Уже сделали продающим cайт «СтройСити»

Transcript

2. Кто к нам обратился? Компания «СтройСити» по ремонту квартир в Москве. • Нет внятного торгового предложения • Есть притязания на клиентов среднего класса и выше Привлечь больше клиентов, увеличить продажи и средний чек. Что от нас требовалось?
3. и выяснили, чего боятся потребители, заказывая ремонт квартиры? МАРКЕТИНГ МЫ ПРОВЕЛИ ИССЛЕДОВАНИЕ
4. Придут «джамшуты» и не смогут понять, чего от них хочет заказчик. МАРКЕТИНГ СТРАХ 1
5. Во время ремонта возникнут дополнительные платежи «на лампочки» МАРКЕТИНГ СТРАХ 2
6. Электрику будет делать штукатурщик, и при одновременном включении чайника и плойки свет будет вырубаться во всем доме МАРКЕТИНГ СТРАХ 3
7. Клеить обои в прихожей будут месяц, хотя обещали за 3 дня МАРКЕТИНГ СТРАХ 4
8. Через две недели после сдачи работ все благополучно отвалится МАРКЕТИНГ СТРАХ 5
10. информацию СОБИРАЕМ При общении с клиентом выясняем: У компании не самые низкие цены Компания ориентируется на семейные пары со средним и высоким достатком (как самых платежеспособных) Цель: выявить сильные и слабые стороны компании, ее потенциал Компания готова сделать открытой (в режиме реального времени) информацию по затратам и срокам выполнения МАРКЕТИНГ
11. от конкурентов Выясняем: Если компании интересны бюджетные клиенты, акцент смещен на процесс ремонта Определяем, каким образом выделить компанию из ряда других. ОТСТРАИВАЕМСЯ Если нужны клиенты среднего класса и выше, все внимание направлено на результат Цель: найти собственную нишу МАРКЕТИНГ
12. торговое предложение Исходя из анализа целевой аудитории, формируем торговое предложение, снимающее все возражения клиента поэтапно. ФОРМИРУЕМ МАРКЕТИНГ Цель: Снять страхи клиента, подчеркнуть преимущества компании
13. МАРКЕТИНГ Предоставляем клиентам возможность посетить готовые объекты Добавляем красочное портфолио с подписями и возможностью комментирования Снимаем страх «Неквалифицированные рабочие» («Джамшуты»)
14. Снимаем страх «Дополнительные платежи на лампочки» МАРКЕТИНГ Устанавливаем личный кабинет, где клиент сможет посмотреть все сметы и фотографии состояния работ По согласованию с клиентом добавляем спецпредложение — стоимость неиспользованных материалов возвращается.
15. МАРКЕТИНГ Снимаем страх «Электрику будет делать штукатурщик» Предоставляем возможность заранее познакомиться с командой, «подержать в руках» все сертификаты и грамоты.
16. МАРКЕТИНГ Даем на скачивание шаблон договора, в котором прописываются сроки и ответственность за их несоблюдение Снимаем страх «Клеить обои в прихожей будут месяц»
17. МАРКЕТИНГ Акцентируем внимание на 3-летнюю гарантию всех работ Снимаем страх «Через две недели все отвалится»
18. 1 Предлагаем индивидуальные платные проекты ремонта от дизайнеров-архитекторов: МАРКЕТИНГ проект будущего ремонта будет не только красивым, но и функциональным, т.е. будет соответствовать всем технически особенностям конкретного помещения. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ БОНУСЫ
19. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ БОНУСЫ 2 Все перепланировки помещения, которые потребуются в ходе ремонта, будет согласовывать сама компания МАРКЕТИНГ
20. технические параметры Проводим технический и юзабилити аудит сайта, выясняем: Адаптивная версия отсутствует Конверсионная форма «Оставить заявку» не работает Цель: исправить технические недочеты В IE едет верстка — тексты перекрывают графические блоки ТЕХНИЧЕСКИЙ И ЮЗАБИЛИТИ АУДИТ ПОДТЯГИВАЕМ Множество внутренних битых ссылок
21. с текстовым наполнением Исходя из разработанной стратегии, подбираем широкое семантическое ядро и заранее создаем карту контент- маркетинга (план размещения текстов на сайте и на тематических площадках). РАБОТАЕМ Пишем продающие тексты на посадки, готовим комплект статей для размеще- ния на сайте и сторонних ресурсах. Цель: увеличение лояльности посетителей, привлечение целевого трафика МАРКЕТИНГ, ПРОДАЮЩИЙ КОПИРАЙТИНГ
22. бюджет контекстной рекламы Цель: снизить затраты, отказаться от неэффективных рекламных каналов ОПТИМИЗИРУЕМ Проводим настройку контекстной рекламы: настраиваем операторы и минус-слова настраиваем ретаргетинг (возвращаем посетителей) путем тестирования определяем лучшие объявления Расходы на контекстную рекламу снижаются на 27% Количество целевых переходов увеличивается на 19% Количество отказов уменьшается на 17% ОПТИМИЗАЦИЯ БЮДЖЕТА НА РЕКЛАМУ
23. бюджет на SEO Проводим анализ SEO: • Убираем 27 неэффективных запросов • Корректируем тексты сниппетов для повышения кликабельности в выдаче Расходы на SEO снижаются на 31% Число переходов из поисковой выдачи увеличивается на 14% Цель: снизить затраты, отказаться от неэффективных рекламных каналов ОПТИМИЗАЦИЯ БЮДЖЕТА НА SEO ОПТИМИЗИРУЕМ
24. снизилась стоимость обращения и одного клиента выросло число обращений вырос средний чек месяца окупились маркетинговые услуги на 22 % в 3, 5раза на 16 % за 1, 5 получаем первые результаты: ЧЕРЕЗ 4 МЕСЯЦА