Upgrade to Pro — share decks privately, control downloads, hide ads and more …

CodeFest 2019. Георгий Могелашвили (Booking.com) — Эффективные 1-на-1

16b6c87229eaf58768d25ed7b2bbbf52?s=47 CodeFest
April 03, 2019

CodeFest 2019. Георгий Могелашвили (Booking.com) — Эффективные 1-на-1

Любой тимлид должен знать своих людей. Это нужно для того, чтобы помогать им расти, преодолевать трудности, вовремя замечать проблемы и искать пути их решения.

А как лучше всего можно узнать своих людей? Конечно же, разговаривая с ними один на один.

Из этого доклада вы узнаете, как лучше всего проводить встречи 1-на-1 со своими подчинёнными, о чем на них говорить, и как это делать так, чтобы докопаться до сути и получить максимум пользы для всех.

16b6c87229eaf58768d25ed7b2bbbf52?s=128

CodeFest

April 03, 2019
Tweet

Transcript

  1. Эффективные 1-на-1 Георгий Могелашвили Senior Developer Booking.com

  2. Давайте знакомиться

  3. Георгий Могелашвили • в Booking.com 4,5 года • 2,5 года

    как тимлид • Количество проведенных 1- на-1: ???
  4. Для чего это все?

  5. Для чего это все? • Узнать как дела

  6. Для чего это все? • Узнать как дела • Помочь

    расти
  7. Для чего это все? • Узнать как дела • Помочь

    расти • Дать фидбек
  8. Эффективно?

  9. Предсказуемо

  10. Предсказуемо Регулярно

  11. Предсказуемо Регулярно

  12. Предсказуемо Регулярно Не про$$$$ать!*

  13. Предсказуемо Регулярно Не про$$$$ать!* * пропускать

  14. Предсказуемо Регулярно Не про$$$$ать!* Регулярно! * пропускать

  15. None
  16. Безопасно

  17. Наш мозг

  18. Безопасно • Отдельная комната (или кафе, или прогулка)

  19. Безопасно • Отдельная комната (или кафе, или прогулка) • Расслабить

    человека
  20. Безопасно • Отдельная комната (или кафе, или прогулка) • Расслабить

    человека • Быть прозрачным
  21. Открытые вопросы

  22. Открытые вопросы • Получить информацию

  23. Открытые вопросы • Получить информацию • «Да / нет» –

    плохой ответ
  24. Открытые вопросы • Получить информацию • «Да / нет» –

    плохой ответ • Почему? Что? Как?
  25. Открытые вопросы Беспокоит ли тебя что-то сейчас?

  26. Открытые вопросы Беспокоит ли тебя что-то сейчас? (нет, все ок)

  27. Открытые вопросы Что тебя беспокоит сейчас?

  28. Открытые вопросы Что тебя беспокоит сейчас? (нууу… хочется расти, но

    не знаю как…)
  29. Активное слушание

  30. Активное слушание • Подтверждения

  31. Активное слушание • Подтверждения • Уточнения

  32. Активное слушание • Подтверждения • Уточнения • Паузы

  33. Фидбек

  34. Принцип 4 к 1 На каждые четыре мотивационных фидбека давайте

    один критикующий
  35. BIO

  36. BIO Behavior Поведение в конкретной ̆ ситуации – указать, что

    именно было не так
  37. BIO Behavior Поведение в конкретной ̆ ситуации – указать, что

    именно было не так Impact
 Воздействие, которое имело это поведение как на самого человека, так и на других (это важно)
  38. BIO Behavior Поведение в конкретной ̆ ситуации – указать, что

    именно было не так Impact
 Воздействие, которое имело это поведение как на самого человека, так и на других (это важно) Options Опции для устранения этого поведения в будущем.
  39. BIO Behavior Поведение в конкретной ̆ ситуации – указать, что

    именно было не так Impact
 Воздействие, которое имело это поведение как на самого человека, так и на других (это важно) Options Опции для устранения этого поведения в будущем. * ПВО
  40. не-BIO фидбек Мне вчера показалось, что ты как-то странно себя

    повел с Василием. Твой стиль общения с людьми плохо подходит нашей компании. Подумай, как ты можешь это исправить.
  41. BIO фидбек Вчера в разговоре с Василием ты громко и

    прилюдно ругал чужой код. Это услышал Николай, который его написал, и ему теперь неуютно на рабочем месте. Из-за этого его команда начала работать медленнее, потому что Николай проверяет каждый коммит трижды. Мы в нашей компании стараемся не обвинять людей, тем более публично. Давай в следующий раз ты просто лично сообщишь человеку свои замечания и вместе решите, как их исправить. Что скажешь?
  42. Результат

  43. Результат • Цель

  44. Результат • Цель • План

  45. Результат • Цель • План • Прогресс

  46. Результат • Цель • План • Прогресс • Что дальше

  47. Результат • Цель • План • Прогресс • Что дальше

    • После каждого разговора!
  48. Выводы • Предсказуемость и безопасность • Правильные вопросы • Активное

    слушание • Качественный фидбек • Результат
  49. Вывод Не проводите разговоры для галочки!

  50. @glamcoder Вопросы? glamcoder glamcoder.org me@glamcoder.org Георгий Могелашвили Senior Developer Booking.com