260715_コンサル・基幹説明会当日資料

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1. 株式会社SHIFT 紹介会社様向け 基幹・コンサル説明会 2026.7 事業人事部
2. Agenda 01 はじめに 02 コンサルティング本部について 03 基幹・ERP事業部について 04 質疑応答
3. コンサルティング本部について
4. 登壇者ご挨拶 1998年 株式会社神戸製鋼所 入社 ファクトリーオートメーション/産業用ロボットの営業を担当 2001年10月 株式会社野村総合研究所 入社 流通ソリューション部門で15年強を経験。IT構築における全工程、新規/保 守を問わずプロジェクトマネジメント、流通小売業知見の専門性を持つ 2017年4月 株式会社SHIFT 入社 成長過渡期のSHIFTにジョインし品質テスト領域のPM/AMG 2018年 コンサルティング本部 DXコンサルティング事業部長 小林 哲也 1975/5/14 流通ビジネスユニット長 就任 現SHIFTにおける重要クライアント（アパレル/小売）の立ち上げや大型化を推進 2019年 コンサルティング部 立ち上げ 数名の組織から発足し、およそ500名規模の組織にまで拡大 51歳 慶應義塾大学 文学部人間関係学科卒 DAAE部長、ST本部VPoEを経てDXコンサルティング事業部部長 就任 ふるさと納税サービスなど新規事業とDAAE開発案件を推進後、プロジェクト大型化を主 要ミッションとして部門横断で活動。その後、コンサル事業に注力。
5. SHIFT コンサルティング事業 ― サマリ コンサルティング事業は全社売上でも重要な位置を占めるまで成長している 持続的成長のカギは中途採用の強化にあり、候補者にとっては顧客変革の最前線で活躍できる魅力的な環境。 1 事業成長 コンサルティング事業はFY25→26で130％成長。今後もAI活用を軸 に更なる拡大が期待。 ＜補足＞成長率YoY約130％(※1)／稼働率90％以上／平均残業約10時間 (※2)と組織運営も健全。全社売上でもコンサルセグメント12％を占める。 2 採用課題 好調な成長の裏で中途採用が計画未達。人員確保が追いつかず、案 件失注増加のリスク。 3 候補者価値 その他・調整：23億円 BPaaS：9.5億円 コンサル：44億円 6% 3% 12% 44% テスト：164億円 決算説明資料.「2026年８月期 第２四半期決算説明資料」からグラ フ作成. https://contents.xjstorage.jp/xcontents/AS95685/49ae942 8/98f6/4432/9ac8/65dc36d2e0f6/140120260414503950.p df 35% 開発：132億円 採用不足の要因 • 優秀な中途人材の獲得競争が激化 • DXコンサルティング事業部の魅力や特徴が十分に伝わっていない 可能性がある • 採用AGさんの「SHIFTは全ての採用を止めた」の誤解→止めていません！ 幅広い案件経験 高い裁量 市場価値向上 顧客変革の最前線で活躍でき、魅力的なキャリア形成ができる環境。 DX戦略 顧客フロント経験 DXスキル獲得 ＜補足＞幅広い案件経験（DX戦略／顧客フロント／業務改革）／高い裁量（若手 から活躍・AI知見）／市場価値向上（IT上流工程・PM・コンサルスキル）。 業務改革 若手から活躍可能 AI知見 IT/デジタル上流工程 意思決定への近さ コンサルティングスキル プロジェクトマネジメント 自主提案 マネジメント経験 ※1:コンサルティング本部実績における通年予測値 ※2:2026/06 DXコンサルティング部実績
6. 人材ポートフォリオ（DXコンサルティング部 正社員7月時点） 450名を超える所属コンサルタントを擁して 幅広い領域のサービス提供を可能としています タイトル 人員数 D/SM 約50名 D/SM M 約100名 M SC/C 約200名 SC/C SA/A 約100名 SA/A 一般的な企業の「ピラミッド型」に対し「ボーリングピン型」の人員構成を維持 案件QCDを確保するマネージャーや現場をとりまわすシニコン/コンサルが主体的にデリバリを行います 採用目線ではSC/Cの拡充が最重要ポイントです
7. サービス領域 従来領域も活況だが、新規既存顧客を問わずAI関連案件が著しく増加 DX 業 テ務 ィコ ンン グサ ル 業 務推 改進 善・ ①DX推進支援/業務改善支援 新 規 事 業 顧客分析 業界分析 新技術調査 サービス試作 試 作 評 価 マネタイズモデル 費用対効果 システム化 企画構想 上位層 レポート ②戦略企画支援 IT コ ン サ ル テ ィ ン グ 組 織 横 断 支 援 既 存 業 務 業務調査 定量評価 課題抽出 新技術調査 業務改善・ 業務改革 BPR 支援 システム化検討 投資対効果 スコープ調整 優先順位検討 上位層 レポート ③組織型支援 CIO アドバイザリー（CIO・本部長の壁打ち相手） •事業計画策定支援、•IT投資・コスト削減、•開発・管理プロセス改善 •インシデント管理、•QMS支援、•運用・保守 SLA管理 •BCP検討支援、•インフラ基盤クラウド化、•セキュリティ、•AI推進活用 DX組織支援：DX組織組成、管理・教育 支援 品質保証部門支援：管理プロセス策定、工程完了判定支援、品質分析 プログラム管理支援：プロジェクト横断（横串）管理 プログラム管理計画：（横断）進捗管理 、（横断）課題管理 AI推進活用支援：AI推進TF運営、AI定着化、AIガバナンス、教育 工程 プ ロ ジ ェ ク ト 型 支 援 企画 計画 要件 定義 ④上流工程支援 企画構想 ロードマップ RFP作成支援 ベンダー選定 基本 設計 詳細 設計 製 造 単体 テスト 結合 テスト Ｓ Ｔ U A T 移 行 運 用 ⑤プロジェクト実行支援（PMO） キ 要件定義 運営支援 ッ プロジェクト ク 課題管理 運営支援 計画 オ 次工程計画支援 フ 起案～承認プロセス・上位レポート支援 上位層レポート支援（ステコミ資料等） レスキュー支援 統括ＰＭ支援 プロジェクト管理：計画～遂行 各工程品質分析・評価、開始完了・リリース判定、次工程計画策定 全体テスト 計画～遂行（旗振り） ※大規模、複雑案件
8. サービス領域毎 売上推移 過半数を“要件定義よりも上流案件”が占める 基本設計以降の“いわゆるPMO”比率上昇は公共大型案件の工程推移影響によるもの 25上期 25下期 26上期
9. 案件事例 事業戦略／DX領域およびIT戦略／企画領域 のご支援事例 独立公共団体 金融投資会社 大手金融機関 DX推進計画策定 ITデューデリジェンス支援 海外AIリサーチ＆国内活用戦略 主に教育関係者、および、関連業界団 体でのDX推進計画の策定、および、実 行支援 投資先企業のITDD（主に販売・在庫・ 仕入）を実施 ITインフラ、システム、体制の可視化や個 別課題のヒアリングを通じて円滑なM＆A、 および、PMI施策をご支援 AIスタートアップリサーチを実施しレポー トにとりまとめて報告 ディープリサーチ項目についてはオンライン ヒアリングも交えて実施。中期活用計画 を策定しSTEP分割して実行へ 外資消費材企業 中堅印刷業 中堅不動産業 ローカライズ＆CX向上施策 事業方針とIT投資戦略 営業DX グローバルECおよび代理店販売ツール の日本ローカライズ戦略の策定 グローバル標準に則りながら日本国内の 顧客特性や購買チャネルを考慮した各施 策を策定 縮小が想定されるマーケットにおける事業 戦略の策定と、攻め／守りのバランスを もったIT投資戦略の策定と実行を伴走 支援 営業戦略策定と個人依存の営業手法の 業務分析から標準化／型化を行い営業 プロセス見直しを実行。一部AIを活用し た対策についてもPoC検証を実施
10. 案件事例 事業戦略／DX領域およびIT戦略／企画領域 のご支援事例 大手不動産業 エネルギー企業 ITサービス企業 大規模都市開発 包括推進 2030年の顧客接点最適化 外食予約サービス事業戦略 都市開発構想、ブランディング、ITシステ ム構築など全般をご支援 IoTやSaaSを用いたPoC施策、大型基 幹システム開発推進におけるビジネス部 門／大手ベンダマネジメントなどを実行。 都市オープンまで伴走。 会員サイトリニューアルを起点とし、 2030年のオンライン／リアル顧客戦略 策定、ITアーキテクチャ企画、ベンダー選 定をご支援 新サービスのプロダクト企画を中心に、販 売戦略、ITシステム構築全般のディレク ション、営業支援、人材採用支援までを 幅広く推進 自動車製造業 自動車製造業 自動車部品製造業 次世代モビリティ戦略 戦略コンタクトセンター スマートオーダー／受発注DX EVや全世界向け次世代モビリティ展開 戦略を包括的にご支援 従来型コンタクトセンターから次世代コン タクトセンターへの移行プランを策定。 CRM／CS関連のRFP作成やベンダー 選考などを推進 従来型の大手自動車メーカや仕入先と の受発注プロセスのスマート化の戦略策 定から実行定着化を支援 各種KPI設計やBIダッシュボード化など も併せて対応した
11. 案件事例 ITプロジェクト上流／実行工程のご支援事例 大手食品製造業 大手商社 公共団体 基幹システム刷新 要件定義 次世代e-コマース戦略 基幹システム 調達／要件定義 多岐に渡るステークホルダやブラックボック スな現行システム機能の中で顧客と共に 推進 現行ECがありながら商材によっては従来 型の人間系事務オペレーションに頼る商 流のe-コマース化とアップセル／クロスセ ル戦略の検討 並行してITアーキテクチャプランの検討も 実施 超大規模な基幹システムの調達、および、 要件定義を推進 複数システム構築スケジュールが輻輳して いる状況で非常に高度なプロジェクト/プ ログラムマネジメントを実施 特殊機能製品製造業 自動車製造業 官公庁/各種公共団体 品質向上施策 大型PJ横断マネジメント 調達支援／プロジェクト管理 ハードウェアの品質管理プロセスは存在 するもののソフトウェアと組み合わせたプロ ダクトトータル品質管理に課題を感じてい た トータルの品質プロセス向上を実施 お客様内にて大型プロジェクトが複数進 行しており、横断でのプロジェクト／プロ グラムマネジメント支援を実施。同種課 題対策の組織内アセット化や対策実行を 推進 調達仕様作成～調達支援、ビジネス／ IT部門推進支援、開発ベンダマネジメン ト、UAT～移行推進を複数官公庁／公 共団体等で実施（コンペ落札）SHIFT 独自の品質プロセスやシームレスな対応 が高く評価されている
12. 案件事例 DX推進案件や品質マネジメント案件がAI適用へ展開している 最近は顧客社内AIガイダンスやAIロードマップ策定案件引き合いが増加傾向 外食業 金融業 製造業 生成AIガバナンス推進 AI/DXグローバル推進 AI/DX推進・定着化 生成AI活用拡大に伴い、情報漏洩やセキュ リティリスクへの対応、利用ルール整備が課 題だった。そこでガイドラインを策定し各要件 を整理。IT有識者会議・経営戦略会議での 承認を経て全社展開を実現。今後は効果測 定や導入チェックシート整備を進め、さらなる 活用促進を図る。 AI/DX活用を推進すべく国内での成功 事例を海外拠点へ横展開する案件。多く の業務部門における社内事例収集や取 りまとめ、および、グローバル拠点における ガバナンス差異を考慮しての展開推進中。 組織的なDX推進に向けた構想策定と AI試行を推進。現状社内業務整理や AI適用、勉強会運営、AIツールPoC支 援や定着化運営を実施。（SHIFT独自 AIツール天才くんを活用中） 自動車製造業 建設業 不動産業 生成AI活用PMO/PGMO AI活用/業務標準化 要件定義へのAI適用 生成AIを活用し、事前レビュー・議事録 作成・進捗管理・指摘事項分析・社内資 料検索を行うCopilotエージェントを開 発・運用中。案件評価会資料の自動作 成や評価支援エージェントの構築により、 PM負荷軽減と資料品質向上を目指して いる。 工費管理・購買業務の標準化へのAI適用 を推進。現場毎の運用やデータ管理不足に よる非効率な状況等の各種課題に対してシ ステム化を検討。FDE的な活動を行い画面 や帳票を短納期で作り、業務改善効果発現 の早期化を推進中。 要件定義工程において、成果物作成工 数増加や属人化リスク解消を目的に生 成AI活用PoCを推進。業務フロー更新 AIの試作・検証を進めている。実運用検 証を進めるとともに、UATシナリオ・マニュ アル作成への展開を狙っている。
13. Why SHIFTコンサルティング 旺盛なコンサル需要の中、SHIFTコンサルティング立ち位置は変わらず順調 Case1：コンサル切り替え Case2：下流から上流 お客様の ペイン 高額なコンサル費用に対し、 成果や実行が伴わない • 度重なる担当交代で コンサル疲れ • 新体制の現場定着に 不安 戦略から実行までが 分断され変革が進まない • 絵に描いた餅と仕様通りに 作るだけ • 運用現場を分かってくれない WHY SHIFT 既存コンサルは単価が高 いだけで、実行までやらな い。現場の実際の困難や、 声を知らない。SHIFT だったら、最後まで付き 合ってくれる システム開発のテストを通 じて、横ぐしで基準を作り、 現場適用をスムーズにする ための運用までサポート ここから、システム開発の 企画上流への道が開けた 金融機関の IT投資部門支援 商社の事業部 IT投資支援 実案件 成果 数千万円/月 数千万円/月 Case3：中小型顧客 Case4：AI活用 信頼できるパートナー不在 DX推進を頼れる人がいない • ベンダーはいるが相談相手 がいない • 社内人材だけでは推進に 限界 AIを活用し、業務変革と 生産性向上を実現したい • 経営/現場/開発プロセス の課題を十分に把握でき ていない • 属人的な知見やノウハウを 組織で活用できていない お客様を選ばず、幅広い サービスの取引が基本。 最新の技術や事業会社 SHIFTの知見を活かして 自社ビジネスに展開できる 業務・システム双方の知見 を基に課題を可視化し、 AI活用による業務変革を 推進できる。加えて、自社 AI活用の実践知を展開 できる 中小型顧客への コンサル導入社数 数百万円/月 約100～200社/Q3 ※大手ファームスイッチ案件も多数あるがリピート率（総案件・半期毎）は80％以上を継続 不動産業の 業務へのAI適用支援 数百万円/月
14. Why SHIFTコンサルティング ～AIプラットフォーム CQSを順次整備中～ CQSによりSHIFTの実行知とAIを融合し、コンサルティングの生産性と品質を飛躍的に向上 課題解析/実行領域の両面を起点に、トータルイシューの解決を行いビジネス拡大 AI 戦略 AI AI RE ST 実行 課題解析/抽出/可視化 ストラテジー（設計） 業務データを分析し 課題・論点・仮説を可視化 RE（現状分析）から ToBeと実行方針を設計 ITサービス 総合 • • • 業務・ 専門特化 • マーケティング 今まで 数千万円 /4か月 → これから 今まで 数百万円 経営と現場 が断絶 /1か月 → これから 今まで 経営課題・ 指標に直結 人依存・ 属人的な推進 SI、PMO、 運用保守 DX/AI/IT コンサル 業務、人 事、財務 CX、CRM、 MA、デジ タルマーケ、 など これから → 標準化・ 再現可能な 成果創出
15. Why SHIFTコンサルティング ～AIプラットフォーム CQSを順次整備中～ AINativeな業務可視化サービスを展開から2か月で受注してデリバリを開始 サービス紹介(予定含) 提案中/準備中 受注/内示 20～30社 5～10社 1～5社 商社、学習塾、ITサービス、 鉄道系サービス企業 etc. 商社、特殊法人etc. 商社、ドラッグストア
16. Why SHIFTコンサルティング ～AIプラットフォーム プロジェクトマネジメントへ～ プロジェクトマネジメントへのAIダッシュボードを積極活用中 （そして顧客から非常に好評です） ダッシュボード ポータルサイト 全体状況の可視化を目的として、SPI数値や課題、ToDo数の表示、進 捗状況サマリ等を表示 PMOワークの実行管理を目的として、課題に対する色付け機能（今週顧 客報告要フラグ等）や、チーム内のみで共有するメモ書き機能などを具備
17. コンサルティング事業部 求人紹介 代表的な求人のペルソナについて 求人名 年収 （万円） ITコンサルタント IT戦略企画コン 600～ サルタント 年齢 20代～ 50代 採用地域 東京 大阪 福岡 必須経験 歓迎経験 求める人物像 ・個人よりもチーム活動 志向（利己でなく利 ・プロジェクトマネジメン 他） ト経験 IT/デジタル/事業企画 ・自分事にする、お節介 ・IT構築プロジェクト経 等において、ご自身で業 な気持ち 験 務を遂行したことがある ・物事がよくなるための ・DX推進経験 方。（目安として社会 策を考え抜き、実行に ・AIを活用した業務推 人経験4年目以上） 移したら、あきらめない、 進のご経験 逃げない ・素直 補足事項 ・必須経験を満たしていなく てもご応募いただきたい ・ベンダ／発注／コンサル ティング等のいずれの立場 でも面接する ・IT構築における経験工程 が「詳細設計～開発～結 合テストのみ」の方は通過 しにくい傾向があります ・MS Office（特に PowerPoint,Excel）実 務経験（専用システムに 閉じた方は不向き） 採用優先順位 ①シニアコンサルタント（800～）②コンサルタント（600～）③マネージャー（1000～） ※マネージャー以上の採用も大歓迎です！ ©2025 SHIFT Inc. 17
18. 直近の入社者紹介 CASE 01 CASE 02 Aさん 20代 Bさん 40代 前職：事業会社(2社） 現年収：650万 提示年収：900万 前職：独立系SIer(2社） 現年収：1,000万 提示年収：1,200万 経験：コンサルティングファーム→事業会社。ファームでは SAP SuccessFactorsの導入支援、PMOプロジェクト 管理を経験。事業会社では、自社メディアの運用管理 業務を担当 経験：医療系システム開発に10年以上の経験を持ち、 直近10年は300人月規模のプロジェクトマネージャーとし て大規模プロジェクトを推進 転職理由：社内各種品質に懸念があり転職を検討。 将来ジェネラリストの道を目指していきたい 応募理由：チームで協力し合って推進しているという風 土に魅力。顧客事業成長に上流からかかわっていけそう 応募理由：品質への課題を感じている自分とのマッチ 承諾理由：西日本グループを立ち上げられ、これからの 西日本での成長に向けて、自身が活躍できると感じた 承諾理由：アサインの幅が広く、上流も経験できそうで 長期就業が可能と判断 転職理由：顧客潜在ニーズを深堀して貢献したい 最近の入社傾向 傾向 選考を通して自身のキャリアの幅を広げられ る、と感じてくださる方が入社 CASE 03 Cさん 50代 前職：SIer 現年収：1,200万 提示年収：1,400万 経験：開発、発注側立場でのコンサル両面の経験あり。開 発側では提案～アウトソーシングまで全工程をPMとして統括、 コンサル側ではシステム企画～PMO支援まで担当 転職理由：徐々に上流やコンサル側にシフトしてきており、今 後もこの流れを強めていきたい。現職でIT構築にフォーカスす る可能性も 応募理由：品質を軸として下流も含めてコンサルしていて顧 客に提供できるサービスが幅広い 承諾理由：リソース、コンサルだけに閉じず、色んなサービスが あり、できる範囲が広い 採用ターゲットのヒント Hint 現職や、実体験から特に品質への課題を感 じている、もしくは品質の重要性を感じてい る人に魅力に感じていただける 18 訴求ポイント 訴求 品質のノウハウがあるからこそ提案できること がある、机上の空論にならない本質的な課 題解決、案件多数で経験の幅が広い
19. 組織体制 コンサルティング本部は各インダストリの事業部と連携して推進 営業機能は各事業部が担当 連携 Copyright SHIFT INC, All Rights Reserved. 連携 19
20. 登壇者ご挨拶 2007年 株式会社インクス入社 システム部配属 金型を加工するマシニングセンターと連携した製造工程ナビゲーションシ ステムのパッケージを開発（要件定義～全工程を担当） 2009年 株式会社ベイカレントコンサルティング入社 コンサルティング＆IT事業本部所属 システム開発、企画PMO、業務支援改善、ガバナンス構築、事業戦略策定 を経験 最終ポジション：シニアマネージャー コンサルティング本部 2019年 株式会社SoGoo起業 コンサルティング事業部 ECサイト運営に関わる全般を担当 プロセスイノベーション部部長 2023年 株式会社SHIFT入社 津島 誠 1981/6/26 コンサルティング2Gグループ長補佐として組織を牽引 45歳 東京大学大学院 航空宇宙工学専攻 AWARDでは数々の賞を受賞。FY24期には社長賞を受賞 2025年 プロセスイノベーション部部長就任
21. プロセスイノベーション部 サービス内容 人口減少→売上減少→利益確保のための販管費削減が日本には求められる 社 会 背 景 日本の 生産年齢 人口 IT業界 従事者 生産年齢人口 2030年 940万人 減少 悲観的にみて 2030年 80万人 不足 事業継続・企業価値を向上するためには 同等またはそれ以上の業務量担保が必要 SaaSやAI活用を 前提とした 業務設計の見直し ©2025 SHIFT Inc. 21 限られた自社リソース はコア業務へ注力 （ノンコア業務はBPO等を活 用）
22. プロセスイノベーション部 サービス内容 これまで”手作業”で実施されている業務をAI活用を前提とした業務へ変革 従来 AI駆動業務プロセス (派遣・BPO等) 外注費の高止まり ©2025 SHIFT Inc. 担当者に属人化 (SHIFT) 退職や派遣交代で 混乱・負荷増 外注費の削減 22 人手不足の解消 リードタイム短縮
23. プロセスイノベーション部 サービス内容 ヒトによる作業品質や生産性のブレを排除し リードタイム短縮やコスト削減、企業価値の向上に寄与 01 業務品質向上 担当者の属人化や退職リスクを排除 教育やマネジメントコストも不要 常に一定の品質や生産性で業務を継続 02 リードタイム短縮 03 コスト低減 夜間や別作業の合間に処理 AIや自動化による圧倒的な生産性で 人は結果を確認、「待ち時間ゼロ」の運用へ 業務工数を大幅に圧縮 従来 AI 退勤 業務削減 作業 夜間処理 確認・作業 短縮 AI 従来 (派遣等) 競合優位性の獲得（企業価値向上） 経営資源(ヒト・モノ・カネ）をノンコアからコア事業領域へ ©2025 SHIFT Inc. 23 AI
24. プロセスイノベーション部 サービス内容 SHIFTでは上流から下流、そして移管後の業務改善までワンストップでご支援可能 実施可能 一部企業で実施可能 コンサル ファーム SI 事業者 BPO 事業者 SHIFT あるべき業務 の検討 コンサルティング 業務を回す上で 適切なツール選定 業務/ツール 構築 全 領 域 を ワ ン ス ト ッ プ で カ バ ー 自社ツール を推薦 移管プロセス の管理のみ 実行 オペレーション 移管後の 業務改善 ©2025 SHIFT Inc. 改善すると 要員が減り 売上減少 24 テスト市場開拓や年間1.5倍成長を支えてきた × コア・ノンコア切り分けの考え方や変動費化等 リソース戦略や業務設計力 業務とITの融合 テスト事業で培った各業界の豊富な業務知見 と総合ITベンダーとしての ITサービス導入・運用経験 × AI BPO SHIFTのコアコンピタンス”検定”で 生産性高い人材をスクリーニング AI活用でオペレーションエクセレンスを実現 ×
25. プロセスイノベーション部 案件事例 業務改善のご支援を通じて、非コア業務のBPO/ITO支援を創出 大手小売業 大手製造業 大手不動産業 精算業務のEUCツール削減 現場調整業務の改善・BPO支援 DX部門の業務整理、ITO対応 作り手が異動、退職などでいなく なった、VBA、AccessなどのEUCツー ルを利用した、非効率でステップ数 の多い精算業務を可視化、改善 受電⇒要求確認⇒見積作成⇒現場調整 ⇒請求書作成 といった現場作業につなぐ調整業務 をBPOとして支援しながら、業務改 善を実施 DX部門ではあるものの、システム運 用や外部調整に時間がとられ、DX活 動ができていないお客様に対し、 業務整理、アウトソースすべき業務 の選定とITO支援 INPUT EUC ツール Output 方向性 業務利用 1 導入ツール等 連携 システム ツールの 統合 ローコード ツール化 マニュアル 整備 EUC ツール マニュアル ©2025 SHIFT Inc. 実現効果 自動入力ツール （PowerAutomate）作成 年間297万円分の工数削減 PowerAutomateを用いた案件 状況の一元管理・可視化 業務負荷分散・平準化 IVR導入 年間150万円のコールコスト 削減 データ一括入力FMT作成 発注作業を標準化・効率化 ヒアリング項目作成 見積作成までのリードタイ ム減少 “無駄” をなくす 2 3 4 “効率” をあげる 5 イメージ 廃止 簡素化 非重複化 共有化 IT化/ 新技術導入
26. プロセスイノベーション部 求める人材像 業務改善経験をもち、コンサル思考のできる（素養を持つ）の人員を採用 経験 • 他社業務改善経験 • デリバリー経験 • 30歳～45歳 • 社内業務改善経験 • 25歳～35歳 素養 PM候補 メンバー候補 • コンタクトセンター スーパーバイザー • 業務改善経験 • 45歳～55歳 コンサル思考が 難しいことが多い • 社内業務改善経験 • 45歳～55歳 コンサル思考が 難しいことが多い ©2025 SHIFT Inc. PIコンサルティング採用候補者には 業務改善コンサルタントとしての素養を 評価する以下の課題を実施いただきます。 （1次面接前に実施） ・クイックアンケート（約5分） （ 1次面接の後半で実施） ・ケーススタディ（約25分） 26
27. 基幹・ERP事業部について
28. 自己紹介 ソリューション本部 基幹・ERP事業部 事業部長 新井 充昌 ▪経歴▪ 約20年間SAPビジネスに従事。 導入コンサルタント、プロジェクトマネージャーを経験したのち、ERP事業を複数立ち 上げ事業責任者として組織マネジメントに関わる ・2023.1 SHIFTに参画 基幹・ERPサービス部配属となり約600名の組織管理に関わりつつ、 プロジェクト管理、新サービス推進や採用活動に従事 28
29. 自己紹介 ソリューション本部 基幹・ERP事業部／基幹・ERPサービス部 部長 宗廣 晋司 ▪経歴▪ Web制作／システム開発会社にて品質管理及び開発プロジェクト PLを経験。 SHIFTのテストビジネス開始に立ち会い同じ顧客先に3年間共に従事 ・2011.11. SHIFTに参画 福岡テストセンターの立ち上げ、SHIFT ASIA立ち上げにも携わり、 PKG製品開発を中心にプロジェクト管理、組織管理を経て ・2021.9.基幹・ERPサービス部 部長に就任 SAP、ERPなど基幹システム、業務PKGにおける品質サービスを提供する 約950名の組織を管掌 29
30. 基幹・ERP事業部概要 第三者検証という立ち位置から 『ERPマーケット全体の品質向上と日本のDXを加速させることに貢献し、 ユーザーが本当に幸せな世界をつくること』をゴールにしています。 •組織図概略 (2026年4月1日時点) 1,250名（全体） FY25実績約200名増加（中途採用） FY26実績約150名増加（中途採用） ソリューション本部 ✓事業部在籍数：約 基幹・ERP事業部 ERP 基 幹 ・ サ ー ビ ス 部 コ ンエ サン ルタ テー ィプ ンラ グイ 部ズ ソ リ ュ基 ー幹 シ・ ョ ン 営 業 部 ERP ADX コ ン サ ル テ ィ ン グ 部 ✓大手メーカーからエンタメ企業まで幅広いお客様 を対象とし エンドユーザに寄り添うことをベースとした 導入PJ支援や新しいサービスづくりを支援 ✓ SHIFT社内でトップクラスといえる売上高成長
31. ERP事業の事業方針 2015年のERP領域におけるテスト支援サービスの開始から、移行、PMO、導入 （インプリ、開発）運用保守とサービス範囲を拡大 インプリ 移行 運用 保守 テスト 地方・中堅企業向けに クラウドERPの導入を推進 PMO 開発 今後は地方にある中堅企業向けに最新のクラウドERP導入を進めていく
32. デリバリー体制強化の推移 ERP・CRM事業の強化に新卒・中途採用、部門統合等でFY25から体制強化中 FY25期初から1年半で約2倍の体制となっている FY25 上期 期初 FY25 下期 期初 エンタープライズ コンサルティング部 基幹・ERPサービス部 現在 FY26 上期 期初 エンタープライズ コンサルティング部 基幹・ERPサービス部 基幹・ERPサービス部 SAP サービスG ERP サービスG ERP イノベG エンプラ コンサルG ERP サービス1G ERP サービス2G ERP イノベG エンプラ コンサルG ERP サービス1G ERP サービス2G ERP イノベG Sales ForceG 国産 ERP 人事給与 生産管理 SAP 関連 サービス 大型案件 プライム 案件 提案 ERP 上流工程 国産 ERP 人事給与 生産管理 SAP 関連 サービス 大型案件 プライム 案件 提案 ERP 上流工程 国産 ERP 人事給与 生産管理 SAP 関連 サービス 大型案件 プライム 案件 提案 Sales force サービス 約550名 約650名 約900名 テスト・移行・PMO オンプレ ERP 導入 バージョンアップの実績 上流/構想策定案件への対応能力 プライムSaaS ERPの導入体制強化 Salesforceを初めとしたERPとの連携ソリューショ ンとの組み合わせでの提案・デリバリー体制を強化 約1,250名 Oracle ERP事業の 統合
33. 基幹ERP事業部で取り扱うソリューション ERP、CRM領域での主要な製品を取り扱い 導入から運用保守まで幅広いフェーズでのサービスを提供 分類 プライム 比率 SAP S/4HANA 中 要件 定義 ◦ 開発 △ テスト ◎ 運用 保守 〇 要員数 約400人 S/4 HANA パブリッククラウドに注力 認定資格者 約250名 全SAPパートナー中 第3位 ※7/14時点 ERP 人事 給与 備考 ORACLE 高 ◎ ◎ ◎ 〇 約50人 Oracle Japan Award 2024,2025 Best Oracle Cloud Applications Innovation Partner of the Year 2年連続受賞 COMPANY 中 △ ー ◎ 〇 約50人 WHI社との協業でテスト・BPO領域に注力 SAP SuccessFactors 低 〇 △ 〇 △ 少数 大手銀行向けの福利厚生領域の導入実績あり コンサルファームアンダーが多い ※ CRM Salesforce 高 〇 〇 〇 ◎ 約100人 プライム比率が高い。 運用改善に強みだが、大型の導入案件も対応 ※2025年8月期実績。ソフトウェアテスト関連サービスにおける外 部顧客への売上高に占めるエンドユーザー企業への売上高比率
34. 組織構成・課題 急激な組織拡大に伴いMG層の負荷が増加、事業促進の鈍化リスクが発生 急増する引合に対してPM不足による機会損失 【組織規模】 ✓ 3つのサービス部で構成 ✓ 全体1,200名規模 【デリバリ組織構成】 【役割定義】 部 部長 副部長 ✓ ✓ 6つのサービスGにて構成 組織規模：100～350名 サービスG サービスG 1名 グループ長 1～2名 グループ長補佐 350M/月 ✓ 15ラインにて構成 サービス/アカウント サービス/アカウント サービス/アカウント 9名 9名 30M～50M/月 30M～50M/月 サービスマネージャー • • 総指揮。組織運用・構築 人、プロジェクト、業績、部の全ての責任を担う。 • 注力アカウント・サービス企画、立ち上げ。 • • • 組織業績の責任を担う。(人、モノ、カネ) 監督(アサイン、采配責任を担う） 組織運用・構築 • • • 注力アカウント・プロジェクトの立ち上げ、推進。 サービス・ビジネス育成・推進を行い業績 (面積拡大)につなげる役割。 メンバー管理。サービス品質管理 • • • 向き合い取引先責任者のカウンター役。 担当アカウントのメンバー・プロジェクト品質管理。 提案推進を担う。 • プライム案件の提案～プロジェクト推進者 PM プロジェクトマネージャー コンサル/PL/PMO アソシエイト/メンバー 事業育成を共に 推進できるMG層の 採用強化が急務 PM層の増加に注力
35. 採用要件 領域 求人票 求める経験 レイヤー エリア SAP SAP導入支援PM/PMO SAPコンサルタント SAP導入／開発／運用保守 いずれかの経験 600万～2,000万円 全国 ERP導入支援PM/PMO ERPパッケージや基幹業務 ERPコンサルタント パッケージに関わる経験 ERPストラテジックアーキテクト ※要件定義より上流の経験者 600万～2,500万円 ERP ※地方の場合は出 張可能な方に限る ※優経験豊富な方 は地方の方も要相 談 大歓迎 Salesforce Oracle プリセー ルス 東京 SalesforceエンジニアPM Salesforceコンサルタント SaaSサービスやSalesforce導 600万～1,100万円 入プロジェクトのPM／PL としての勤務経験 東京 Oracle Fusion Cloud導入コンサル タント／PM／PMO Oracle Fusion Cloud ERP／ SCM／EPM導入経験 全国 SAPプリセールス SAP導入／VerUp／運用保 1,000～2,000万円 守等の案件のプリセールス、 PM、導入コンサルの経験 600万～2,000万円 ※優経験豊富な方 は地方の方も要相 談 ※出張可能な方に 限る 東京
36. FY26の入社事例 Salesforceエンジニア Tさん 20代 ERP導入支援PM Sさん 30代 前職：中堅IT導入企業 現年収：630万 提示年収：700万 前職：事業会社 現年収：650万 提示年収：750万 経験：SFA導入PJにて要件定義から保守運用、 Salesforce開発、データ連携、Tableauによる分析基盤構 築までを担い、全事業部共通の顧客・活動管理基盤の整 備と業務効率化を推進。 転職理由：Salesforce案件が中小規模のものに限定され ておりさらに経験を広げたい。かつ、組織管理ではなく、プレイ ングマネージャーをやっていきたいから。 応募理由：大規模案件ができ、品質の強みをもったうえで 要件定義から経験を活かせるから 承諾理由：商流を上げつつも技術力を高めていきたいとい うキャリアの希望がかなえられると思ったから より上流工程や大規模案件、新しいパッ ケージへの挑戦など自身のキャリアの幅を広 げられる、と感じてくださる方が入社 SAPコンサルタント Hさん 50代 前職：事業会社のIT子会社 現年収：1,500万 提示年収：1,600万＋SOB100万 経験：開発エンジニアとして、サブリーダーやリーダーの立場で コーポレートシステムの開発・支援案件に携わり、開発工程全 般に加えて、計画的なプロジェクト推進や利便性向上の企画 を実施。 経験：製造業向けSAP導入を中心に、上流から本稼働ま でのプロジェクトマネジメント、年間売上最大50億円規模の 組織運営、新規SaaS事業の統括、提案・講演活動まで幅 広く経験し、技術・事業・人材を一体で推進。 転職理由：より規模の大きいシステム導入に携わりたい。現 職では大規模刷新PJが終わり、しばらく小規模PJが続く。また 将来的には業務改善などの最上流にも携わりたいため。 転職理由：SAPの事業責任者に面白みがなくなってきた。 新しいソリューションを担いでやることにも挑戦したい。 応募理由：特定パッケージに依存しないため幅広い経験を 積めると考えたため 応募理由：テストの会社である認識だったが、M&A等で 新しい領域に参入してきているので新しいことができるので はないかという期待感があったため 承諾理由：キャリアとのマッチ度合いが高く、経験を活かしな がら新しい挑戦もできると思ったから 承諾理由：スピード感があり新しいことにも挑戦できそうだと 思ったこと、年収も希望通りだったため 最近の入社傾向 傾向 CASE 03 CASE 02 CASE 01 採用ターゲットのヒント Hint 現職の経験を活かしてよりキャリアの幅、経 験の幅を広げたいと感じている方に魅力に 感じていただける 訴求ポイント 訴求 品質という第三者の立場にいるからこそ入りこめ る案件があり、特定のソリューションに縛られず、 全社で見たときにキャリアの幅も広いこと
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