タップルでは、2022年より米イェール大学経営大学院マーケティング学科の上武准教授と共同プロジェクトを開始しています。プロジェクトでは、より良いマッチを実現するために、ユーザの選好を「正しく」理解しようとするための取り組みと、ユーザの意思決定をサポートする情報介入を実施しました。本セッションではそうした取り組みを行うことになった考え方やデータを紹介し、サービスにどのような変化をもたらしたかを紹介します。
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