RBS Change October 2012 Keynote Address

Transcript

1. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE CHANGE 2012 Keynote d’ouverture 16 Octobre 2012 - Paris
2. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE 2 Présentation de RBS Change
3. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE RBS Change CMS E-Commerce 3
4. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE RBS Change CMS E-Commerce 3 CMS E-COMMERCE Gestion de contenu et e-commerce complètement intégrés.
5. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE RBS Change CMS E-Commerce 3 CMS E-COMMERCE Gestion de contenu et e-commerce complètement intégrés. B2B B2C Adapté à la réalisation de projets B2B et/ou B2C.
6. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE RBS Change CMS E-Commerce 3 CMS E-COMMERCE Gestion de contenu et e-commerce complètement intégrés. B2B B2C Adapté à la réalisation de projets B2B et/ou B2C. CROSS COMMERCE Fonctionnalités natives synergie Web / POS
7. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE Historique du développement 4
8. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE Historique du développement 4 Webedit 2002 Premier outil CMS RBS PHP / MySQL
9. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE Historique du développement 4 RBS Change 1.x 2005 Webedit 2002 Socle technique Modularité, re-use
10. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE Historique du développement 4 RBS Change 2.x 2007 RBS Change 1.x 2005 Webedit 2002 CMS E-Commerce Maturité technique
11. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE Historique du développement 4 RBS Change 3.x 2010 RBS Change 2.x 2007 RBS Change 1.x 2005 Webedit 2002 Open source Maturité fonctionnelle
12. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE 5 7 ans de maturité, retours d’expérience de plus de 200 clients.
13. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE 6
14. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE 6 Cible marché
15. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE 6 Cible marché • Sites marchands de taille moyenne à grande
16. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE 6 Cible marché • Sites marchands de taille moyenne à grande • qui ont plusieurs canaux de ventes : • B2B / B2C • Cross - Commerce • International
17. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE 6 Cible marché • Sites marchands de taille moyenne à grande • qui ont plusieurs canaux de ventes : • B2B / B2C • Cross - Commerce • International • qui ont une vraie problématique CMS : • Présentation de l’offre, de la société • Construction d’une communauté
18. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE 6 Cible marché • Sites marchands de taille moyenne à grande • qui ont plusieurs canaux de ventes : • B2B / B2C • Cross - Commerce • International • qui ont une vraie problématique CMS : • Présentation de l’offre, de la société • Construction d’une communauté Modèle économique
19. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE 6 Cible marché • Sites marchands de taille moyenne à grande • qui ont plusieurs canaux de ventes : • B2B / B2C • Cross - Commerce • International • qui ont une vraie problématique CMS : • Présentation de l’offre, de la société • Construction d’une communauté Modèle économique • « Open-core » avec extensions payantes :
20. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE 6 Cible marché • Sites marchands de taille moyenne à grande • qui ont plusieurs canaux de ventes : • B2B / B2C • Cross - Commerce • International • qui ont une vraie problématique CMS : • Présentation de l’offre, de la société • Construction d’une communauté Modèle économique • « Open-core » avec extensions payantes : • Support & Services
21. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE 6 Cible marché • Sites marchands de taille moyenne à grande • qui ont plusieurs canaux de ventes : • B2B / B2C • Cross - Commerce • International • qui ont une vraie problématique CMS : • Présentation de l’offre, de la société • Construction d’une communauté Modèle économique • « Open-core » avec extensions payantes : • Support & Services • Partenariats
24. ©NBS System Sécurité – Hébergement - Infogérance www.nbs-system.com 9 RBS  Change  :  Un  acteur  qui  (nous)  intéresse • L’audience  de  ce  jour  le  prouve  J • Nos  études  nous  le  montrent • Un  ADN  comparable  à  celui  de  Magento • Mais  une  approche  très  différente Change  nous  semble  prêt  à  conquérir  une  place  clef   dans  le  segment  PHP
25. ©NBS System Sécurité – Hébergement - Infogérance www.nbs-system.com 10 RBS  Change  :  La  naissance  d’un  géant  ? Des  atouts  forts •Une  approche  résolument  mulA  canal •Une  concepAon  légère  en  consommaAon •Un  frontend  facilement  customisable Des  challenges  importants •Le  support  de  l’éditeur •Le  support  d’une  communauté •L’internaAonalisaAon •L’ajout  des  composantes  Mobiles
26. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE 11 Les références
27. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE 12 • 200 magasins FR-BE • Refonte 2007 sous RBS Change 1.2 • 5 migrations • Conseils et guides • Shop-in-shop • Liste de naissance • Cross-commerce B2C CMS E-COMMERCE CROSS COMMERCE B2B B2C
28. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE 13 • B2B • Prise de commande / réapprovisionnement • 40 pays, 2 500 détaillants • Commerciaux internes, moniteurs club ski • Front-end de l’ERP en saisie de commande B2B B2C CMS E-COMMERCE CROSS COMMERCE
29. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE 14 • 200 Magasins FR • B2C • Retrait en magasin • Extranet magasins CROSS COMMERCE CMS E-COMMERCE B2B B2C
30. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE 15 CROSS COMMERCE CMS E-COMMERCE B2B B2C • 30 magasins • B2C • Préparation de commande multi-entrepôts • Retrait en magasin • Extranet magasins • À venir : multi-sites, tablettes vendeurs
31. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE ... et beaucoup d’autres ! 16 http://www.rbschange.fr/References/
32. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE 17 Partenariats
33. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE 18 Programme de partenariat Formations de certification des équipes ‣ 1/2 journée de formation commerciale ‣ 2 jours de formation fonctionnelle ‣ 5 jours de formation technique Accès au helpdesk RBS Change ‣ 2000 Pts de Crédit-Service (~ 2.5 jours de support) Avantages partenaires certifiés ‣ 20% sur les licences ‣ 15% sur les autres prestations ‣ Support avant-vente et extranet gestion de leads 8 995 € H.T.
34. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE Nos partenaires 19 Partenaires intégrateurs Partenaires technologiques
36. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE 21 Sélection de RBS Change Critères de choix d’une solution : • Richesse fonctionnelle ‣ E-commerce : B2C, B2B, cross-canal ‣ CMS • Qualité technique ‣ Bonnes pratiques (modularité, extensibilité) ‣ Performances ‣ Rapidité de montée en compétence
37. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE 22 Montée en compétence Plus rapide que sur d’autres outils du marché, donc plusieurs avantages : • Délais plus courts • Budgets plus faibles • Formation ou transfert de compétences clients → Clients satisfaits ←
38. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE 23 État des lieux chez Smile En ligne ou en cours de réalisation • 10 collaborateurs formés, sur plusieurs agences (Paris, Montpellier) • Plusieurs centaines de jours homme produits ?
39. ©NBS System Sécurité – Hébergement - Infogérance www.nbs-system.com 24 ©NBS System Sécurité – Hébergement - Infogérance www.nbs-system.com • Infogéré • Performance • Sécurisé L’hébergement
40. ©NBS System Sécurité – Hébergement - Infogérance www.nbs-system.com 25 uNBS  System  (société  FR/UK) u2000+  sites  web  infogérés u1200+  sites  de  Ecommerce u400+  tests  d’intrusions  réalisés  (1999) u13  années  d’acUvité u26  Employés,  3  points  de  présence u40%  de  croissance  par  an,  depuis  4  ans
41. ©NBS System Sécurité – Hébergement - Infogérance www.nbs-system.com Une  infrastructure  d’infogérance NBS  System,  c’est  : • une  expérience  des  Frameworks  PHP • une  connaissance  du  Ecommerce • une  expérience  des  grands  comptes • un  savoir-­‐faire  du  MulU  Canal • 2  datacenters,  1000+  serveurs,  28   personnes,  1  livres,  200+  arUcles • Le  créateur  de  la  technologie  E.T.C
42. ©NBS System Sécurité – Hébergement - Infogérance www.nbs-system.com Un  pôle  conseil  &  sécurité Giving security a new meaning H O S T SHOPTIM
43. ©NBS System Sécurité – Hébergement - Infogérance www.nbs-system.com 28 ©NBS System Sécurité – Hébergement - www.nbs-system.com • 7 Quelques  références
44. ©NBS System Sécurité – Hébergement - Infogérance www.nbs-system.com 29 ©NBS System Sécurité – Hébergement - Infogérance www.nbs-system.com NBS  System  -­‐  UK                                                                                                                                                                                                   33  Glasshouse  Street                                                                                                                                                     London  W1B  5DG                                                                                                                                                                                                                         England Mail:  contact@nbs-­‐system.co.uk                                                                                                                                                                                 Phone:  +44  845  527  6098                                                                                                                                                                                                                                             NBS  System  -­‐  France 140  boulevard  Haussmann 75008  Paris France Mail:  contact@nbs-­‐system.com Phone:  +33  1  58  56  60  86
45. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE 30 Notre vision
46. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE Notre vision 31
47. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE Notre vision 31 Un consommateur autonome
48. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE Notre vision 31 Un consommateur autonome Partager, faire découvrir Se faire livrer Découvrir, tester, toucher ... Solliciter le SAV, faire un retour ? Chercher, comparer Acheter Demander des avis, conseils
49. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE Notre vision 31 Un consommateur autonome connecté
50. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE Notre vision 31 Un consommateur autonome connecté Desktop Tablette Smartphone Laptop
51. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE Notre vision 31 Un consommateur autonome connecté multi-canal
52. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE Notre vision 31 Un consommateur autonome connecté multi-canal Magasin Web Apps Social Papier
53. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE Notre vision 32 Exemple d’un parcours d’achat multi-canal
54. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE Notre vision 32 Papier Web Magasin Apps Social Web Apps Magasin Social Apps Magasin Social
55. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE Notre vision 32 Papier Web Magasin Apps Social Web Apps Magasin Social Apps Magasin Social D écouvrir S’inform er Tester C om parer C onseil A chat Suivi R etrait A vis SA V R etour A vis
56. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE Notre vision 33 Un commerce ...
57. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE Notre vision 33 Personnalisé Segmentation + suggestion Un commerce ...
58. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE Notre vision 33 Personnalisé Segmentation + suggestion Ubiquitaire Être partout où est le consommateur Un commerce ...
59. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE Notre vision 33 Personnalisé Segmentation + suggestion Serviciel Apporteur de solutions Ubiquitaire Être partout où est le consommateur Un commerce ...
60. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE Notre vision 33 Personnalisé Segmentation + suggestion Serviciel Apporteur de solutions Ubiquitaire Être partout où est le consommateur Brandé Différentiation + émotion = confiance et fidélisation Un commerce ...
61. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE Notre vision 33 Personnalisé Segmentation + suggestion Serviciel Apporteur de solutions Ubiquitaire Être partout où est le consommateur Brandé Différentiation + émotion = confiance et fidélisation Un commerce ...
62. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE 34 RBS Change 3.6
63. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE RBS Change 3.6 35 RBS Change 3.6 Version 3.6.2 • Gestion des stocks magasins • Intégration de passbook iOS 6 • Facettes et cross-selling améliorées Version 3.6.3 • Préparation de commandes magasins • Mondial Relay, Kiala
64. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE 36 RBS Change 4
65. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE 37 Pourquoi parler de la version 4 si tôt ?
66. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE 37 Pourquoi parler de la version 4 si tôt ? Confiance Solidité de la stratégie de l’éditeur et de son ambition.
67. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE 37 Pourquoi parler de la version 4 si tôt ? Anticiper le changement, percevoir dès maintenant les opportunités futures. Visibilité Confiance Solidité de la stratégie de l’éditeur et de son ambition.
68. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE 37 Pourquoi parler de la version 4 si tôt ? Anticiper le changement, percevoir dès maintenant les opportunités futures. Visibilité Confiance Solidité de la stratégie de l’éditeur et de son ambition. Ouverture En tant que projet open-source qui vise à renforcer sa communauté.
69. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE 37 Pourquoi parler de la version 4 si tôt ? Anticiper le changement, percevoir dès maintenant les opportunités futures. Visibilité Confiance Solidité de la stratégie de l’éditeur et de son ambition. Ouverture En tant que projet open-source qui vise à renforcer sa communauté. Devenir le leader mondial sur notre marché d’ici fin 2015 !
70. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE 38 Objectifs de la version 4.0
71. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE Objectifs 39
72. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE Objectifs 39 Accélérer l’apprentissage
73. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE Objectifs 39 Accélérer l’apprentissage S’adapter aux nouveaux usages
74. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE Objectifs 39 Accélérer l’apprentissage S’adapter aux nouveaux usages Consolider notre avance
75. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE Objectifs 39 Accélérer l’apprentissage S’adapter aux nouveaux usages Consolider notre avance Projet open-source
76. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE RBS Change 4 Core 40
77. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE RBS Change 4 Core 40 Core version 4
78. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE RBS Change 4 Core 40 Core version 4 • Plus compact (-30%)
79. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE RBS Change 4 Core 40 Core version 4 • Plus compact (-30%) • Respect standards PHP (PSR-0, PSR-1)
80. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE RBS Change 4 Core 40 Core version 4 • Plus compact (-30%) • Respect standards PHP (PSR-0, PSR-1) • Mise à jour des designs patterns
81. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE RBS Change 4 Core 40 Core version 4 • Plus compact (-30%) • Respect standards PHP (PSR-0, PSR-1) • Mise à jour des designs patterns • API simplifiée
82. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE RBS Change 4 Core 40 Core version 4 • Plus compact (-30%) • Respect standards PHP (PSR-0, PSR-1) • Mise à jour des designs patterns • API simplifiée • Compatibilité PHP 5.3 / 5.4
83. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE RBS Change 4 Core 40 Core version 4 • Plus compact (-30%) • Respect standards PHP (PSR-0, PSR-1) • Mise à jour des designs patterns • API simplifiée • Compatibilité PHP 5.3 / 5.4 • Focus sur notre valeur ajoutée
84. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE RBS Change 4 Core 40 Core version 4 • Plus compact (-30%) • Respect standards PHP (PSR-0, PSR-1) • Mise à jour des designs patterns • API simplifiée • Compatibilité PHP 5.3 / 5.4 • Focus sur notre valeur ajoutée Zend Framework 2 • Validation, Forms, Mail, Http, Session, Di, ...
85. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE 41
86. © All rights reserved. Zend Technologies, Inc. Zend et l’accord RBS - NBS Ou comment éviter le psychodrame de l’hébergement de votre site e-commerce Christian DUREL Managing Director of Europe Zend Technologies Christian.durel@zend.com +33.1.48.55.34.36 +33.6.17.93.53.13 Le 16 octobre 2012
87. © All rights reserved. Zend Technologies, Inc. Le psychodrame de l’hébergement d’applications ? Le client La Web Agency L’hébergeur
88. © All rights reserved. Zend Technologies, Inc. Le psychodrame de l’hébergement d’applications ? “Bonjour Mr l’hébergeur, notre application ne marche pas, les temps de réponse sont mauvais, les clients ne sont pas contents et je perds de l’argent” Le client La Web Agency L’hébergeur
89. © All rights reserved. Zend Technologies, Inc. Le psychodrame de l’hébergement d’applications ? “Bonjour Mr l’hébergeur, notre application ne marche pas, les temps de réponse sont mauvais, les clients ne sont pas contents et je perds de l’argent” Le client La Web Agency L’hébergeur “Mr le Client, chez nous, tout fonctionne, on a tout vérifié et cela vient de l’application. Voyez avec la web agency ou vos développeurs ”
90. © All rights reserved. Zend Technologies, Inc. Le psychodrame de l’hébergement d’applications ? “Bonjour Mr l’hébergeur, notre application ne marche pas, les temps de réponse sont mauvais, les clients ne sont pas contents et je perds de l’argent” Le client La Web Agency L’hébergeur “Mr le Client, chez nous, tout fonctionne, on a tout vérifié et cela vient de l’application. Voyez avec la web agency ou vos développeurs ” “Mais pas du tout Mr le Client, on a fait tous les tests, chez nous cela fonctionne, il y a un problème chez l’hébergeur, voyez avec lui “
91. © All rights reserved. Zend Technologies, Inc. L’origine du psychodrame de l’hébergement
92. © All rights reserved. Zend Technologies, Inc. L’origine du psychodrame de l’hébergement Problèmes HW, réseaux, Load Balancing… Origine des problèmes liés à l’hébergement Problèmes liés à l’applicatifs
93. © All rights reserved. Zend Technologies, Inc. L’origine du psychodrame de l’hébergement Origine des appels en cas de problèmes : HW, réseaux, disques (RAID), tout est doublé = 99,99% Problèmes HW, réseaux, Load Balancing… Origine des problèmes liés à l’hébergement Problèmes liés à l’applicatifs
94. © All rights reserved. Zend Technologies, Inc. L’origine du psychodrame de l’hébergement Origine des appels en cas de problèmes : HW, réseaux, disques (RAID), tout est doublé = 99,99% Problèmes HW, réseaux, Load Balancing… Origine des problèmes liés à l’hébergement Problèmes liés à l’applicatifs Outils de l’hébergeur pour résoudre les problèmes : 99,99% de disponibilité…sur l’infrastructure…
95. © All rights reserved. Zend Technologies, Inc. L’origine du psychodrame de l’hébergement Origine des appels en cas de problèmes : HW, réseaux, disques (RAID), tout est doublé = 99,99% Problèmes HW, réseaux, Load Balancing… Origine des problèmes liés à l’hébergement Problèmes liés à l’applicatifs Outils de l’hébergeur pour résoudre les problèmes : 99,99% de disponibilité…sur l’infrastructure… Origine des coûts de l’hébergeur, de la web agency et du client liés à la résolution des problèmes.
96. © All rights reserved. Zend Technologies, Inc. • L’Hébergeur est en 1ère ligne en cas d’incident • Dans plus de 80 % des cas le problème concerne l’applicatif dont il n’est pas responsable • La recherche de l’origine d’un problème applicatif en production est souvent difficile et coûteuse Se fait en période critique et sous stress Les coûts et ressources ne sont planifiés par aucun des acteurs Les acteurs ne disposent pas des bonnes informations ni des outils pour identifier le problème en production. Beaucoup de maillons faibles! • Les acteurs dont la responsabilité n’est au final pas engagée verront malgré tout la satisfaction de leur client affectée Ont-ils joué leur rôle de conseil sur l’ensemble de la chaîne de valeur? Pourquoi parle-t-on de psychodrame?
97. © All rights reserved. Zend Technologies, Inc. Les 4 vrais challenges
98. © All rights reserved. Zend Technologies, Inc. • Disposer d’une plateforme stable sans chaos technologiques et stable Les 4 vrais challenges
99. © All rights reserved. Zend Technologies, Inc. • Disposer d’une plateforme stable sans chaos technologiques et stable • Identifier la source d’un problème en temps record avec plusieurs prestataires : Editeur, Intégrateur/Web Agency, Infogérant… Les 4 vrais challenges
100. © All rights reserved. Zend Technologies, Inc. • Disposer d’une plateforme stable sans chaos technologiques et stable • Identifier la source d’un problème en temps record avec plusieurs prestataires : Editeur, Intégrateur/Web Agency, Infogérant… • Adapter la puissance de la plateforme aux besoins des utilisateurs (croissance, pics de traffic etc.) Scale up and DOWN Les 4 vrais challenges
101. © All rights reserved. Zend Technologies, Inc. • Disposer d’une plateforme stable sans chaos technologiques et stable • Identifier la source d’un problème en temps record avec plusieurs prestataires : Editeur, Intégrateur/Web Agency, Infogérant… • Adapter la puissance de la plateforme aux besoins des utilisateurs (croissance, pics de traffic etc.) Scale up and DOWN • Avoir des temps de réponse optimaux en toutes circonstances (Google, Adsens, HowsWeb, etc.) Les 4 vrais challenges
102. © All rights reserved. Zend Technologies, Inc. •Méthodologie et organisation Pas l’objet de cette présentation •Les Solutions Zend : S’applique à tout le cycle de vie de l’application : Developpement – Qualité – Pre-production - Production Une offre universelle testée, versionnée et supportée (24/7/365) pour tous les acteurs de la chaînes de valeur - « Standard » Des outils et fonctionnalités uniques pour améliorer la productivité et réduire les coûts (ROI) et augmenter le SLA Des outils et méthodologies industriels ?
103. © All rights reserved. Zend Technologies, Inc. •Méthodologie et organisation Pas l’objet de cette présentation •Les Solutions Zend : S’applique à tout le cycle de vie de l’application : Developpement – Qualité – Pre-production - Production Une offre universelle testée, versionnée et supportée (24/7/365) pour tous les acteurs de la chaînes de valeur - « Standard » Des outils et fonctionnalités uniques pour améliorer la productivité et réduire les coûts (ROI) et augmenter le SLA Des outils et méthodologies industriels ?
104. © All rights reserved. Zend Technologies, Inc. Zend améliore la productivité de tout le cycle de vie de l’application Partners/Integrations Partners/Integrations PHP Application Lifecycle
105. © All rights reserved. Zend Technologies, Inc. Un environnement de production pour les applications critiques Performance Acceleration Page Caching HA Job Queue Availability & Scalability Centralized Monitoring Diagnostics/ Root Cause Analysis Session Clustering Manageability Multi-Server App Provisioning Integration/ Automation Reliability & Security Security Updates Standardize PHP Stack, Hot Fixes 24X7 Support Zend Framework PHP 5.2, PHP 5.3, PHP 5.4 (for Linux, Windows, Mac, IBMi) Zend Server Production Solution Centralized Configuration Mgmt Transparent Scaling Backport Support Data Caching Development/QA Staging/Production
106. © All rights reserved. Zend Technologies, Inc. Zend Server détecte les problèmes et les erreurs de votre application ▶ Zend Server monitore l’exécution de votre application: ▶ Erreurs PHP (alertes, notices, exceptions...) ▶ Fonctions défaillantes (user-defined or internal) ▶ DB queries défaillants ▶ Fonctions lentes (user-defined or internal) ou DB queries ▶ Les exécutions de requêtes lentes ▶ La consommation anormale de mémoire ▶ Les erreurs remontées par les composants de Zend Servers ▶ Etc. ▶ Quand une erreur est détectée une ou plusieurs fois, Zend Server reporte un seul événement 50
107. © All rights reserved. Zend Technologies, Inc. Code Tracing •Supprime le besoin de reproduire un problème •Enregistre l’exécution de l’application en production •Activé manuellement ou automatiquement via le monitoring •Fonctionne dans les environnements de production ou tests •Réduit la recherche de l’origine des problèmes de plus de 50% Root Cause Analysis reproduce problem - debug Root Cause Analysis analyze code trace Temps de résolution Sans Code Tracing Temps de résolution Avec Code Tracing Fix Fix
108. © All rights reserved. Zend Technologies, Inc. Vue d’un Code Tracing 52
109. © All rights reserved. Zend Technologies, Inc. Webex Zend Server demain de 15h à 16h30 ▶ Zend Server Monitoring Zend Studio Integration Code Tracing Performance •Zend Server Cluster Manager Session Clustering Deployment 53 Inscription sur le site web Zend.com Go to https://zend.webex.com/zend/j.php?J=574502259&PW=NMmY1Mzc5MDQ0 Meeting Password: ZendDemo Meeting Number: 574 502 259
110. © All rights reserved. Zend Technologies, Inc. Zend Server 6.0? •Levons un coin du voile…
111. © All rights reserved. Zend Technologies, Inc. About Zend •Zend fournit la meilleure solution pour déployer des applications web dans le Cloud • 40,000+ clients dans le monde • 7,500+ Zend PHP Ingénieurs certifiés • ZF - 15 million downloads • Fort engagement vers les communautés Open Source • Partenaires stratégiques avec IBM, Adobe, Oracle, Microsoft et d’autres… 55
112. © All rights reserved. Zend Technologies, Inc. Zend Clients 56
113. © All rights reserved. Zend Technologies, Inc. Join  us  at  ZendCon The  premier  PHP  conference! Conference  Themes   PHP  in  2012  -­‐  The  latest  PHP  technologies  and  tools Learn  how  to  leverage  the  latest  mobile,  HTML  5,  tesAng  and  PHP  best  pracAces Zend  Framework  2  -­‐  Hit  the  ground  running Learn  how  to  build  faster,  more  modular  and  more  expandable  applicaAons Development  &  The  Cloud  –  A  love  story Learn  how  the  latest  developments  in  cloud-­‐based  services,  infrastructure  and   best  pracAces  can  benefit  you Conference  Highlights • Sessions  focused  on  how  to  best  develop  and  deploy  PHP •  Sessions  designed  for  all  knowledge  levels •  Intensive  tutorials  for  accelerated  learning •  PHP  CerAficaAon  crash  courses  and  tesAng •  Exhibit  hall  showcasing  the  latest  products •  Special  networking  opportuniAes  during  meals  and  events Register  now!   Save  with  the  early  registraUon  discount w w w . z e n d c o n . c o m October  22-­‐25,  2012      Santa  Clara,  CA
114. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE Projet Open Source 58
115. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE Le projet Open-Source Projet Open Source 58
116. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE Le projet Open-Source Adoption d’un modèle plus ouvert Projet Open Source 58
117. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE Le projet Open-Source Adoption d’un modèle plus ouvert • Projet disponible sur Github https://github.com/RBSChange/Change • Inclus les composants open-source 3.6 Projet Open Source 58
118. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE Le projet Open-Source Adoption d’un modèle plus ouvert • Projet disponible sur Github https://github.com/RBSChange/Change • Inclus les composants open-source 3.6 • Qualité : utilisation de travis-ci Projet Open Source 58 https://travis-ci.org/#!/RBSChange/Change •Test unitaires • v 4.0 uniquement
119. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE Le projet Open-Source Adoption d’un modèle plus ouvert • Projet disponible sur Github https://github.com/RBSChange/Change • Inclus les composants open-source 3.6 • Qualité : utilisation de travis-ci • Ouverture aux contributions externes Projet Open Source 58 https://travis-ci.org/#!/RBSChange/Change •Test unitaires • v 4.0 uniquement
120. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE Le projet Open-Source Adoption d’un modèle plus ouvert • Projet disponible sur Github https://github.com/RBSChange/Change • Inclus les composants open-source 3.6 • Qualité : utilisation de travis-ci • Ouverture aux contributions externes • Effort de documentation technique en anglais Projet Open Source 58 https://travis-ci.org/#!/RBSChange/Change •Test unitaires • v 4.0 uniquement
121. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE Interface Backoffice 59 XUL
122. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE Interface Backoffice 59 Interface Backoffice XUL
123. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE Interface Backoffice 59 Interface Backoffice HTML5 / JS
124. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE Interface Backoffice 59 Interface Backoffice ‣ Responsive desktop → tablette HTML5 / JS
125. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE Interface Backoffice 59 Interface Backoffice ‣ Responsive desktop → tablette ‣ Twitter bootstrap et jQuery HTML5 / JS
126. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE Interface Backoffice 59 Interface Backoffice ‣ Responsive desktop → tablette ‣ Twitter bootstrap et jQuery ‣ Nouvelle ergonomie HTML5 / JS
127. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE Interface Backoffice 59 Interface Backoffice ‣ Responsive desktop → tablette ‣ Twitter bootstrap et jQuery ‣ Nouvelle ergonomie ‣ Développement basé sur tests utilisateurs HTML5 / JS
128. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE Interface Backoffice 59 Interface Backoffice ‣ Responsive desktop → tablette ‣ Twitter bootstrap et jQuery ‣ Nouvelle ergonomie ‣ Développement basé sur tests utilisateurs Compatibilité navigateurs Niveau 1 compatibilité garantie par hotfixes Niveau 2 compatibilité partielle maintenue par mise à jour classique iOS iPad, Mac Win, Mac, Linux iOS iPhone Windows Win, Mac, Linux Windows HTML5 / JS
129. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE 60 Preview
133. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE Fonctionnel 64
134. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE Fonctionnel 64 Beaucoup de nouveautés
135. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE Fonctionnel 64 Beaucoup de nouveautés ‣ Instances pilotées (déploiement international)
136. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE Fonctionnel 64 Beaucoup de nouveautés ‣ Instances pilotées (déploiement international) Instance USA mono-boutique mono-langue BO FO Instance EUR multi-boutiques multi-langues multi-devises cluster BO FO Instance ASIA multi-boutiques multi-langues multi-devises BO FO
137. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE Fonctionnel 64 Beaucoup de nouveautés ‣ Instances pilotées (déploiement international) Instance Maitresse catalogue prix commandes contenus BO Instance USA mono-boutique mono-langue BO FO Instance EUR multi-boutiques multi-langues multi-devises cluster BO FO Instance ASIA multi-boutiques multi-langues multi-devises BO FO
138. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE Fonctionnel 64 Beaucoup de nouveautés ‣ Instances pilotées (déploiement international) Instance Maitresse catalogue prix commandes contenus BO SI Entreprise Instance USA mono-boutique mono-langue BO FO Instance EUR multi-boutiques multi-langues multi-devises cluster BO FO Instance ASIA multi-boutiques multi-langues multi-devises BO FO
139. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE 65 Sortie Q2/Q3 2013
140. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE Migration 66
141. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE Migration 66 Compatibilité avec version 3.6
142. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE Migration 66 Compatibilité avec version 3.6 • Mise à disposition d’un module de compatibilité
143. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE Migration 66 Compatibilité avec version 3.6 • Mise à disposition d’un module de compatibilité • Offre « services professionnels »
144. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE Migration 66 Compatibilité avec version 3.6 • Mise à disposition d’un module de compatibilité • Offre « services professionnels » • Audit de code avant migration (template, PHP)
145. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE Migration 66 Compatibilité avec version 3.6 • Mise à disposition d’un module de compatibilité • Offre « services professionnels » • Audit de code avant migration (template, PHP) • Recommandations sur la stratégie de migration
146. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE Migration 66 Compatibilité avec version 3.6 • Mise à disposition d’un module de compatibilité • Offre « services professionnels » • Audit de code avant migration (template, PHP) • Recommandations sur la stratégie de migration • 1000 points de crédit-service
147. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE Migration 66 Compatibilité avec version 3.6 • Mise à disposition d’un module de compatibilité • Offre « services professionnels » • Audit de code avant migration (template, PHP) • Recommandations sur la stratégie de migration • 1000 points de crédit-service RBS Change 3.6 « LTS » • Support éditeur ➔ 05/2015
148. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE Migration 66 Compatibilité avec version 3.6 • Mise à disposition d’un module de compatibilité • Offre « services professionnels » • Audit de code avant migration (template, PHP) • Recommandations sur la stratégie de migration • 1000 points de crédit-service RBS Change 3.6 « LTS » • Support éditeur ➔ 05/2015 • Évolutions / nouveaux modules ➔ 09/2013
149. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE Migration 66 Compatibilité avec version 3.6 • Mise à disposition d’un module de compatibilité • Offre « services professionnels » • Audit de code avant migration (template, PHP) • Recommandations sur la stratégie de migration • 1000 points de crédit-service RBS Change 3.6 « LTS » • Support éditeur ➔ 05/2015 • Évolutions / nouveaux modules ➔ 09/2013 • Compatibilité PHP 5.3 / 5.4 maintenue
150. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE 67 Déroulement de l’après-midi
151. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE 68 Ateliers Fonctionnels Techniques 14H00 - 15H15 Projets e-commerce à l'international Méthodes pour un développement spécifique optimal 15h45 - 17h00 Projets e-commerce B2B Architecture et scalabilité
152. CMS E-COMMERCE OPEN SOURCE 69 After-party À partir de 19h00 Café Dupont 25 boulevard de Sébastopol Métro Châtelet