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20240201_CompanyInfo

DotHomes
February 01, 2024

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  1. 2 会社概要 会社名  株式会社 Dot Homes 設立日  2015年11月 住所 (本社)

     東京都豊島区南池袋一丁目16番15号 (富士山支社)  山梨県南都留郡富士河口湖町大石1509 代表者  留田 紫雲 事業内容  宿泊施設開業支援  宿泊施設運営支援 資本金  7,580万円 主要株主  株式会社ブルーインキュベーション (株式会社西武ホールディングス 100%子会社) 従業員数  55名(2024年2月1日現在) Dot Homes会社概要 親会社 会社名  株式会社ブルーインキュベーション 設立日  2020年5月 住所  東京都豊島区南池袋一丁目16番15号 代表者  代表取締役 原田 武夫   事業内容  インキュベーション事業  新規事業の企画開発  支援及び運営に関連する事業 資本金  100百万円 主要株主  株式会社西武ホールディングス 親会社 会社名  株式会社西武ホールディングス 設立日  2006年2月 住所  東京都豊島区南池袋一丁目16番15号 代表者  代表取締役会長 後藤 高志  代表取締役社長 西山 隆一郎   事業内容  グループ全体の経営戦略策定  グループ事業会社の経営管理 資本金  500憶円 従業員数  378人(2023年3月31日現在) 売上高  442憶円(2023年3月期)
  2. 3 MISSION / VISION MISSION 全ての人に、自由な人生を 価値観の広がる旅の体験を通して、 人生が「自由」なものとなり、 幸せな人が増える世界へ VISION

    宿泊業界のオペレーションに変革を 起こし、Fantastic!な施設をつくる 私たちは「IT」「マーケティング」を駆使した 新たなオペレーション手法と、 個性あふれるプロデュースチームによって 宿泊業界のポテンシャルを解放し、 常識に囚われない施設を創出し続けます
  3. 4 事業紹介 宿泊施設の開業から運営まで一気通貫した事業展開 • 宿泊施設の開業・リブランディングのプロジェクトマネジメント • グランピング設備(テント、トレーラー等)の販売 • 自社ブランド施設の運営受託 •

    集客/運営のコンサルティング • フランチャイズ施設の運営支援 • メディア運営:みんぐら • OTA運営(※来期事業開始予定 ) プロデュース事業 運営事業 FCコンサルティング事業 メディア事業 新 規 開 業 施 設 既 存 施 設 宿 泊 者 コンサル依頼 開業コンサル 運営受託 運営依頼 コンサル依頼 コンサルティング 掲載依頼 集客代行・メディア掲載 サービス提供 施設の利用 施設情報の提供 施設の閲覧、予約
  4. プロデュース実績 –再生:指定管理物件ー 行政と連携し築30年のリゾートホテルを再生。売上高はコロナ前と比較して約2倍に成長 少額のリニューアル投資で販売単価が 2倍に レストランや温泉といった共用部を中心に、全部屋 44室のうち25部屋を改装しリ ニューアル。またグランピング客室 4室を新設。総投資額は約 1億円

    グランピング客室の新設で売上が大幅増 (ROI100%超) グランピング客室4棟を初期投資40百万円で新設、年間売上は 45百万円。 グランピング 販売単価 稼働率 リニューアル前 ¥— –-% リニューアル後 ¥54,285 56% 本館のみ 販売単価 稼働率 リニューアル前 ¥18,218 54% リニューアル後 ¥36,164 49% 〜経緯〜 高知県土佐清水市が所有していたリゾートホテルが、 Covid-19の影響により 運営が継続できない状態に。課題は、施設に老朽化に伴う集客力の低下で あった。当社が、 2021年に指定管理を受け、本館のリノーベーションと空き地 にグランピングを開発した。 ※2022年5月〜2023年4月 ※グランピングを除く本館のみ ※本館は41室のうち25室を改装、オープン済 ※2022年5月〜2023年4月 8
  5. プロデュース実績 -自社ブランド「Dot Glamping」- 2019年 山梨県河口湖にて「Dot Glamping 富士山」をプロデュース 表面利回り60%超の高収益ブランドに成長 Dot Glamping

    富士山 2019年 山梨県河口湖町にて、「富士山」や「河口湖」を眺めながらアウトド アサウナを楽しめるグランピング施設として当社がプロデュースと運営受 託。Slow & Easy(ちるい)を求めるミレニアル世代をターゲットに、アウトド アサウナやシーシャ(水タバコ)をはじめとしたユニークなグランピング体験を 提供。 Dot Glamping 施設 Dot Glamping 赤穂 (兵庫) 2022年8月OPEN Dot Glamping アシズリテルメ (高知) 2021年11月OPEN 9
  6. 施設のコンセプト・コンテンツと顧客ターゲットを軸に 認知獲得から予約、リピートに至るマーケティング・ブランディングを横断的に実施 マーケティング・ブランディングにおける当社の強み Target Concept Contents 何が”うり”の施設かの明確化 性別、年齢、居住地域、所得等のデモグラ情報に加えて、価値観、顧客インサイト、トーン &マナーの明確化 15

    AISAS Meta広告 メディア露出 インフルエンサー プレキャン クリエイティブ制作 PRプラン SNS運用 口コミ施策 リスティング広告 OTA広告・特集参加 記事広告 MEO・SEO 販促プラン CRO(HP・OTA) レベニューマネジメント 主要施策 NPS・口コミ UGC CRM Attention (認知) Interest (興味) Search (検索) Action (予約) Share (ファン化) KPI リーチ数・セッション数 指名検索数 SNSエンゲージメント(フォロー転換・保存) 予約数 CPA・ROAS CVR
  7. 16 当社の強みであるデジタルマーケティング力によって、公式サイト経由の予約が6割を占める ブランド力を表す「指名検索数」は1万回/月超の実績(グランピングでは全国で5施設のみ ※当社調べ) マーケティング実績 -公式比率・指名検索数- 集客経路 (Dot Glamping 富士山)

    集客経路 (Dot Glamping アシズリテルメ ) 指名検索数 (Dot Glamping) ※2021年1月〜12月 ※2021年11月〜2022年6月 ※Google Keyword Planner を使用 2020年3月〜2023年2月の月間検索数 ※「Dot Glamping」「アシズリテルメ」に関連する指名検索ワード 1.6万/m
  8. TV、雑誌、Web/SNS等のメディアと強固なネットワークを形成 100件以上のメディア掲載実績 マーケティング実績: メディア掲載一覧(一部抜粋) • 福原遥 (Youtube) • なかよしだいかぞく(Youtube) •

    サバンナ高橋/しげおチャンネル (Youtube) • ぽんぽこちゃんねる (Youtube) • ちょい足しAマッソ±(Youtube) • TOYOTA(Instagram) • もえ(Instgram 13万フォロワー) • わかな(Instgram 11万フォロワー) • フウタ(Instgram 13万フォロワー) • 旅メモ(Instgram 12万フォロワー) 合計100超 • BRUTUS casa(雑誌) • るるぶ高知 四万十'23(雑誌) • 月刊ホテル旅館(雑誌) • タウン情報まつやま (雑誌) • CLASSY(雑誌) • 憧れホテルBEST100(雑誌) • sweet(雑誌) • 高知新聞(新聞) • 観光経済新聞(新聞) 合計30掲載 • 『インビジブル』(ドラマ) • TBS ラヴィット(収録) • フジテレビ ポップUP! (収録) • グッド!モーニング(生放送) • まるっと!サタデー(生放送) • RKC高知放送(生放送) • 高知フジテレビ(生放送) • なないろ日和!(生放送) • 高知県観光コンベンション (収録) • 高知ケーブルテレビ (収録) 合計20掲載 SNS/WEBメディア 雑誌/新聞 TV/ラジオ [主要メディア紹介] 18
  9. ツール② -Hotel Insight CRM- • HI CRMの特徴は大きく2つ 旅ナカ 現地対応 旅アト

    旅マエ 問い合わせ対応 キャンセル待ち 事前チェックイン 口コミ回収 顧客グルーピング ターゲティング広告 シナリオ配信 ①現地スタッフに依存せず、旅マエ〜旅アトのマーケティングが 可能 になる。 ②”個客理解”を深められる豊富なデータベースにより、より効果的な コンテンツやマーケティングの改善が可能になる。 PMS 予約チャネル、客室タイプ、氏 名、電話番号 CRM 連絡先、住所、生年月日、同伴 属性、認知経路、口コミ Hotel Insight CRM の機能一覧 自動応答 シナリオ配信 チェックイン キャンセル待ち サイトコントロー ラー連携 MA(マーケティング オートメーション ) アンケート 顧客グループ管 理 顧客管理とマーケティングの両面を担うCRM 22
  10. ツール③ -Hotel Insight RMS- 宿泊施設に関わるあらゆるシステムとデータを統合・分析するRMS • HI RMSの特徴は大きく1つ Hotel Insight

    RMS の機能一覧 Hotel Insight RMS サイトコントローラー 予約情報、顧客情 報、在庫・料金・プラ ン情報 OTA 競合施設の料金・在 庫、口コミ情報 ①システム毎に独立したデータを統合・分析することによって、 課題の発見、最適化、俯瞰した経営改善が可能になる。 消化予算、予約数、 キーワード、キャン ペーン 広告 セッション数、流入 経路、UGC、インサ イト 公式HP/SNS CRM 顧客情報、コミュニ ケーション、口コミ その他 シフト、勤怠、 購買 最適化 (料金,プラン,広告配信, シフト,購買) KPI分析 オートフォーキャ スト 競合調査 (料金,在庫,口コミ) オート レポート 23
  11. [代表取締役] 留田 紫雲 (とめだ しゅん) 株式会社サイバーエージェントにて WEBメディア の制作・運用に携わった後、米Google から日本で初めて出資を受けた AI×DXの株式会

    社ABEJAにてWebメディアの制作・運用を経験。 その後、不動産デベロッパーにて外国人向けの 賃貸メディアの事業責任者を経て、当社創業。 経営陣 ITマーケティング・ホテル・不動産にそれぞれ特化した経営陣 [取締役 コンサルティング事業統括部長] 吉岡 諄 (よしおか あつし) 野村不動産アーバンネット 不動産仲介事業部の 営業。同社トップセールスを経験した後、当社に入 社。コンサルティング事業統括部にて営業企画室、 メディアセールス室、PM室、SV室を統括。 25