ABEJA Insight for Retailが提供するリアル店舗のデータ化とプロダクト戦略

SIX 2019 biz-f-3
Kazumasa Saito @ABEJA, Inc.

「ABEJA Insight for Retailが提供するリアル店舗のデータ化とプロダクト戦略」

ABEJA Insight for Retailは、2015年のサービスリリース後、様々な機能をリリースしてきました。
現在のサービス構成を改めて振り返りながら、ABEJA Insight for Retailが考えるリアル店舗におけるデータ化とはどのようなものか、そしてそれらのデータを使うことで、どのようなビジネス価値を生み出すかを実際のデモを交えて紹介した講演資料です。

https://six.abejainc.com/

Transcript

1. DAY 2 “藝” Business Day
   Insight for Retailが提供する
   リアル店舗のデータ化と
   プロダクト戦略
   

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3. Kazumasa Saito
   ABEJA, Inc
   Insight for Retail Division
   Product Owner / Data Scientist
   

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4. 今日お持ち帰りいただきたいこと
   1.小売流通業は、リアル店舗の完全データ化によって変わる
   2.Insight for Retailがやってきたことと、これから
   3.ABEJAの考える未来の作り方
   

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5. 小売業界を取り巻く環境変化
   

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6. 小売業界を取り巻く環境変化
   購買行動の
   多様化
   テクノロジー
   の進化
   労働人口の
   減少
   

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7. 環境変化に適応する世界。新しい小売へ
   劇的な顧客体験の改善 データによるプロセス改善
   新ビジネスモデルの構築
   

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8. Amazon Go
   

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9. Amazon Go
   

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10. b8ta
    

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11. b8ta
    

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12. 私が思う、
    最先端の小売事例に
    共通する考え
    

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13. ｢リアル世界｣も
    ｢データ分析｣で変わる
    

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14. Insight for Retailが目指す世界
    

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15. Insight for RetailのVision
    顧客行動データを基軸にして、
    新しい小売流通業のかたちを創造する
    

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16. Insight for RetailのVision
    顧客行動データを基軸にして、
    新しい小売流通業のかたちを創造する
    

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17. 顧客行動を中心に、
    ｢リアル世界｣をデータ化する
    

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19. Insight for RetailのVision
    顧客行動データを基軸にして、
    新しい小売流通業のかたちを創造する
    

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20. 2
    0
    Data
    

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21. 2
    1
    Data
    事業成長のための
    エンタープライズや
    コスト削減の実施
    意思決定の最適化 新しいビジネスの実行
    

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22. 2
    2
    Data
    データドリブン組織
    事業成長のための
    エンタープライズや
    コスト削減の実施
    意思決定の最適化 新しいビジネスの実行
    

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23. Insight for RetailのVision
    顧客行動データを基軸にして、
    新しい小売流通業のかたちを創造する
    

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24. 目指す世界に向けて
    Insight for Retailが作ってきたもの
    

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25. 統合・解析
    データ取得 可視化 アクション
    POSデータ
    カメラ 画像分析
    クラウド管理画面
    週次メール配信
    わかること
    ✓
    不調店舗・好調店舗
    ✓
    業績不調の原因
    ✓
    実施した改善施策の結果
    できること
    ✓
    課題店舗を早急に察知し、
    改善アクションを早期に打つ。
    ✓
    業績好調店舗を特定し、
    優れたノウハウを横展開する。
    Deep Learningを活用
    した画像解析エンジン
    定量的に、瞬時に判断
    サービス概要
    

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26. サービス概要
    

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28. 200,000,000人
    Number of Visitors
    

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29. Network Traffic
    TB/day
    

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30. +
    shops
    

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31. 31
    Data Dashboard
    

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32. 32
    Data Dashboard
    

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33. 33
    これまで
    

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34. 34
    これまで
    

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35. 35
    現在
    

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36. NEW 店内のお客様の行動分析
    

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37. 来店客の入店から退店までの
    一連の行動をトラッキング
    

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39. NEW 新規かリピートかの判定・分析
    

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40. 顔認識技術による
    同一人物の認識と分析
    

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41. View Slide

42. リピート推定
    

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43. リピート推定
    

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44. 44
    現在
    NEW
    NEW
    

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45. Insight for Retailのプロダクト開発で
    大事にしていること
    

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46. 新しいテクノロジーを使ったソリューションも
    使われなければ意味がない
    実際に「顧客の課題を解決できる」機能開発
    

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47. 動線分析のサービス開発
    

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48. お客様のニーズを形にするために、
    プロダクト開発は最初から最後まで
    お客様と並走
    

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49. 最先端を一緒に作りましょう
    SIX 2020
    

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50. Insight for RetailのVision
    顧客行動データを基軸にして、
    新しい小売流通業のかたちを創造する
    

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51. Thank you.
    

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