テストプロセスのなかに アクセシビリティ検査はどのように組み込まれるのか？

JaSST'24 Niigata（https://www.jasst.jp/symposium/jasst24niigata.html）
カスタマーサクセス部カスタマーエクスペリエンスグループ
長谷川 浩之

1. JaSST 2024 株式会社SHIFT テストプロセスのなかに アクセシビリティ検査は どのように組み込まれるのか？ 2024年8月
2. 2 自己紹介 長谷川浩之 マーケティング系、ブランディング系、デザイン系 のコンサルティング会社を複数経て、株式会社SHIFT に参画。 一貫して、顧客体験の創造の機会に向き合ってきた。 現在は、B2B、B2Cの隔てなく、金融、アパレル、化 粧品、機械、ヘルスケアなどの業界から官公庁に至 るまで幅広くCX・UIUXのコンサルティングを行って いる。 新規事業の開発など、UXの導入からの支援も多い。 また最近では、アクセシビリティの案件の支援も増 えている。 株式会社SHIFT カスタマーサクセス部 カスタマーエクスペリエンスＧ CXシニアコンサルタント 人間中心設計スペシャリスト
3. 3 経験豊富なUX・人間中心設計の専門家が、SHIFT独自のUX品質ガイドラインや知見をもとに 顧客視点での品質保証サービスを提供 B2B、B2C、業界問わず、年間 100案件以上のUIUX支援 SHIFTのUIUXサービス
4. 4 アクセシビリティ向上のご支援 要件定義 設計 コーディング テスト 公開後 • アクセシビリティ目標の明確化 • アクセシビリティを踏まえ情報設計・デ ザイン設計 要件を踏まえたコー ディング WCAGやJISの検証項目にもとづいたアクセ シビリティ検証 アクセシビリティコンサルティング アクセシビリティ検査 ユーザビリティ検証 • エキスパートレビュー • ユーザーテスト • データ分析 UI/UXサービス • UXリサーチ（調査） • 体験設計、情報設計 • UIデザイン • デザインガイドライン 品質PMO テスト システム開発 マニュアル・運用・CS テストだけでなく、開発プロセスのどの段階でも組み込むことができます。 × ×
5. 5 Webアクセシビリティ検査の４ステップ 達成基準を決める 検査を実施する 報告会で課題を確認する 今後の対応方針を決める WCAG（2.1、2.2）か JIS かの達成基準、 また対象範囲を決めます。 独自のガイドラインに基づき、 アクセシビリティの専門家が検査を実施します。 課題と改善の方向性をご報告します。 報告書に基づき、サイト・アプリの改善や検証結果の 公表など今後の対応方針を決めます。 STEP 1 STEP 2 STEP 3 STEP 4 アクセシビリティ検査の実施 ：検査ステップ
6. 6 WCAG（Web Content Accessibility Guidelines）とは W3C（World Wide Web Consortium）が策定したウェブアクセシビリティのガイドライン WCAG 2.0 ISO/IEC 40500:2012 JIS X 8341-3 :2016 ① WCAG （W3Cの勧告） ② ISO （国際規格） ③ JIS （国内規格） WCAG 2.1 WCAG 2.2 改訂予定 改訂予定 2008 2018 2023 アクセシビリティ検査の実施 ：達成基準を決める 規格のチェックリストに沿って、課題を発見する 最も利用される規格は「WCAG」と「JIS」の２つ
7. 7 テスト工程 ③-2 総合テスト（非機能） アクセシビリティ ･･･ n n＋1 n＋2 n＋3 検証実施 ① 単体テスト ② 結合テスト ③-1 総合テスト（機能） シナリオ ･･･ ④ 受入テスト 準備 改修 最初からテスト工程のなかに、アクセシビリティ検査を組み込みます 具体的な組み込み方（イメージ）
8. 8 レスポンシブ（WEB･スマホ） 報告会 準備 検査（適合／不適合） レポート 1ヶ月 期間・ステップ 1）ソースコードを専用ツールに取り込み検査 2）実際の動作環境でのPCによる検査 WCAG 2.1 JIS X 8341-3:2016 (ISO/IEC 40500:2012) 適用規格 対象 検査報告書 成果物 30 ページ PC 検証 具体的な組み込み方（実施事例）
9. 9 アプリ 最終報告会 準備 検査（不適合） レポート 2ヶ月 期間・ステップ 1）Figmaによるデザインチェック 2）実際の動作環境でのスマホ検査（iOS,Android） WCAG 2.1 JIS X 8341-3:2016 (ISO/IEC 40500:2012) 適用規格 対象 検査報告書 成果物 150ページ Figma スマホ 検証 具体的な組み込み方（実施事例） 中間報告
10. すべてのソフトウェアに Made in Japan の品質を Copyright SHIFT Inc, All Rights Reserved. 従来のソフトウェアテストに製造業の品質保証ノウハウを転用し、 コンサルティング〜ソフトウェア検証サービスを提供しております。 ご清聴ありがとうございました。