スマートトイレ実証実験を通じて見えてきたオフィス事情：IoTビジネス共創ラボヘルスケアWG

スマートトイレ実証実験を通じて見えてきたオフィス事情 IoTビジネス共創ラボヘルスケアWG ヘルスケアWGリーダーユニアデックス株式会社山平哲也 [email protected]

1 ©2015 Uniadex, Ltd. All rights reserved. ▪仕事 • 企業向けシステムインテグレーション、米国シリコンバレー拠点の立ち上げ、ICTソリューションのマーケティング企
画・推進を経て、現在 IoT を中心としたエコシステム構築とビジネス創造を推進。 • 一般社団法人 iOS コンソーシアム共同発起人兼理事。近著に「iPhone・iPad企業導入ガイドライン」（日経BP） ▪趣味 • 旅行、飲酒、ネコ自己紹介山平哲也ユニアデックス株式会社エクセレントサービス創生本部プロダクト＆サービス部 IoTビジネス開発室室長

2 ©2015 Uniadex, Ltd. All rights reserved. IoT とトイレ /
リクルートさん https://tech.recruit-mp.co.jp/iot/iot2/

サーバーワークスさん http://blog.serverworks.co.jp/tech/2016/05/10/toilet-visualization-with-soracom/

レンジャーシステムズさん http://www.ranger-systems.co.jp/iot/toilet.html

バカンさん http://www.throneservice.com/

ユニアデックスさん http://www.uniadex.co.jp/news/2015/20151007_iot.html

7 ©2015 Uniadex, Ltd. All rights reserved. 準備した構成データ収集 Event
Hub -> IoT Hub リアルタイム処理 Stream Analytics 機械学習 Machine Learning 管理画面 WebApp IoT ゲートウェイ開閉検知センサー Bluetooth HTTPS/ MQTT タブレット

8 ©2015 Uniadex, Ltd. All rights reserved. 時間がかかるもの…… それは事前説明という名の「根回し」。真面目にやろうとすると
思った以上にステークホルダーが多かった。ビル管理会社不動産会社親会社：人事部門、総務部門社内：人事部門、総務部門、法務部門

9 ©2015 Uniadex, Ltd. All rights reserved. 実験内容  目的
 個室トイレのデータ利活用ソリューションの検討  社員の生産性向上につながるかの見極め  実施ステップ  Step1 利用状況可視化  Step2 データを利用した対策検討・実施  Step3 効果確認  対象トイレ  ユニアデックスで利用しているフロアのトイレ（男女）

13 ©2015 Uniadex, Ltd. All rights reserved. 0 1 2
3 4 10 12 14 16 18 time.h n.occupied わかったこと 1. ほとんどの時間帯で２つ以上の個室が使われている 2. 正午の近辺で少し空きが出る 3. 全室フリーな状態はほとんど出現しない 4. １６時を過ぎるとだんだん空き始める【分析】ある日の男子トイレの占有個室数の推移

14 ©2015 Uniadex, Ltd. All rights reserved. テーマ１「トイレに行ったら満室だった！今は◦◦時だけど、このまま何分待ったら空きが出るだろう
か？」という問題にトライしてみますテーマ２「もしもみんなのトイレ使用時間をＸ％減らしたら、事態がどれくらい改善するだろうか？」というシミュレーションをやってみます。たぶん、待ち行列理論に当てはめればできると思います。【分析】今後こんなことも

17 ©2015 Uniadex, Ltd. All rights reserved. 「スマートトイレルーム」  オフィス自席からの個室トイレ空
き情報確認による利便性向上  多様化する利用者(障がい者、 LGBT、訪日外国人など)の安心した利用(多目的トイレ) トイレ利用者  トイレ内の不具合者/不正利用等の早期発見 ▪トイレ設備の不具合早期発見  利用状況に応じた清掃 (Condition Based Maintenance) ▪トイレ利用状況可視化によるホスピタリティ向上施設管理者トイレ設備業者  利用状況の把握によるメンテナンス効率化  遠隔監視および遠隔保守による不具合早期復旧オフィス・医療(病院/介護)・公共トイレ・駅・サービス施設など商業施設オフィス駅医療施設教育施設ホテル住居各種センサー・デジタルサイネージ  個室トイレの空き状況表示 ▪トイレ混雑予想の掲示  個室トイレの利用状況監視 -長時間利用 -未使用時間

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Tetsuya Yamahira

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