ITサービスデスクの最新化が組織にもたらすインパクトとは？ ー アトラシアンによる Jira Service Management 活用を大公開 / JSM Webinar 20230301

2023年3月1日(水)に実施された、アトラシアン主催のウェビナー『ITサービスデスクの最新化が組織にもたらすインパクトとは？ ー アトラシアンによる Jira Service Management 活用を大公開』で使用されたスライドです。

本ウェビナーでは、「アトラシアンがどのように自社製品を活用しているか知りたい」という皆様のお声にお応えし、30以上のチームで構成されるアトラシアンのIT部門が、Slack連携とナレッジベース、アナリティクスといった機能を活用しながら、自社製品の Jira Service Management を活用したITサービスデスクの問い合わせ窓口一本化による「One IT」を、どのように実現しているか具体的な方法をご紹介します。

Slack連携でユーザーの利便性を最大化しながら、問い合わせ管理の一元化で、高速にデータドリブンなITサービスデスクを実現する秘訣にご関心のある方は、是非アーカイブ動画と合わせてご覧ください。

アーカイブは、こちらからご視聴いただけます（要登録）
https://go.atlassian.com/tno4hg

Transcript

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