_LancersAssistant_ご提案資料.pdf

Transcript

1. © LANCERS, INC. 0 LancersAssistant ご提案
2. © LANCERS, INC. 1 LancersAssistantについて
3. © LANCERS, INC. 2 企業が抱える課題 社員にはもっとコアな業務に集中して欲しいが、いろいろ と細かい業務があって困っている… アルバイトの採用、管理で困っている… 業務に波があって一時的に負荷があがってしまう… リソースの不足や非コア業務の負荷によって 事業の成長に重要な業務に注力できない
4. © LANCERS, INC. 3 新規サービスの提供開始 オンライン業務支援サービス Lancers Assitant
5. © LANCERS, INC. 4 サービス概要 Lancers Assistant ・オンラインのアシスタントがリモート で業務に対応 ・幅広い業務を一つの窓口で依頼する ことが可能 ・スピーディーな対応を実現 •クラウドソーシングのパイオニア、Lancersに登録いただくフリー ランサーと連携することで、幅広く、スピーディーに対応 •「広報」に特化したプランもラインアップ。企業様の認知向上に 向けた取り組みも支援 サービスの特徴
6. © LANCERS, INC. 5 サービスイメージ お客様 依頼窓口対応 作業者割り振り 依頼 秘書業務 広報業務 Web制作業務 営業支援業務 その他事務 依頼 完了報告 フリーランス ディレクター 業務内容に応じて最適な人が対応 選任のディレクターが対応 依頼内容確認、選定、進行管理など ・ノンコア業務の外注化 による生産性の向上 ・自社採用と比較した 効率化 オンライン にて対応
7. © LANCERS, INC. 6 対応業務 秘書 広報 Web制作・運用 営業事務 その他事務 ・プレスリリースの作成 ・想定Q&Aの作成 ・コーポレートサイトの更新、修正 など ・レストランや居酒屋の予約 ・飛行機や新幹線、ホテルの手配 ・スケジュールやアポイントの調整 など ・名刺、販促物等のデザイン ・バナー画像、メールマガジンの作成 ・Webサイトの更新、修正 など ・提案資料の作成 ・名刺データの入力 ・顧客データ、顧客アンケートの集計 など ・請求書、見積書の作成 ・セミナー等の会場手配 ・採用求人票の作成、修正 など 上記に記載していない内容でも対応は検討させていただきますので、ご相談ください。 【お取り扱いできない業務】 開発業務/経理、人事等の専門性の高い業務/多数の個人情報の取り扱いが発生する業務 標 準 広 報
8. © LANCERS, INC. 7 稼働アシスタント 現在実際に稼働しているアシスタントを一部ご紹介いたします。 女性 40代 大学卒業後、印刷会社、編集プロダク ションを経て、大手人材サービス会社に て広報8年、Webマーケ（サイト運営、コ ンテンツ制作、SEOなど）および、イベ ント企画などを4年経験。 新規事業立ち上げやWebマーケティング、 Webコンテンツの編集まで幅広い知見を 保有。 家族の転勤により現在はバンコクに在住。 子育てをしながらもクラウドソーシング のディレクターとして幅広い業務を対応 中。 ランサーズ社長秋好の秘書も対応中。 女性 20代 クラウドソーシング上で主に受託のクリ エイティブディレクターとして稼働。 数多くのフリーランスデザイナーとコネ クションを持ち、自身のランサーネット ワークを駆使したスピーディーで高品質 な対応を実現。 現在はクラウドソーシングディレクター として活動しながら、オンラインアシス タントとして主にクリエイティブ領域の 支援を担当。様々な企業のカラーや要望 に合わせた対応・アウトプットを使い分 けたディレクションで、対応する企業か らの満足度は常に高評価。 受託からアシスタントまでこなせるマル チなフリーディレクターとして活躍中。
9. © LANCERS, INC. 8 稼働アシスタント 現在実際に稼働しているアシスタントを一部ご紹介いたします。 女性 50代 大手広告代理店にてクリエイティブの進 行管理から営業アシスタントや企画、総 務など幅広い業務に20年間携わる。 在籍時代はプロジェクトに関わる情報収 集から始まり、部門全体を横断して資料 作成や数値管理、予算管理、制作スケ ジュールの進行管理、他部署連携などを 実施。 その後、家族の転勤を機に地域の様々な 団体にて店舗利用ツールの作成や指導員、 オンライン秘書などを経験。 現在は在宅にてオンライン業務をご自身 で受けながらクラウドソーシングのディ レクターとして稼働中。 男性 40代 ITメーカーで社内システムの運用・開発 を5年経験、その後大手印刷会社を経てIT ソフトウェア会社にてWebのディレク ター、プロデューサー職を17年に渡り実 施。 自社サイトの企画から制作・運用・分析 まで自身で実施しながら、利用者へのカ スタマーケアも同時に対応。 受託制作もおこなっており、画像の編集 からWordpressのカスタマイズまで対応。 クライアント折衝の中で改善提案などを おこないながら進行管理を担当。 その後独立し、現在はフリーランスの Webディレクターとして活動中。
10. © LANCERS, INC. 9 ご利用事例
11. © LANCERS, INC. 10 導入効果 社内事務作業月80時間が、わずか5時間に短縮 5 80 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 ランサーズ活用後 以前 月間作業量 約95％短縮 企業 フリーランス
12. © LANCERS, INC. 11 サービスの利用の流れ １ 2 3 4 5 6 Webサイトからお問い合わせ ご依頼内容およびご希望プランの事前確認 ご依頼内容およびプランの決定 御社担当ディレクターとの事前のお打ち合わせ（オンライン） 業務フロー等の確認、決定 ご利用開始！
13. © LANCERS, INC. 12 ご利用料金 広報プラン 標準プラン 期間 利用可能時間 基本料金 3ヶ月 30時間 100,000円／月 6ヶ月 30時間 95,000円／月 12ヶ月 30時間 90,000円／月 期間 利用可能時間 基本料金 3ヶ月 30時間 150,000円／月 6ヶ月 30時間 145,000円／月 12ヶ月 30時間 140,000円／月 ・対応可能な業務をまとめて利用 できるベーシックなプラン ※超過料金：3,500円/時間 ・広報関連業務のみに絞りご利用 いただける専門プラン ・プレスリリース作成、競合調査 などを広報経験者が対応 ※超過料金：5,000円/時間 ・ご利用は3か月～のご契約となります。 ・金額は税抜きとなります。
14. © LANCERS, INC. 13 利用実例
15. © LANCERS, INC. 14 ご依頼の流れ チャットワークにて依頼作業を相談 ディレクターと作業詳細と アウトプットのすり合わせ 作業要件・アウトプット・納期が確定次第 ディレクターより利用時間の提示 利用時間に問題がなければ承諾 作業開始 ディレクターより作業完了報告、 アウトプットの提出 内容確認・修正要望 修正 承諾 ディレクターより残り時間の提示
16. © LANCERS, INC. 15 Case１：webリサーチ（クリッピング） リスト作成しました。ご確認ください。 https://drive.××× どうぞよろしくお願いいたします！ ーーーーー 実質工数：180分 残り時間：15時間 以下テーマの事例をwebから調べリスト化してください 【テーマ】 ・オフィス 働き方改革 （200件） オフィスに着目して、実際に働き方改革を導入した企業や 団体の事例のピックアップ （例）https://www.××× ※リスト化した記事を５～10程度に分類してください。 ご相談ありがとうございます。 【案件No.•】webリサーチ（クリッピング作業） ーーーーー 見積工数：200分 提出納期：10日17時までに提出 ーーーーー 上記にて対応が可能でございます。 ご検討の方どうぞよろしくお願いいたします。 進めてください！ 10件作業してみました。こんな感じでよろしいでしょうか？ バッチリです！続けてください
17. © LANCERS, INC. 16 Case２：webリサーチ（集計） ▼依頼：インスタグラムハッシュタグ調査 ・A「#••」とB「#△ △ 」のそれぞれの検索結果のなかに、 メロンパンやメロンパン屋の看板が載っている時期別の投稿数を調査してください ▼ハッシュタグ検索結果 https://www.instagram.com/explore/tags/%E6%B5% ▼投稿例 https://www.instagram.com/p/Bk/ ▼調査時期 ・①1/1-3/31 ・②4/1-30 ★キャンペーン期間 ・③5/1-7/31 ▼調査背景、詳細 ・②にクライアントで、キャンペーンが行われた ・その後の売上増加と、Instagramの投稿数の相関を見たい
18. © LANCERS, INC. 17 Case３：提案書作成 骨子を元にパワーポイントで提案書を作成してください。 骨子： https://www.×××× 資料テンプレ https://www.××××
19. © LANCERS, INC. 18 Case４：SNS文章作成 ツイート文章作成の依頼です！ 以下サイトの記事内容から一部を抜粋して作成してください。 https://www.××× 例）参照記事：https://www.×××/1000/ 実際のツイート： https://twitter.com/×××_aa/status/1039741234 https://twitter.com/×××_aa/status/1039741235 https://twitter.com/×××_aa/status/1039741236 上記のようなイメージで、いくつかツイート内容を作ってみてください。
20. © LANCERS, INC. 19 Case５：予約手配 木曜日の夜1930に中目黒近辺の焼肉屋で4名、個室で予約できるところを確保いただけますか？ ①焼肉屋××× 目黒区上目黒1-2-3 中目黒駅徒歩4分 https://tabelog.com/tokyo/A11111/ 食べログ評価：3.57 単価:6000～7999円 ※個室チャージ料が2000円かかります ②焼肉••• 目黒区東山1-2-3 中目黒駅徒歩5分 https://tabelog.com/tokyo/A22222/ 食べログ評価：3.56 単価:6000～7999円 ③▪▪ 中目黒店 目黒区上目黒3-3-3 中目黒駅徒歩１分 https://tabelog.com/tokyo/A33333/ 食べログ評価：3.51 単価:5000～5999 ※半個室のようです ②でお願いします！早速ありがとうございます。
21. © LANCERS, INC. 20 作業の管理
22. © LANCERS, INC. 21 ご依頼可能業務 リサーチ ・飲食施設、宿泊施設、会議室のピックアップ ・企業、商品、業者などのリサーチ ・イベント、セミナーなどのリサーチ 調整 ・スケジュール調整 ・アポイントメント調整 ・外出時間調整／リマインド 秘書業務 予約 ・飲食施設、宿泊施設、会議室の予約 ・新幹線、タクシーなど移動手段の予約 会議補助 ・議事録作成 ・会議資料作成
23. © LANCERS, INC. 22 ご依頼可能業務 データ収集 ・ネットからの情報収集 ・供出資料からの情報ピックアップ ・貴社名義での各サービス資料ダウンロード データ入力 ・Excel／Wordへの入力 ・スプレッドシート／ドキュメントなどへの入力 ・指定システムへの入力 秘書業務 資料作成 ・会議資料、事務資料の作成 ・会社案内／営業資料の手直し ・各種資料雛形の作成／手直し 文書作成 ・お礼状／お詫び状の作成 ・メディア送付文面作成 ・各種文書雛形の作成／手直し
24. © LANCERS, INC. 23 ご依頼可能業務 翻訳 ・英語、中国語、韓国語など対応 ・音源、文面どちらも可能 ・日本語から／外国語からなどどちらからの対応も可能 ※通常とは異なる時間計上となります 文字起こし ・音源データからの文字起こし ・PDFデータなどからの文字起こし ・英語などから日本語への文字起こし ※英語→日本語などの場合は時間計上が通常と異なります 秘書業務 その他 ・メール／申し込みフォームなどの問い合わせ対応 ・お中元／お歳暮の手配 ・年賀状など手紙のデータ作成／手配
25. © LANCERS, INC. 24 ご依頼可能業務 資料作成 ・Excel／Word／パワーポイントでの作成 ・スプレッドシート／ドキュメントでの作成 業者発注 ・備品発注 ・機器メーカーへの問い合わせ／依頼 ・システム関連会社への問い合わせ／依頼 総務／事務業務 登記変更 ・役員人事、移転の際の登記変更 書類作成 ・特許申請書類作成 ・各種社内書類雛形作成 ・各種外部書類入力代行
26. © LANCERS, INC. 25 ご依頼可能業務 伝票 ・伝票起票／整理 ・紙伝票のデータ化 集計 ・受発注データや金額の集計 ・出金／送金データの整理 ・売上データの集計／整理 経理業務 与信 ・与信審査用データの収集 ・与信審査用システムへの入力 請求 ・領収書／請求書発行 ・領収書／請求書確認 ・入金確認
27. © LANCERS, INC. 26 ご依頼可能業務 勤怠管理 ・勤怠状況確認／データ化／報告 採用管理 ・採用募集文面作成 ・面接日程調整 ・履歴書などの書類回収 人事／労務業務 保険手続き ・健保、社保、雇用保険など各種保険手続き 給与計算 ・当月勤務実績の集計 ・給与算出／リスト化
28. © LANCERS, INC. 27 ご依頼可能業務 ライティング ・1,000文字程度の記事執筆 ・自社ブログ執筆 ・自社メディア記事執筆 取材 ・テレビ会議での取材（ヒアリング内容供出前提） ・取材内容の報告 制作領域 メルマガ対応 ・メルマガ文面作成 ・メルマガシステムでの配信 求人原稿 ・求人原稿作成
29. © LANCERS, INC. 28 ご依頼可能業務 WEB制作 ・WEBサイトページ作成 ・コーディング デザイン ・WEBデザイン ・DTPデザイン ・サイトTOPページデザイン 制作領域 LP／バナー ・LPデザイン／文面作成 ・バナーデザイン 画像加工 ・画像リサイズ ・色味調整 ・文字入れ
30. © LANCERS, INC. 29 ご依頼可能業務 運用代行 ・自社WEBサービス運用 ・サイト更新 ・問い合わせフォーム対応 作業代行 ・ECサイト商品登録 ・クラウドソーシングディレクション ・WordPress入稿 WEB業務
31. © LANCERS, INC. 30 Appendix ～ランサーズについて～
32. © LANCERS, INC. 31 会社概要 テクノロジーで誰もが自分らしく働ける社会をつくる 会社名 ランサーズ株式会社（LANCERS, Inc.） 事業内容 オープンタレントプラットフォーム事業 所在地 東京都渋谷区渋谷3丁目10-13 TOKYU REIT渋谷Rビル 代表者 代表取締役社長 秋好 陽介 設立 2008年4月 資本金 22億6725万681円 （資本準備金を含む） ビジネス モデル 会社 概要 クライアント企業 フリーランス ※エスクロー決済 ※プラットフォーム Fee Outsourcing Project execution Vision
33. © LANCERS, INC. 32 クラウドソーシング市場規模 国内におけるクラウドソーシング市場は順調に成長し、 依頼総額は2020年に約3,000億円にまで到達する見込み クラウドソーシング市場の規模（依頼総額：億円）
34. © LANCERS, INC. 33 ランサーズの成長 累計の依頼企業数は30万社超、依頼件数は約200万件 累計の依頼企業数（万社） 累計の依頼件数（万件）
35. © LANCERS, INC. 34 ランサーズ提供サービス一覧 ブランド Lancers Enterprise Tech Agent サービス名 Lancers Lancers PRO Enterprise Lancers Assistant スポット常駐 Tech Agent 常駐有無 非常駐（リモート） 常駐 マッチング クライアント ランサーズ ランサーズ ランサーズ クライアント ランサーズ ディレクショ ン クライアント クライアント ランサーズ ランサーズ --- --- サポート --- 依頼文添削、他社事例 紹介社内勉強会実施等 ご相談可 制作物の納品までを ランサーズ社の ディレクターがサ ポート アシスタント業務を ランサーズ社ディレ クターがサポート --- 人材のサーチ・紹介、面談設 定、契約条件の交渉等をラン サーズ社のエージェントがサ ポート 契約 プラットフォーム規 約 プラットフォーム規約 ＋ランサーズ社と法人 契約 ランサーズ社と法人 契約 ランサーズ社と 法人契約 プラットフォーム規約 ＋ランサーズ社と法人契約 ランサーズ社と法人契約 業務委託種別 準委任契約 準委任契約 請負契約 準委任契約 準委任契約 準委任契約 費用形態 プラットフォー ム利用料 ランサー報酬 ＋ アドバイザー費用 (5万円/月 ✕ 3ヶ 月〜) 制作費 ランサー報酬 ＋ ディレクション費用 ※月額30万円〜 サービス利用料 （9万円〜／月 ×3ヶ月〜） ランサー報酬 ＋ サービス利用料 (4.5万円/月) 業務委託料 ランサー報酬額 ＋ サービス利用料 (8〜12万円/月 ✕ 3ヶ月〜) 社内リソースや外注ノウハウに応じて、発注形態を選択することが可能です。
36. © LANCERS, INC. 35 クライアント事例 大手・中小問わず様々な企業様にご活用いただいております。