Leucosélophobie, ou la peur de la page blanche pour le Product Owner !

Comme l'auteur de romans, la peur de la page blanche peut frapper certains "Product Owner". Vous avez été nommé pour ce rôle pour la première fois dans votre entreprise, et vous aviez une casquette de chef de projet ou MOA auparavant. Vous êtes consultant externe et on a besoin de vos services pour un projet où vous tiendrez le rôle stratégique de la gestion du backlog, et ce, sans complètement connaître le sujet métier et son contexte. Le backlog est vide... comment le remplir ? Comment s'assurer que les premières user stories auront de la valeur ? Une course contre le temps démarre, celle pour obtenir de la reconnaissance, de la confiance et de la crédibilité de la part de votre équipe et de vos responsables. On commence par poser des questions, écrire quelques "user stories" en marquant le qui, le quoi et le pourquoi. On passe beaucoup de temps à prioriser les récits dans le backlog, cette longue liste de choses à faire... et c'est la paralysie, le doute, plus rien !

Cette session a été présentée à Agile Pays Basque 2018 : agile-paysbasque.fr

Retrouvez nous sur Twitter : @AlexandreThib et @_bnaude

Transcript

1. Leucosélophobie La peur de la page blanche pour le Product Owner rawpixel
2. Alexandre Thibault Bastien Naudé @AlexandreThib @_bnaude
4. Bruce Mars Le PO est garant de la valeur d’un produit dans un projet agile, rôle qui vient de la méthode de travail Scrum
5. Gabriel Matula
6. Zhen Hu DONЯ
7. Kelly Sikkema
8. rawpixel
9. Forces de l’entreprise ?
10. Forces de l’entreprise Petite structure, forte agilité La crème des développeurs CEO très connecté au gouvernement
11. Faiblesses de l’entreprise ? Forces de l’entreprise Petite structure, forte agilité La crème des développeurs CEO très connecté au gouvernement
12. Forces de l’entreprise Petite structure, forte agilité La crème des développeurs CEO très connecté au gouvernement Faiblesses de l’entreprise Manque de juristes dans le milieu de la santé Budgets suffisants ?
13. Opportunités sur le marché ? Forces de l’entreprise Petite structure, forte agilité La crème des développeurs CEO très connecté au gouvernement Faiblesses de l’entreprise Manque de juristes dans le milieu de la santé Budgets suffisants ?
14. Forces de l’entreprise Petite structure, forte agilité La crème des développeurs CEO très connecté au gouvernement Faiblesses de l’entreprise Manque de juristes dans le milieu de la santé Budgets suffisants ? Opportunités sur le marché Personne actuellement sur ce marché Intérêt du gouvernement pour améliorer les statistiques
15. Forces de l’entreprise Petite structure, forte agilité La crème des développeurs CEO très connecté au gouvernement Faiblesses de l’entreprise Manque de juristes dans le milieu de la santé Budgets suffisants ? Opportunités sur le marché ? Personne actuellement sur ce marché Intérêt du gouvernement pour améliorer les statistiques Menaces / risques ?
16. Forces de l’entreprise Petite structure, forte agilité La crème des développeurs CEO très connecté au gouvernement Faiblesses de l’entreprise Manque de juristes dans le milieu de la santé Budgets suffisants ? Opportunités sur le marché ? Personne actuellement sur ce marché Intérêt du gouvernement pour améliorer les statistiques Menaces / risques Une loi inconnue Sécurité autour des données Un brevet déposé par un concurrent
17. Forces de l’entreprise Petite structure, forte agilité La crème des développeurs CEO très connecté au gouvernement Faiblesses de l’entreprise Manque de juristes dans le milieu de la santé Budgets suffisants ? Opportunités sur le marché ? Personne actuellement sur ce marché Intérêt du gouvernement pour améliorer les statistiques Menaces / risques Une loi inconnue Sécurité autour des données Un brevet déposé par un concurrent Interne
18. Forces de l’entreprise Petite structure, forte agilité La crème des développeurs CEO très connecté au gouvernement Faiblesses de l’entreprise Manque de juristes dans le milieu de la santé Budgets suffisants ? Opportunités sur le marché ? Personne actuellement sur ce marché Intérêt du gouvernement pour améliorer les statistiques Menaces / risques Une loi inconnue Sécurité autour des données Un brevet déposé par un concurrent Externe
19. Forces de l’entreprise Petite structure, forte agilité La crème des développeurs CEO très connecté au gouvernement Faiblesses de l’entreprise Manque de juristes dans le milieu de la santé Budgets suffisants ? Opportunités sur le marché ? Personne actuellement sur ce marché Intérêt du gouvernement pour améliorer les statistiques Menaces / risques Une loi inconnue Sécurité autour des données Un brevet déposé par un concurrent S W O T Strengths Weaknesses Opportunities Threats
20. Helena Lopes
21. Maika Til Jentzsch
22. Maika La famille Fancycrave Til Jentzsch
23. Patxi 32 ans Habite à Bidart Pratique le surf Aime les randonnées à la Rhune Manager 3.0 de l’agence de Tourisme Prêt à donner un rein
24. Quel est son objectif principal par rapport à l’offre de service de DONЯ ?
25. En tant qu’humaniste empathique, chercher à sauver des vies
26. En tant qu’humaniste empathique, chercher à sauver des vies Que pense-t-il ? Qu’est ce qui est important pour lui ?
27. En tant qu’humaniste empathique, chercher à sauver des vies Pense J’aimerais bien connaître la personne à qui je vais faire un don d’organe
28. En tant qu’humaniste empathique, chercher à sauver des vies Pense J’aimerais bien connaître la personne à qui je vais faire un don d’organe Qu’est ce qu’il dit à ses proches ? A ses collègues ?
29. En tant qu’humaniste empathique, chercher à sauver des vies Pense J’aimerais bien connaître la personne à qui je vais faire un don d’organe Dit Trop de décès dans les statistiques sur BFMTV Il faut aider les personnes qui en ont besoin
30. En tant qu’humaniste empathique, chercher à sauver des vies Pense J’aimerais bien connaître la personne à qui je vais faire un don d’organe Dit Trop de décès dans les statistiques à BFMTV Il faut aider les personnes qui en ont besoin Comment se sent-il ? Qu’est ce qui l’inquiète, le frustre ?
31. En tant qu’humaniste empathique, chercher à sauver des vies Pense J’aimerais bien connaître la personne à qui je vais faire un don d’organe Dit Trop de décès dans les statistiques sur BFMTV Il faut aider les personnes qui en ont besoin Sent Inquiétude sur la douleur Envie de se sentir utile Nerveux, mais motivé
32. En tant qu’humaniste empathique, chercher à sauver des vies Pense J’aimerais bien connaître la personne à qui je vais faire un don d’organe Dit Trop de décès dans les statistiques sur BFMTV Il faut aider les personnes qui en ont besoin Sent Inquiétude sur la douleur Envie de se sentir utile Nerveux mais motivé Que fait-il ? Comment s’y prend-il ?
33. En tant qu’humaniste empathique, chercher à sauver des vies Pense J’aimerais bien connaître la personne à qui je vais faire un don d’organe Dit Trop de décès dans les statistiques sur BFMTV Il faut aider les personnes qui en ont besoin Sent Inquiétude sur la douleur Envie de se sentir utile Nerveu mais motivé Fait Se renseigne sur le sujet Contacte hôpitaux et assos
34. En tant qu’humaniste empathique, chercher à sauver des vies Pense J’aimerais bien connaître la personne à qui je vais faire un don d’organe Dit Trop de décès dans les statistiques sur BFMTV Il faut aider les personnes qui en ont besoin Sent Inquiétude sur la douleur Envie de se sentir utile Nerveux mais motivé Fait Se renseigne sur le sujet Contacte hôpitaux et assos
35. En tant qu’humaniste empathique, chercher à sauver des vies Pense J’aimerais bien connaître la personne à qui je vais faire un don d’organe Dit Trop de décès dans les statistiques à BFMTV Il faut aider les personnes qui en ont besoin Sent Inquiétude sur la douleur Envie de se sentir utile Nerveu mais motivé Fait Se renseigne sur le sujet Contacte hôpitaux et assos Empathy Map
36. rawpixel
37. A quoi verrez-vous que le service est un succès ?
38. A quoi verrez-vous que le service est un succès ? Témoignages de belles histoires d’utilisateurs du service Des délais réduits d’accès aux dons d’organes Donner un sentiment d’avoir accompli une bonne action
39. Comment puis-je mesurer de façon explicite ce succès dans 6 à 9 mois ?
40. Comment puis-je mesurer de façon explicite ce succès dans 6 à 9 mois? Témoignages de belles histoires d’utilisateurs du service Des délais réduits d’accès aux dons d’organes Donner un sentiment d’avoir accompli une bonne action Au moins deux journées plus rapides par rapport à la moyenne nationale avec un minimum de 25 échanges
41. Qui pourrait contribuer à ce succès ? Des délais d’accès aux dons d’organes réduits de 2 journées avec un minimum de 25 échanges
42. Qui pourrait contribuer à ce succès ? Gouvernement Hôpitaux Donneurs Famille des malades Malades Transporteurs
43. Qui pourrait contribuer à ce succès ? Gouvernement Hôpitaux Donneurs Famille des malades Malades Transporteurs
44. Comment pouvons-nous impacter ces personnes pour atteindre notre objectif ? Des délais réduits d’accès aux dons d’organes réduits de 2 journées sur 25 échanges mini Donneurs
45. Comment pouvons-nous impacter ces personnes pour atteindre notre objectif ? Sentir de l’empathie pour une personne malade Satisfait d’avoir accompli ce geste
46. Comment pouvons nous impacter ces personnes pour atteindre notre objectif ? Sentir de l’empathie pour une personne malade Satisfait d’avoir accompli ce geste
47. Que devons nous fournir pour obtenir cet impact ? Des délais réduits d’accès aux dons d’organes réduits de 2 journées sur > 25 échanges Donneurs Sentir de l’empathie pour une personne malade
48. Sélectionner un patient pour déclencher une greffe Visualiser la liste des malades Lire l’histoire d’un patient Que devons nous fournir pour obtenir cet impact ?
49. Sélectionner un patient pour déclencher une greffe Visualiser la liste des malades Lire l’histoire d’un patient Que devons nous fournir pour obtenir cet impact ?
50. Impact Mapping
51. rawpixel
52. Quels sont les grands chapitres de votre parcours ?
53. Quels sont les grands chapitres de votre parcours ?
54. Comment déclinez-vous l’histoire de chaque chapitre ?
55. Comment déclinez-vous l’histoire de chaque chapitre ?
56. On ajoute les questions ouvertes et les doutes / risques
57. On priorise les éléments de chaque colonne
58. On crée des lots fonctionnellement cohérents
59. On nomme nos lots pour raconter leur histoire
60. Exemple de lot cohérent
62. User Story Mapping
64. Gojko Adzic SWOT https://jpdconseil.com/2012/04/15/analyse-swot-ffom/ Carte d’empathie https://c-marketing.eu/la-carte-dempathie-pour-mieux-connaitre-ses-clients/ Blog de Géraldine http://www.theobserverself.com/impact-map/ Blog de Pablo https://pablopernot.fr/2017/02/cartographie-strategie-impact-mapping/ https://pablopernot.fr/2017/01/cartographie-plan-action/ Jeff Patton Meghan Holmes 13/02/2019 @ Paris
65. Rachel Lynette French
66. Alexandre Thibault Bastien Naudé Milesker ! Merci ! @_bnaude @AlexandreThib Ian Schneider