2023年10月に新設された「AIオペレーション室」では、全社の生成AI活用を推進し、業務効率化に取り組んでいます。新卒1年目の私はオンボーディングの課題に注目し、生成AIとマルチエージェント技術を駆使した次世代のオンボーディングエージェントを開発しました。本発表では、業務フローに基づいた理想のオンボーディングの定義や、膨大な社内情報を活用した利便性と信頼性の高い質問機能を備えたエージェントの構築プロセスについてお話します。
https://cadc.cyberagent.co.jp/2024/sessions/operation-ai-onboarding/