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231011 デジタル立国ジャパン・フォーラム / digitalForum
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東京都副知事 宮坂学
October 11, 2023
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231011 デジタル立国ジャパン・フォーラム / digitalForum
東京都副知事 宮坂学
October 11, 2023
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Transcript
東京デジタル2030ビジョン 東京都副知事 宮坂 学
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3つのXに挑戦 プッシュ型 垣根を越える 顧客最適化
プル型から プッシュ型 へ変革 Before After 自らサービスを調べて行政へ申請 先回りプッシュでお知らせ 申請後迅速にサービス提供
窓口ごとから 行政の垣根を越えた サービスへ変革 Before After 利用者が自治体ごとに それぞれ手続 国や区市町村などの垣根を 越えたシームレスな申請
行政視点から 顧客視点 のサービスへ変革 Before After 行政視点からの標準サービス 利用者のニーズや変化を捉え 最適なサービスを組み合わせ
こどもの成長 データ連携基盤 保健所 幼児・保育 妊娠届 子育て支援の変革(X) 自治体 自治体 保育所・幼稚園 出産
育児
共通データベース ②B局補助金 (二度目~) (将来的には) 審査を自動化 手続サクサクプロジェクト 手軽に申請 「ワンスオンリー」 行政手続の変革(X) ①A局補助金
(一度目) 入力・申請 迅速に給付 活用 蓄積
個人 家庭・ つながり 制度 法人 社会の様々な情報を構造化し、連携させることで、手続き・サービスが高速に最適化される = Rule As Code
デジタルを前提とした社会運営のためのデータ基盤 予算 レジストリ 行政主導、あるいは官民協働で整備すべき 社会データ基盤
誰一人取り残されないデジタル社会へ 知りそびれる 申し込みしそびれる 貰いそびれる デジタルファースト コネクテッド・ ワンストップ ワンスオンリー デジタル3原則 現状:3つの••そびれ
制度レジストリ
東京都が、行政サービス変革の推進力となる 情報技術で行政の今を変える、首都の未来を変える 都デジタルサービス局 GovTech東京 技術の専門家集団 サービスの最前線と技術を連携 区 市 町 村
GovTech東京の理念 行政的業務 開発的業務
東京都はデジタル3原則の実現 に向けて本気で変革(X)します デジタルファースト コネクテッド・ワンストップ ワンスオンリー