AI時代に生き残るプロダクトと組織設計

2026年6月27日（土）に株式会社YOUTRUST主催で開催された「プロダクトヒストリーカンファレンス2026」に、弊社CTOの井坂が登壇しました。
本スライドでは、SaaSが「機能を提供するもの」から「業務を遂行するもの」へと変わりゆく中で、AI時代に生き残るプロダクトと組織設計について、匠フォースの設計を題材にお伝えしています。

Transcript

1. 機能を提供するのではなく、 業務を遂行する。 ─ AI時代に生き残るプロダクトと組織設計 匠技研工業株式会社 井坂 星南 Sena Isaka
2. 本日のお話 ©2026 Takumi Engineering, inc. 1. SaaS is Dead は本当か？ 2. Dead しない SaaS の形とは？ 3. そんな SaaS を作るエンジニアとは？
3. 自己紹介 ©2026 Takumi Engineering, inc. [ 写真 ] 井坂 星南 Sena Isaka 匠技研工業株式会社 ： 取締役 CTO / CPO X ： @i_senaz 技術 / プロダクト / 組織のマネジメントを担う
4. 会社紹介 ©2026 Takumi Engineering, inc. フェアで持続可能な、誇れるモノづくりを。 製造業向けAIサービスを提供
5. 前提 ©2026 Takumi Engineering, inc. 今日話すのは BtoB SaaS
6. 2種類のSaaS ©2026 Takumi Engineering, inc. 一社で完結しない ネットワーク効果 プラットフォーマーのデータ → モートが存在 一社完結型 ─ 業務システム AIやVibeCodingで 民主化が進む → では、何が残る？
7. SaaS vs LLM
8. SaaS vs LLM SaaS with LLM
9. AIが進歩し徹底的に普及したとき、 AI-Nativeな業界はどんな世界になるのか？
10. 私たちの実験 ©2026 Takumi Engineering, inc. 自社を、徹底的に AI-Native にした
11. 自社を、徹底的に AI-Native にした ©2026 Takumi Engineering, inc. 業 務 遂 行 主 体 売上・利益 ＋ 人材 トークンに投資 人 AI 業務の主体が人からAIへ 業 務 の 完 全 自 動 化 AIが業務を自動で完了する状態へ
12. 自社を、徹底的に AI-Native にした ©2026 Takumi Engineering, inc. 基盤モデルだけでは、 どうしても届かない 3つのレイヤー
13. Agenticな業務を成立させる3つのレイヤー ©2026 Takumi Engineering, inc. SoE System of Engagement 業務の発生を捉える SoA System of Action 業 務 を 自 動 遂 行 す る SoR System of Record 業務の文脈を持つ 知能の問題ではなく、“接続”の問題。
14. Agenticな業務を成立させる3つのレイヤー ©2026 Takumi Engineering, inc. SoE - System of Engagement ユーザー SoA — System of Action Orchestrator Agent Sub Agent AI Tool API User Custom Tool SoR - System of Record Context
15. 製造業における業務の例 ©2026 Takumi Engineering, inc. 外部 連携 SoE - System of Engagement ユーザー 外部 連携 SoA — System of Action 見積Agent 加工設計Agent 図面解析AI データアクセスAPI … SoR - System of Record 見積, 受注, 設計, 加工, 不良, 検査, … Context 外部 連携
16. ©2026 Takumi Engineering, inc. 外部 連携 SoE - System of Engagement SoA — System of Action Orchestrator Agent Sub Agent 自社AI API User Custom Tool SoR - System of Record 見積, 受注, 設計, 加工, 不良, 検査, … Context どれだけの業務を完了できるか 業界のベストプラクティスを凝縮した オーケストレーションの提供 LLMの不足する部分は特化AIが担う 最適なコンテキストエンジニアリングを実施 必要なデータへのアクセスを担保 業務完了のためのインテグレーション
17. 提供価値 ©2026 Takumi Engineering, inc. 「仕組み」＋「業界のベストプラクティス」 ドメインに最適化したAIオーケストレーションのノウハウ
18. 提供価値 ©2026 Takumi Engineering, inc. 外部 連携 SoE - System of Engagement SoA — System of Action Orchestrator Agent Sub Agent 自社AI API User Custom Tool SoR - System of Record 見積, 受注, 設計, 加工, 不良, 検査, … Context どれだけの業務を完了できるか 自社AIでも公開AIでもよい その時代に合わせた最適な手段を提供する 業界のベストプラクティスを凝縮した、 その時代のSoE/SoA/SoRの最適な仕組みを提供し続ける 基盤モデルの躍進が顧客価値の増加に繋がる
19. 提供価値 ©2026 Takumi Engineering, inc. 使うだけで 学習ループが回る。 企業が成長する。 SoEで 業務を捉える SoAで 遂行する SoRに データが溜まる 精度が上がり さらに使われる
20. これを作るのは 技術 × ドメインのスペシャリスト ©2026 Takumi Engineering, inc. Domain Software AI ＝ SoE・SoA・SoR を設計する力
21. 多様な職種のコラボレーション ©2026 Takumi Engineering, inc. 外部 連携 SoE - System of Engagement SoA — System of Action Orchestrator Agent Sub Agent API User Custom Tool SoR - System of Record 見積, 受注, 設計, 加工, 不良, 検査, … Context Product Engineer, SRE, PdM, Designer ML Engineer (CV / NLP / Tabular) AI Platform Engineer LLM Engineer 自社AI
22. FDEとCSがプロダクトを育てる ©2026 Takumi Engineering, inc. 多種多様な AIオーケストレーションニーズ(SoE/SoA/SoR) 自動車業界特化 板金加工特化 ハーネス加工特化 電子機器特化
23. FDEとCSがプロダクトを育てる ©2026 Takumi Engineering, inc. 業界特化AIの 技術・ノウハウが プロダクトへ還流 Forward Deployed Engineer Customer Success 技術領域 ドメイン領域 多種多様な AIオーケストレーションニーズ(SoE/SoA/SoR) 自動車業界特化 板金加工特化 ハーネス加工特化 電子機器特化
24. FDEとCSがプロダクトを育てる ©2026 Takumi Engineering, inc. 顧客増加 付加価値 増加 ノウハウの 積み上げ
25. 全社でAI×製造業のプロフェッショナルとなることが価値を生む ©2026 Takumi Engineering, inc. 自身をどの位置に配置するかでキャリアを育む Domain Software AI
26. AI × ソフトウェア × ドメイン知識 技術者の掛け算が 世界を変えていく
27. 最後に ©2026 Takumi Engineering, inc. SaaSの基本に忠実に 今そして将来、顧客が直面する課題に 向き合い続ける
28. ご清聴、 ありがとうございました。 一緒に実現してくれる方募集しています 続きは X で発信中 @i_senaz ／ 懇親会にもいます。ぜひ話しかけてください。