チームコーチング｜チームが自ら決めて動く力を育てる

実際の仕事を題材に、チームの目的・意思決定・振り返りを支援するチームコーチングの概要資料です。1対1のコーチングやチームビルディング研修との違い、向いているチーム、セッションの進め方、担当コーチを紹介しています。詳細：https://heart-quake.com/article.php?p=44159

Transcript

1. チームが⾃ら決めて動く⼒を育てる チームコーチング 実際の仕事を題材に、⽬的・意思決定・振り返りを⽀援します
2. こんなお悩みはありませんか 個⼈向けの研修や1on1だけでは届きにくい、チームの課題です。 決めたことが実⾏されない 判断がリーダーに集中している 会議では結論が出るのに、次の会議まで誰も動 いていない。 判断がすべてリーダー待ちで、メンバーから提 案が出ない。 新しいチームの⾜並みがそろわない 課題が⾒えても変わらない ⽴ち上げや組織変更でメンバーが替わり、役割 があいまいになっている。 研修やサーベイで課題が⾒えても、仕事のやり ⽅が元に戻ってしまう。 チームの中のやり取りと、仕事の進め⽅に直接かかわります
3. チームコーチングとは チーム全体を1つのクライアントとして、⾃⾛する⼒を育てる⽀援です。 ⽐較項⽬ 1対1のコーチング チームコーチング クライアント 個⼈ チーム全体（1つの存在として扱う） 主なテーマ 個⼈の⽬標・キャリア・⾏動 チームの⽬的、優先順位、役割、意思決定、関係性 コーチが⾒るもの 本⼈の考え⽅や感情 メンバー間のやり取り、⼒関係、会議の進み⽅ 成果 個⼈の⾏動変化 チームとしての合意と実⾏、⾃⾛する⼒ コーチは答えを出す⼈でも、率いる⼈でもありません。問いかけと観察で、チームの気づきを⽀えます。
4. コーチが⾒る3つの観点 チームが⾃分たちの状態に気づき、⾃分たちで決められるよう⽀援します。 01 02 03 ⽬に⾒えない⼒関係 チームとして⽬指す状態 前進を妨げているもの 「声の⼤きい⼈に合わせて しまう」など、明⽂化され ていない⼒関係を⾒ます。 半年後の理想を問い、⼀⼈ ひとりが思い描く姿のずれ を⾔葉にします。 ⼈員や制度に加え、「失敗 は報告しにくい」といった 暗黙のルールも扱います。
5. 期待できること・できないこと 現れ⽅はチームの状態やテーマ、継続期間によって変わります。 ⽬的と優先順位がそろう チームとして何を⼤事にするかが共有され、判断に迷いにくくなります 決定が実⾏につながる 誰が・いつまでに・何をするかをチーム⾃⾝が決めます 本⾳の議論ができる 意⾒の違いを、⽬的のための材料として扱えるようになります リーダー依存から抜け出す メンバーの主体性が育ち、リーダーの抱え込みが減ります 期待できないこと ・1回で職場の⾏動まで定着すること（実践と振り返りの継続が必要です） ・⼈員不⾜や制度の問題、ハラスメントなど個別の⼈事問題の解決
6. 他の⼿法との違い 模擬課題ではなく、チームの実際の仕事を題材にします。 ⼿法 主な⽬的 扱う題材 チームビルディング研修 関係づくり、協⼒の体験 ゲームなどの模擬課題 ⼀般的な研修 知識やスキルの習得 カリキュラム ファシリテーション 会議の⽬的達成 その場の議題 コンサルティング 課題の分析と解決策の提案 経営・業務の課題 チームコーチング チームが⾃ら決めて動く⼒を育てる チームの実際の仕事・課題 関係が浅い段階ならチームビルディング研修、仕事の進め⽅が課題ならチームコーチングが向いています。
7. 向いているチームの⾒分け⽅ 少⼈数のチームが実際の課題に向き合うときに⼒を発揮します。 向いているチーム 別の⽅法を検討したいケース ・決めたことが実⾏されない ・⼈員不⾜など構造の問題が主な原因 ・判断がリーダー待ちになっている ・ハラスメントなど個別の問題がある ・組織変更でメンバーが替わった ・全員がそろう時間を確保できない ・部署をまたぐ仕事で役割があいまい ・⽬的が交流や懇親だけ ・経営チームの⾜並みがそろわない ・数⼗名以上に⼀⻫に届けたい 無料のセルフチェックシートで、チームの状態を確かめられます
8. セッションの4つのステップ 実際の仕事の課題をテーマに、1回2時間程度で進めます。 01 02 03 04 実現したい未来を ⾔葉にする チームの状態を ⾒⽴てる 新しい関係を つくる アクションを ⽣み出す どんな状態なら成 功かを、全員で⾔ 葉にします。 今とのずれや話し 合いを⽌めている ものを、チームで 探ります。 話せていなかった ことを⾔葉にし、 互いの⾒⽅を受け 取り直します。 次の具体的な⾏動 を、チーム⾃⾝が 決めます。
9. お渡しするレポート（サンプル） 話し合いの流れとチームの変化をまとめてお渡しします。 変化の地図 議論の深さの流れ 今から⽬指す状態までを5つの観点で整理します。 議論の深まりと、⾏動の決定へ戻る流れを⽰します。 ※実際の企業のセッションレポートを、企業が特定できないよう加⼯したサンプルです。
10. 担当コーチの紹介 チームコーチングの専⾨教育プログラムを修了したコーチが担当します。 池⽥ 秀⼀ いけだ しゅういち ICF認定AATCプログラム修了コーチ DiSC®認定トレーナー AATCは、国際コーチング連盟（ICF）がチームコーチングの専⾨教育プロ グラムを認定する制度です。組織開発コーチ協会の「ジェネレーティブ・ チームコーチング講座（GTC）」は、このAATC認定を受けています。
11. よくある質問 導⼊を検討される際によくいただくご質問です。 Q. 1回だけでも効果がありますか︖ 次の⾏動を決めるところまで進むことはあります。定着には継続が⽋かせないため、複数回を基本としています。 Q. オンラインでも実施できますか︖ はい、実施できます。対⾯を基本としていますが、拠点が離れているチームはご相談ください。 Q. リーダーも参加したほうがよいですか︖ 原則として参加をおすすめします。話しにくいテーマがある場合は、事前に進め⽅を相談します。 Q. グループコーチングとの違いは何ですか︖ グループコーチングは個⼈の⽬標を扱い、チームコーチングは共通の⽬標や関係を扱います。