E-COMMERCE Gestion de contenu et e-commerce complètement intégrés. B2B B2C Adapté à la réalisation de projets B2B et/ou B2C. CROSS COMMERCE Fonctionnalités natives synergie Web / POS
de taille moyenne à grande • qui ont plusieurs canaux de ventes : • B2B / B2C • Cross - Commerce • International • qui ont une vraie problématique CMS : • Présentation de l’offre, de la société • Construction d’une communauté
de taille moyenne à grande • qui ont plusieurs canaux de ventes : • B2B / B2C • Cross - Commerce • International • qui ont une vraie problématique CMS : • Présentation de l’offre, de la société • Construction d’une communauté Modèle économique
de taille moyenne à grande • qui ont plusieurs canaux de ventes : • B2B / B2C • Cross - Commerce • International • qui ont une vraie problématique CMS : • Présentation de l’offre, de la société • Construction d’une communauté Modèle économique • « Open-core » avec extensions payantes :
de taille moyenne à grande • qui ont plusieurs canaux de ventes : • B2B / B2C • Cross - Commerce • International • qui ont une vraie problématique CMS : • Présentation de l’offre, de la société • Construction d’une communauté Modèle économique • « Open-core » avec extensions payantes : • Support & Services
de taille moyenne à grande • qui ont plusieurs canaux de ventes : • B2B / B2C • Cross - Commerce • International • qui ont une vraie problématique CMS : • Présentation de l’offre, de la société • Construction d’une communauté Modèle économique • « Open-core » avec extensions payantes : • Support & Services • Partenariats
Change : Un acteur qui (nous) intéresse • L’audience de ce jour le prouve J • Nos études nous le montrent • Un ADN comparable à celui de Magento • Mais une approche très différente Change nous semble prêt à conquérir une place clef dans le segment PHP
Change : La naissance d’un géant ? Des atouts forts •Une approche résolument mulA canal •Une concepAon légère en consommaAon •Un frontend facilement customisable Des challenges importants •Le support de l’éditeur •Le support d’une communauté •L’internaAonalisaAon •L’ajout des composantes Mobiles
certification des équipes ‣ 1/2 journée de formation commerciale ‣ 2 jours de formation fonctionnelle ‣ 5 jours de formation technique Accès au helpdesk RBS Change ‣ 2000 Pts de Crédit-Service (~ 2.5 jours de support) Avantages partenaires certifiés ‣ 20% sur les licences ‣ 15% sur les autres prestations ‣ Support avant-vente et extranet gestion de leads 8 995 € H.T.
que sur d’autres outils du marché, donc plusieurs avantages : • Délais plus courts • Budgets plus faibles • Formation ou transfert de compétences clients → Clients satisfaits ←
En ligne ou en cours de réalisation • 10 collaborateurs formés, sur plusieurs agences (Paris, Montpellier) • Plusieurs centaines de jours homme produits ?
System (société FR/UK) u2000+ sites web infogérés u1200+ sites de Ecommerce u400+ tests d’intrusions réalisés (1999) u13 années d’acUvité u26 Employés, 3 points de présence u40% de croissance par an, depuis 4 ans
d’infogérance NBS System, c’est : • une expérience des Frameworks PHP • une connaissance du Ecommerce • une expérience des grands comptes • un savoir-‐faire du MulU Canal • 2 datacenters, 1000+ serveurs, 28 personnes, 1 livres, 200+ arUcles • Le créateur de la technologie E.T.C
System Sécurité – Hébergement - Infogérance www.nbs-system.com NBS System -‐ UK 33 Glasshouse Street London W1B 5DG England Mail: contact@nbs-‐system.co.uk Phone: +44 845 527 6098 NBS System -‐ France 140 boulevard Haussmann 75008 Paris France Mail: contact@nbs-‐system.com Phone: +33 1 58 56 60 86
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3.6 Version 3.6.2 • Gestion des stocks magasins • Intégration de passbook iOS 6 • Facettes et cross-selling améliorées Version 3.6.3 • Préparation de commandes magasins • Mondial Relay, Kiala
4 si tôt ? Anticiper le changement, percevoir dès maintenant les opportunités futures. Visibilité Confiance Solidité de la stratégie de l’éditeur et de son ambition.
4 si tôt ? Anticiper le changement, percevoir dès maintenant les opportunités futures. Visibilité Confiance Solidité de la stratégie de l’éditeur et de son ambition. Ouverture En tant que projet open-source qui vise à renforcer sa communauté.
4 si tôt ? Anticiper le changement, percevoir dès maintenant les opportunités futures. Visibilité Confiance Solidité de la stratégie de l’éditeur et de son ambition. Ouverture En tant que projet open-source qui vise à renforcer sa communauté. Devenir le leader mondial sur notre marché d’ici fin 2015 !
version 4 • Plus compact (-30%) • Respect standards PHP (PSR-0, PSR-1) • Mise à jour des designs patterns • API simplifiée • Compatibilité PHP 5.3 / 5.4
version 4 • Plus compact (-30%) • Respect standards PHP (PSR-0, PSR-1) • Mise à jour des designs patterns • API simplifiée • Compatibilité PHP 5.3 / 5.4 • Focus sur notre valeur ajoutée
RBS - NBS Ou comment éviter le psychodrame de l’hébergement de votre site e-commerce Christian DUREL Managing Director of Europe Zend Technologies [email protected] +33.1.48.55.34.36 +33.6.17.93.53.13 Le 16 octobre 2012
l’hébergement d’applications ? “Bonjour Mr l’hébergeur, notre application ne marche pas, les temps de réponse sont mauvais, les clients ne sont pas contents et je perds de l’argent” Le client La Web Agency L’hébergeur
l’hébergement d’applications ? “Bonjour Mr l’hébergeur, notre application ne marche pas, les temps de réponse sont mauvais, les clients ne sont pas contents et je perds de l’argent” Le client La Web Agency L’hébergeur “Mr le Client, chez nous, tout fonctionne, on a tout vérifié et cela vient de l’application. Voyez avec la web agency ou vos développeurs ”
l’hébergement d’applications ? “Bonjour Mr l’hébergeur, notre application ne marche pas, les temps de réponse sont mauvais, les clients ne sont pas contents et je perds de l’argent” Le client La Web Agency L’hébergeur “Mr le Client, chez nous, tout fonctionne, on a tout vérifié et cela vient de l’application. Voyez avec la web agency ou vos développeurs ” “Mais pas du tout Mr le Client, on a fait tous les tests, chez nous cela fonctionne, il y a un problème chez l’hébergeur, voyez avec lui “
de l’hébergement Origine des appels en cas de problèmes : HW, réseaux, disques (RAID), tout est doublé = 99,99% Problèmes HW, réseaux, Load Balancing… Origine des problèmes liés à l’hébergement Problèmes liés à l’applicatifs
de l’hébergement Origine des appels en cas de problèmes : HW, réseaux, disques (RAID), tout est doublé = 99,99% Problèmes HW, réseaux, Load Balancing… Origine des problèmes liés à l’hébergement Problèmes liés à l’applicatifs Outils de l’hébergeur pour résoudre les problèmes : 99,99% de disponibilité…sur l’infrastructure…
de l’hébergement Origine des appels en cas de problèmes : HW, réseaux, disques (RAID), tout est doublé = 99,99% Problèmes HW, réseaux, Load Balancing… Origine des problèmes liés à l’hébergement Problèmes liés à l’applicatifs Outils de l’hébergeur pour résoudre les problèmes : 99,99% de disponibilité…sur l’infrastructure… Origine des coûts de l’hébergeur, de la web agency et du client liés à la résolution des problèmes.
en 1ère ligne en cas d’incident • Dans plus de 80 % des cas le problème concerne l’applicatif dont il n’est pas responsable • La recherche de l’origine d’un problème applicatif en production est souvent difficile et coûteuse Se fait en période critique et sous stress Les coûts et ressources ne sont planifiés par aucun des acteurs Les acteurs ne disposent pas des bonnes informations ni des outils pour identifier le problème en production. Beaucoup de maillons faibles! • Les acteurs dont la responsabilité n’est au final pas engagée verront malgré tout la satisfaction de leur client affectée Ont-ils joué leur rôle de conseil sur l’ensemble de la chaîne de valeur? Pourquoi parle-t-on de psychodrame?
plateforme stable sans chaos technologiques et stable • Identifier la source d’un problème en temps record avec plusieurs prestataires : Editeur, Intégrateur/Web Agency, Infogérant… Les 4 vrais challenges
plateforme stable sans chaos technologiques et stable • Identifier la source d’un problème en temps record avec plusieurs prestataires : Editeur, Intégrateur/Web Agency, Infogérant… • Adapter la puissance de la plateforme aux besoins des utilisateurs (croissance, pics de traffic etc.) Scale up and DOWN Les 4 vrais challenges
plateforme stable sans chaos technologiques et stable • Identifier la source d’un problème en temps record avec plusieurs prestataires : Editeur, Intégrateur/Web Agency, Infogérant… • Adapter la puissance de la plateforme aux besoins des utilisateurs (croissance, pics de traffic etc.) Scale up and DOWN • Avoir des temps de réponse optimaux en toutes circonstances (Google, Adsens, HowsWeb, etc.) Les 4 vrais challenges
Pas l’objet de cette présentation •Les Solutions Zend : S’applique à tout le cycle de vie de l’application : Developpement – Qualité – Pre-production - Production Une offre universelle testée, versionnée et supportée (24/7/365) pour tous les acteurs de la chaînes de valeur - « Standard » Des outils et fonctionnalités uniques pour améliorer la productivité et réduire les coûts (ROI) et augmenter le SLA Des outils et méthodologies industriels ?
Pas l’objet de cette présentation •Les Solutions Zend : S’applique à tout le cycle de vie de l’application : Developpement – Qualité – Pre-production - Production Une offre universelle testée, versionnée et supportée (24/7/365) pour tous les acteurs de la chaînes de valeur - « Standard » Des outils et fonctionnalités uniques pour améliorer la productivité et réduire les coûts (ROI) et augmenter le SLA Des outils et méthodologies industriels ?
les problèmes et les erreurs de votre application ▶ Zend Server monitore l’exécution de votre application: ▶ Erreurs PHP (alertes, notices, exceptions...) ▶ Fonctions défaillantes (user-defined or internal) ▶ DB queries défaillants ▶ Fonctions lentes (user-defined or internal) ou DB queries ▶ Les exécutions de requêtes lentes ▶ La consommation anormale de mémoire ▶ Les erreurs remontées par les composants de Zend Servers ▶ Etc. ▶ Quand une erreur est détectée une ou plusieurs fois, Zend Server reporte un seul événement 50
le besoin de reproduire un problème •Enregistre l’exécution de l’application en production •Activé manuellement ou automatiquement via le monitoring •Fonctionne dans les environnements de production ou tests •Réduit la recherche de l’origine des problèmes de plus de 50% Root Cause Analysis reproduce problem - debug Root Cause Analysis analyze code trace Temps de résolution Sans Code Tracing Temps de résolution Avec Code Tracing Fix Fix
demain de 15h à 16h30 ▶ Zend Server Monitoring Zend Studio Integration Code Tracing Performance •Zend Server Cluster Manager Session Clustering Deployment 53 Inscription sur le site web Zend.com Go to https://zend.webex.com/zend/j.php?J=574502259&PW=NMmY1Mzc5MDQ0 Meeting Password: ZendDemo Meeting Number: 574 502 259
fournit la meilleure solution pour déployer des applications web dans le Cloud • 40,000+ clients dans le monde • 7,500+ Zend PHP Ingénieurs certifiés • ZF - 15 million downloads • Fort engagement vers les communautés Open Source • Partenaires stratégiques avec IBM, Adobe, Oracle, Microsoft et d’autres… 55
ZendCon The premier PHP conference! Conference Themes PHP in 2012 -‐ The latest PHP technologies and tools Learn how to leverage the latest mobile, HTML 5, tesAng and PHP best pracAces Zend Framework 2 -‐ Hit the ground running Learn how to build faster, more modular and more expandable applicaAons Development & The Cloud – A love story Learn how the latest developments in cloud-‐based services, infrastructure and best pracAces can benefit you Conference Highlights • Sessions focused on how to best develop and deploy PHP • Sessions designed for all knowledge levels • Intensive tutorials for accelerated learning • PHP CerAficaAon crash courses and tesAng • Exhibit hall showcasing the latest products • Special networking opportuniAes during meals and events Register now! Save with the early registraUon discount w w w . z e n d c o n . c o m October 22-‐25, 2012 Santa Clara, CA
plus ouvert • Projet disponible sur Github https://github.com/RBSChange/Change • Inclus les composants open-source 3.6 • Qualité : utilisation de travis-ci Projet Open Source 58 https://travis-ci.org/#!/RBSChange/Change •Test unitaires • v 4.0 uniquement
plus ouvert • Projet disponible sur Github https://github.com/RBSChange/Change • Inclus les composants open-source 3.6 • Qualité : utilisation de travis-ci • Ouverture aux contributions externes Projet Open Source 58 https://travis-ci.org/#!/RBSChange/Change •Test unitaires • v 4.0 uniquement
plus ouvert • Projet disponible sur Github https://github.com/RBSChange/Change • Inclus les composants open-source 3.6 • Qualité : utilisation de travis-ci • Ouverture aux contributions externes • Effort de documentation technique en anglais Projet Open Source 58 https://travis-ci.org/#!/RBSChange/Change •Test unitaires • v 4.0 uniquement
Responsive desktop → tablette ‣ Twitter bootstrap et jQuery ‣ Nouvelle ergonomie ‣ Développement basé sur tests utilisateurs Compatibilité navigateurs Niveau 1 compatibilité garantie par hotfixes Niveau 2 compatibilité partielle maintenue par mise à jour classique iOS iPad, Mac Win, Mac, Linux iOS iPhone Windows Win, Mac, Linux Windows HTML5 / JS
Instances pilotées (déploiement international) Instance USA mono-boutique mono-langue BO FO Instance EUR multi-boutiques multi-langues multi-devises cluster BO FO Instance ASIA multi-boutiques multi-langues multi-devises BO FO
Instances pilotées (déploiement international) Instance Maitresse catalogue prix commandes contenus BO Instance USA mono-boutique mono-langue BO FO Instance EUR multi-boutiques multi-langues multi-devises cluster BO FO Instance ASIA multi-boutiques multi-langues multi-devises BO FO
Instances pilotées (déploiement international) Instance Maitresse catalogue prix commandes contenus BO SI Entreprise Instance USA mono-boutique mono-langue BO FO Instance EUR multi-boutiques multi-langues multi-devises cluster BO FO Instance ASIA multi-boutiques multi-langues multi-devises BO FO
• Mise à disposition d’un module de compatibilité • Offre « services professionnels » • Audit de code avant migration (template, PHP) • Recommandations sur la stratégie de migration
• Mise à disposition d’un module de compatibilité • Offre « services professionnels » • Audit de code avant migration (template, PHP) • Recommandations sur la stratégie de migration • 1000 points de crédit-service
• Mise à disposition d’un module de compatibilité • Offre « services professionnels » • Audit de code avant migration (template, PHP) • Recommandations sur la stratégie de migration • 1000 points de crédit-service RBS Change 3.6 « LTS » • Support éditeur ➔ 05/2015
• Mise à disposition d’un module de compatibilité • Offre « services professionnels » • Audit de code avant migration (template, PHP) • Recommandations sur la stratégie de migration • 1000 points de crédit-service RBS Change 3.6 « LTS » • Support éditeur ➔ 05/2015 • Évolutions / nouveaux modules ➔ 09/2013
15H15 Projets e-commerce à l'international Méthodes pour un développement spécifique optimal 15h45 - 17h00 Projets e-commerce B2B Architecture et scalabilité
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