KP

Transcript

1. Анализ продвижения курорта Красная Поляна в сми и в соцсетях
2. Курорт Красная Поляна Для подготовки информационно-аналитического материала была создана лента мониторинга СМИ и социальных сете й , которая агрегирует информацию по ключевым словам, связанным с упоминанием курорта Красная Поляна В ленту мониторинга включаются публикации в СМИ и социальных сетях (ВКонтакте, Facebook*, YouTube, Twitter, Telegram, Одноклассники), а также комментарии пользователе й в социальных сетях. Всего было проанализировано 12821 публикация в период с 01.01.2022 по 01.01.2023, а так же отдельно проанализированы срезы по сезонам Распределение публикаци й по площадкам Источник Количество публикаци й % от общего числа публикаци й Вконтакте 9586 75 % Twitter 74 0,5 % Telegram 862 7 % Youtube 55 0,5 % Ok 134 1 % СМИ 2021 16 % 0 % 1 % 99 % 12626 нейтральный окрас 129 публикаций с позитивным окрасом 29 публикаций с негативным окрасом Тональность публикаций
3. Курорт Роза Хутор Для подготовки информационно-аналитического материала была создана лента мониторинга СМИ и социальных сете й , которая агрегирует информацию по ключевым словам, связанным с упоминанием курорта Красная Поляна В ленту мониторинга включаются публикации в СМИ и социальных сетях (ВКонтакте, Facebook*, YouTube, Twitter, Telegram, Одноклассники), а также комментарии пользователе й в социальных сетях. Всего было проанализировано 25951 публикации в период с 01.01.2022 по 01.01.2023, а так же отдельно проанализированы срезы по сезонам Распределение публикаци й по площадкам Источник Количество публикаци й % от общего числа публикаци й Вконтакте 19004 75 % Twitter 74 0,5 % Telegram 2764 7 % Youtube 55 0,5 % Ok 134 1 % СМИ 2717 16 % 0 % 1 % 99 % 12626 нейтральный окрас 129 публикаций с позитивным окрасом 29 публикаций с негативным окрасом Тональность публикаций
4. Краснодар 3 % не указан 47 % Воронеж 3 % Екатеринбург 3 % Новороссийск 4 % Пермь 4 % Нижний Новгород 6 % Сочи 6 % Санкт-Петербург 11 % Москва 13 % 59 % 41 % мужская женская Годовой срез аудитории (1.01.22 - 1.01.23) 20 % 31 % 29 % 20 % 18-24 25-39 40-55 55+ Сезонный срез аудитории (1.12.22 - 1.05.23) Сезонный срез аудитории (1.05.22 - 1.10.22) 55 % 45 % мужская женская 63 % 37 % мужская женская 15 % 35 % 29 % 21 % 18-24 25-39 40-55 55+ 11 % 26 % 32 % 31 % 18-24 25-39 40-55 55+ * география аудитория и социально-демографические факторы сильно совпадают с внутренней аналитикой аудитории Аудитория курорта Красная Поляна География аудитории (1.01.22 - 1.01.23)
5. Казань 1 % не указан 52 % Нижний Новгород 1 % Екатеринбург 2 % Челябинск 2 % Новосибирск 2 % Краснодар 8 % Сочи 9 % Санкт-Петербург 12 % Москва 13 % 82 % 18 % мужская женская Годовой срез аудитории (1.01.22 - 1.01.23) 18 % 36 % 32 % 13 % 18-24 25-39 40-55 55+ Сезонный срез аудитории (1.12.22 - 1.05.23) Сезонный срез аудитории (1.05.22 - 1.10.22) 77 % 23 % мужская женская 85 % 15 % мужская женская 23 % 36 % 30 % 11 % 18-24 25-39 40-55 55+ 21 % 38 % 29 % 12 % 18-24 25-39 40-55 55+ Аудитория курорта Роза хутор География аудитории (1.01.22 - 1.01.23)
6. аренда недвижимости 5 % СМИ 5 % развлечения и юмор 7 % психология 12 % рецепты и кулинария 15 % путешествия 12 % блоги 7 % кино 12 % искусство 5 % дом и ремонт 20 % Интересы аудитории Красная Поляна Категория Название Ссылка % от исследованно й аудитории в группе Кол-во подписчиков Дом и ремонт Идеи дизайна интерьера https://vk.com/i_des 6,46 % 5818270 Блоги Дом с видом на горы. Абхазия https://vk.com/ zhenya_prorab 6,35 % 35229 Искусство Читающие https://vk.com/ public42968101 5,63 % 2565904 Кино Достойные фильмы https://vk.com/ theworthy fi lms 5,52 % 5681727 Путешествия Vandrouki | Путешествия почти бесплатно (RU) https://vk.com/ vandroukiru 5,21 % 1414840 Аренда недвижимости Отдых/ Аренда жилья без посредников в Крыму https://vk.com/ arenda___crimea 4,06 % 1003112 Рецепты и кулинария 0% жирности https://vk.com/zerofat 4,06 % 3820653 Развлечения и юмор Юмор Шрёдингера https://vk.com/ humor_schrodinger 3,96 % 2641223 Психология Практическая психология https://vk.com/psih_sovet 2,76 % 3145207 СМИ РИА Новости https://vk.com/ria 2,71 % 3012290 * интересы пользователей на основе 1071 аккаунтов в соц сети ВК
7. Рукоделие 11 % СМИ 4 % развлечения и юмор 7 % здоровье и психология 8 % рецепты и кулинария 18 % путешествия 5 % дети 4 % кино 12 % искусство 8 % дом и ремонт 24 % Интересы аудитории курорта Роза Хутор Категория Название Ссылка % от исследованно й аудитории в группе Кол-во подписчиков Дом и ремонт Интерьер и декор https://vk.com/vk_interior 5,83 % 4122129 Рецепты и кулинария Диетические рецепты https://vk.com/ dietsrecipes 3,85 % 2245250 Кино Киномания - Лучшие фильмы https://vk.com/kino_mania 4,48 % 13333073 Рукоделие Идеи для творчества и подарков своими руками https://vk.com/i_d_t 4,58 % 3331768 Искусство Литература | Великие поэты https://vk.com/poems 5,52 % 6572670 Развлечения и юмор Лепра https://vk.com/lepragram 3,75 % 5076636 Путешествия Круиз.онлайн — речные и морские круизы https://vk.com/kruiz.online 4,38 % 261169 Здоровье и психология Мое здоровье https://vk.com/ moezdorovieclub 3,44 % 2279237 Дети Зайка Развивайка https://vk.com/ zaykinaskazka 3,13 % 1290887 СМИ Риа https://vk.com/ria 2,71 % 3025201 * интересы пользователей на основе 1048 аккаунтов в соц сети ВК
8. Аналитика социальных сетей Красная Поляна Соц сеть Ссылка Кол-во подписчиков вовлеченность Частота публикаций Средний охват Вконтакте https://vk.com/kp_resort 53922 Средний Erpost 0,3% 0,3 публикации в день 18327 Instagram https://www.instagram.com/krasnaya_polyana_resort/ 239000 Средний ER 0.28% 0,2 публикации в день - Youtube https://youtube.com/@KrasnayaPolyanaResort 3629 Не ведется 6 месяцев - - Telegram https://t.me/kp_resort 18088 ER 2,8% 6,2 публикации в день 4488 Роза Хутор Соц сеть Ссылка Кол-во подписчиков вовлеченность Частота публикаций Средний охват Вконтакте https://vk.com/rosakhutor 165085 Средний Erpost 0,05% 1,07 публикации в день 16 467 Instagram https://instagram.com/rosakhutor/ 296000 Средний ER 0,23% 0,8 публикаций в день - Youtube https://www.youtube.com/@rosakhutor/ 5480 Ведется с переодичной регулярностью/ задействованы Shorts 1 публикация в месяц 500 Telegram https://t.me/rosakhutoralerts 47412 ER 0,75% 11,3 публикации в день 7036 Статистика взята с сервисов аналитики popsters.ru; tgstat.ru; @labelup_bot
9. Оценка эффективности продвижения В ретроспективе 1.01.23 — 1.06.23 не найдено рекламных коллабораций с лидерами мнений, преимущественно находятся партнерские проекты или не рекламные упоминания курорта у блогеров.
10. Большинство резонансных публикаций сделаны в новостных пабликах и СМИ Маркетинговые размещения Роза Хутор С 1.01.23 — 1.06.23 * много партнерских проектов
11. Social Media 2023 В среднем люди проводят в социальных сетях 2,5 часа в день, а продажи через социальные сети по прогнозам в ближайшем будущем достигнут почти 1,3 млрд $. В 2022 году 80% потребителей совершали покупку после рекомендаций лидеров мнений.(Ogilvy ’23) *Instagram В среднем ежедневно на площадку заходят 6% россиян (около 8,5 млн российских пользователей). По подсчетам Мediascope, пользователи Instagram* уделяют площадке 21 минуту в день. В Telegram согласно измерениям MediaScope пользователь проводит 39 минут в день (для сравнения в 22 году - 33 мин) По данным Мediascope, Telegram — третья по популярности соцсеть в России (по времени потребления среди населения) Большинство пользователей Telegram — жители Москвы и Петербурга (31,3% и 12,6% соответственно). Разрыв между полами сокращается год от года, сейчас мессенджером пользуются 58% мужчин и 42% женщин. Основная аудитория Telegram — люди старше 25 лет. На категорию 25-34 года приходится 29% пользователей / 35-44 года — 24% / старше 45 лет — 21% / 9% пользователей — люди в возрасте 18-24 лет. Большинство пользователей Telegram работают в сферах IT и интернета, маркетинга и PR, производства. 49% опрошенных — люди с высшим образованием. Треть пользователей зарабатывают от 61 000 до 150 000 рублей в месяц, 21% опрошенных зарабатывают больше 150 000 рублей, а 6.6% — больше 300 000 рублей в месяц. Еще 17% приходится на безработных. (Tgstat ’23) По данным исследовательской компании MediaScope, социальная сеть "ВКонтакте" в марте 23 обошла Telegram и YouTube по ежедневной аудитории в России — 53.3 млн человек против 50.9 и 50.7 млн соответственно. Но по месячной аудитории YouTube значительно опережает "ВКонтакте" и Telegram. В марте видеохостинг посетили 93 млн человек, в то время как VK и Telegram — 86.9 и 76 млн соответственно.
12. Использование UGC-контента Объявления с пользовательским контентом привлекают на 20–50% больше внимания, чем обычные объявления по тем же темам, уровень их вовлечения выше в 12 раз, а в связке с обычным платным контентом конверсия повышается на 28%. Отзывы — это самый популярный тип пользовательского контента. Такой вид UGC очень важен для любого бренда, так как оказывает прямое влияние на имидж. Отзывы — это показатель того, что аудитории есть, что рассказать о вашем продукте. Чаще всего потенциальные клиенты решаются на покупку, опираясь именно на этот тип UGC. Чем больше подробных и положительных отзывов, тем больше вероятность увеличения числа покупателей. Тренд на «очеловечивание» Лицом бренда должен стать эксперт, которому будет доверять аудитория. Или – одновременно множество экспертов, сотрудников компании, топ-менеджеров, которые через разные каналы доносят аудиториям сообщения. Влияние через ЗОЖ — нести контекст оздоровления на курорте через соц сети и TOV курорта. Рекламные кампании и активности направленные на контингент «осознанных» (зожники-модники) Проведение онлайн-эфиров С помощью live-эфиров можно делать обзоры товаров и услуг, говорить о предложении с потенциальными клиентами, продавать что-либо. Живое общение бывает убедительнее рекламного сообщения. Потенциальные клиенты знакомятся с представителями бренда, узнают больше про их принципы и ценности. Так компания выделяется среди конкурентов, создает и прокачивает личный бренд. Запись и реклама в подкастах В мире слушают подкасты около 383 млн пользователей. Они делают это между делом: в поездках, во время тренировок и иных ситуациях. К 2024 году ожидается рост индустрии подкастинга до 4 млрд долларов. Компании организуют коллаборации, выпускают свои подкасты, вкладывают деньги в выпуски у авторов. Реклама хорошо вписывается в разговор спикеров и вызывает минимум негативных эмоций. Основные тренды в digital marketing 2023
13. Рекомендации 1. Наладить и выстроить коммуникацию с блогерами и амбассадорами бренда 2. Наладить систему измерения эффективности рекламы у блогеров в соответствии с целями (отслеживание продаж через внедрение именных промокодов / utm-меток) 3. Выстраивать долгосрочные отношения с удачными по KPI блогерами 4. Сотрудничества с локальными блогерами и лидерами мнений. Локальные лидеры мнений распространяют влияние за пределы привычной области воздействия брендов. Нацеленность на множество небольших аудиторий позволяет обеспечить максимальный охват 5. Подготовить персонализированные брифы для работы с блогерами на основе запросов и аналитики от отдела e-com/маркетинга 6. Доносить пользу и преимущества товара /услуги/комплекса с помощью рациональных аргументов, которые обязательно прописываются в техническом задании 7. Персонализация рекламных кампаний под разные ЦА 8. Комбинировать имиджевую и промо - коммуникацию. Совместить интересы курорта и интересы подписчиков блогера (попадание в ЦА) 9. Кросс-постинг отснятых видеоматериалов для Reels в Youtube Shorts / вк клипы («Клипы ВКонтакте» в 2022 году выросли в 2 раза по количеству загрузок видео и по просмотрам) 10.Наладить работу с UGC-контентом, запрашивать отснятые материалы у блогеров и амбассадоров бренда для использования в соц сетях курорта 11.Использовать UGC в рекламных креативах. При наличии отзывов в формате видео и фото, можно создать интересный видеокреатив, который привлечет внимание потенциальных покупателей и повысит их доверие. UGC можно также использовать в email-рассылках и других видах рекламы 12.Закупка рекламы в пабликах и личных каналах блогеров в телеграмме. Стоит обратить внимание на аудиторию телеграмма (8 слайд) 13. Интеграции с YouTube-блогерами и закупка интеграций формата pre-roll/mid-roll 14.Спецпроекты с привлечением блогеров и амбассадоров бренда 15. Как итог — повышение медийности, узнаваемости и популярности бренда, что косвенно влияет на продажи. Постоянное обновление контента и рекламных материалов за счет UGC. Сильное дополнение к классическим видам рекламы. Расширение охватов и возможность зацепить новые для курорта аудитории.
14. Примеры рекламных интеграций в YouTube
15. Примеры рекламных интеграций Telegram
16. Примеры брифов: https://www.dropbox.com/scl/fi/agcneprnr0cdv12rhc63a/Отелло-х-Вконтакте-%7C-Бриф-для-размещения.paper?dl=0&rlkey=dbf1y2uf5fu8zv4w6w40mq6dq https://docs.google.com/document/d/1kka-DWoPNRxDtIQLXDUYW9XoDClHNDPhG3jhz0nCEU0/edit https://disk.yandex.ru/d/7vS5j9nRCoVwdg Контур ЭДО/ интеграции у блогеров