらに減る
   (内部統制への懸念、レガシーシステムと
   の連携などが原因)
   

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5. SaaS Administrator という職業の登場
   アメリカでは SaaS は現場が導入している
   → 「現場が購入するSaaSを管理するロール」が組織の管
   理部に求められるようになってきた
   ● 現場が必要とする SaaS の導入支援
   ● 入退社や部署異動に伴う SaaS アカウントのオペレー
   ション
   ● セキュリティや内部統制のリスクを緩和するための専門
   的なアドバイス
   出典: The 3 Biggest SaaS Trends in 2020 | The Blissfully Report - Blissfully
   https://www.blissfully.com/saas-trends/2020-annual-report/
   

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6. okta
   IDaaS (ID as a Service)
   SaaSアカウントへの認証を一元化
   する
   コーポレートIT部門が SaaS を管理するための SaaS が登場している
   SaaS Admin as a SaaS
   YESOD
   SaaS 統制プラットフォーム
   人事・組織情報と SaaSアカウントの
   発行・権限設定を自動化
   Microsoft Cloud App Security
   社内のクラウドサービスへのアク
   セス状況を監視し、シャドー IT (勝
   手に使っている SaaS) を検知
   

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7. ZeroTouch : SaaS admin inside!
   SaaSを活用するテレワーカーの稼働を最大化する「
   IT環境サブスクリプションサービス」
   設定済みPCをお届け オペレーションの自動化 バーチャル情シスデスク
   コーポレートITの専門家なしに SaaS Admin 機能をつかいはじめられます
   

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8. We resolves “Uptime Problems”!
   PCの調達やセットアップ
   にかかる作業
   業務関連SaaSの
   アカウント発行、権限設定
   PCやSaaSの操作方法説明
   ヘルプ対応
   業務の説明、トレーニング
   メンテナンスによる
   作業中断
   セキュリティ対策の導入
   各種設定作業
   

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9. Let’s talk with us!
   デジタルワークプレイスをハッピーにするテクノロジーを開発中です！
   ● 製品の研究開発にあたるプロジェクトメンバーを募集しています
   ● SaaS を使いこなすモダンなチームの面倒ごとをご相談ください
   お問い合わせは Twitter @shao1555 または Messenger m.me/sawada.sho まで！
   

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