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急成長中のWINTICKETにおける ちいさくはじめるライティング改善 / winticket...

CyberAgent
October 30, 2024

急成長中のWINTICKETにおける ちいさくはじめるライティング改善 / winticket-writing

リリースから急成長を続けているWINTICKETですが、年々プロダクトが抱える負債も大きくなり、そのうちの一つが“ライティング”でした。このセッションでは、サービス内で使われている言葉すべてを精査、ガイドラインを整備し統一するという大きなプロジェクトを、事業成長のスピードを落とさずに少ないリソースでどのように実現していったかについて事例とともに紹介します。

https://cadc.cyberagent.co.jp/2024/sessions/winticket-writing/

CyberAgent

October 30, 2024
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Transcript

  1. FY2020 FY2021 FY2022 FY2023 1Q 2Q 3Q 4Q 1Q 2Q

    3Q 4Q 1Q 2Q 3Q 4Q 1Q 2Q 3Q 4Q 17 35 72 137 192 319 393 446 528 679 735 779 889 922 968 990 取扱高 単位:億円 リリースから約2年間で競輪投票サービスNo.1へと急成長 サイバーエージェント決算資料より引用
  2. ・・・ ・・・ ・・・ ・・・ ・・・ ・・・ ・・・ ・・・ ・・・ ・・・

    ちいさくはじめるライティング改善プロセス 01 全画面のライティングチェック 足元の課題を可視化する 02 ガイドラインの制作 ライティング改善のための基盤をつくる 03 浸透施策の実施 改善を続けていくための仕組みづくり Writing Guideline Product UI Page State Title Message Button /Link Help Center Campaign Contents TVs Contents
  3. ・・・ ・・・ ・・・ ・・・ ・・・ ・・・ ・・・ ・・・ ・・・ ・・・

    01 全画面のライティング チェック 既存全画面のスクリーンショットを書き出しFigma上 に並べ、ライティングを精査。
  4. 229項目 Web 100箇所 / App 73箇所 / Design 56箇所 これだけの数が「良いライティング」になるなら

    やる価値ありそう! ライティングへの感度かなり上がった!
  5. Writing Guideline Product UI Page State Title Message Button /Link

    Help Center Campaign Contents TVs Contents ガイドライン適用範囲の整理 将来的な理想状態も見据えつつ 、 優先度の高いプロダクト内の文言をメインの適用範囲に まずは小さく
  6. ・・・ ・・・ ・・・ ・・・ ・・・ ・・・ ・・・ ・・・ ・・・ ・・・

    ちいさくはじめるライティング改善プロセス 01 全画面のライティングチェック 足元の課題を可視化する 02 ガイドラインの制作 ライティング改善のための基盤をつくる 03 浸透施策の実施 改善を続けていくための仕組みづくり Writing Guideline Product UI Page State Title Message Button /Link Help Center Campaign Contents TVs Contents