• MA導入 運用・保守 施策ご支援 エラー発生時対応 コンサル/分析 • 現状把握・将来予測ワークショ ップ、保有データ分析 • システム要件定義 システム 業務 プロジェクト事例:マーケティング統合基盤構築 MA(マーケティング オートメーション) 店舗データ 他データソース ECデータ プロジェクト内容 • 売上集計 • 顧客分析 • 効果測定 • 新規顧客リピート化 • 固定化・育成 ⮚ 分析・施策PDCA • 既存顧客アップセル • 離脱防止 • クロスチャネル化 ⮚ 実施施策(アクション) 収集 蓄積 加工 レコメンド 株式会社SABON様 ✔ コンサル/分析・要件定義から関与し、開発期間を経て、現在は運用保守を継続中 ✔ 開発完了まで約8ヶ月 提供 • 顧客 • 購入 • 顧客 • 購入 • Webアクセスログ • 天候など3rdPartyデータ データウェアハウス データマート ・・・ 分析ダッシュボード 連携 分断されていた直営店舗とECデータを統合し、新たな顧客管理基盤を整備することで、顧客軸でデータ分析に基づき 戦略策定を可能とする仕組みと、店舗・Web・メール・LINEのマルチチャネルで最適な施策実行を実現した。