デザイン研修 2021 / Design training 2021

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1. 2020/04/20 1 Design & Research デザインの役割と関わり⽅ 開運研修 2021
2. 2020/04/20 2 Design & Research 2020/04/20 2 Design & Research ⾃⼰紹介 樋⽥ 勇也（といだ ゆうや） kintone開発チーム デザイナー 制作会社でWebデザイナー/コーダー/ディレクターを経験後、 2016年にサイボウズ⼊社。現在はkintoneのデザイナー。 kintoneデザインチームを最⾼のチームにすべく奮闘中
3. 2020/04/20 3 Design & Research デザインって何ですか？
4. 2020/04/20 4 Design & Research 2020/04/20 4 Design & Research 良いデザイン / 悪いデザイン
5. 2020/04/20 5 Design & Research 2020/04/20 5 Design & Research 1. ユニクロのファッションマガジン https://www.uniqlo.com/jp/ja/contents/corp/pre ss-release/2019/08/19082114_19fwlwm.html 出典: 雑誌『LifeWear magazine』を創刊 グローバル のユニクロ店舗にて8⽉23⽇（⾦）より配布開始 - UNIQLO ユニクロ
6. 2020/04/20 6 Design & Research 2020/04/20 6 Design & Research 2. ユニクロの折り込みチラシ https://www.uniqlo.com/jp/ja/contents/chirashi_flyer/flyer/ 折込チラシ | 今週のデジタルチラシ | UNIQLO
7. 2020/04/20 7 Design & Research 2020/04/20 7 Design & Research どっちが良い？悪い？ https://www.uniqlo.com/jp/ja/contents/corp/press-release/2019/08/19082114_19fwlwm.html https://www.uniqlo.com/jp/ja/contents/chirashi_flyer/flyer/
8. 2020/04/20 8 Design & Research 2020/04/20 8 Design & Research • 海外の雑誌みたいな おしゃれなグラフィック • コストをかけて⾼級感を出す 「ユニクロは安くてダサい」 というイメージを変えたい https://www.uniqlo.com/jp/ja/contents/corp/press-release/2019/08/19082114_19fwlwm.html
9. 2020/04/20 9 Design & Research 2020/04/20 9 Design & Research • ⼀⽬でバリューが⽬に⼊る • 売りである価格を前⾯に • 特別、注⽬、引っかかるワードを ⽬にして欲しい • ⼤量に印刷できるコスト 今⽇ユニクロで買い物して欲しい https://www.uniqlo.com/jp/ja/contents/chirashi_flyer/flyer/
10. 2020/04/20 10 Design & Research 2020/04/20 10 Design & Research それぞれに、⽬的・意図がある。 ⽬的を達成のための最適なデザインになっている。 https://www.uniqlo.com/jp/ja/contents/corp/press-release/2019/08/19082114_19fwlwm.html https://www.uniqlo.com/jp/ja/contents/chirashi_flyer/flyer/
11. 2020/04/20 11 Design & Research 2020/04/20 11 Design & Research デザインの語源 • デザインの語源はデッサン(dessin)と同じく、“計画を記号に 表す”という意味のラテン語designareである。
12. 2020/04/20 12 Design & Research 2020/04/20 12 Design & Research デザインは意図が機能することが重要 • どのデザインにも意図がある。 • その意図がちゃんと機能するかどうか、が デザインの良し悪しを決める
13. 2020/04/20 13 Design & Research UXとUI
14. 2020/04/20 14 Design & Research 2020/04/20 14 Design & Research UX = User Experience UI = User Interface
15. 2020/04/20 15 Design & Research 2020/04/20 15 Design & Research UI (User Interface) コンピュータとその機械の利⽤者 の間での情報をやりとりするため のインタフェース
16. 2020/04/20 16 Design & Research 2020/04/20 16 Design & Research UX UI
17. 2020/04/20 17 Design & Research 2020/04/20 17 Design & Research 例えば天気アプリ https://www.behance.net/gallery/59183073/UX-Case-studyWeather-notification-application UX Case study̶Weather notification application on Behance
18. 2020/04/20 18 Design & Research 2020/04/20 18 Design & Research 真にユーザーの課題を解決するUX • 今⽇は傘を持って⾏った⽅が良いよ、と push通知を出す • UXは必ずしも作り込まれたUIやグラフィッ クと関係があるわけではない。
19. 2020/04/20 19 Design & Research 2020/04/20 19 Design & Research kintoneのユーザー体験って？
20. 2020/04/20 20 Design & Research 2020/04/20 20 Design & Research UXは顧客の体験すべて • 障害起きることなくkintoneを安定して使える • サポートの⼈の対応が素晴らしかった • ヘルプを読んで、疑問が解消された • etc
21. 2020/04/20 21 Design & Research 2020/04/20 21 Design & Research × UXはUXデザイナーに関係ある ◦ UXはプロダクトに関わるすべての⼈に関係ある
22. 2020/04/20 22 Design & Research 2020/04/20 22 Design & Research ダークパターンの話 ダークパターンと⾔われる、 ユーザーを騙すようなUIについて 世界で規制が強化されてきています。 https://www.nikkei.com/article/DGKKZO70413070X20C21A3MM8000/ ダークパターン、世界で規制強化: ⽇本経済新聞
23. 2020/04/20 23 Design & Research 2020/04/20 23 Design & Research ダークパターンとは • 意図的にユーザーを操ったり、騙したりするUIのこと。 例えば… • 解約するための導線を隠す / ステップを異常に増やす • 閉じるボタンを⾮表⽰にする
24. 2020/04/20 24 Design & Research 2020/04/20 24 Design & Research こんなのもダークパターン 「結構です、私は無制限の即⽇配送はいりません。」 ユーザーが選びにくい何か恥ずかしさや気まずさ を感じる選択肢の⾔葉もダークパターンの⼀つ。 https://www.darkpatterns.org/types-of-dark-pattern/confirmshaming
25. 2020/04/20 25 Design & Research 2020/04/20 25 Design & Research もし、これダークパターンじゃない？と思ったら • もし、同僚、先輩などがやろうとしてることで、 「ダークパターン」では？と思うものを⾒かけたら ⽌めてあげてください。 • よくわからないな、不安だな、という場合は 気軽に相談してください。
26. 2020/04/20 26 Design & Research サイボウズのプロダクトにおけるデザイン
27. 2020/04/20 27 Design & Research 2020/04/20 27 Design & Research kintoneのステークホルダー • エンドユーザー • 管理者 • 決裁者 • 開発パートナー • 販売パートナー • エヴァンジェリスト etc…
28. 2020/04/20 28 Design & Research 2020/04/20 28 Design & Research 様々な要望 標準でもっと機能が欲しい！ カスタマイズの余地を残して 競合に勝てる⾒栄えを もっとUIが⼤きい⽅が⾒やすい もっとUIが⼩さい⽅がたくさんの 情報を⼀覧できる 今のままで良い、変えないで
29. 2020/04/20 29 Design & Research 2020/04/20 29 Design & Research 例：プロセス管理（モバイル版）の場合 プロセスを進めるボタン • 社⻑とか⼀ヶ⽉に1回しかアクセスしないかも。 • ⼀⽬でわかるコントラストが必要 • ⾊と明度でコントラストをつけよう • ⼤事な機能だけど、レコードが⾒えなくなっては困る • 適切な⾼さに抑えたい • スクロールすべきだとすぐわかる配置にしよう （ボタンが半分だけ⾒える）
30. 2020/04/20 30 Design & Research 2020/04/20 30 Design & Research コストが許容できる メリットがある マイナスの 影響が少ない 考え⽅
31. 2020/04/20 31 Design & Research 2020/04/20 31 Design & Research プロトタイピング
32. 2020/04/20 32 Design & Research 2020/04/20 32 Design & Research ユーザビリティテスト/リサーチ
33. 2020/04/20 33 Design & Research デザインとの関わり⽅
34. 2020/04/20 34 Design & Research 2020/04/20 34 Design & Research 1. フィードバックを送る 普段製品を使っていて、何か気づ いたことがあればぜひフィード バックを送ってください。
35. 2020/04/20 35 Design & Research 2020/04/20 35 Design & Research 保存ボタンの⾊が⾒づらいので変えて欲しいです。 緑とかにすると良いと思います。 NG例
36. 2020/04/20 36 Design & Research 2020/04/20 36 Design & Research • 例えば「⾒づらい」にも… • 他のボタンと混同してしまって⾒⾟かったです • ⽬に⼊りづらい位置にあるので⾒つかりませんでした • コントラストが薄く⽬に⼊りませんでした 背景を併せて教えて欲しい
37. 2020/04/20 37 Design & Research 2020/04/20 37 Design & Research 状況を書いてみてください “レコードを書き終わってから保存しようとした時”に ボタンがすぐに⾒つからず困ってしまいました。 “しばらく画⾯下を探した後”、上にボタンがあることに気づきま したが、もう少し⾒つけやすくして欲しいです。
38. 2020/04/20 38 Design & Research 2020/04/20 38 Design & Research 2. ユーザービリティテスト/リサーチに協⼒する • 被験者として協⼒をお願いするかもしれません
39. 2020/04/20 39 Design & Research 2020/04/20 39 Design & Research 3. デザイナー/リサーチャーと働く 要件検討から実装までの流れ • デザイナーはこの全てに 関わっている • 最近はデザイナーと エンジニアの境界が曖昧に
40. 2020/04/20 40 Design & Research 2020/04/20 40 Design & Research モブが当たり前に PM、PG、QA、デザイナー、 ライター、モブで集まって作るの が当たり前になってきています。
41. 2020/04/20 41 Design & Research 2020/04/20 41 Design & Research デザインの⼒を ⽣かした活動
42. 2020/04/20 42 Design & Research 2020/04/20 42 Design & Research ぜひデザインの⼒を活⽤してください • いろんなスキルを持ったメンバーがいます。 ぜひ我々の⼒を利⽤してください。 • UI、グラフィック、CSS、アクセシビリティ、リサーチetc • 詳しくはチーム紹介で
43. 2020/04/20 43 Design & Research 2020/04/20 43 Design & Research まとめ • デザインの良し悪しは、意図が機能するかどうかです。 • UXはデザイナーだけでなく全ての⼈に関わることです。 あなたもUXを作る機会があります。ダークパターンには気をつけて。 • フィードバックやリサーチなどを通じてデザインと関わってく ださい。また、デザインの⼒を活⽤してください。