10Xが掲げるオリジナルの品質特性について #nihonbashitesttalk / 10X quality characteristic

Nihonbashi Test Talk #2での登壇資料です。

◆資料内の参考文献（初出のページ数を記載）

【p6】テストの極みを目指して～さあ、理想に近づくための一歩を踏みだそう！～ (JaSST'17 Tohoku))

【p8】テストタイプ（test type） - ISTQB 用語集

【p13】ISTQBテスト技術者資格制度 Foundation Level シラバス 日本語版 Version 2023V4.0.J01

【p14】つながる世界のソフトウェア品質ガイド あたらしい価値提供のための品質モデル活用のすすめ

【p18】Agile Testing Condensed Japanese Edition

【p20】狩野モデル－品質とは

【p31】チーム単位で保守性を高める：独自指標と向上にむけた実践

【p35】プラットフォーム化ヘの歩み

【p40】テストの完了をゴールにしない！ ～仮説検証を繰り返し、開発・QA・ユーザーが交流しながら開発することで見えてくる理想の姿～

【p43】WACATE

Transcript

1. ©2023 10X, Inc. 10Xが掲げる オリジナルの品質特性について Nihonbashi Test Talk #2
2. ©2023 10X, Inc. 2 自己紹介 • 風間裕也（ブロッコリー） • 所属 ◦ 株式会社10X 品質管理チーム ◦ 株式会社iCARE フェロー（QAE技術顧問） ◦ B-Testing（個人事業主） • 社外活動 ◦ JaSST Review実行委員長 ▪ ソフトウェアレビューシンポジウム ◦ WACATE実行委員長 ▪ ソフトウェアテストの合宿型ワークショップ形式勉強会
3. ©2023 10X, Inc. 執筆書籍 （寄稿） 翻訳書籍 翻訳・執筆活動の紹介 3
4. ©2023 10X, Inc. 目次 4 1. テストにおける品質特性の立ち位置 2. ISTQBで取り上げているテストタイプの例 3. その他のテストタイプの例 4. テストタイプ活用時のアンチパターン 5. 10Xが掲げるオリジナルの品質特性について 6. 余談：目指すべき品質を元に指標を考える 7. おわりに
5. ©2023 10X, Inc. 5 テストにおける品質特性の立ち位置
6. ©2023 10X, Inc. テストの全体感を持つための3つの軸 6 テストにおける品質特性の立ち位置 参考：テストの極みを目指して～さあ、理想に近づくための一歩を踏みだそう！～ (JaSST'17 Tohoku))
7. ©2023 10X, Inc. テストの全体感を持つための3つの軸 7 テストにおける品質特性の立ち位置 参考：テストの極みを目指して～さあ、理想に近づくための一歩を踏みだそう！～ (JaSST'17 Tohoku))
8. ©2023 10X, Inc. テストタイプとは何か コンポーネントやシステムの ある特性に対応したテストの目的を基に テスト活動をまとめたもの。 引用：テストタイプ（test type） - ISTQB 用語集 8 テストにおける品質特性の立ち位置
9. ©2023 10X, Inc. テストタイプとは何か コンポーネントやシステムの ある特性に対応したテストの目的を基に テスト活動をまとめたもの。 引用：テストタイプ（test type） - ISTQB 用語集 9 テストにおける品質特性の立ち位置 品質特性を 利用
10. ©2023 10X, Inc. 10 ISTQBで取り上げているテストタイプの例
11. ©2023 10X, Inc. ISTQBで取り上げているテストタイプの例 • 例1)ブラックボックステストとホワイトボックステスト • 例2)機能テストと非機能テスト ◦ SQuaREシリーズなどを用いて分類することが多い • 例3)アジャイルテストの四象限 ◦ 「FLシラバス（Extension）アジャイルテスト担当者」に記載あり 11 ISTQBで取り上げているテストタイプの例
12. ©2023 10X, Inc. 例1)ブラックボックステストとホワイトボックステスト • ブラックボックステスト ◦ プロダクトの振る舞いに注目するテスト • ホワイトボックステスト ◦ プログラムや構造に注目するテスト 12 ISTQBで取り上げているテストタイプの例
13. ©2023 10X, Inc. 例2)機能テストと非機能テスト • 機能テスト ◦ コンポーネント、およびシステムが実行する機能を評価する。 ◦ 機能とはテスト対象が「何」をすべきかである。 • 非機能テスト ◦ コンポーネント、およびシステムが実行する 機能特性以外の属性を評価する。 ◦ システムが「どのようにうまく振る舞うか」をテストする。 13 ISTQBで取り上げているテストタイプの例 参考：ISTQBテスト技術者資格制度 Foundation Level シラバス 日本語版 Version 2023V4.0.J01
14. ©2023 10X, Inc. システム/ソフトウェア製品品質 by SQuaREシリーズ 14 ISTQBで取り上げているテストタイプの例 参考：つながる世界のソフトウェア品質ガイド あたらしい価値提供のための品質モデル活用のすすめ
15. ©2023 10X, Inc. システム/ソフトウェア製品品質 by SQuaREシリーズ 15 ISTQBで取り上げているテストタイプの例 参考：つながる世界のソフトウェア品質ガイド あたらしい価値提供のための品質モデル活用のすすめ 機能性
16. ©2023 10X, Inc. システム/ソフトウェア製品品質 by SQuaREシリーズ 16 ISTQBで取り上げているテストタイプの例 参考：つながる世界のソフトウェア品質ガイド あたらしい価値提供のための品質モデル活用のすすめ 非機能性
17. ©2023 10X, Inc. 利用時の品質 by SQuaREシリーズ 17 ISTQBで取り上げているテストタイプの例 参考：つながる世界のソフトウェア品質ガイド あたらしい価値提供のための品質モデル活用のすすめ
18. ©2023 10X, Inc. 例3)アジャイルテストの四象限 18 ISTQBで取り上げているテストタイプの例 参考：Agile Testing Condensed Japanese Edition
19. ©2023 10X, Inc. 19 その他のテストタイプの例
20. ©2023 10X, Inc. 20 その他のテストタイプの例 狩野モデル 参考：狩野モデル－品質とは
21. ©2023 10X, Inc. 21 テストタイプ活用時のアンチパターン
22. ©2023 10X, Inc. ①システム/ソフトウェア製品品質の図のみを品質特性と呼ぶ 22 テストタイプ活用時のアンチパターン 参考：つながる世界のソフトウェア品質ガイド あたらしい価値提供のための品質モデル活用のすすめ
23. ©2023 10X, Inc. ②モデルの本来の使い方と違う 23 テストタイプ活用時のアンチパターン 月間稼働率90%は当り前品質 月間稼働率99.9%は魅力的品質 参考：狩野モデル－品質とは
24. ©2023 10X, Inc. ②モデルの本来の使い方と違う 24 テストタイプ活用時のアンチパターン 月間稼働率90%は当り前品質 月間稼働率99.9%は魅力的品質 参考：狩野モデル－品質とは →一元的品質では？
25. ©2023 10X, Inc. ③穴埋めをして使う 25 テストタイプ活用時のアンチパターン 参考：つながる世界のソフトウェア品質ガイド あたらしい価値提供のための品質モデル活用のすすめ 我々のプロダクトは 使用性の アクセシビリティを 考えていなかったので 文字サイズを 今の3倍の大きさにしよう
26. ©2023 10X, Inc. ③穴埋めをして使う 26 テストタイプ活用時のアンチパターン 参考：Agile Testing Condensed Japanese Edition 我々は プロトタイプシミュレーションを やっていなかったので 今後はやることにしよう
27. ©2023 10X, Inc. ③穴埋めをして使う 27 テストタイプ活用時のアンチパターン 参考：Agile Testing Condensed Japanese Edition 我々は プロトタイプシミュレーションを やっていなかったので 今後はやることにしよう →本当に必要なの？
28. ©2023 10X, Inc. どのように活用すれば良いのか • 既存のモデル（SQuaREシリーズ、アジャイルテストの 四象限、狩野モデルなど）は参考程度にする • 自組織では、何が当てはまるのかを考える ◦ 例）狩野モデルでいう 　　「当り前品質（不足は不満だが充足は満足にはならない）」　　 となる要素は何か考える 28 テストタイプ活用時のアンチパターン
29. ©2023 10X, Inc. 余談：「アジャイルテストの四象限」の元々の提示 • アジャイルテストの四象限は元々、 空欄での記載だった • 自分たちの組織において 「第1象限のテスト活動って 何をしているか？」 「今後、第3象限のテスト活動は 何をすべきか？」 などを話し合う材料として 使うためにあった 29 テストタイプ活用時のアンチパターン 参考：Agile Testing Condensed Japanese Edition
30. ©2023 10X, Inc. 30 10Xが掲げる オリジナルの品質特性について
31. ©2023 10X, Inc. 31 10Xが掲げるオリジナルの品質特性について 10X社内で品質特性について考えた 参考：チーム単位で保守性を高める：独自指標と向上にむけた実践
32. ©2023 10X, Inc. 32 10Xが掲げるオリジナルの品質特性について 10X社内で品質特性について考えた 参考：チーム単位で保守性を高める：独自指標と向上にむけた実践
33. ©2023 10X, Inc. 運営自律性とは何か 33 10Xが掲げるオリジナルの品質特性について 参考：チーム単位で保守性を高める：独自指標と向上にむけた実践
34. ©2023 10X, Inc. 運営自律性は10Xが目指す世界に相応しい独自指標 • 10Xが提供しているプロダクト「Stailer」は、 プラットフォーム化を目指している ◦ 以前にプラットフォームとしての内部方針を提示した 34 10Xが掲げるオリジナルの品質特性について
35. ©2023 10X, Inc. プラットフォームとしての内部方針 35 10Xが掲げるオリジナルの品質特性について 参考：プラットフォーム化ヘの歩み
36. ©2023 10X, Inc. 運営自律性は10Xが目指す世界に相応しい独自指標 • 10Xが提供しているプロダクト「Stailer」は、 プラットフォーム化を目指している ◦ 以前にプラットフォームとしての内部方針を提示した • プラットフォームを目指す上で、 「機能的個別性の排除」「全パートナーへの横展開」を 実現するためにも、運営自律性は大切 36 10Xが掲げるオリジナルの品質特性について
37. ©2023 10X, Inc. 運営自律性という用語ができるまで 中期経営方針をもとに、これを達成するために必要な 「プロダクト品質のGap」を洗い出すという作業です。 具体的にはISO/IEC 25010 に定められる品質の8項目に対し、 あるべき姿と現状の差分を言語化を進めました。 この結果、最も大きなGapは「保守性」であるという結論に。 更に保守性を深掘りしていくと、「運営自律性」や 「システム運用効率性」、「テスト容易性」といった 独自のキーワードが浮かび上がりました (By CTO)。 37 10Xが掲げるオリジナルの品質特性について 参考：プラットフォーム化ヘの歩み
38. ©2023 10X, Inc. 私も運営自律性の活用を後押しした 38 10Xが掲げるオリジナルの品質特性について こういった独自の用語で品質をキャプチャしていくこと自体が、 品質に向き合う第1歩で重要なことだ！というのを 品質管理部のブロッコリーさんからバックアップいただけたことは 私個人としても自信になりました。 参考：プラットフォーム化ヘの歩み
39. ©2023 10X, Inc. 私も運営自律性の活用を後押しした 39 10Xが掲げるオリジナルの品質特性について 参考：プラットフォーム化ヘの歩み
40. ©2023 10X, Inc. 運営自律性に寄与する具体的なテスト活動 40 10Xが掲げるオリジナルの品質特性について 参考：テストの完了をゴールにしない！ ～仮説検証を繰り返し、開発・ QA・ユーザーが交流しながら開発することで見えてくる理想の姿～
41. ©2023 10X, Inc. 41 おわりに
42. ©2023 10X, Inc. 42 おわりに まとめ • テストタイプを考えるにあたり、 品質特性の考えが重要になる • ブラックボックステストとホワイトボックステスト、 機能テストと非機能テスト、アジャイルテストの四象限、 狩野モデルなどで分類することができる • 既存のモデルを穴埋めして使わないこと、 深掘りして考えることが大切 • 10Xというプラットフォームに相応しい独自指標を考えた
43. ©2023 10X, Inc. 宣伝：WACATE 2024 夏 開催決定！ • グループワーク主体のテストワークショップ • 日程：6/22(土)〜23(日)の1泊2日 • 場所：トーセイホテル＆セミナー幕張 ◦ JR京葉線 新習志野駅すぐ • 参加費（宿泊費、食費込み） ◦ 35歳以下：￥25,000 ◦ 36歳以上：￥28,000 • 詳細は公式ページにて ( https://wacate.jp/ ) ◦ 「WACATE」で検索 43 おわりに