スマートトイレ実証実験を通じて見えてきたオフィス事情：IoTビジネス共創ラボ ヘルスケアWG

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1. スマートトイレ実証実験を通じて見えてきたオフィス事情 IoTビジネス共創ラボ ヘルスケアWG ヘルスケアWGリーダー ユニアデックス株式会社 山平 哲也 tetsuya.yamahira@uniadex.co.jp
2. 1 ©2015 Uniadex, Ltd. All rights reserved. ▪仕事 • 企業向けシステムインテグレーション、米国シリコンバレー拠点の立ち上げ、ICTソリューションのマーケティング企 画・推進を経て、現在 IoT を中心としたエコシステム構築とビジネス創造を推進。 • 一般社団法人 iOS コンソーシアム共同発起人兼理事。近著に「iPhone・iPad企業導入ガイドライン」（日経BP） ▪趣味 • 旅行、飲酒、ネコ 自己紹介 山平 哲也 ユニアデックス株式会社 エクセレントサービス創生本部 プロダクト＆サービス部 IoTビジネス開発室 室長
3. 2 ©2015 Uniadex, Ltd. All rights reserved. IoT とトイレ / リクルートさん https://tech.recruit-mp.co.jp/iot/iot2/
4. 3 ©2015 Uniadex, Ltd. All rights reserved. IoT とトイレ / サーバーワークスさん http://blog.serverworks.co.jp/tech/2016/05/10/toilet-visualization-with-soracom/
5. 4 ©2015 Uniadex, Ltd. All rights reserved. IoT とトイレ / レンジャーシステムズさん http://www.ranger-systems.co.jp/iot/toilet.html
6. 5 ©2015 Uniadex, Ltd. All rights reserved. IoT とトイレ / バカンさん http://www.throneservice.com/
7. 6 ©2015 Uniadex, Ltd. All rights reserved. IoT とトイレ / ユニアデックスさん http://www.uniadex.co.jp/news/2015/20151007_iot.html
8. 7 ©2015 Uniadex, Ltd. All rights reserved. 準備した構成 データ収集 Event Hub -> IoT Hub リアルタイム処理 Stream Analytics 機械学習 Machine Learning 管理画面 WebApp IoT ゲートウェイ 開閉検知センサー Bluetooth HTTPS/ MQTT タブレット
9. 8 ©2015 Uniadex, Ltd. All rights reserved. 時間がかかるもの…… それは事前説明という名の「根回し」。 真面目にやろうとすると 思った以上にステークホルダーが多かった。 ビル管理会社 不動産会社 親会社：人事部門、総務部門 社内：人事部門、総務部門、法務部門
10. 9 ©2015 Uniadex, Ltd. All rights reserved. 実験内容  目的  個室トイレのデータ利活用ソリューションの検討  社員の生産性向上につながるかの見極め  実施ステップ  Step1 利用状況可視化  Step2 データを利用した対策検討・実施  Step3 効果確認  対象トイレ  ユニアデックスで利用しているフロアのトイレ（男女）
11. 10 ©2015 Uniadex, Ltd. All rights reserved. 設置状況
12. 11 ©2015 Uniadex, Ltd. All rights reserved. 設置状況
13. 12 ©2015 Uniadex, Ltd. All rights reserved. 【結果】設置してわかったこと  1個室/日の利用時間  男性：約7.6時間 女性：約2.2時間  1人あたりの平均利用時間（男性）：約9分  満室状況（男性）：7割程度の満室状態  あと、ここに書けないことは 口頭でお話します
14. 13 ©2015 Uniadex, Ltd. All rights reserved. 0 1 2 3 4 10 12 14 16 18 time.h n.occupied わかったこと 1. ほとんどの時間帯で２つ以上の個室が使われている 2. 正午の近辺で少し空きが出る 3. 全室フリーな状態はほとんど出現しない 4. １６時を過ぎるとだんだん空き始める 【分析】ある日の男子トイレの占有個室数の推移
15. 14 ©2015 Uniadex, Ltd. All rights reserved. テーマ１ 「トイレに行ったら満室だった！今は◦◦時だ けど、このまま何分待ったら空きが出るだろう か？」という問題にトライしてみます テーマ２ 「もしもみんなのトイレ使用時間をＸ％減らし たら、事態がどれくらい改善するだろうか？」 というシミュレーションをやってみます。たぶ ん、待ち行列理論に当てはめればできると思い ます。 【分析】今後こんなことも
16. 15 ©2015 Uniadex, Ltd. All rights reserved. オフィストイレ利用アンケート結果概要 (回答数：男性67件・女性3件)
17. 16 ©2015 Uniadex, Ltd. All rights reserved. 見えてきたのは…… トイレ利用状況を可視化することで 充実したオフィスライフと生産性向上が 身近なトイレで PoC を展開することで 社員が IoT を身近に感じてくれた
18. 17 ©2015 Uniadex, Ltd. All rights reserved. 「スマートトイレルーム」  オフィス自席からの個室トイレ空 き情報確認による利便性向上  多様化する利用者(障がい者、 LGBT、訪日外国人など)の安心し た利用(多目的トイレ) トイレ利用者  トイレ内の不具合者/不正利用等の 早期発見 ▪トイレ設備の不具合早期発見  利用状況に応じた清掃 (Condition Based Maintenance) ▪トイレ利用状況可視化による ホスピタリティ向上 施設管理者 トイレ設備業者  利用状況の把握によるメンテナン ス効率化  遠隔監視および遠隔保守による 不具合早期復旧 オフィス・医療(病院/介護)・公共トイレ・駅・サービス施設など 商業 施設 オフィス 駅 医療 施設 教育 施設 ホテル 住居 各種センサー・デジタルサイネージ  個室トイレの空き状況表示 ▪トイレ混雑予想の掲示  個室トイレの利用状況監視 -長時間利用 -未使用時間
19. 18 ©2015 Uniadex, Ltd. All rights reserved. ヘルスケア WG で取り組みたいこと、目標 ヘルスケア分野における象徴的な PoC、実証実験 1 メンバー企業の連携による勝ちパターンの確立 2 社会的な課題の解決（の糸口をつかむ） 3