Quick Automate | 目指せ Quick マスター 12

Amazon Quick の Quick Automate で、部署やシステムをまたぐ長い業務を、人の確認を入れながら自動化する方法をまとめた配布資料です。勉強会の参加の申し込みを受け、会場の予約を確かめ、担当が承認し、案内を送るまでを例題にしています。Automate とは何か、Quick Flows との違い、計画を立てるエージェント、Web の画面を操作する UI エージェント、判断の要る作業をするカスタムエージェントの役割から始め、見本から、手順を文章で書いて、白紙から、の 3 つの作り方と、キャンバスの 4 つの欄を説明します。最後まで流す Run と止めながら確かめる Debug での試し方、承認や入力を担当に頼むフォームとチャットの課題 (人への課題) と、申し込み 1 件ごとの処理の状態 (案件)、Commit した版の展開、Overview、Runs、Cases の画面と Amazon CloudWatch での見張り方、起動と状態の API、別のグループ、アカウント、リージョンへの書き出しと取り込み、Viewer、Contributor、Owner の 3 つの役割と認証情報の扱いも扱います。aws.com/quick で作る Free と Plus では使えません。Enterprise だけか Professional もかは、料金のページと FAQ で書き方が違うため両方を示しています。画面は東京リージョンの Web で撮り、流れの図は公開ドキュメントをもとに描いています。例題は User Guide の行動で組んだ形で、試しは最初の行動で止まり、承認と案内のメールの部分は動かしていません。付録に、行動の一覧、用語、出典があります。2026 年 11 月時点の公開ドキュメントと画面をもとにしています。シリーズ「目指せ Quick マスター」の 12 (手を離す) です。

Transcript

1. ⽬指せ Quick マスター ⼿を離す Quick Automate 業務の流れを、 ⼈の確認つきで⾃動化する 12 2026-11 時点 2026 年 11 ⽉ 稲⽥ ⼤陸 アマゾン ウェブ サービス ジャパン © 2026, Amazon Web © 2026, Services, Amazon Inc. or Web its Services, affiliates.Inc. All or rights its affiliates. reserved.All rights reserved. 1
2. はじめに ⾃⼰紹介 稲⽥ ⼤陸 いなだ りく (いなりく) アマゾン ウェブ サービス ジャパン合同会社 ソリューションアーキテクト 製造業のお客様を中⼼に⽀援 最近の取り組み AI 駆動開発ライフサイクルの推進 Kiro と AWS Amplify の情報発信 © 2026, Amazon Web Services, Inc. or its affiliates. All rights reserved. X @inada_riku Speaker Deck speakerdeck.com/inariku Zenn zenn.dev/inariku GitHub github.com/inariku 2
3. はじめに シリーズの中の位置 いまは 12 Quick Automate、次は 13 Quick を会社に⼊れる はじめる 01–03 使いこなす 01 Amazon Quick ⼊⾨ 04–08 ⼿を離す 04 頼み⽅と成果物 09–12 会社に⼊れる Quick 09 Research 前に読む 02 Quick Web ⼊⾨ 05 スペースとナレッジ 10 Quick Flows 03 Quick Desktop ⼊⾨ 06 エージェントと Skill 11 エージェント 07 コネクタと拡張機能 12 Quick Automate 動き続ける 13–15 アップデート編 次に読む Quick を 13 会社に⼊れる Quick Desktop 14 を会社に配る 2026.11 毎⽉増える QuickSight 15 Amazon から Quick へ 08 Quick Sight と Apps © 2026, Amazon Web Services, Inc. or its affiliates. All rights reserved. 3
4. はじめに この資料で分かること Amazon Quick Automate (以下 Automate) の使いどころ、作り⽅と試し⽅、運⽤が分かる 1 システムや部署をまたぐ⻑い業務を、複数のエージェントで⾃動にする。 2 ⼿順の⽂書か⾔葉から計画と⾏動を作らせ、キャンバスで直し、⽌めながら試す。 3 ⼈の確認を課題として⼊れ、固めた版を展開し、実⾏と案件を⾒張る。 通しの例は、毎⽉ 1 回の社内勉強会の運営。この回は、参加の申し込みから案内の送信まで。 前に読むとよい資料: 10 Quick Flows © 2026, Amazon Web Services, Inc. or its affiliates. All rights reserved. 4
5. 1 Automate とは Automate とは ブラウザで使い、⼊れるものは無い。技術の担当が業務の⾃動化を作り、試し、保つ 1 プロジェクト 2 組んで試す 3 版を固めて出す 4 ⾒張って直す 名前、⽬的、効果 ⾔葉か⽂書から作らせ 固めた版を展開し、 実⾏と案件を⾒て、 ⼿順の⽂書を添える キャンバスで直す 予定か API で動かす 次の版にする 料⾦のページも FAQ も Enterprise を挙げる。Professional は FAQ だけが挙げ、料⾦のページと合わない Essentials、Free、Plus では使えない。契約の前に、会社の Quick の管理者か AWS に確かめる Enterprise も Professional も AWS コンソールから作ったアカウント。Essentials は料⾦のページ、Free と Plus は User Guide に書かれている (aws.com/quick のプランの料⾦の表には Automate の⾏が無い)。料⾦のページには、新しい顧客向けの Enterprise の 30 ⽇の試⽤ (25 ⼈まで) があり、過ぎると Enterprise の請求が始まる。Automate を⽌める設定は custom permissions (17 ページ)、リージョンは 16 ページ © 2026, Amazon Web Services, Inc. or its affiliates. All rights reserved. 5
6. 1 Automate とは Flows との違い ⼿元の短い作業は Quick Flows、会社として動かす⻑い業務は Automate Quick Flows Quick Automate 向く仕事 個⼈とチームの短い作業 (報告、下書き) ⼈に依らず動かす⻑い業務 (請求書の処理など) 部品 コードの要らない⼿順 条件、繰り返し、案件、例外、 コード、⼈への課題 始め⽅ 利⽤者が流すか、予定 予定、API、Run now プラン どのプランでも 料⾦のページは Enterprise。 FAQ は Professional も挙げる © 2026, Amazon Web Services, Inc. or its affiliates. All rights reserved. 6
7. 1 Automate とは 複数のエージェント 作るのは計画のエージェント、動かすのは UI エージェントとカスタムエージェント 連携先 コード ⼈への課題 計画のエージェント UI エージェント カスタムエージェント 作るとき。⾔葉と⼿順の⽂書から 動くとき。Web の画⾯を操作し、 動くとき。連携先、コード、⼈への 計画と⾏動を作る (8、9 ページ) 読んだ値を次の⾏動に渡す 課題を道具に、判断の要る作業をする AI の機能が動いた時間は、エージェント時間 (付録 A2) で数える Custom のモード (付録 A2) のモデルの推論は、Amazon Bedrock の連携先のアカウントに別に請求される 決まった⾏動 (付録 A1) は決めたとおりに動く。UI エージェントの出⼒の形は検証されないので、受け取る側で確かめる © 2026, Amazon Web Services, Inc. or its affiliates. All rights reserved. 7
8. 2 作って試す 作り⽅の 3 つ ⾒本、⾔葉、⽩紙の 3 つ。User Guide は、初めてなら⾒本、⾔葉、⼿で直す、の順を勧める 始める前に、会社の Quick の管理者に使える⾃動化グループと Owner を聞き、Owner に役割 (作るなら Contributor) と、連携先と認証情報の登録を頼む。グループの中にプロジェクトを作り、Start building を押す 作り⽅ すること 勧める順 ⾒本から 業種で⾒本を探し、Start with sample で開く。要る連携先も出る まず ⾔葉から ⼿順を書くか⽂書を上げ、Generate を押す (下の画⾯。続きは 9 ページ) 次に ⽩紙から Skip でキャンバスを開き、⾏動を並べる (10 ページ) 慣れてから 切り抜きの外に Generate、 Skip と .docx の欄がある。グ ループは Projects → Groups → Create group で作る (作れ る⼈は管理者に聞く) © 2026, Amazon Web Services, Inc. or its affiliates. All rights reserved. 8
9. 2 作って試す ⾔葉から作る ⼿順を書くと、アシスタントが計画を作る。⼿順ごとに⾏動を作らせ、読んで直す 1 ⼿順を書いて、作り始める画⾯の Generate を 押す (8 ページ) 2 計画ができる。⼿順 (Step) ごとに、⾔葉の指⽰が並ぶ 3 ⾜りない所は、チャットで聞かれる (右はメールの送信元と本⽂の型) 4 ⼿順ごとに細かい⾏動を作らせる (画⾯ではチャットの選択肢 Build Step 1、User Guide では⼿順ごとの Generate)。読んで直 してから試す (12 ページ) 書き⽅: 新しく来た⼈に教えるように、メールの宛先、ファイルの名前と 置き場所、URL まで書く © 2026, Amazon Web Services, Inc. or its affiliates. All rights reserved. 9
10. 2 作って試す キャンバス ⾏動、プロパティ、設定、変数の 4 つの欄とキャンバスで組む 欄 すること キャンバス 流れを⾒る。⼿順を開く、たたむ。並べ替える ⾏動 (Actions) グループで使える⾏動を探して置く (付録 A1) プロパティ 選んだ⾏動の⼊⼒と出⼒を決める (右) 設定 (Settings) 動かすときの設定 (URL、宛先) と認証情報 変数 (Variables) ⾏動の間で値を渡す (⽂字、数、表など) 右は例題の Create user task。課題の題に案件の⽒名を式で⼊れた。開始と終了の節で、 ⾃動化の⼊⼒と出⼒の形を決められる © 2026, Amazon Web Services, Inc. or its affiliates. All rights reserved. 10
11. 2 作って試す 例題: 申し込みから案内まで 申し込み → 会場の確認 → 担当の承認 → 案内の送信を、案件ごとに流す Process cases: 案件ごとに、担当の答えがあるかで分ける 答えが無い (1 回⽬) ① 申し込み ⼀覧の表を読み、 1 ⾏を 1 件の 案件にする ② 会場の確認 ③ 担当の承認 UI エージェントが フォームの課題を 予約のサイトを読む 担当に出す 担当が答えると Ready に戻り、 また処理できる 答えがある (2 回⽬) ④ 案内の送信 承認なら、Outlook 案件は Successful 差し戻しなら業務の例外 で案内を送る User Guide に載った⾏動 (付録 A1) で組んだ形で、最後まで動かしてはいない (④ のメールの⼿順は撮影では作っていない。メールの連携先は Owner に頼む) 答えの有無 (latest_task_resolution) で分けないと、② と ③ がもう⼀度動く。答えた案件をいつ拾い直すかは User Guide に無い。ブログは、案件を作る⾃動 化 (①) と処理する⾃動化を分ける形も挙げる © 2026, Amazon Web Services, Inc. or its affiliates. All rights reserved. 11
12. 2 作って試す 試す 最後まで流す Run と、⽌めながら確かめる Debug の 2 つで試す Run は最後まで流す。Debug は⽌める所と 例外で⽌まる ⽌まったら Next か Continue で進める。例外なら Retry か Ignore も使える。Stop で試しを終える Monitor のタブでログと変数を⾒る 右と下は、共有のファイルを置かずに例題を Debug で流し、Get file で ⽌まったところ (ファイル名は Unicode のエスケープの形) 帯の Stop のほかの記号には名前が出ない (名前は User Guide)。試しで動かしたくない⼿順は、始める前に Deactivate にすると⾶ばされる。例外では Fix with assistant が直し⽅を出す © 2026, Amazon Web Services, Inc. or its affiliates. All rights reserved. 12
13. 3 ⼈の確認と運⽤ ⼈の確認 ⼈への課題は、フォームとチャットの 2 つ。期限と重さで絞り込める フォームの課題は Process cases の 中で Create user task で作る。重さと Ready In Progress Successful 処理を待つ 処理している 終わった 期限を決める フォームに答えると、案件は Ready に 戻り、Process cases でまた処理できる 答えると (11 ページ) 戻る チャットの課題はカスタムエージェントが 作る (既定で Moderate、24 時間)。その あいだ案件は In Progress のまま 期限を過ぎた課題は Overdue の数に⼊る。差し戻しを 業務の例外として作ると Failed に数える © 2026, Amazon Web Services, Inc. or its affiliates. All rights reserved. フォームの課題 業務の例外か システムの例外 Pending Resolution Failed ⼈の答えを待つ 例外で⽌まった 答える⼈は Quick の利⽤者かグループで、展開の Tasks で選び、Task center で答える (Viewer でも可。要るプランと知らせの仕組みは User Guide に無い)。メールで知らせる案 なら Create user task より前に置く (あとの⾏動は動かない。試していない) 13
14. 3 ⼈の確認と運⽤ 展開 試した版を Commit で固め、本番の設定と答える⼈を決めて展開する 1 Commit で固める 2 Deploy で版を選ぶ 3 答える⼈と認証情報 4 動かし始める 検証の誤りがあると 動かすときの設定を 課題に答える⼈と、 予定、API、 固められない 本番の値にする 使う認証情報を選ぶ Run now (今すぐ) ⼊⼒と出⼒の形を変えたら、展開し直してトリガーも直す。前に Commit した版は、Versions のタブから選んで 展開できる 予定は、決めた時刻から 15 分以内に始まる。同時に動く実⾏の数は、1 つのトリガーで 10、アカウントの全部で 50 まで (User Guide は AWS への問い合わ せを案内)。Live 版 (Live version) は直している版で、本番ではない。Restore live version は、選んだ版で今の Live 版を置き換える (版の履歴は消えない) © 2026, Amazon Web Services, Inc. or its affiliates. All rights reserved. 14
15. 3 ⼈の確認と運⽤ 監視 Overview、Runs、Cases の 3 つの⾯と Amazon CloudWatch で、動きと結果を⾒る 左は Runs の⾯。 例題の試しの実⾏ が 1 件。⽌めた実 ⾏も Incomplete に出た (User Guide の Incomplete は Waiting と In Progress) Test と Deployed を切り 替えて⾒る Overview は展開した数、成功の割合、節約した時間。Cases は案件と例外の理由の上位 5 つ。Amazon CloudWatch では指標と警報 © 2026, Amazon Web Services, Inc. or its affiliates. All rights reserved. 15
16. 3 ⼈の確認と運⽤ API と持ち運び 起動と状態の API があり、版を別のアカウントやリージョンへ書き出して取り込める 外から動かす (API) 別のグループ、アカウント、リージョンへ運ぶ StartAutomationJob 版を 1 つ、暗号化した DescribeAutomationJob 業務アプリ 展開した⾃動化 元のアカウント リンクに。12 時間有効 ⾏き先 どちらも業務アプリから呼ぶ。AWS IAM で、 連携先、認証情報、課題の振り分けは⼊らない。 呼べる⾃動化を絞る。出⼒は、求めたときに、 ⾏き先で設定し直す。動かすときの設定は⼊る 成功して出⼒の値がある実⾏だけ返る API は AWS SDK と AWS CLI の名前空間 quicksight で呼ぶ。別のアカウントへは両⽅で Automate が要り、⾏き先のグループの空の⾃動化に取り込む リージョン: What's New (2026-04) は東京など 7 つを挙げる (全部とは書いていない)。User Guide のリージョンの表は Automate を分けて書いていない © 2026, Amazon Web Services, Inc. or its affiliates. All rights reserved. 16
17. 3 ⼈の確認と運⽤ 統制 部署やチームごとのグループと 3 つの役割で権限を分け、認証情報は預け、版と記録を残す Viewer Contributor Owner 案を出す。⼈への課題に答える。 ⾃動化を作り、試し、 連携先と認証情報を登録する。 監視の画⾯を⾒る 展開する 利⽤者の権限を決める 認証情報は Owner が登録し、暗号化して預ける。作る⼈と使う⼈には⾒せない 活動の記録と版の履歴が残り、前の版に戻せる。Quick の管理者は custom permissions で Automate を使えなくできる。既定は公開のサイトだけで、 Amazon VPC につなぐと⾮公開のサイトにも⾏ける (VPC の接続は⾃動化グループに付ける) © 2026, Amazon Web Services, Inc. or its affiliates. All rights reserved. 17
18. まとめ まとめ ⾔葉で作り、試し、⼈の確認を⼊れて出し、⾒張る 1 システムや部署をまたぐ⻑い業務を、複数のエージェントで⾃動にする。 2 ⼿順の⽂書か⾔葉から計画と⾏動を作らせ、キャンバスで直し、⽌めながら試す。 3 ⼈の確認を課題として⼊れ、固めた版を展開し、実⾏と案件を⾒張る。 最初の 1 回 ⾒本で動き⽅をつかむ (8) → ⾃分の業務を⾔葉で作る (9) → Debug で試す (12) → 固めて展開 (14) © 2026, Amazon Web Services, Inc. or its affiliates. All rights reserved. 18
19. まとめ 次に読む資料 会社の決まりは 13 13 Quick を会社に⼊れる アカウント、サインイン、 リージョン、権限、利⽤量 Automate を⼊れる前に、 会社の決まりを決めるなら © 2026, Amazon Web Services, Inc. or its affiliates. All rights reserved. 19
20. 付録 A1 ⾏動の⼀覧 (2026-11 時点) 種類 すること (例) Agents UI エージェント (Web の操作)、カスタムエージェント (道具を使って判断する) Quick グループで共有のファイルを取り出す、置く Process flow ⼿順 (process step)、If の分かれ道、繰り返し、終わり General 値を⼊れる、ログを書く、待つ Web browser ブラウザを開き、ページへ⾏き、押す、打つ、読む Excel ブックを開く、作る、シートを読む、書く (開くのと保存は .xlsx、値は .xlsm からも読める。マクロは動かない) Data tables 表を並べ替える、絞る など Orchestration 案件を作る、処理する、データを更新する、探す。⼈への課題を作る Exception handling 業務の例外とシステムの例外を出す、扱う Files ファイルを写す、zip にまとめる、zip を解く PDF PDF を作る、⽂字を読む、分ける、まとめる Code Python の 1 ⾏の式と、コードのブロック Integrations Amazon S3、Amazon Bedrock、Amazon Textract、Amazon Comprehend、Microsoft Outlook、Microsoft Teams、 Microsoft SharePoint、Microsoft OneDrive、Salesforce、Jira、ServiceNow など © 2026, Amazon Web Services, Inc. or its affiliates. All rights reserved. 20
21. 付録 A2 ⽤語 ⽤語 意味 ⽤語 意味 ⾃動化グループ 部署やチームごとに権限と連携先を まとめる プロジェクト 1 つの⾃動化の⽬的、⽂書、版、展開を まとめる ⾃動化 ⾏動を並べた、動かせる流れ ⾏動 (action) ⾃動化の 1 つの部品 ⼿順 (process step) 関係する⾏動をまとめた段 案件 (case) 1 件の仕事 (申し込み 1 件など) ⼈への課題 ⼈の判断や⼊⼒を待つ仕事 (HITL) Task center ⼈への課題が並ぶ所 Live 版 直している版 (本番ではない)。⾃動で保存 Commit した版 読むだけの版。展開できる 展開 (Deploy) 固めた版を本番で動かせるようにする トリガー 予定か API で⾃動化を始めるきっかけ 動かすときの設定 環境で変わる値 (宛先、URL) 例外 業務の例外は決まりに合わないこと。 システムの例外は技術の失敗 接続、連携先 業務アプリや AWS のサービスとの つなぎ (Integrations) ブレークポイント Debug で⽌める所 エージェント時間 Quick の AI の機能を使った時間の単位 Custom のモード ⾃分の Amazon Bedrock のモデルを 使うモード © 2026, Amazon Web Services, Inc. or its affiliates. All rights reserved. 21
22. 付録 A3 出典と参考 Amazon Quick User Guide (2026-11-09 に読んだ) https://docs.aws.amazon.com/quick/latest/userguide/ Using Amazon Quick automations、Using Amazon Quick Automate と⼦のページ (Getting started、Building automations、Automation actions と 13 の種 類、Testing、Deploying、Export and import、Monitoring performance、Human-in-the-loop task center)、Using Amazon Quick Flows、Custom permissions、AWS Regions, websites, IP address ranges, and endpoints Amazon Quick の料⾦のページ、FAQ、Amazon Quick Automate のページ https://aws.amazon.com/quick/pricing/、https://aws.amazon.com/quick/faqs/、https://aws.amazon.com/quick/automate/ AWS のブログ「Scaling agentic workflows with native case management in Amazon Quick Automate」 https://aws.amazon.com/blogs/machine-learning/scaling-agentic-workflows-with-native-case-management-in-amazon-quick-automate/ What's New (2026-04-20 書き出しと取り込み、2026-04-21 API、2026-04-21 共有のファイルの置き場所) https://aws.amazon.com/about-aws/whats-new/2026/04/quick-automate-import-export/ https://aws.amazon.com/about-aws/whats-new/2026/04/amazon-quick-automate-api-trigger/ https://aws.amazon.com/about-aws/whats-new/2026/04/amazon-quick-automate-shared-file-storage/ 画⾯: 2026-11-09 に東京リージョンの Quick の Web (撮影⽤のアカウント) で撮った。例題のグループとプロジェクトは架空のもので、撮ったあとに消した。 案内のメールの⼿順はメールの連携先が無いので作らず、試しは最初の⾏動で⽌まった。図は⽂書をもとに描いた © 2026, Amazon Web Services, Inc. or its affiliates. All rights reserved. 22