что сказал?) – определение первоисточника требований • SRS (Спецификация ПО) - IEEE 830 - спецификация – не техзадание • Рисуем картинки – графические модели: ER, IDEF0, IDEF3, DFD, UML, OCL, SysML, ARIS (eEPC, VAD), BPMN … • Согласование и управление изменениями