ZEALS_会社説明資料

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1. Contents 1 2 3 4 　Closing 　　　 5分 
 会社概要説明　 10分 座談会　　　　 25分 TOPLIVE上映　20分 ZEALS Company Profile 2024/9/30　
2. Contents 1 2 3 4 　Closing 　　　 5分 
 会社概要説明　 10分 座談会　　　　 25分 TOPLIVE上映　20分 会社概要
3. Zeals Co., ltd. All Rights Reserved 3 © 2024 ZEALS Co., Ltd. All rights reserved. 3 テクノロジーとデザインを掛け合わせることで “おもてなし体験 ”をデジタル上で再現 各業界のプロフェッショナルが集結 ファーストリテイリング新規出店責任者 ワールドブランドショップ販売員 LINE社コンサルタント 資生堂パーソナルビューティーアドバイザー アパレル商社ショップマネージャー　etc Zero-party Data ZEALS fashion Advisor いつもご来店いただき、ありがとうございます。 今日は何かお探しのものはありますか？ デートの服を探している それは素敵ですね！ いつものスマートカジュアルなイメージでお探し ですか？ 少し冒険したい 仕事の時に着る洋服ですね。 それでは、お探しの商品のカテゴリーを教えて ください。 なるほど！ 少し冒険ということで、外しすぎない範囲でいく つかコーデイメージをお持ちしましたが、どちら が近いでしょう？ 大人フェミニンスタイル 最適なモデルを選定 国内最大の規模と実績 Generative AI Communication Design Zero-party Data LLM 蓄積データ量 12億 コミュニケーションデザイナー パーソナライズされた おもてなし体験
4. © 2023 ZEALS Co., Ltd. All rights reserved. 会社名 か 株式会社Zeals（ジールス）／ Zeals Co., Ltd 設　立 2014年4月1日 代　表 清水　正大 所在地 東京都目黒区下目黒 1-８-1 アルコタワー 6F 資本金 1億円　（累積調達額 76.5億円） 従業員 約300人（非正規含む） ※2024年時点
5. AI MARKETING REVOLUTION WITH CHATBOT
7. Zeals Co., ltd. All Rights Reserved 7 ボードメンバー（経営陣） 1992年岡山県出身。大手重工業企業にて航空機製造に従事。 東日本大震災を契機に「日本をぶち上げる」という志に人生を賭けることを決断。 働きながら貯金し明治大学に入学。 在学中の2014年にZEALSを設立、代表取締役 CEOに就任。 2017年に現在のチャットコマース「 ZEALS」の原型となる チャットボット型マーケティング「 fanp」へサービスを拡張。 2018年Forbes誌選出の「ア ジアを代表する 30歳未満の30人の起業家」に選出。 2020年、Zホールディングス傘下の Z Venture Capital、電通グループ、博報堂 DYベンチャー ズより18億円を調達しチャットコマースを活用した接客 DXを推進。 代表取締役兼 CEO 清水正大 取締役 COO 遠藤竜太 京都大学大学院ヒューマンインターフェース論修 了。研究者を志し、人と機械のインタラクティブを学 ぶ。 その後テクノロジーの社会応用に感銘を受け、アド テクカンパニー Freak-outに入社。 2017年にZEALSに参画し、2019年に取締役COO に就任。2020年には初代LINE Frontlinerに選出さ れたほか、HIシンポジウム優秀賞など受賞歴多数。 取締役 CFO　 渡邉 雄介 執行役員　 渡邊大介 1999年、東京三菱銀行（現三菱 UFJ銀行）に入行後、 ペンシルバニア大学ウォートン校に留学し MBA取得。 その後JPモルガン証券、モルガンスタンレーにて勤務。 2017年より、シーザーズ、ラスベガスサンズの日本法人副社長 兼 日本開発責任者に就任。 2019年、佐藤オオキ率いるデザインオフィス nendoにて執行 役員に就任。 2021年4月よりジールスに参画。 2006年にサイバーエージェントに新卒入社。 大手ナショナルクライアントの戦略立案に従事。その後、複数の新 規事業起上げた後に新卒採用・育成責任者に就任。 2017年からはリクルートとサイバーエージェントの HR Tech系ジョイ ント・ベンチャー「ヒューマンキャピタルテクノロジー社」を設立。取締 役に就任。 短期間での事業成長を遂げた後に、 2020年11月、ジールスに参 画。執行役員 兼 自動車事業部統括責任者。
8. Zeals Co., ltd. All Rights Reserved 8 ボードメンバー（経営陣） 2024年7月より、元エムスリー取締役の泉屋一行が取締役 CROに就任 新卒で日本ゼネラルモーターズ入社。バージニア大学ダーデンビジネススクー ル(MBA)修了後、2004年にマッキンゼー・アンド・カンパニーに参画。同社では約 5年間に渡り、日本、米国、カナダのハイテク、テレコム、一般消費財向け企業等 に対し、オペレーション戦略の策定や実行支援を中心にコンサルティング業務に 従事。
 その後、アマゾンを経て、2010年にエムスリー株式会社に入社。製薬企業向け の事業を管掌し、計100社以上の営業マーケティング改革を主導。組織作り、新 規ソリューション開発、M&A先のPMI、子会社経営などを経験。 
 2014年にエムスリーの執行役員に就任、2018年に取締役に就任。 
 プロフィール 
 入社経緯 
 泉屋はエムスリー株式会社が100名規模の組織であった時期に入社し、現在で はグループ会社を含め1万人規模にまで成長する過程に大きく貢献しました。 ジールスがさらなる成長を目指す中で、泉屋氏の多種多様な業界における視点 と、スケーラブルなソリューションを構築し多くの顧客に提供するノウハウ、そして それを実現し続けるためのマーケティングの知見やオペレーション戦略・実行な ど幅広い経験が必要不可欠であると判断し、今回の就任に至りました。 
 今後、泉屋はジールスが提供するAI技術を活用したAIXを実現し、顧客にとって 価値のあるサービスを提供するための重要な役割を果たします。 
 

9. © 2023 ZEALS Co., Ltd. All rights reserved. ZEALS AIを実現する強固なチーム VPクラスも AI・マーケティング業界のプロフェッショナルをハイアリングしております。
10. © 2023 ZEALS Co., Ltd. All rights reserved. ZEALS AIを実現する強固なチーム VPクラスも AI・マーケティング業界のプロフェッショナルをハイアリングしております。
11. Zeals Co., ltd. All Rights Reserved 11 チャットコマースは次世代の商取引 

12. Zeals Co., ltd. All Rights Reserved 12 © 2024 ZEALS Co., Ltd. All rights reserved. チャットコマース 12 Facebook Messenger / Instagram DM / LINE などのチャットインターフェースを通じて、 生活者とオンライン上で「対話」しながら商品購入、 会員登録など様々な購買・契約体験が可能となるサービスです。 ※「チャットコマース®」は株式会社ジールスの登録商標です。 ※チャットアプリケーションとチャットボットを組み合わせて 積極的なマーケティング活用をすることを「チャットコマース®」と定義しています。 © 2024 ZEALS Co., Ltd. All rights reserved.
13. Zeals Co., ltd. All Rights Reserved 13 世界で注目されるチャットコマース ® AI時代・次世代のマーケティングとして世界各地で巨額の資金調達を実施するC-Commerce企業が続出、 数十億〜オーバーの調達も相次ぎ、注目度が高まっています。 世界的なコンサルティングファームであるボストンコンサ ルティンググループは、 C-COMMERCEに関する大規 模なレポートを発表。 またC-COMMERCEを展開するYALO社にも投資を 行っている。 参照：REPORT CONVERSATIONAL COMMERCE YALO
14. Zeals Co., ltd. All Rights Reserved 14 事業シナジーを生み出す ZEALSのステークホルダー 国内有数の広告会社、そして LINEヤフーを含むデジタルプラットフォームを持つ事業社 が投資しており、 国内のマーケティングAIXにおいてLINEヤフーのプラットフォームに注力しています 2015年1月 （シード） 2017年5月 （シリーズA） 4.2億円 2018年1月 （シリーズB） 3.5億円 2019年4月 （シリーズB） 50億円 2021年4月 （シリーズD） 2022年5月 （シリーズE） 18億円 2017年5月 チャットコマースリリース Z HOLDINGS（ZVC）様からは 2ラウンド連続出資頂いております。
15. Zeals Co., ltd. All Rights Reserved 15 どうやったら手に入れられるの？ 自分にあう？ この商品は何だろう？ 新商品？ その他選択肢はないの？ どちらが良いのかな？ このブランドはすごい！ また使おう。 認知 ⽐較 検討 購⼊ 継続 購⼊ 来店 来店 • 顧客ニーズのヒアリング • 診断など双⽅向のやり取り • パーソナライズされた商品‧サービス紹介 • ⼝コミ情報の提供 • 不安要素への対応 • 新たな提案 • メンテナンスその他サービスの お知らせ チャットボットによる 最適なエンゲージメント チャットコマース© • 潜在層への広告訴求 チャットコマース ®：自動化されたフルファネルの顧客体験を提供 オンライン‧オフラインを問わず、カスタマージャーニー全域において適切なコミュニケーションをチャットボットが提供す る ことにより、継続的かつ持続的なエンゲージメントを構築しビジネスに⽬に⾒える成果をもたらす 15 興味 関⼼
16. Zeals Co., ltd. All Rights Reserved 16 16 16
17. Zeals Co., ltd. All Rights Reserved 17 実際の会話シナリオ例 プロだからこそ設計が可能な複雑な会話構造
18. Zeals Co., ltd. All Rights Reserved 18 各社に合わせてオーダーメイドで初期会話を制作 するため、 総勢80名を超えるコミュニケーションデザイナー を抱え、業界ごとに専門特化したチーム組成 をしています。 人材 通信 サロン 不動産 コスメ 金融 専門CDチーム 80 名以 上 離脱時から始まるコミュニケーションのため、業界インサイトがない人材が会話体験を制作するとユーザー評価を引き下げてしまうことがあります。 初期会話設計：業種特化型のコミュニケーションデザイナー
19. Zeals Co., ltd. All Rights Reserved 19 事業概要：チャットコマース ®について 生活者が日常生活で使っているチャットアプリケーション上での「対話」を通じ、 商品購入や各種申込みなど、デジタルマーケティングの各種KPIを後押しするソリューションです。 資料請求 商品購入 体験申込 契約申込 来場予約 セミナー参加
20. Contents 1 2 3 4 　Closing 　　　 5分 
 会社概要説明　 10分 座談会　　　　 25分 TOPLIVE上映　20分 プロダクト概要
21. Zeals Co., ltd. All Rights Reserved 21 プロダクト概要 フルファネルでチャットコマースを提供しつつ、ZEALS AIを活用したソリューションの提供を通じて、 貴社マーケティングに大きく貢献できる仕組みを構築してまいります。 ZEALS MARKETING AIX A I D A L A Attention Interest Desire Action Loyalty Advocacy ChatCommerce LTV ChatCommerce ChatCommerce Ads 離脱防止ポップを中心に、 LPやウェブサイトからの流入ユーザーを 新規ユーザーの獲得をサポートする マーケティングソリューション CRMインテグレーションを基軸に ジールスソリューションからの 新規獲得ユーザーに限らず LTV最大化を 目指すLTV最大化ソリューション 会話データ＝ Zero Party Dataを活用し 効率的かつ質の良いユーザーを LINE公式アカウントや LPに誘導する 広告ソリューション ZEALS AI AutoChat Chat Generator Smart Offer
22. © 2023 ZEALS Co., Ltd. All rights reserved. 各AIソリューションの価値側面からの位置づけ これら3つの課題に対応する生成AIソリューションを提供し、磨き続けることで 究極のパーソナライゼーション を実現していきます。 リソースの壁を突破し理想的な体験を実現 理想的な運用状態 ユーザーの無限のニーズに 対応したシナリオの製作と 運用改善 取扱商品すべてに そして全てのユーザーニーズに 合致した商品オファー シナリオ外のユーザーからの コミュニケーションへの 個別応答の実現 シナリオ製作 オファー対応 自由入力対応 ZEALS AIによる課題解決 Auto Chat Chat Generator Smart Offer 22
23. © 2023 ZEALS Co., Ltd. All rights reserved. ZEALS AI①：Chat Generator（効果の高いシナリオ生成機能） 生成されたシナリオをCDが編集をしてから世に出すCo-Pilotモデルのため、頻繁に行われる会話内容に関する ハルシネーションリスクをなくすことができ、安心してご利用頂けます。 シナリオ生成 by AI シナリオ編集 by CD
24. © 2023 ZEALS Co., Ltd. All rights reserved. Smart Offer Dynamically generate hyper-personalized product recommendations and offers with ZEALS AI Features Instant with no latency Enhance personalization with your CRM data Integrate with your product and offer data Dynamically generate personalized offers
25. © 2023 ZEALS Co., Ltd. All rights reserved. Auto Chat Instantly generate replies to any free text input during the chat experience, optimized to further progress your customers towards a purchase or conversion events Features Instant with no latency Incorporate your brand voice Increase conversions Enable human-like chat experiences Generate more customer insights
26. Contents 1 2 3 4 　Closing 　　　 5分 
 会社概要説明　 10分 座談会　　　　 25分 TOPLIVE上映　20分 働き方について
27. フレックス制度 通勤⼿当‧家賃⼿当 年次有給休暇 定期健康診断 社保完備 夏季休暇 慶弔休暇‧慶弔⾒舞⾦ 産前産後‧介護休暇 特別休暇 産業医⾯談
29. Contents 1 2 3 4 　Closing 　　　 5分 
 会社概要説明　 10分 座談会　　　　 25分 TOPLIVE上映　20分 採用選考について
30. © 2023 ZEALS Co., Ltd. All rights reserved. 選考フロー ユーザーの無限のニーズに 対応したシナリオの製作と 運用改善 シナリオ製作 オファー対応 自由入力対応 １次面接
 リーダー・ 
 マネージャー 
 2次面接
 VP
 3次面接
 役員
 相互理解を深めるため、様々なメンバーと話す場や、 全社イベントなどに参加していただく機会も設けています。 *選考はあくまでも一例です。