ダッシュボードが“使われる”ようにするための Tips を時間の限り紹介！

「PIXIV DEV MEETUP 2024」の発表資料
https://conference.pixiv.co.jp/2024/dev-meetup

Transcript

1. ダッシュボードが“使われる”ようにす るための Tips を時間の限り紹介！ ucchi-
2. 2021年新卒入社 広告やマーケティングの部署で、 色々なダッシュボードを 作ってます ucchi-
3. プロダクトKPIダッシュボード
4. 広告セールスのダッシュボード
5. ヘルススコアダッシュボード
6. 私たちは多くの ダッシュボードを使う
7. なぜダッシュボードを使うのか
8. 意思決定をしたいから
9. 使われるダッシュボードとは 何か
10. 意思決定に役立つ ダッシュボード
11. 意思決定に役立つ ダッシュボードを どうやって作ればいいのか
12. 意思決定に役立つ ダッシュボードを 作るための考え方
13. Why を押さえる 依頼者 < ダッシュボード作りたいです！ 専門家 < どんなダッシュボードを作りますか？
14. Why を押さえる 依頼者 < ダッシュボード作りたいです！ 専門家 < 現状何に困っていますか？
15. ヒアリングのフレームワーク 前提：どんな業務フローがありますか？ Why：その業務フローで、どんな意思決定をしたいですか？ What：その意思決定をする上で、必要な情報は何ですか？ How：必要な情報を計測するために、どのデータを見ますか？
16. フレームワークの使用例 前提：プロダクトの週次定例 Why：直近のKPIが目標通りに推移しているか知りたい What：現在のKPIの値と、直近1ヶ月の推移 How：BigQuery に記録されたログ ① プロダクトKPIダッシュボード
17. フレームワークの使用例 前提：セールスの週次定例 Why：営業活動が順調か、目標を達成できそうか知りたい What：営業プロセスごとの商談状況 How：現状はスプシ、理想は Salesforce ② 広告セールスのダッシュボード
18. フレームワークの使用例 前提：プロモーションチームの月次定例 Why：利用率が想定以下の機能を洗い出したい What：各種機能の利用状況 How：無し（これから作る） ③ ヘルススコアダッシュボード
19. 何の業務フローの、 どんな意思決定に使われるのか を明確にする →使われるダッシュボードになる
20. 使用上の注意
21. 当たり前のように見えるが... 前提：どんな業務フローがありますか？ Why：その業務フローで、どんな意思決定をしたいですか？ What：その意思決定をする上で、必要な情報は何ですか？ How：必要な情報を計測するために、どのデータを見ますか？
22. だいたい依頼は下2つから来る 前提：どんな業務フローがありますか？ Why：その業務フローで、どんな意思決定をしたいですか？ What：その意思決定をする上で、必要な情報は何ですか？ How：必要な情報を計測するために、どのデータを見ますか？
23. ヒアリング前の要件 前提： Why： What： How：Salesforce の導入支援をしてほしい ② 広告セールスのダッシュボード
24. ヒアリング後の要件 前提：セールスの週次定例 Why：営業活動が順調か、目標を達成できそうか知りたい What：営業プロセスごとの商談状況 How：Salesforce を導入する ② 広告セールスのダッシュボード
25. ヒアリング前の要件 前提： Why： What：ヘルススコアを集計できるようにしたい How： ③ ヘルススコアダッシュボード
26. ヒアリングの要件 前提：プロモーションチームの月次定例 Why：利用率が想定以下の機能を洗い出したい What：ヘルススコアを構成する指標 How：これから記録する ③ ヘルススコアダッシュボード
27. まとめ
28. • 使われるダッシュボードを作るためのフレームワーク ◦ 前提：業務フロー ◦ Why：意思決定 ◦ What：必要な情報 ◦ How：見たいデータ • 実務では、下2つから依頼が来ることが多い ◦ 丁寧にヒアリングを行いましょう
29. 終わり！ よければ Ask the speaker で 続きを話させてください