Learning Hours France Digitale - Manager à distance

Transcript

1. Remote work Managing remotely Christopher MANEU Startups Cloud Advocate @ Microsoft @cmaneu
2. @cmaneu La situation actuelle ? Quelle situation ?!? Source & copyright unknown
4. Communication Q&A Support Feedback & Recognition
5. @cmaneu Notre équipe https://aka.ms/advocates Aider les développeurs Articles | Conférences | Opensource Aider nos équipes engineering Scénarios | Priorisation | Feedback
6. @cmaneu Notre équipe https://aka.ms/advocates ~100 personnes dans 21 Pays Dans une organisation de ~600 personnes dans 75 pays (65 langues), 41% en dehors des Etats Unis
7. @cmaneu https://aka.ms/advocates Management “intercontinental”
8. @cmaneu Toutes les nuances de « Remote » Distance physique Distance horaire Distance culturelle Distance lingustique
9. Notre équipe Q&A Support Feedback & Recognition
10. @cmaneu Remote vs. Asynchrone Onsite Remote Synchronous Asynchronous
11. @cmaneu Notre équipe Remote != Asynchrone Les fuseaux horaires nous obligent à être asynchrones par défaut.
12. @cmaneu Où se passe le travail d’équipe ? Azure DevOps GitHub Teams - Interne Slack – Communautés OneNote Azure DevOps Wikis
13. @cmaneu Implicit <> Explicit communication
14. @cmaneu Implicit <> Explicit communication
15. @cmaneu Technique Employees readme Can be written by the team member or triggers questions during 1-1 Topics: - Communication - Support - Recognition
16. @cmaneu Technique Personal maps https://management30.com/blog/personal-maps-connecting-teams-improving-team-collaboration/ Increases trust Reduce mental distance Can be done « on behalf » of one of your team member, as an ice-breaker, or a team activity (map your colleague)
17. Notre équipe Communication Q&A Feedback & Recognition
18. @cmaneu Intelligence émotionnelle En remote, beaucoup de signaux faibles sont difficiles à mesurer • Motivation • Problèmes (liés au travail ou non) L’employé remote ne va pas forcément partager ces éléments aussi clairement. C’est alors au manager d’aller vers la personne.
19. @cmaneu Technique 1-1 Pre-write 1-1 ne sont pas des points d’avancement (weekly, board agile, …) Pré-écrire un document (async) avec les points importants et les questions Permet de se concentrer sur la personne (WINE), et non pas sur le projet/l’avancement: - Wants - Interests - Needs - Expectations
20. @cmaneu Développer l’autonomie & la responsabilité La délégation est compliquée, que ce soit en remote ou pas. Les creative workers n’ont pas forcément les outils pour s’auto-organiser.
21. @cmaneu Technique Delegation board & poker https://management30.com/practice/delegation-poker/ Avoir une vue claire des actions qui peuvent être prises, et comment. Ecrit (ou co-écrit) dans l’équipe
22. @cmaneu C’est quoi une bonne journée de travail ? Donner des éléments d’évaluation C’est normal d’avoir des « mauvaises journées » Avoir une action « par défaut » en cas d’attente
23. @cmaneu Technique Pomodoro « tracker » A personal tool Allows personal introspection Simple
24. Notre équipe Communication Q&A Support
25. @cmaneu Weekly Status 5 questions How do you feel this week? (1/5) Partagé à toute l’équipe Forward motion > Partager les succès dans un channel type celebrate
26. @cmaneu All-Hands Bi-weekly, 30 minutes Agenda partagé en avance, co-écrit 5 Min Management Updates 10 Min Q&A Créneau de 5min de démos par les équipes Un Host différent à chaque fois Enregistré (fuseaux horaires, empêchement)
27. @cmaneu Annual Summit
28. @cmaneu Onsite benefits = remote benefits
29. Q&A Christopher MANEU Cloud Advocate @ Microsoft @cmaneu
30. Thanks ! Christopher MANEU Cloud Advocate @ Microsoft @cmaneu