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Manual de usuario

Edurado

July 16, 2019
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Transcript

  1. * *Presentación del equipo y el tema. *¿Qué es un

    manual? *¿Qué es un usuario? *¿Qué es un manual de usuario? *Dato en relevancia al tema. *Ejemplo. *Estructura de un manual de usuario. *Despedida.
  2. * *Un manual es una publicación que incluye los aspectos

    fundamentales de una materia. *Un manual es un libro o folleto en el cual se recogen los aspectos básicos, esenciales de una materia.
  3. * *Un usuario es, por otra parte, la persona que

    usa ordinariamente algo o que es destinataria de un producto o de un servicio.
  4. * *Se trata de una guía que ayuda a entender

    el funcionamiento de algo. *Una Guía de usuario, también conocida como Manual de usuario, es un documento de comunicación técnica destinado a dar asistencia a las personas que utilizan un sistema en particular.
  5. *Las Guías del usuario son más comúnmente asociadas con los

    productos electrónicos, como computadoras y programas.
  6. *La mayoría de las guías de usuario contienen tanto una

    guía escrita como imágenes asociadas. En el caso de las aplicaciones informáticas, es habitual incluir capturas de pantalla de cómo el programa debería ser, y manuales que a menudo incluyen diagramas claramente detallados y sencillos que detallan los pasos a realizar por el usuario para llevar a cabo las distintas opciones disponibles.
  7. * *Si el manual de usuario está referido a un

    teléfono móvil (celular), incluirá los conceptos y las guías necesarias para su utilización, detallando las funciones de sus teclas, las opciones disponibles a través de los diferentes menús, etc.
  8. * Las secciones de un manual de usuario a menudo

    incluyen: 1. Una página de portada. 2. Una página de título. 3. Una página de derechos de autor. 4. Un prefacio, que contiene detalles de los documentos relacionados y la información sobre cómo navegar por la guía del usuario. 5. Una sección de introducción, que incluye: 1. Una breve descripción del sistema y su finalidad. 2. Una sección de novedades desde la última versión. 6. Una sección de requisitos previos necesarios para usar el sistema, que incluye: 1. Conocimientos mínimos del usuario 2. Requisitos técnicos previos, incluyendo: 1. Capacidades técnicas mínimas del equipo 2. Software asociado necesario 3. Mecanismo para acceder al sistema 7. Una sección de instalación y configuración 8. Una guía sobre cómo utilizar al menos las principales funciones del sistema, es decir, sus funciones básicas. 9. Una sección de solución de problemas que detalla los posibles errores o problemas que pueden surgir, junto con la forma de solucionarlos. 10. Una sección de preguntas frecuentes, donde encontrar más ayuda, y datos de contacto. 11. Un Glosario y, para documentos más grandes, un Índice. 12. modalidad de pagina
  9. * “Esfuérzate hoy, para que mañana digas… ¡Como lo hice!

    y no te lamentes en la vida preguntándote…¿Cómo hubiera sido si lo hubiera hecho?“ -Cristian Zelaya. -Eduardo López.