aportacions a la gestió del coneixement de l'equip

Transcript

1. MECANISMES PER GESTIONAR EL CONEIXEMENT DE L’EQUIP. 1. Elaboració d'un dossier per a persones de nova incorporació: Un document que reculli informació rellevant sobre els processos, protocols i procediments de l'organització per a una fàcil integració dels nous membres. 2. Correus explicatius de difusió: Enviar correus detallant temes rellevants a persones que no estan directament implicades, per fomentar la comprensió global del funcionament de l'organització. 3. Creació de grups per temes en Teams: Establir grups específics per a diferents àrees de coneixement per facilitar la compartició d'informació i coneixements útils. 4. Anàlisi d'errors per obtenir aprenentatges: Aprendre de les errades identificades per millorar els processos i prevenir-les en el futur. Fomentar la recerca i utilització de solucions ja existents abans de crear-ne de noves. 5. Mini reunions informals abans de les formals: Trobades breus per discutir temes rellevants abans de les reunions oficials per a una millor preparació i participació. 6. Reunions d'incidències per trobar solucions: Sessions dedicades a abordar problemes específics i trobar solucions col·lectives. 7. Coneixement del que fan els altres membres de l'equip: Fomentar la comprensió de les tasques i responsabilitats dels companys per millorar la coordinació i la col·laboració. 8. Compartir resums d'esdeveniments i formacions: Distribuir informació clau recollida en jornades i formacions per a un coneixement compartit. 9. Identificació i difusió de coneixements crítics: Destacar i compartir coneixements essencials per a l'organització mitjançant jornades específiques. 10. Manuals de procediment i vídeos: Documentar els procediments i protocols de l'organització amb materials multimèdia per a una millor comprensió i accessibilitat. 11. Repositori de documents: Establir un lloc central on emmagatzemar i compartir tota la documentació rellevant. 12. Aprofitament de l'experiència prèvia dels membres: Encoratjar l'ús del coneixement acumulat per les experiències prèvies dels membres de l'equip.
2. 13. Mentoratge i acollida: Oferir suport i orientació als nous membres de l'equip per facilitar la seva integració i desenvolupament. 14. Des escalar de la informació: Transmetre informació estratègica amb contextualització i explicació del seu significat per a una millor comprensió. 15. Col·laboració interdepartamental: Treballar en conjunt amb altres unitats i equips per intercanviar coneixements i millorar les pràctiques. 16. Carpeta de materials de formació a la xarxa: Centralitzar recursos de formació i aprendre en una plataforma accessible per a tots els membres de l'organització. 17. Reunions setmanals i píndoles formatives: Sessions regulars per a la transferència de coneixements i la discussió de temes d'interès. 18. Documentació de processos en OneNote: Utilitzar eines digitals per a la documentació detallada de processos i procediments. 19. Relació de preguntes freqüents: Recopilar i compartir respostes a preguntes comunes per a una millor eficiència i resolució de dubtes. 20. Foment de la comunicació i la compartició: Estimular la participació activa dels membres de l'equip en la discussió i la transferència de coneixements. 21. Aprofitament de la diversitat i la mirada fresca: Valorar les aportacions úniques dels nous membres de l'equip i fomentar la seva participació en la compartició de coneixements. 22. Polivalència i especialització: Fomentar la flexibilitat i l'expertesa en diverses àrees per millorar la capacitat de l'equip per abordar diferents tasques i problemes. 23. Reunió de primera hora per a la planificació setmanal: Establir sessions per revisar les tasques i objectius de la setmana per a una millor coordinació i alineació d'objectius. 24. Atenció a la presencialitat i la comunicació interpersonal: Valorar la importància de la comunicació cara a cara i la interacció directa per a una millor transmissió de coneixements. 25. Foment de l'autocrítica i l'avaluació: Crear un ambient on es promogui la reflexió i l'aprenentatge constant a través de l'avaluació crítica de les pròpies accions. 26. Donar marge de confiança i autonomia: Proporcionar als membres de l'equip la llibertat i la confiança per a experimentar i prendre decisions.
3. 27. Utilització de tècniques de grup: Emprar mètodes com la pluja d’idees per generar solucions de forma col·laborativa. 28. Compartir coneixements entre serveis i territoris: Establir mecanismes per a la interconnexió i la transferència de coneixements entre diferents àrees i ubicacions geogràfiques. 29. Documentació i transmissió de coneixements crítics: Identificar i registrar els processos i procediments essencials per a l'organització per garantir la seva continuïtat i transmissió efectiva.