Plano de Negócios

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1. PLANO DE NEGÓCIOS Grupo: Hugo César, Junio Salome, Lucas Aride e Renan Aragão.
2. O que é?
3. O que é? É preferível cometer erros no papel do que na prática! Um plano de negócio é um documento que descreve por escrito os objetivos de um negócio e quais passos devem ser dados para que esses objetivos sejam alcançados, diminuindo os riscos e as incertezas. Permite identificar e restringir os erros.
4. Pra que serve? "A ideia em questão é viável?" ou seja: "Vale a pena abrir, manter ou ampliar o meu negócio? " O plano busca trazer: • Informações detalhadas sobre produtos, serviços, clientes, concorrentes, fornecedores. • Pontos fortes e fracos. • Informações financeiras(por exemplo investimentos e marketing). Ao final, o plano de negócios irá ajudar a responder a seguinte pergunta:
5. Elaboração do Plano de Negócios A elaboração do plano é divididas em tópicos: 1. Sumário executivo: resumo do plano de negócios. 2. Análise do mercado: identificação do cliente, necessidades e concorrentes. 3. Plano de marketing: descrição do produto, preços e estratégias comerciais. 4. Plano operacional: arranjo físico e logística de operação. 5. Plano financeiro: define os recursos a serem investidos.
6. Sumário Executivo Sumário Executivo Análise do Mercado Plano de Marketing Plano Operacional Plano Financeiro O sumário executivo é um resumo do Plano de Negócios. É uma síntese contendo seus pontos mais dos tópicos a serem abordados pelo plano. Deve conter: • Resumo dos principais pontos. • Dados profissionais e experiência dos empreendedores. • Dados do empreendimento. • Missão da empresa. • Setores de atividade. • Forma jurídica. • Fonte de recursos.
7. Sumário Executivo Sumário Executivo Análise do Mercado Plano de Marketing Plano Operacional Plano Financeiro • Embora o sumário compreenda a primeira parte do plano, ele só deve ser elaborado após a sua conclusão. • Ao ser lido por um interessado, ele deve deixar clara ideia e a viabilidade da sua implementação.
8. Análise do Mercado Sumário Executivo Análise do Mercado Plano de Marketing Plano Operacional Plano Financeiro • Consiste em conhecer o cliente e as suas necessidades, os concorrentes e os possíveis fornecedores. • Essa análise vai ajudar a entender o mercado em que o empreendimento será inserido. 1. Estudo dos clientes. 2. Estudo dos concorrentes. 3. Estudo dos fornecedores
9. Estudo dos Clientes Sumário Executivo Análise do Mercado o Clientes o Concorrentes o Fornecedores Plano de Marketing Plano Operacional Plano Financeiro Etapa mais importante da elaboração, pois sem clientes não há negócios. 1º passo: identificando as características gerais: Pessoas físicas: • Qual a faixa etária? • Homem ou mulher? • Qual é o seu trabalho? • Quanto ele ganha? • Qual a sua escolaridade? • Onde moram?
10. Estudo dos Clientes Sumário Executivo Análise do Mercado o Clientes o Concorrentes o Fornecedores Plano de Marketing Plano Operacional Plano Financeiro Pessoas jurídicas: • Em que ramo atuam? • Que tipo de produto/serviço oferecem? • Quantos empregados possuem? • Qual a capacidade de pagamento?
11. Estudo dos Clientes Sumário Executivo Análise do Mercado o Clientes o Concorrentes o Fornecedores Plano de Marketing Plano Operacional Plano Financeiro 2º passo: identificando os interesses e comportamentos : • Quantidade e/ou frequência de compra do produto ou serviço • Qual o preço médio pago? • Onde costumam comprar? 3º passo: o que leva a pessoa a comprar: • Preço? • Qualidade do produto/serviço? • Marca? • Prazo de entrega ou de pagamento? • O atendimento? 4º passo: aonde estão: rua, bairro, cidade, estado, país?
12. Estudo da Concorrência Sumário Executivo Análise do Mercado o Clientes o Concorrentes o Fornecedores Plano de Marketing Plano Operacional Plano Financeiro É importante observar a atuação da concorrência. Analisar os pontos fortes e fracos em relação à: • Qualidade dos materiais e tecnologias empregados. • Preço cobrado e condições de pagamento. • Localização. • Garantias oferecidas. • Serviços disponibilizados.
13. Estudo da Concorrência Sumário Executivo Análise do Mercado o Clientes o Concorrentes o Fornecedores Plano de Marketing Plano Operacional Plano Financeiro Questões relevantes: • O empreendimento será competitivo frente aos que já estão no mercado? • Qual é o diferencial? O que fará o cliente escolher o seu produto? • O mercado já está saturado?
14. Estudo dos Fornecedores Sumário Executivo Análise do Mercado o Clientes o Concorrentes o Fornecedores Plano de Marketing Plano Operacional Plano Financeiro Levantar os fornecedores de equipamentos, ferramentas, móveis, utensílios, matérias-primas, embalagens, mercadorias e serviços. Questões relevantes: • Quem serão e onde se localizam • Tempos de entrega • Fretes • Condições de pagamento
15. Plano de Marketing Sumário Executivo Análise do Mercado Plano de Marketing Plano Operacional Plano Financeiro Formulação de metas e objetivos para se comercializar produtos e/ou serviços. • Descrever os principais itens que serão fabricados, vendidos ou os serviços que serão prestados. • Preço: o Mensuração do que o consumidor está disposto a pagar, juntamente com o retorno desejado. o Leva-se em conta também os preços oferecidos pela concorrência.
16. Plano de Marketing Sumário Executivo Análise do Mercado Plano de Marketing Plano Operacional Plano Financeiro • Estratégias promocionais: ações vinculadas diretamente à divulgação do produto e/ou serviços prestados: o Propagandas nos diversos meios de comunicação. o Amostras grátis, brindes, sorteios e descontos. o Folhetos, faixas e carros de som. • Localização do negócio: diretamente relacionado com o ramo de atividades. Deve ser levado em conta: o Valor de locação, caso haja. o Fluxo de veículos, clientes. o Proximidade dos concorrentes e fornecedores (prazos de entrega e custos de fretes).
17. Plano Operacional Sumário Executivo Análise do Mercado Plano de Marketing Plano Operacional Plano Financeiro É o plano de ação, como os recursos disponíveis serão utilizados. • Layout ou arranjo físico: Distribuição dos setores, recursos (mercadorias, equipamentos, móveis, matéria- prima, etc.) e das pessoas no espaço disponível. • Benefícios de se fazer o arranjo físico: o Aumento de produtividade. o Diminuição de desperdícios e possíveis retrabalhos. o Melhoria na comunicação entre setores e as pessoas.
18. Plano Operacional Sumário Executivo Análise do Mercado Plano de Marketing Plano Operacional Plano Financeiro • Capacidade produtiva/comercial/serviços: Estimativa da capacidade instalada da empresa. Leva em conta a quantidade produzida ou quantos clientes podem ser atendidos com a estrutura produzida. É importante ser realista! Aspectos como instalações, maquinário, fornecimento de matéria-prima e/ou mercadorias, bem como sazonalidade são fundamentais nesta análise.
19. Plano Operacional Sumário Executivo Análise do Mercado Plano de Marketing Plano Operacional Plano Financeiro • Processos operacionais: como a empresa vai funcionar, descrever etapa por etapa como será a fabricação dos produtos, a venda e/ou a prestação dos serviços. Identificar os trabalhos a serem realizados e os responsáveis. • Necessidade de pessoal: Projeção do pessoal para o funcionamento do negócio. Inclui sócio(s), familiares (se for o caso) e as pessoas a serem contratadas. É importante levar em conta a disponibilidade de mão-de- obra qualificada e/ou investir no treinamento da equipe.
20. Plano Financeiro Sumário Executivo Análise do Mercado Plano de Marketing Plano Operacional Plano Financeiro Nesta etapa, determina-se o total de recursos a ser investido para que o negócio comece a funcionar. • Investimentos fixos: Corresponde a todos os bens que deverão ser adquiridos para o funcionamento do negócio de forma apropriada. Relação de equipamentos, máquinas, ferramentas, móveis e veículos a serem adquiridos, bem como a quantia a ser investida. Aluguéis, ao invés de compras, e terceirizações podem ser vistos também como formas de investimento.
21. Plano Financeiro Sumário Executivo Análise do Mercado Plano de Marketing Plano Operacional Plano Financeiro • Capital de giro: Capital destinado à compra de matérias- primas/mercadorias, financiamento de vendas e o pagamento de despesas. o Caixa mínimo: reserva inicial de caixa, ou seja, quantidade de dinheiro necessária para cobrir custos/imprevistos. • Investimentos pré-operacionais: Gastos realizados antes do início das atividades da empresa, isto é, antes que ela abra as portas e comece a vender. Exemplos: o Pintura; o Instalações telefônicas, elétricas e de água; o Troca de piso; o Despesas de legalização; o Divulgação; o Cursos/treinamentos.
22. Matriz F.O.F.A. Força Oportunidades Fraquezas Ameaças • Instrumento de análise que visa detectar pontos fortes e fracos, tornando o empreendimento eficiente e competitivo.
23. Matriz F.O.F.A.
24. Pontos Importantes • Pontos importantes sobre o plano de negócios: o Instrumento valioso de consulta permanente. o Pode estar presente não só na criação de um negócio, mas também na sua ampliação. o O mundo e o mercado estão em plena mudança. o Correções, alterações e ajustes podem ocorrer. o Plano de Negócio = sucesso?
25. Outro ponto de vista Razões para NÃO se fazer um plano de negócios.
26. Outro ponto de vista • De acordo com Martin Zwilling, escritor e colunista da revista Entrepreneur(especializada em ideias, pesquisas e tendências de mercado) as razões são: o Não antecipa imprevistos/instabilidades de mercado. o Limitador de mudanças. o Perda de oportunidades. o O empreendimento é um meio, e não um fim. o Previsões de gastos equivocados o É possível aprender o que é necessário sem o plano. o Não há metas “absurdas”. o “Treino é treino, jogo é jogo”: o mais importante está na execução.
27. Dúvidas?
28. Obrigado!