Muziekindustrie - van Analoog naar Digitaal

Muziek verbindt en kan als geen ander mensen en emoties bewegen. De kracht van muziek verandert niet. De behoefte aan muziek ook niet. De muziekindustrie verandert echter wel in een bijzonder rap tempo. Als er ergens een ‘disruptieve’ oftewel een ontwrichtende ontwikkeling gaande is, dan is het wel in de muziekindustrie. We staan aan de vooravond van de derde ‘disruptieve’ periode. Wat moet je als je actief bent in de muziekindustrie doen? Hoe liggen de onderlinge verhoudingen in het digitale landschap? Waarom moet je veranderen? Welke strategie hanteer je? Hoe pak je het proces aan? In deze masterclass komt dat alles aan bod ...

Transcript

1. Muziekindustrie #vananaloognaardigitaal Fanship, Conversie en Waarde
2. Denis Doeland (Utrecht 1971) is vanaf 1993 actief in de muziek-industrie (Dance). Hij startte bij platenwinkel Bad Vibes van waar de eerste muziekactiviteiten van ID&T starten. In zijn 18-jarige carrière bij ID&T heeft Denis zich bezig gehouden met de exploitatie van intellectueel eigendom en de online activiteiten van ID&T, Q-Dance en Sensation. In Mei 2011 richt hij zich volledig op DDMCA om verder als zelfstandig professional te werken in de vele deelgebieden binnen het Intellectueel Eigendom en Technologie spectrum. Als specialist in de digitale wereld helpt Denis tegenwoordig bedrijven en organisaties internet en social media toe te passen om zo te voldoen aan de nieuwe verwachtingen van fans, klanten, medewerkers en andere betrokkenen. Op het gebied van kennisontwikkeling, kennisdeling en consultancy in combinatie met de inzet van technologie, internet en social media loopt Denis voorop in Nederland. Denis levert zijn diensten tegenwoordig in de vorm van o.a. adviezen, analyses, lezingen, waarderingen, trainingen, social media monitoring en internet monitoring. Klanten: 538, 22tracks, 8ballMusic (Alain Clark, Miss Montreal, Sandra van Nieuwland), Armada Music (Armin van Buuren), Eurosport, UDC (Dance Valley), Art of Dance (Pacha Festival, Masters of Hardcore, Mindcontrollers), Most Wanted DJ Agency, Monumental (Awakenings), Refune (Sebastian Ingrosso & Alesso), Protocol Management (Nicky Romero), Sorted Managemt (Hardwell), Oger, Lief!Lifestyle, Dance Therapy, JunkieXL and Amsterdam Dance Event. Introductie
3. “Als je niet kunt rijden dan …”
4. “ Social media is bullshit … het internet is social …”
5. “Meer dan 3 miljard mensen zijn verbonden …”
6. “In de digitale wereld zijn muziekindustrie, artiesten en fans verbonden …”
7. “Bezit maakt plaats voor toegang … In veel landen al meer dan 50% van de markt …”
8. Product Service Netwerk Transitie
9. Begrijpen ...
10. APPARATEN LANDSCHAP INHOUD CONNECTIE INFORMATIE Tekst Afbeelding Audio Video Gestructureerd Semi-gestructureerd Ongestructureerd INHOUD LANDSCHAP APPARATEN INFORMATIE PC Labtop Smartphone Tablet Phablet TV Console Objecten … Individuen Groepen Bedrijven Organisaties Merken Verenigingen Clubs … Domein Facebook Google+ Twitter LinkedIn YouTube Soundcloud … CONNECTIE Tekst Afbeelding Audio Video Domein Facebook Google+ Twitter LinkedIn YouTube Soundcloud … Gestructureerd Semi-gestructureerd Ongestructureerd Individuen Groepen Bedrijven Organisaties Merken Verenigingen Clubs … PC Labtop Smartphone Tablet Phablet TV Console Objecten …
11. Apparaten
12. Waarom?
14. Fan Email Membership Demographics Service Social Call Center Website/App Point of Sale
15. Silo’s
16. Databases van derden ✓ Ticketing ✓ Merchandise ✓ Andere diensten en netwerken ‘Er bestaat geen relatie tussen de verschillende databases binnen het internet’ ‘Er is niemand die goed inzicht heeft en dagelijks het internet overziet of inzet’ Website YouTube Twitter Facebook Google+ App Website aanverwanten LinkedIn .....
17. (c) 2014 Denis Doeland / DDMCA | All Rights Reserved | contact: denis.doeland@ddmca.com Oplossing
18. ‘Single Sign On zorgt er voor dat alle data van fans kan verwerken’ ‘Connectie is de heilige graal’ ‘bedrijfswaarde’ Website Youtube Twitter Facebook Google+ App Website aanverwanten Databases van derden ✓ Ticketing ✓ Merchandise ✓ Andere diensten en netwerken
19. ‣ WiFi ‣ Mobile payments ‣ Website ‣ App ‣ Social Media
20. De verregaande digitalisering en de distributie van content heeft een revolutie tot stand gebracht met daaraan (nieuw) gekoppelde business- en waardemodellen.
21. Content = Relatie = Informatie Traditioneel Digitaal
22. Organisatie
23. Waarde Content = Relatie = Informatie Intellectueel Eigendom = Data Partners Activiteiten Resources Relaties Distributie Segmenten Kosten Opbrengsten Financiering Rechten Productie Opname Uitzending Opslag Community Data Software Rechten Distributie Know How Artiest Management Promotor Boekingskantoor Muziekmaatschappij Muziekuitgeverij Merchandiser Sponsorwerver Merken Media Social Media Clearing Productie Distributie Handling Marketing Software Data Individuen Merken Telecom Media DSP Pop Rock Urban EDM etc … Tickets Advertenties Verkoop Sponsoring Endorsement Bedrijfswaarde Rente Handling Data Eigen Domein Social Media Telecom Streaming Services Set up Box Game Consoles iTunes Online Retail Live
24. Fanrelatie
25. Ticketproviders, Webshops & Digital Sales Email Subscriptions Web & Social Analytics Social Connections
26. Uitdagingen
27. Prioriteit
28. Doelen / Doelstellingen
29. ‣ No Management ‣ No Budget ‣ No Structure ‣ No Resources ‣ Experiments ‣ Executive Awareness ‣ Some Management Engagement ‣ Pilots ‣ Part Time Resources ‣ Dedicated Budget ‣ Roadmap ‣ Management Responsibility ‣ Formal Projects ‣ High Level Formal Roles ‣ Active Execution ‣ Daily Management ‣ Program ‣ Professional Staff ‣ Roles & Responsibilities ‣ Requirements Driven ‣ Strategic Focus ‣ Significant Budget ‣ Multichannel Initiatives ‣ Business Unit ‣ Center of Excellence ‣ Business Intelligence Ad Hoc Engaged Structured Managed Optimized <- De status van de huidige muziekindustrie Tijd in periode
30. Juli Augustus September Oktober November December Januari Februari Maart April Mei Juni corporate internet content Product Tour Single Start uitvoer PvA tech Plan* CRM PM Interface content Interface Store Plan* Plan* Plan* Plan* Plan* CCIM ECO ECO ECO ECO ECO ECO Dashboard Reporting (1) Dashboard Reporting (2) Dashboard Reporting (3) 2015 - 2016 30 november Doelstelling alles op orde * = 4 maanden van tevoren Album Single Interface content Tour Inventarisatie AA/DA Evaluatie PvA Dashboard Reporting (4) AA/DA
31. 538 Groep 2014 & beyond WEBSITE APP PLATFORM SOCIAL NIEUWSBRIEF SMS / WHATSAPP SHOP
32. Muziek Foto Netwerken Video Mail eCommerce Music Services Events
34. 75 150 225 300 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Tijd in periode Volume in % Succesfactoren voor het model ‣In de volgende periode content van de periode daarvoor relateren ‣In de 3e periode al beginnen met ‘herverpakken’ van content
35. Data
36. Verkoop Data Influencer Data Gedrags Data Social CRM + + = Promoten Verkoop WORD OF MOUTH, EARNED MEDIA TRANSACTIE
37. Dashboard
40. Tot slot …
42. Doelstellingen gericht op: ‣ Acquisitie ‣ Activatie ‣ Retentie ‣ Referral ‣ Revenue Condities voor succes: ‣ Fan Insights => Relevante klant-kenmerken verzamelen en de mogelijkheid om deze te bestuderen (Business Intelligence, c.q. ‘interactieve’ data visualisatie) ‣ Competitor Insights => Hoe doen we het ten opzichten van onze concurrenten en kunnen we aan de hand van deze inzichten ons het aandeel vergroten? ‣ Partner Insights => Kunnen we aantonen dat we interessant(er) zijn voor adverteerders / mediapartijen / sponsors … door bewijs te leveren over de samenstelling en gerichte bereikbaarheid van onze doelgroep ‣ Adequate Digitale Strategie => Benutten we de digitale wereld voldoende goed (mechanieken, kanalen, content, toegang tot content, referral, laten we de doelgroep (crowd) voldoende ‘voor ons’ werken, …) - Businessmodel aanpassing - Bestaande verdienmodellen versterken (betere inzichten, bewijs, doelgerichter, …) - Nieuwe verdienmodellen toevoegen - Ondersteuning bij ‘deal making’: je brengt gewoon business mee!
43. Data Warehouse Data Integratie / Data Connectie Data Mining Reports Analysis Dashboards Processen Google Analytics Social Media Ticket Sales Merchandise Sales Newsletter subscribers Other Third Party data Presentatie Omvormen Opslaan Verzamelen
44. • Bedrijf • Internet • Content • Data
45. Denis Doeland Management, Consultancy & Advies P: +31 20 4272880 M: +31 6 13520250 E: denis.doeland@ddmca.com L: linkedin.com/in/denisdoeland T: @denisdoeland W: denisdoeland.com W: ddmca.com Photo credits: xolali.com