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DevRel/Japan 2023 - 1つの事業部だけで行う DevRel とは

h.crane
March 11, 2023

DevRel/Japan 2023 - 1つの事業部だけで行う DevRel とは

[Conference]
DevRel/Japan Conference 2023

[Title]
1つの事業部だけで行う DevRel とは

[Description]
https://devrel.tokyo/japan-2023/speakers/hcrane14/

h.crane

March 11, 2023
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Transcript

  1. 1つの事業部だけで⾏う DevRel とは
    March 11th, 2023
    DevRel/Japan CONFERENCE 2023
    Hiromu Tsuruta
    Rakuma Dept Section, Rakuten Group, Inc.

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  2. 3
    本⽇のお話
    1. ラクマの DevRel とは︖
    2. DevRel 活動で⾏っていること
    3. ラクマだけで⾏う DevRel のメリット・デメリット
    4. KPI と評価
    5. アフターコロナに向けて

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  3. 4
    みなさんが考える
    DevRel とは何でしょうか︖

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  4. 5
    Quote:https://thinkit.co.jp/article/19462
    「⾃社や⾃社製品と外部の開発者との良好な関係性」
    を形成するためのマーケティング活動

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  5. 6
    においての DevRel とは︖

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  6. 7
    Quote: https://twitter.com/hmikitani/status/1012275625422278656

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  7. 9
    Quote: https://www.rakuten-card.co.jp/corporate/career/ourbusiness/

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  8. 10
    ※ 2023年3⽉時点

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  9. 11
    Quote: https://webservice.rakuten.co.jp/
    Output

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  10. 12
    Output
    Quote: https://webservice.rakuten.co.jp/

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  11. 13
    1つの事業部だけで
    DevRel を⾏っている特殊な組織

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  12. 14
    フリル のリリース
    2012/07
    2014/11
    ラクマ のリリース
    2016/09
    楽天が フリル を買収
    2018/02
    フリル と ラクマ の統合
    2022/04
    リブランディング
    Quote:https://appllio.com/app-flea-market-fril
    https://www.appbank.net/2013/08/30/iphone-application/543586.php
    ラクマの歴史

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  13. 15
    ※ 2016年当時
    統合される前

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  14. 16
    統合された後 ※ 2016年当時

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  15. 17
    楽天に統合された後も
    DevRel の組織がそのまま残った

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  16. 18
    における DevRel 活動

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  17. 19
    Quote: https://webservice.rakuten.co.jp/documentation

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  18. 20
    ラクマから技術者向けに提供できる
    ⾃社製品 (ex API, SDK) はない

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  19. 21
    DevRel 活動で⾏っていること

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  20. 22
    エンジニアの関係を
    社内と社外で構築する

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  21. 23
    メディア
    の運⽤
    技術記事
    の執筆
    イベント
    の開催
    技術書の
    執筆
    イベント
    の協賛
    社外
    ノベルティ
    の作成
    社内
    勉強会
    の開催
    イベント
    の登壇

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  22. 24
    技術ブランディングの⽐重が⼤きい

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  23. 25
    みなさんは楽天に対して
    どんなイメージを持っていますか︖

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  24. 26
    ⼤企業
    英語
    ポイント
    経済圏
    銀⾏
    証券
    銀⾏ モバイル
    Example

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  25. 27
    楽天で技術者として働く場合
    どんなイメージを持っていますか︖

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  26. 28
    技術が
    古そう
    ⼤規模開発
    で働きづら
    そう
    サービス間
    の連携が⼤
    変そう
    Example

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  27. 30
    実際には異なる⾯も多いので
    そのイメージを払拭したい

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  28. 31
    メディアの運⽤

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  29. 32
    Quote: https://www.wantedly.com/companies/rakutenrakuma

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  30. 33
    Quote: https://qiita.com/organizations/fablic

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  31. 34
    Quote: https://commerce-engineer.rakuten.careers/

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  32. 35
    イベントの協賛・登壇

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  33. 36
    Quote: https://iosdc.jp/2021/, https://droidkaigi.jp/2021/, https://rubykaigi.org/2021-takeout/

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  34. 38
    社外への影響

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  35. 39
    質の良い応募者が増加

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  36. 40
    登壇を聞い
    てモダンな
    開発だと知
    った
    記事を読ん
    で興味を持
    った
    技術書を読
    んで現場の
    雰囲気を知
    れた
    応募者の声
    Example

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  37. 41
    社内への影響

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  38. 42
    いろんな部署から
    DevRel のロールモデルに

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  39. 43
    メディア運
    営を参考に
    したい
    技術書を書
    きたいから
    教えて
    DevRel 活
    動をしたい
    他部署からの声
    Example

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  40. 45
    継続的に⾏い
    短期で成果を求めてはいけない

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  41. 46
    だけで⾏う DevRel のメリット

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  42. 47
    アウトプッ
    トに複数の
    確認が必要
    いろんな部
    署への根回
    しが⼤変
    競合などツ
    ールの制限
    ⼤企業の苦悩
    Example

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  43. 48
    雑務に時間を取られてしまいがち

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  44. 49
    アウトプッ
    トに複数の
    確認が必要
    いろんな部
    署への根回
    しが⼤変
    競合などツ
    ールの制限
    1つの事業部内での DevRel
    事業部内
    で完結
    確認部署
    の減少
    柔軟に
    使える
    ※必ずしもそうではない場合がある
    Example

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  45. 50
    領域が狭いため
    スピード感をもって進められる

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  46. 51
    組織は⼩さいが
    楽天の名前を背負っているので
    DevRel しやすい

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  47. 52
    他社と合同での勉強会を開催

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  48. 53
    Quote: https://fablic.connpass.com/

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  49. 54
    技術書の執筆 / 本屋への設置

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  50. 56
    ローカルのラジオ局に出演

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  51. 57
    Quote: https://www.youtube.com/watch?v=XWIPCGmXEZk&t=2492s&ab_channel=渋⾕クロスFM

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  52. 58
    ⼤企業という恩恵は
    少なからず受けている
    ※ 個⼈的な繋がりやご縁もあっての活動成果でもある

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  53. 59
    だけで⾏う DevRel のデメリット

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  54. 60
    扱える予算が少ない

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  55. 61
    Quote: https://www.rakuten-card.co.jp/corporate/career/ourbusiness/

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  56. 62
    DevRel 専任で⼈を取れない

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  57. 63
    DevRel members
    Leader
    Manager
    Members
    Engineering
    Manager
    Applications
    Engineer
    UI/UX
    Designer
    Applications
    Engineer
    Project
    Manager

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  58. 64
    KPI の設定が難しい

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  59. 65
    全員が兼任のため
    定常的な業務量を確保しずらい

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  60. 66
    の DevRel が考える KPI について

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  61. 67
    ざっくり⼩さい⽬標がある

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  62. 68
    半期に数回
    スポンサー
    をする
    ⽉に数本記
    事を上げる
    半期に⼀度
    新しい施策
    を⾏う
    ⼩さい⽬標
    Example

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  63. 69
    KPI の設定
    KPI
    (Example)
    Organization

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  64. 70
    評価制度に基づいてタスクベースで
    出来そうなことを積んでいく

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  65. 71
    Quote: https://corp.rakuten.co.jp/about/philosophy/principle/

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  66. 72
    タスクの評価
    AAA をして
    BBB となった
    ⾏ったタスク
    成功のコンセプト

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  67. 73
    タスクの評価(ダメな例)
    エンジニアに記事
    を執筆してもらう
    よう働きかけた
    ⾏ったタスク
    成功のコンセプト

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  68. 74
    タスクの評価(良い例)
    エンジニアに記事
    を執筆してもらう
    ために、ドキュメ
    ントを整備した
    ⾏ったタスク
    成功のコンセプト

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  69. 75
    組織としても効果があったもの
    継続的に⾏いやすいもの
    ⼩さな⽬標として持続させる

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  70. 76
    の DevRel が考えるアフターコロナ

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  71. 77
    オフラインイベントの推進

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  72. 78
    コロナ前に⾏っていたイベント

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  73. 79
    Quote: https://fablic.connpass.com/
    コロナ渦に⾏ったイベント

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  74. 80
    オンラインのイベントは
    熱量を伝えづらい

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  75. 81
    最近⾏ったイベント

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  76. 82
    新しい層をどうやって引き込むか

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  77. 83
    コロナ禍に新卒で
    ⼊社し勉強会を経
    験してない層
    ⾒つかった課題
    コロナ前から勉強
    会に参加してこな
    かった層
    Example

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  78. 84
    ノベルティの作成

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  79. 86
    オフラインシフトに伴い
    オンボーディングもセットで⾏っていく

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  80. 88
    改めてみなさんが考える
    DevRel とは何でしょうか︖

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  81. 89
    Thank you for listening

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