Fluss Messen und Regeln ▪ Um den Arbeitsfluss zu steuern, werden die Aufgaben bewertet, z.B. nach Priorität, Business Value, Kano, Kosten, Komplexität, Risiken, Dringlichkeit, Fehlerschwere, usw. – was immer im Projektkontext entscheidende Kriterien für unterschiedliche Aufgaben sind. ▪ Beliebt sind sog. Service-Klassen: ▪ Beschleunigt, z.B. Server-Crash beheben. ▪ Festes Datum, z.B. geplanter Versionswechsel eines Drittsystems, von dem unser System abhängt. ▪ Standard, z.B. die kontinuierliche, geplante Weiterentwicklung des Systems. ▪ Für Aufgaben der verschiedenen Bewertungskriterien werden oft Quoten festgelegt (z.B. müssen stets mind. 20% Standard-Aufgaben bearbeitet werden, damit kontinuierlich weiterentwickelt wird.