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EQを高めて不快な感情に立ち向かえ

yamasatimi
September 30, 2023

 EQを高めて不快な感情に立ち向かえ

yamasatimi

September 30, 2023
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  1. EQを高めて不快な感情に立ち向かえ
    2023/9/30
    #xpjug
    SATOMI AOYAMA

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  2. 自己紹介
    ● 青山 聡美
    ● SIerでPM・PMO・エンジニア
    ● 現在アパレル企業のIT部門の支援を
    しています
    ● XP祭りは1年ぶりの参加です

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  3. <近況報告>フルリモートワーク終了
    リモートワークの間に忘れ去られてい
    た「装い」へのいろんな刺激
    ● 流行りのずるずるスカート
    ● 男性の大人の肌見せファッション

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  4. 今日話すこと
    EQを高めて、不快な感情をなんとかしたい話

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  5. 私たちは日々いろんな感情が湧いている
    家族との生活、
    チームでの活動・・・
    ニコニコ☺、モヤモヤ😕、カチン💢
    私たちは毎日何かしらの感情と共に
    暮らしています

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  6. プルチックの感情の輪
    8つの基本感情
    色が濃いほど感情が強い

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  7. ときどき氾濫した感情にのまれてしまうことも・・・
    行動の結果が自分一人で完結するものであればともかく
    誰かとの関係性で悩んだり、こうじゃないかと思い込んだり
    ふさわしくない振る舞いをしてしまったり
    その人を嫌いになったり、繋がりを断とうとしたり
    特に「人と関わって起きた不快」にのまれがち

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  8. EQって?
    1. 自分自身の情動を知る
    2. 感情を制御する
    3. 自分を動機づける
    4. 他人の感情を認識する
    5. 人間関係をうまく処理する
    こころの知能指数のこと
    ダニエル・ゴールマン「EQ〜こころの知能指数」より

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  9. EQとはこころの知能指数のこと
    不快を感じた時どうしてる?
    1. 自分自身の情動を知る
    2. 感情を制御する
    3. 自分を動機づける
    4. 他人の感情を認識する
    5. 人間関係をうまく処理する
    不快から逃れようとして行動するが
    どうもふさわしくない行動をとってしまう
    他人の感情は完全に置き去り・・・

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  10. これまでの行動と感情
    できない人とバレるのを恐れている
    顧客やメンバーに試されているのでは
    ないかという疑い
    相手は自分のことを軽んじているという怒

    モブワークで黙っている
    (モブキャラ)
    いろんなタスクに中途半端に
    手をつけてみる
    お願いしてもタスクをやってくれないメン
    バーをチームから外すように
    マネージャーに働きかける

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  11. EQの低い人生
    ここまでの人生で経験し、学習した受け取り方の癖
    「不快」の波にのまれまくり
    これからものまれてしまうのだろうか・・・

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  12. だが朗報
    EQって脳が学習して、努力によって矯正・向上させられるらしいぞ!

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  13. 自分自身の情動を知る
    1. 自分自身の情動を知る
    2. 感情を制御する
    3. 自分を動機づける
    4. 他人の感情を認識する
    5. 人間関係をうまく処理する
    何を感じているのか

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  14. どんな感情がわくのか
    例)業務で使っている Slackコネクトにアクセスできなくなった
    🫨予告なしにその状況になった
    💢いつも通りのことができない
    😞必要な情報をキャッチアップできないのではないか
    😞孤立するのではないか
    😭急に輪から外されてしまった
    動揺
    心配
    苛立ち
    恐怖
    その瞬間だけでもいろんな感情
    感情を認識すると少し頭が冷える
    悲しみ

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  15. どんな感情がわくのか(後日)
    例)業務で使っている Slackコネクトにアクセスできなくなった
    😖󰷹起きたことを話すと一瞬思い出し不快が沸くが
    相手に共感してもらうと不快よりも安心を強く感じた
    🫨奥底には繋がっていたいという欲求があるということ?
    想定していなかった自分の感情の発見
    安らぎ
    関心
    苛立ち

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  16. EQが高まるとどうなるのか?
    1. 自分自身の情動を知る
    2. 感情を制御する
    3. 自分を動機づける
    4. 他人の感情を認識する
    5. 人間関係をうまく処理する
    4、5が高まると
    チームの感情を前向きに
    チームの良い資質を引き出す
    優れたリーダーはここの能力が高い!

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  17. 汝自身を知れ
    感情や反応へのひとつまみの好奇心を持ち歩くこと
    EQを高めるための努力をしている方、
    どんなことをやっているかぜひおしえてください!

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  18. ご清聴ありがとうございました

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