Elio Rojano - Inteligencia Artificial y la VoIP - VoIP2DAY 2018

La presentación “Inteligencia Artificial y Big Data en VoIP” impartida por Elio Rojano para el VoIP2DAY 2018, aborda cómo la combinación de estas tecnologías puede transformar la telefonía IP y las comunicaciones en tiempo real. Explica de forma práctica los fundamentos de la IA —desde modelos matemáticos, regresiones y clasificación hasta machine learning y deep learning—, destacando la importancia del Big Data como base para entrenar sistemas más precisos. También se muestran ejemplos y demos con herramientas como Anaconda, TensorFlow y Keras, aplicadas a la detección de anomalías, reconocimiento de patrones, análisis predictivo y mejora en la calidad de voz mediante WebRTC. Finalmente, se exponen usos reales y futuros —como bots conversacionales, Voice ID o asistentes inteligentes tipo Google Duplex— que evidencian el impacto de la IA en la comunicación empresarial y personal

Transcript

1. Elio Rojano - elio@sinologic.net Inteligencia Artificial y BigData en VoIP Elio Rojano http://sinologic.net/
2. Elio Rojano - elio@sinologic.net [Introducción]
3. Elio Rojano - elio@sinologic.net { name: "Elio Rojano", email: “elio@sinologic.net”, web: "https://www.sinologic.net/", work: "http://VOZ.com", twitter: "https://twitter.com/hellc2", linkedin: "https://www.linkedin.com/in/rojano/", interests: [ “VoIP", "WebRTC", "SIP", "Development", "Javascript", "PHP", "Python", "Linux", "OpenSource" ], keynotes: "https://www.sinologic.net/portfolio" } Quién soy
4. Elio Rojano - elio@sinologic.net Interés en la IA y la VoIP Curiosidad sobre IA Conceptos matemáticos Datos + Curiosidad sobre VoIP Las llamadas generan datos La gente hacen llamadas +
5. Elio Rojano - elio@sinologic.net Dónde está la IA Inteligencia
 Artificial Informática Matemática
6. Elio Rojano - elio@sinologic.net ¿Qué tal las matemáticas?
7. Elio Rojano - elio@sinologic.net Al comienzo, bastante frustrante
8. Elio Rojano - elio@sinologic.net ¿Por qué interesa la IA?
9. Elio Rojano - elio@sinologic.net - Prever posibles datos y acelerar el trabajo más tedioso - Hacer automáticamente el trabajo más tedioso - Ser más prácticos en la obtención de objetivos - Porque es un reto… - Enseñar al sistema lo que nos gusta y que nos ofrezca lo que podemos desear ¿Por qué interesa la IA?
10. Elio Rojano - elio@sinologic.net …aunque no siempre aciertan… WTF!
11. Elio Rojano - elio@sinologic.net Atención Procesamiento de datos
 está muy cerca, es muy parecido, pero no es Inteligencia Artificial
12. Elio Rojano - elio@sinologic.net Inconvenientes
13. Elio Rojano - elio@sinologic.net Inconvenientes
14. Elio Rojano - elio@sinologic.net 2 1 3 Inconvenientes ????
15. Elio Rojano - elio@sinologic.net 1º. Lisp 2º. R 3º. Java 4º. Python 5º. Javascript 6º. PHP Inconvenientes
16. Elio Rojano - elio@sinologic.net Inconvenientes
17. Elio Rojano - elio@sinologic.net Correlación no implica causalidad Número de ahogados por caídas en piscina en relación con películas de Nicolas Cage
18. Elio Rojano - elio@sinologic.net [Empecemos]
19. Elio Rojano - elio@sinologic.net Qué es la IA Entrada Salida Entrada Salida Entrada Salida Entrada Salida Entrada ?
20. Elio Rojano - elio@sinologic.net Qué es la IA Entrada Modelo matemático ? Salida Probabilidad de acierto: X%
21. Elio Rojano - elio@sinologic.net Ejemplo 30 135 53 138 61 160 50 155 100 ? Entradas Salidas
22. Elio Rojano - elio@sinologic.net Ejemplo
23. Elio Rojano - elio@sinologic.net Ejemplo
24. Elio Rojano - elio@sinologic.net Ejemplo
25. Elio Rojano - elio@sinologic.net El objetivo es desarrollar un modelo que nos permita prever los valores que nos interesa obtener de forma automática. Nos basamos en datos antiguos para obtener información automática. Los datos suficientemente claros
26. Elio Rojano - elio@sinologic.net Matemáticamente definidos, mejor dicho. Se basa en conceptos muy definidos Todo debe ser pasado a valores numéricos Una imagen, un texto, todo debe ser numerado pixel a pixel para poder ser procesado 255
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27. Elio Rojano - elio@sinologic.net [Tipos de IA]
28. Elio Rojano - elio@sinologic.net Tipos de IA Estadística / Probabilidad Redes Neuronales Machine Learning* Deep Learning Linear Polinómica (SVR) Vectorial Random Forest K-Nearest Neighbors SVM Naive Bayes Redes Bayesianas Logarítmica Predicción Clasificación Toma de decisiones Regresión
29. Elio Rojano - elio@sinologic.net Existen otras clasificaciones… http://peekaboo-vision.blogspot.com/2013/01/machine-learning-cheat-sheet-for-scikit.html
30. Elio Rojano - elio@sinologic.net [Probabilidad y Estadística]
31. Elio Rojano - elio@sinologic.net Detección de anomalías Probabilidad y Estadística
32. Elio Rojano - elio@sinologic.net Demo Anaconda es un distribución libre y abierta de los lenguajes Python y R, utilizada en ciencia de datos, y aprendizaje automático (machine learning). Esto incluye procesamiento de grandes volúmenes de información, análisis predictivo y cómputos científicos. Está orientado a simplificar el despliegue y administración de los paquetes de software. Las diferentes versiones de los paquetes se administran mediante el sistema de administración del paquete conda, el cual lo hace bastante sencillo de instalar, correr, y actualizar software de ciencia de datos y aprendizaje automático como ser Scikit-team, TensorFlow y SciPy.3 La distribución Anaconda es utilizada por 6 millones de usuarios e incluye más de 250 paquetes de ciencia de datos válidos para Windows, Linux y MacOS. 
 Más información: https://www.anaconda.com
33. Elio Rojano - elio@sinologic.net Demo
34. Elio Rojano - elio@sinologic.net Demo
35. Elio Rojano - elio@sinologic.net Demo
36. Elio Rojano - elio@sinologic.net Demo http://sukiweb.net/archivos/2018/03/04/deteccion-de-anomalias-con-python-pandas/
37. Elio Rojano - elio@sinologic.net Regresiones
38. Elio Rojano - elio@sinologic.net Regresiones
39. Elio Rojano - elio@sinologic.net Toma de decisiones
40. Elio Rojano - elio@sinologic.net Toma de decisiones Redes Bayesianas
41. Elio Rojano - elio@sinologic.net Clasificación
42. Elio Rojano - elio@sinologic.net Clasificación
43. Elio Rojano - elio@sinologic.net Clasificación Naive Bayes Cálculo de la probabilidad de que un mensaje que contiene una palabra dada es spam
 
 Combinaciones de probabilides individuales
 
 Heurística ¿Te suena SpamAssassin?
44. Elio Rojano - elio@sinologic.net Predicción
45. Elio Rojano - elio@sinologic.net Predicción Machine Learning
46. Elio Rojano - elio@sinologic.net Predicción Arte ? Literatura ?
47. Elio Rojano - elio@sinologic.net Predicción
48. Elio Rojano - elio@sinologic.net [BigData]
49. Elio Rojano - elio@sinologic.net Machine Learning necesita datos
50. Elio Rojano - elio@sinologic.net Cuantos más ejemplos le enseñemos al modelo, más acertada será la predicción. ¿Cuantos datos?
51. Elio Rojano - elio@sinologic.net ¿Cuantos datos? MySQL no es muy práctico aquí: the data cache stored in RAM can grow very large and be subjected to thousands or even millions of requests per second. Hacen falta motores muy orientado a la entrega rápida de datos con muy bajo consumo y posibilidad de redundancia, escalabilidad y distribución Volumen Variedad Velocidad Veracidad Variabilidad Valor
52. Elio Rojano - elio@sinologic.net Bases de datos BigData hay muchas
53. Elio Rojano - elio@sinologic.net ¿Mi es compatible con eso? Todos los motores disponen de sistemas para insertar datos de una forma fácil y cómoda. Asterisk no tiene un módulo para enviar datos a la base de datos, pero podemos implementarlo muy fácilmente.
54. Elio Rojano - elio@sinologic.net Ejemplo #!/usr/bin/env node var MongoClient = require('mongodb').MongoClient;
 var ami = require('asterisk-manager')(5038,'localhost','amiuser','amip4ssw0rd',true); var url = “mongodb://localhost:27017/"; ami.on('cdr', function(evt) {
 MongoClient.connect(url, function(err, db) { if (err) throw err; var dbo = db.db("cdr"); myobj = { date: evt.starttime, src: evt.source, dst: evt.destination, res: evt.disposition, time: parseInt(evt.billableseconds), }; dbo.collection('cdr').insertOne(myobj, function(err, res) { if (err) throw err; db.close(); }); }); }); });
55. Elio Rojano - elio@sinologic.net [Revolucion de la IA] Machine Learning Deep Learning
56. Elio Rojano - elio@sinologic.net ¿Por qué ahora está en auge? Nuevos procesadores hacen millones de pruebas por segundo.
57. Elio Rojano - elio@sinologic.net ¿Por qué ahora está en auge? Nuevas librerías y herramientas facilitan su accesibilidad.
58. Elio Rojano - elio@sinologic.net Machine Learning vs Deep Learning Inteligencia
 Artificial Machine
 Learning Deep
 Learning Técnica que permite a un sistema 
 IMITAR
 el comportamiento humano Técnica que permite a un sistema 
 MEJORAR
 en base a la experiencia Técnica que permite a un sistema 
 PERFECCIONAR
 en base a su propia experiencia
59. Elio Rojano - elio@sinologic.net Machine Learning vs Deep Learning
60. Elio Rojano - elio@sinologic.net DEMO TensorFlow es una biblioteca de código abierto para aprendizaje automático a través de un rango de tareas, y desarrollado por Google para satisfacer sus necesidades de sistemas capaces de construir y entrenar redes neuronales para detectar y descifrar patrones y correlaciones, análogos al aprendizaje y razonamiento usados por los humanos. Todos los productos de Google utilizan alguna característica de Inteligencia Artificial. TensorFlow está originalmente desarrollado en Python, aunque hay una versión para Javascript. https://www.tensorflow.org
61. Elio Rojano - elio@sinologic.net DEMO <html> <head> <!-- Load TensorFlow.js --> <!-- Get latest version at https://github.com/tensorflow/tfjs --> <script src="https://cdn.jsdelivr.net/npm/@tensorflow/tfjs@0.11.2"> </script> <style>body{ font-size: 50px; }</style> </head> <body> <div id="output_field"></div> </body> <script> async function learnLinear(){ const model = tf.sequential(); model.add(tf.layers.dense({units: 1, inputShape: [1]})); model.compile({ loss: 'meanSquaredError', optimizer: 'sgd' }); const xs = tf.tensor2d([-1, 0, 1, 2, 3, 4], [6, 1]); const ys = tf.tensor2d([-3, -1, 1, 3, 5, 7 ], [6, 1]); await model.fit(xs, ys, {epochs: 500}); document.getElementById('output_field').innerText = model.predict(tf.tensor2d([10], [1, 1])); } learnLinear(); </script> <html> Entrenamiento… Solicitamos una predicción…
62. Elio Rojano - elio@sinologic.net Machine Learning vs Deep Learning Reconocimiento de patrones + tensorflow.org keras.io
63. Elio Rojano - elio@sinologic.net Machine Learning vs Deep Learning
64. Elio Rojano - elio@sinologic.net Machine Learning vs Deep Learning
65. Elio Rojano - elio@sinologic.net Machine Learning vs Deep Learning
66. Elio Rojano - elio@sinologic.net Machine Learning vs Deep Learning
67. Elio Rojano - elio@sinologic.net Machine Learning vs Deep Learning
68. Elio Rojano - elio@sinologic.net Machine Learning vs Deep Learning
69. Elio Rojano - elio@sinologic.net Machine Learning vs Deep Learning
70. Elio Rojano - elio@sinologic.net [WebRTC e IA]
71. Elio Rojano - elio@sinologic.net Gracias al WebRTC y la IA podemos hacer cosas como: • Reconocimiento de imágenes (MobileNet) • Reconocimiento del estado de ánimo • Reconocimiento del número de personas • Reconocimiento de qué están haciendo esas personas • Filtrar el audio para obtener una mejora en la calidad de la voz • … WebRTC
72. Elio Rojano - elio@sinologic.net Demo
73. Elio Rojano - elio@sinologic.net https://github.com/tensorflow/tfjs-models/tree/master/posenet Demo
74. Elio Rojano - elio@sinologic.net [Otros usos]
75. Elio Rojano - elio@sinologic.net - Detección de anomalías en parámetros de sistemas, (procesador, memoria, hilos, procesos, etc.) - Predicción de incidencias del sistema en base a sus parámetros. - Creación de bots conversacionales de ayuda. - Identificación de la persona que habla mediante “Voice ID Fingerprint”. - Aceleración en la gestión de incidencias de equipos de Help Desk. - Ajuste de los parámetros de búsqueda de posibles leads en base a las ventas logradas. - Mejora sustancial de los sistemas de reconocimiento de voz. - … Otros usos
76. Elio Rojano - elio@sinologic.net Un futuro muy presente… Google Duplex HSBC Voice ID
77. Elio Rojano - elio@sinologic.net ¿Preguntas?
78. Elio Rojano - elio@sinologic.net - a Rosa y Pablo por su paciencia y apoyo.
 - a Guillermo Ruiz por su apoyo y recomendaciones. - a David Martín (Suki) por sus ejemplos y tutoriales. - a todos los que publican libremente su trabajo para enseñarnos cómo se hacen las cosas. - a la organización del VoIP2DAY por invitarme a este evento. - a VOZ.com por apoyarme con estos y otros proyectos. - a los lectores y patrocinadores de Sinologic.net.
 - y especialmente a… Agradecimientos
79. Elio Rojano - elio@sinologic.net … a Daniel Maestre
80. Elio Rojano - elio@sinologic.net Gracias!