Upgrade to Pro — share decks privately, control downloads, hide ads and more …

インシデントレスポンスを自動化で支援する Slack Bot で人機一体なセキュリティ対策を実現する

Hiroya Ito
November 04, 2021

インシデントレスポンスを自動化で支援する Slack Bot で人機一体なセキュリティ対策を実現する

インシデントレスポンスを自動化で支援する Slack Bot で人機一体なセキュリティ対策を実現する
https://event.cloudnativedays.jp/cndt2021/talks/1260

Hiroya Ito

November 04, 2021
Tweet

More Decks by Hiroya Ito

Other Decks in Technology

Transcript

  1. 3 (.0ϖύϘηΩϡϦςΟରࡦࣨͷϛογϣϯ ΠϯτϩμΫγϣϯ:ηΩϡϦςΟରࡦࣨͷ঺հ ग़య: Co3Ͱࢧ͑ΔϖύϘͷηΩϡϦςΟରࡦ ~Communication Completely Continuous (.0ϖύϘͷηΩϡϦςΟରࡦࣨͱ͸৘ใηΩϡϦςΟجຊํ਑Λ९क͠ ͓٬༷ɺ͓औҾઌ༷ɺैۀһ͔Β༬Δ৘ใࢿ࢈Λద੾ʹѻ͑Δ

    จԽܗ੒ɺٕज़త࢓૊ΈΛϦʔυ͢Δ૊৫ ΤϯδχΞϦϯάͷΞϓϩʔνͱซͤͯɺ૊৫಺ͰͷจԽͷܒ໤ʹ΋ίϛοτ͍ͯ͘͠૊৫Ͱ͢ ͜ͷεϥΠυͰ΋ਓػҰମਓͱػց͕ҰମʹͳΔ4MBDL#PUͷ࿩ͱซͤͯϚωδϝϯτʹ΋ݴٴͨ͠࿩Λ͠·͢
  2. ຊεϥΠυͰʮΠϯγσϯτʯͱ͍͏༻ޠΛ܁Γฦ͠༻͍·͢ɻ (.0ϖύϘͰ͸ʮΠϯγσϯτʯͷఆٛͷ௨Γͱ͍ͯ͠·͢ɻຊεϥΠυ΋͜Εʹ४ͨ͡ఆٛͱ͠·͢ 5 ຊฤʹઌཱͬͯ ຊεϥΠυͰͷʮΠϯγσϯτʯͷఆٛ ্هͷఆٛʹ४ͯ͡ɺओʹɺՄ༻ੑʹӨڹ͢Δࣄ৅Λʮো֐ʯͱهࡌ͠·͢ ׬શੑɾػີੑʹӨڹ͢Δࣄ৅ΛʮηΩϡϦςΟɾΠϯγσϯτ ʯͱͯ͠هࡌ͠·͢ ৘ใࢿ࢈ͷ͏ͪॏཁੑ̍ɺ̎ʹଐ͢Δ΋ͷʹ͍ͭͯɺΞΫηεݖݶ͕ͳ͍ਓ͕Ӿཡ͢Δ͜ͱ͕Ͱ͖ͨʢػີੑͷ໰୊ʣ ॏཁੑηΩϡϦςΟ৵֐͕ձࣾͷࡒ࢈ɺӦۀ౳΁ॏେͳӨڹΛٴ΅͢ɻ

    ॏཁੑηΩϡϦςΟ৵֐͕ձࣾͷۀ຿ࣥߦ౳΁ॏେͳӨڹΛٴ΅͢ɻ ৘ใࢿ࢈શͯΛର৅ʹͯ͠ɺͳ͘ͳͬͯ͠·ͬͨʢ׬શੑͷ໰୊ʣ ৘ใࢿ࢈શͯΛର৅ʹվ͟Μ͞Εͯ͠·ͬͨʢ׬શੑͷ໰୊ʣ ৘ใࢿ࢈શͯΛର৅ʹɺҰ࣌తʹར༻Ͱ͖ͳ͍ঢ়ଶ͕ൃੜ͓͠٬༷ʹӨڹ͕ൃੜͨ͠ʢՄ༻ੑͷ໰୊ʣ σΟβελɾϦΧόϦ (ࡂ֐෮چ) ʹ͍ͭͯ͸ ୊ࡐͷείʔϓ͕޿͘ͳΓ͗͢ΔͨΊɺຊεϥΠυͰ͸ʮΠϯγσϯτʯʹؚΊ͍ͯ·ͤΜ
  3. 8 Πϯγσϯτ͸ආ͚ΒΕͳ͍ ༷ʑͳ໰୊ ϗετͷ໰୊ Χʔωϧͷόάɾෛՙ ϛυϧ΢ΣΞͷόάɾෛՙ ઃఆͷϛεɾෆඋ Ϋϥ΢υɾΠϯϑϥͷ໰୊ *BB4 1BB4

     BB4ͷো֐ %$ɾجװωοτϫʔΫো֐ ϋʔυ΢ΣΞͷ໰୊ σΟεΫͷނো ిݯͷނো ωοτϫʔΫػثͷނো ΞϓϦέʔγϣϯͷ໰୊ ઃܭɾ࢓༷ͷෆඋ ࣮૷ͷόά ϦϦʔεͷϛε ֎෦͔Βͷ߈ܸ ෆਖ਼ͳϖΠϩʔυɺ%P4ɺϚϧ΢ΣΞ ੬ऑੑɾθϩσΠରԠ ਓؒͷ໰୊ ώϡʔϚϯΤϥʔ Φϖϛε  γεςϜͷଐਓԽ ͦͷଞʹ΋ ͍Ζ͍Ζͳ໰୊Λڍ͛Δ͜ͱ͕Ͱ͖Δͱࢥ͍·͢ɻϑΟʔυόοΫ͓଴͓ͪͯ͠Γ·͢ ࣾձঢ়گͷมԽ ๏཯ɾن੍ͷΞοϓσʔτ ྙཧɾ९कҙࣝͷมԽ ࿈ܞͷ໰୊ ֎෦"1*αʔϏεͷো֐ ґଘ͢ΔγεςϜͷো֐
  4. 9 43&ʹ͓͍ͯ΋ΠϯγσϯτରԠ͸੾Γ཭ͤͳ͍ςʔϚʹͳ͍ͬͯΔ ʰ43&αΠτϥΠΞϏϦςΟΤϯδχΞϦϯάʱ • ষɹޮՌతͳτϥϒϧγϡʔςΟϯά • ষɹۓٸରԠ • ষɹΠϯγσϯτ؅ཧ •

    ষɹϙετϞʔςϜͷจԽɿࣦഊ͔Βͷֶͼ • ষɹαʔϏεো֐ͷ௥੻ ʰαΠτϦϥΠΞϏϦςΟϫʔΫϒοΫʱ • ষΦϯίʔϧ • ষΠϯγσϯτରԠ ʰ#VJMEJOH4FDVSF3FMJBCMF4ZTUFNTʱ • %JTBTUFS1MBOOJOH • $SJTJT.BOBHFNFOU • 3FDPWFSZBOE"GUFSNBUI SRE ͱΠϯγσϯτରԠ Πϯγσϯτ͸ආ͚ΒΕͳ͍ ⚠ 43&ຊͷʮΠϯγσϯτʯ͸ɺ͍ΘΏΔʮো֐ʯʹൺॏΛஔ͍ͨදݱ͔΋͠Εͳ͍͕ɺຊεϥΠυͰ͸ηΩϡϦςΟΠϯγσϯτ΋ؚΉ޿͍ղऍͱͨ͠
  5. 11 ૊৫ͷϨδϦΤϯεΛޠΔ = ϙδςΟϒͳൃ৴ςʔϚʹ ʙ೥ʹॻ͔Εͨʮো֐ʯʮΠϯγσϯτʯΛ୊ࡐͱͨ͠Ξ΢τϓοτΛूΊ·ͨ͠ ⚠ ໢ཏͰ͖ͣࡌ͍ͤͯͳ͍ΤϯτϦ΋ଟʑ͋Δͱࢥ͍·͕͢ɺྃ͝ঝ͍ͩ͘͞ɻʮʓʓͷࣄྫ͕ͳ͍ʯʮ˚˚΋ࡌͤͯ΄͍͠ʯ౳ͷϑΟʔυόοΫ͋Γ·ͨ͠Β!IJCPNBʹڭ͍͑ͯͩ͘͞ • Infra Study

    Meetup #3 LT - Incident Response @tjun ࢯ • ʲ͍ͰΑো֐ରԠଠ࿠ʳզʑ͸ΠϯγσϯτʹͲ͏޲͖߹͍ͬͯΔͷ͔ | by yoshiken | FiNC Tech Blog | Medium • ো֐ൃੜʂશһू߹ʁ ʵ ΦϯίʔϧΞϯνύλʔϯ͔ΒͷҰาલਐ - Cybozu Inside Out | αΠϘ΢ζΤϯδχΞͷϒϩά • ॏେࣄނͷ࣌ʹͲ͏͢Δ͔ʁʛmiyasakaʛnote • ࣦഊͯ͠߈Ίଓ͚ΔͨΊʹ - freeeͷΤϯδχΞ͕ো֐ରԠͰ࣮ફ͍ͯ͠Δ͜ͱ - freee Developers Blog • SREνʔϜͷηΩϡϦςΟΠϯγσϯτήʔϜσʔ - ϝυϐΞ։ൃऀϒϩά • WebαʔϏεͷো֐ରԠͷͱ͖ͷࢥߟաఔ - ͺ͍ͺ͍ʹ͖ͬ • γεςϜো֐ͱͷ޲͖߹͍ํ @sinamon129 #tokyogirlsrb - Speaker Dec) • ࠶ൃ๷ࢭࡦΛߟ͑Δٕज़ / #phpconsen - Speaker Deck) • ো֐ରԠͱϙετϞʔςϜ - Quipper Product Team Blog • ελσΟετʹ͓͚Δো֐ରԠͷ࣮ફͱࠓޙͷల๬. #srefukuoka Ͱొஃ͖ͯ͠·ͨ͠ʂελσΟετ։ൃϒϩά | Medium • ʲอଘ൛ʳ౦ژϦʔδϣϯͷ AWS ো֐ൃੜ࣌ʹΫϥεϝιουͷςΫχΧϧαϙʔτνʔϜ͕΍͍ͬͯΔ͜ͱ | DevelopersIO • WebΞϓϦέʔγϣϯͷো֐ରԠʹ͍ͭͯվΊͯҙࣝ͢΂͖఺΍΍ΕΔͱྑ͍͜ͱΛ·ͱΊΔ - stefafafan ͷ fa ͸3ͭͰ͢ • γεςϜো֐ରԠԋशΛ࣮ࢪͨ͠࿩ʛNAVITIME_Techʛnote 43&ͷ޿͕Γͱซͤͯɺ૊৫Ͱͷো֐΍τϥϒϧରԠϨδϦΤϯεʹ͍ͭͯͷΞ΢τϓοτ͕૿͑ͨΑ͏ʹࢥ͍·͢ɻ UXJUUFS΍ιʔγϟϧϒοΫϚʔΫͰ΋ݐઃతɾ޷ҙతͳίϝϯτ͕͖ͭɺϙδςΟϒͳςʔϚͱͯ͠ಡ·Ε͍ͯΔۭؾΛײ͡·͢ ආ͚ΒΕͳ͍Πϯγσϯτʹཱͪ޲͔͏
  6. 12 ૊৫ͷϨδϦΤϯεΛޠΔ > ҰൠԽɾීวԽ͢Δ ઌͷΤϯτϦ܈Ͱ͸ɺٕज़ͷ֤࿦ΑΓɺϓϩηεɾίϛϡχέʔγϣϯɾ૊৫จԽʹϑΥʔΧεͨ͠಺༰͕ଟ͍ ◦ ϓϩηεͷߏ଄Խ ◦ ϚχϡΞϧ࡞Γɺϑϩʔͷࡦఆɺ໾ׂ෼୲ ◦

    ૊৫จԽͮ͘Γ ◦ ࣦഊΛඇ೉͠ͳ͍จԽ #MBNFMFTT ɺ;Γ͔͑ΓϙετϞʔςϜͷจԽ ◦ ίϛϡχέʔγϣϯπʔϧͷ׆༻ ◦ 4MBDLͷCPU΍8PSLGMPX׆༻ ҟͳΔࣄۀΛӦΉ*5اۀ͕ɺΑ͘ࣅͨϓϥΫςΟεɾΞϯνύλʔϯΛಋ͍͍ͯΔͷ͕ҹ৅తͰ͢ɻ ૊৫Λ௒͑ͯҰൠԽɾීวԽͯ͠ޠΓ͏Δ୊ࡐͳͷͰ͠ΐ͏ɻٯʹɺϖύϘͷ࿩͕ଞͷ૊৫ʹڹ͘ͱ͜Ζ͕͋Δ͔ͱࢥ͍·͢ ආ͚ΒΕͳ͍Πϯγσϯτʹཱͪ޲͔͏
  7. 13 ٕज़৬Ҏ֎ͷ৬छ΋ΠϯγσϯτରԠʹՃΘΔέʔε΋͋Γ·͢ • ΧελϚʔαϙʔτɹ • Ϛωʔδϟʔ • ๏຿෦ • औక໾

    ΠϯγσϯτରԠͰ͸૊৫ͷߏ଄ͱ৬छؒΛ௒͑ͯͷίϥϘϨʔγϣϯ͕ཁٻ͞Ε·͢ ΠϯγσϯτରԠ = ૊৫ͷॎɾԣͱ৬छΛ௒͑ͨίϥϘϨʔγϣϯ (.0ϖύϘͰ͸ɺࣄۀ෦੍Λෑ͍͓ͯΓɺࣄۀ෦͝ͱʹαʔϏε͕ैଐ͠·͢ ⚠ ࢲ͸GMOϖύϘҎ֎ͷձࣾʹॴଐͨ͜͠ͱ͕ͳ͍ͨΊɺଞ༷ࣾͰ͸ͲͷΑ͏ʹରԠΛߦ͏ͷ͔ɺ஌ݟɾܦݧ͕શ͋͘Γ·ͤΜɻϑΟʔυόοΫΛ΋Β͑Δͱ޾͍Ͱ͢! ج൫ٕज़ ྫϓϥΠϕʔτΫϥ΢υ ΍αʔϏεؔ࿈ܞͰো֐͕ൃੜͨ͠৔߹͸ɺ ෦ॺɾαʔϏεؒΛԣஅͯ͠ίϛϡχέʔγϣϯΛͱΔඞཁ͕͋Γ·͢ ආ͚ΒΕͳ͍Πϯγσϯτʹཱͪ޲͔͏
  8. w େྔͷ؂ࢹΞϥʔτ͕ྲྀΕͯಉ྅ͱͷνϟοτ͕͏·͍͔͘ͳ͔ͬͨ w ݪҼௐࠪʹ຅಄͠·͍ɺ؊৺ͷ෮چ࡞ۀ͕஗Εͨ w ͨͩ΅ʔͬͱಉ྅ͷ࡞ۀ νϟοτ ΛோΊ͍ͯͨ w ෮چ࡞ۀʹເதͰؔ܎ऀʹ࿈བྷ͕ޙճ͠ʹͳͬͨ

    w ه࿥Λ·ͱΊΑ͏ͱ͕ͨ͠ɺϩά͕͍ΖΜͳνϟϯωϧʹࢄҳ͍ͯ͠Δ w ϚχϡΞϧ΍ϑϩʔ͕͋Δ͕ແࢹɾ๨Ε͕ͪʹ͞ΕΔ w ো֐Λಉ྅͕஌Βͳͯ͘ϔϧϓͯ͠΋Β͑ͳ͔ͬͨ ͋Δ͍͸ٯͷཱ৔  w ʜFUD 14 ۓٸ࣌ͷΦϖϨʔγϣϯ͸େม 🔥 🔔 🔥 🔥 ը૾ͷग़య: http://www.irasutoya.com/ ۓٸ࣌ͷΦϖϨʔγϣϯ͸໨ͷલͷ໰୊ͰେมͰ͢ ආ͚ΒΕͳ͍Πϯγσϯτʹཱͪ޲͔͏
  9. 18 DevSecOps CycleͱΠϯγσϯτରԠ ϖύϘͰ͸ DevSecOps Cyclce ͱͯ͠։ൃαΠΫϧΛϞσϧԽ͍ͯ͠·͢ Incident Response ΋γϑτϨϑτͷର৅ʹͳΓ·͢

    • Πϯγσϯτൃੜ࣌ͷϚχϡΞϧɾϑϩʔ੔උ • ΠϯγσϯτରԠϨϕϧͷΞηεϝϯτͷ࣮ࢪ • ΠϯγσϯτରԠ܇࿅ͷఆظ࣮ࢪ • ڴҖϞσϦϯά • υΩϡϝϯτ੔උ (γεςϜߏ੒ਤɺσʔλϞσϧ ) • ΠϯγσϯτϚωδϝϯτͷࢧԉΛ slack bot ͰࣗಈԽ ಉ྅Ͱ͋Δ @mrtc0 ͕ఏҊɾ࡞੒ͨ͠Ϟσϧਤ ग़య: Co3Ͱࢧ͑ΔϖύϘͷηΩϡϦςΟରࡦ ~ Communication Completely Continuous ~ GMOϖύϘ ηΩϡϦςΟରࡦࣨ ΠϯγσϯτʹΤϯδχΞϦϯάͰཱͪ޲͔͏
  10. 19 sssbot ͸ϖύϘͷΠϯγσϯτϚωδϝϯτΛࢧԉ͢ΔTMBDLCPUͰ͢ ΠϯγσϯτରԠϓϩηεͷඪ४Խ w ෦ॺɾαʔϏεɾύʔτφʔʹґΒͣ౷Ұͨ͠ϓϩηεΛఏڙ͠·͢ ΠϯγσϯτରԠϚχϡΞϧͷ९क w ώϡʔϚϯΤϥʔͷ๷ࢭɺಛఆͷਓʹґڌ͠ͳ͍࠶ݱՄೳͳରԠΛ࣮ࢪ͠·͢ ΠϯγσϯτରԠͷίϛϡχέʔγϣϯࢧԉ

    w ϑϩʔɾϚχϡΞϧʹ४ͨ͡ࢦࣔग़͠ɺࣾһͷ΍ΓͱΓΛϔϧϓ͠·͢ Slack bot ͰΠϯγσϯτϚωδϝϯτΛࢧԉ͢Δ ΞΠίϯ͸ಉ྅ͷ @chocolatina ࡞੒ *1) 2018೥ޙ൒͔Β CLI πʔϧͱͯ͠։ൃΛ࢝Ίͯɺঃʑʹ Slack Bot (Application ) ͱͯ͠࡞ΓࠐΜͰ͍ͬͨ ΠϯγσϯτʹΤϯδχΞϦϯάͰཱͪ޲͔͏ ໊લ͸ηΩϡϦςΟΛτϐοΫͱ͢ΔTMBDLνϟϯωϧ໊͕ #sss ʹ༝དྷ͠·͢
  11. 20 ࣌ؒ ղܾ ϖύϘͷΠϯγσϯτରԠϓϩηεͷϞσϧਤ ✅ ൃੜ ݕ஌ Ξϥʔτ ରԠ 🚨

    🔥 🔔 🍵 👁🗨 ෮چ ؇࿨ ରԠ࣌ͷΦϖϨʔγϣϯɾίϛϡχέʔγϣϯΛԁ׈ʹ͠ ෮چɾղܾ·ͰΛޮ཰Խ͢ΔΞΫγϣϯΛͱΔ ΠϯγσϯτϚωδϝϯτͷ࣮ࢪ
  12. 21 ࣌ؒ ൃੜ ݕ஌ Ξϥʔτ ରԠ ෮چ ղܾ ΠϯγσϯτରԠͷλΠϜϥΠϯͱ sssbot

    ͷࢧԉ ⌛ ⌛ ⌛ ⌛ Πϯγσϯτͷॳಈ ΠϯγσϯτϚωδϝϯτͷ࣮ࢪ ⌛
  13. 27 ϑΥʔϜೖྗޙɺνϟϯωϧΛηοτΞοϓ͠·͢ νϟϯωϧ໊ ྫ) #example-20210101i Թ౓ײ΍αϚϦΛ νϟϯωϧͷτϐοΫʹઃఆ͢Δ αϚϦ΍Թ౓ײΛτοϓʹ௨஌͢Δ 💡 ҰՕॴʹه࿥ͱରԠΛू໿

    ΠϯγσϯτνϟϯωϧʹରԠͱه࿥Λू໿͠·͠ΐ͏ɻਐߦ͕ෳ਺νϟϯωϧʹ֦ࢄ͢ΔͷΛආ͚ɺҰݩԽ͠·͢ɻ Ξϥʔτ͕େྔʹྲྀΕΔνϟϯωϧ΍ɺεϨουͷਐߦ͸Ξϯνύλʔϯͱ ͍ͯ͠·͢ ⚠ ΞϥʔτͰରԠϩά΍εϨου͕ྲྀΕͯ͠·͏ɺεϨου಺ʹεϨου͕࡞Εͳ͍ɺεϨουͷݕࡧ͕൥ࡶɺτϐοΫ౳ͷϝλσʔλΛ࢖͑ͳ͍౳ʑͷཧ༝Ͱ͢ ΠϯγσϯτʹΤϯδχΞϦϯάͰཱͪ޲͔͏
  14. 31 ࣌ؒ ൃੜ ݕ஌ Ξϥʔτ ରԠ ෮چ ղܾ ΠϯγσϯτରԠͷλΠϜϥΠϯ: sssbot

    ݺͼग़͠ͷΠϕϯτϞσϧਤ ⌛ ⌛ ⌛ ⌛ ΠϯγσϯτϚωδϝϯτͷ࣮ࢪ ⌛ ॳಈରԠνʔϜΛݺͼग़͢
  15. 32 ΠϯγσϯτରԠνϟϯωϧʹॳಈରԠνʔϜΛJOWJUF͠·͢ 💡 ඞͣݺͿਓ΋ bot ʹ೚ͤΔ Πϯγσϯτͷॳಈʹ͸͍ΔνʔϜΛTTTCPU͕ࣗಈͰݺͼग़͠·͢ɻ $50 71P& ηΩϡϦςΟରࡦࣨ΋ݺͼग़ͯ͠ॏେͳΠϯγσϯτͷݟಀ͠Λ๷͗·͢ɻ

    ͨ͘͞ΜͷʮਓΛݺͼग़͢ʯͷ͸໘౗Ͱ৺ཧతোนͷߴ͍࡞ۀͰ͢ɻCPUʹ೚ͤͯ͠·͍·͠ΐ͏ɻ ॳಈରԠνʔϜΛ invite ͢Δ CTO ΍ VPoE ౳ʑ΋ invite ͢Δ CTO foobar foobar ΠϯγσϯτʹΤϯδχΞϦϯάͰཱͪ޲͔͏ #example-20210101i #example-20210101i @example-incident-response
  16. 33 ࣌ؒ ൃੜ ݕ஌ Ξϥʔτ ରԠ ෮چ ղܾ ΠϯγσϯτରԠͷλΠϜϥΠϯ: sssbot

    ݺͼग़͠ͷΠϕϯτϞσϧਤ ⌛ ⌛ ⌛ ⌛ ΠϯγσϯτϚωδϝϯτͷ࣮ࢪ ⌛ ❓ ❓ ❓ ঢ়گΛಉظ͢Δ
  17. 35 ࣌ؒ ൃੜ ݕ஌ Ξϥʔτ ରԠ ෮چ ղܾ ΠϯγσϯτରԠͷλΠϜϥΠϯ: sssbot

    ݺͼग़͠ͷΠϕϯτϞσϧਤ ⌛ ⌛ ⌛ ⌛ ΠϯγσϯτϚωδϝϯτͷ࣮ࢪ ⌛ ϋϯυϥʔΛืΔ
  18. 37 ࣌ؒ ൃੜ ݕ஌ Ξϥʔτ ରԠ ෮چ ղܾ ΠϯγσϯτରԠͷλΠϜϥΠϯ: sssbot

    ݺͼग़͠ͷΠϕϯτϞσϧਤ ⌛ ⌛ ⌛ ⌛ λΠϜϚωʔδϝϯτ ΠϯγσϯτϚωδϝϯτͷ࣮ࢪ ⌛
  19. 42 ࣌ؒ ൃੜ ݕ஌ Ξϥʔτ ରԠ ෮چ ղܾ ΠϯγσϯτରԠͷλΠϜϥΠϯ ⌛

    ⌛ ⌛ ⌛ ෮چ(؇࿨) Λએݴ͢Δ ΠϯγσϯτϚωδϝϯτͷ࣮ࢪ ⌛
  20. 44 ࣌ؒ ൃੜ ݕ஌ Ξϥʔτ ରԠ ෮چ ղܾ ΠϯγσϯτରԠͷλΠϜϥΠϯ ⌛

    ⌛ ⌛ ⌛ ࣍ͷΞΫγϣϯʹܨ͛Δ ΠϯγσϯτϚωδϝϯτͷ࣮ࢪ ⌛
  21. 45 TTTCPU͸ϙετϞʔςϜͷ࡞੒΋ࢧԉ͠·͢ɻ1VMM3FRVFTU΋ࣗಈ࡞੒Ͱ͖·͢ɻ 💡 υΩϡϝϯτͷςϯϓϨʔτΛ PR ͢Δ TTTCPU͕ه࿥ͨ͠αʔϏε໊ɺαϚϦɺΠϕϯτൃੜͷ࣌ࠁΛຒΊಘͨNBSLEPXOͷςϯϓϨʔτΛ13͠·͢ ϙετϞʔςϜ  ͷQVMMSFRVFTUΛ࡞੒͠ɺ;Γ͔͑ΓɾࠜຊݪҼ෼ੳɾ࠶ൃ๷ࢭͷݕ౼ɾ࣮ࢪ΁ͱͭͳ͛·͢ɻ

    ϙετϞʔςϜͷϑΥʔϚοτ͸ʰSRE αΠτϦϥΠΞϏϦςΟΤϯδχΞϦϯάʱΛϕʔεʹ͍ͯ͠·͢ ΠϯγσϯτʹΤϯδχΞϦϯάͰཱͪ޲͔͏ postmoreten ͷ࡞੒͸ͦͦ͜͜ͷෛ୲ʹͳΓ·͢ɻܰඍͳো֐Ͱ͸ postmortem ͷ࡞੒Λল͘ͷ΋Α͍ͱࢥ͍·͢ ( SLI/SLO ౳΋Ճຯͯ͠ධՁ͢Δ) example.com/postmoretem/1
  22. 47 ࣌ؒ ൃੜ ݕ஌ Ξϥʔτ ରԠ ෮چ ղܾ ΠϯγσϯτରԠͷλΠϜϥΠϯ: sssbot

    ݺͼग़͠ͷΠϕϯτϞσϧਤ ⌛ ⌛ ⌛ ⌛ ղܾʢ׬ྃ) Λએݴ͢Δ ⌛
  23. 50 ࣌ؒ ൃੜ ݕ஌ Ξϥʔτ ରԠ ෮چ ղܾ ΠϯγσϯτରԠͷλΠϜϥΠϯ: sssbot

    ݺͼग़͠ͷΠϕϯτϞσϧਤ ⌛ ⌛ ⌛ ⌛ ه࿥ͱ෼ੳ ⌛
  24. 55 ফ๷ୂ͔ΒֶΜͩ஌ݟΛ*5ΠϯγσϯτʹԠ༻͢Δ͜ͱקΊ͍ͯΔϓϥΫςΟεू • ΠϯγσϯτίϚϯυγεςϜͷಋೖ • ฏৗ࣌ͱۓٸ࣌ͷΦϖϨʔγϣϯΛ෼͚ͯଊ͑Δ • lઐ༻ͷνϟϯωϧΛ࡞Δ • λΠϜϥΠϯϞσϧ

    • l܇࿅ɺ܇࿅ɺ܇࿅ɺ͞Βʹɺ܇࿅z • ʜFUD ͙͢ʹ΋׆༻Ͱ͖ΔUJQT͔ΒϚωδϝϯτ΍૊৫จԽʹ΋ݴٴ͢Δॆ࣮ͨ͠಺༰Ͱ͢ ϖʔδ΋͋Γཁ໿ͯ͠঺հ͖͠Εͳ͍ͷͰ͍͔ͭ͘ϐοΫΞοϓͯ͠Έ·͢ ʰIncident Command for ITʱ by Brent Chapman (*) ΠϯγσϯτϚωδϝϯτΛઌਓɾઐ໳ՈʹֶͿ ग़య https://www.usenix.org/sites/default/files/conference/protected-files/srecon18americas_slides_chapman.pdf
  25. 56 • ฏ࣌ͱ͸ผͷΠϯγσϯτઐ༻νϟϯωϧΛͭ͘Δ • νϟϯωϧ໊Λઆ໌తʹ͢Δ • ঢ়گ΍εςʔλευΩϡϝϯτ΁ͷϦϯΫΛషΔ ղܾ͢ΔΞϯνύλʔϯ • Ξϥʔτ͕ҲΕΔνϟϯωϧͰରԠΛਐΊͯ͠·͏

    • ͲͷνϟϯωϧͰରԠͯ͠Δͷ͔෼͔Βͳ͍͜ͱ͕͋Δ • ରԠͷه࿥͕ࢄҳͯ͠͠·͏͜ͱ͕͋Δ ࣗಈԽͱ΋૬ੑ͕͍͍ϓϥΫςΟεͰ͢ "ઐ༻ͷνϟϯωϧΛͭ͘Δ" ΠϯγσϯτରԠઐ༻ͷνϟϯωϧΛ࡞Δ͜ͱΛઆ͍͍ͯ·͢ ΠϯγσϯτϚωδϝϯτΛઌਓɾઐ໳ՈʹֶͿ ग़య https://www.usenix.org/sites/default/files/conference/protected-files/srecon18americas_slides_chapman.pdf
  26. 57 • ਓؒͷϝϯλϧϞσϧʹ͢Δ • ࣗಈԽͷઃܭ࣮૷ͷϞσϧʹ͢Δ ར༻ͷྫ • ૊৫಺Ͱ༻ޠɾ֓೦ͷ౷Ұ ◦ ྫʮ"MFSUʙ3FTQPOEͷ͕࣌ؒϘτϧωοΫ͔ͩΒվળ͠Α͏ʯ

    • ࣗಈԽʹ͔ͭ͏ͱϢϏΩλεݴޠ "λΠϜϥΠϯ"ͷϞσϧΛಋೖ͢Δ ग़య https://www.usenix.org/sites/default/files/conference/protected-files/srecon18americas_slides_chapman.pdf ઌͷ1%'ʹܝࡌ͞Ε͍ͯΔλΠϜϥΠϯͷϞσϧͰ͢ɻ ΠϯγσϯτͷϓϩηεΛߏ଄Խ͢Δͷʹ໾ཱͪ·͢ɻ ΠϯγσϯτϚωδϝϯτΛઌਓɾઐ໳ՈʹֶͿ
  27. 58

  28. 59 ࣌ؒ ૊৫΁ͷӨڹ Ϣʔβ΁ͷӨڹ ΠϯγσϯτϚωδϝϯτ ؂ࢹcΞϥʔτcରԠ ൃੜ ݕ஌ Ξϥʔτ ରԠ

    ෮چ ؇࿨ ղܾ ΠϯγσϯτରԠͷλΠϜϥΠϯ : ϖύϘ຋༁൛ ⚠ ϖύϘͰ͸Մ༻ੑɾ׬શੑɾػີੑΛճ෮ͨ࣌͠ʹʮ෮چʯͱݺͿਓ͕ଟ͍ͷͰ؇࿨ͷ୅ΘΓʹ༻͍͍ͯΔ
  29. 61 ࣌ؒ ૊৫΁ͷӨڹ Ϣʔβ΁ͷӨڹ ΠϯγσϯτϚωδϝϯτ ؂ࢹcΞϥʔτc ൃੜ ݕ஌ Ξϥʔτ ରԠ

    ෮چ ղܾ ΠϯγσϯτରԠͷλΠϜϥΠϯ ෮چ ղܾ Time is Money 💰 ؂ࢹcΞϥʔτcରԠ ݕ஌ Ξϥʔτ ରԠ
  30. 62 ࣌ؒ ձࣾ΁ͷӨڹ Ϣʔβ΁ͷӨڹ ΠϯγσϯτϚωδϝϯτ ؂ࢹcΞϥʔτcରԠ ൃੜ ݕ஌ Ξϥʔτ ରԠ

    sssbot ͸ΠϕϯτυϦϒϯΞϓϦέʔγϣϯ ⌛ ⌛ ⌛ ⌛ ૊৫΁ͷӨڹ Ϣʔβ΁ͷӨڹ ΠϯγσϯτϚωδϝϯτ ؂ࢹcΞϥʔτcରԠ ݕ஌ Ξϥʔτ ରԠ ෮چ ؇࿨ ղܾ BSDIJWF ⌛ λΠϜΩʔύʔͷΠϕϯτ
  31. 64 ΠϯγσϯτͰ͋Δ͜ͱΛ໌֬ʹએݴ͢Δͱ͍͏ϓϥΫςΟεͰ͢ • ةػΛએݴ͠ɺରԠͷ༏ઌ౓Λ্͛Δ • ฏ࣌ͱۓٸ࣌Λ໌֬ʹ෼͚Δ • ةػ͕ա͗ͨ͜ͱ΋એݴ͠ɺ༏ઌ౓ΛԼ͛Δ ղܾ͢Δ঱ঢ় •

    ಉ྅͕Πϯγσϯτͷൃੜɾ෮چΛೝ஌͍ͯ͠ͳ͍ • ෮چͨ͠ͷ͔Ͳ͏͔෼͔ΒͣରԠͷ༏ઌ౓͕ᐆດʹͳΔ CPUͷ௨஌Ͱ࣮૷Ͱ͖ΔϓϥΫςΟεͰ͢ "ةػΛએݴ͢Δ" ΠϯγσϯτϚωδϝϯτΛઌਓɾઐ໳ՈʹֶͿ ग़య https://www.usenix.org/sites/default/files/conference/protected-files/srecon18americas_slides_chapman.pdf
  32. 67 ݩফ๷͕࢜ࡂ֐ͷݱ৔Ͱഓͬͨܦݧɾํ๏࿦Λ*5ΠϯγσϯτϚωδϝϯτ΁ಋೖΛઆ͘ॻ੶ • ૊৫ͷΠϯγσϯτରԠΛΞηεϝϯτ͢Δ࣭໰ू • 1FBDFUJNF8BSUJNFͷ૊৫ߏ଄ • *ODJEFOU$PNNBOE4ZTUFNͷԠ༻ • ΠϯγσϯτରԠΛεέʔϧͤ͞Δํ๏

    • 4FSWFSJUZΛΠϯγσϯτͷࢦඪͱ͢Δ • ʜFUD TTTCPUͰ͸4FSWFSJUZʮԹ౓ײʯͱͯ͠6*69ʹऔΓࠐΈ·ͨ͠ɻ ਓ໋ٹॿʹܞΘ͍ͬͯΔํͳͷͰʮQPTUNPSUFNʯͰͳ͘ʮ"GUFS"DUJPO3FWJFXʯͱݺͿ͜ͱΛ קΊΔͩ͘ΓͰ΋ϋͬͱؾ͕෇͖͕͋Γ·ͨ͠ɻ Incident Management For Operations Image: https://www.oreilly.com/library/view/incident-management-for/9781491917619/ ΠϯγσϯτϚωδϝϯτΛઌਓɾઐ໳ՈʹֶͿ
  33. 68 Peacetime ͷ૊৫ / Wartime ͷ૊৫ 1FBDFUJNFฏ࣌ϏδωεΛਐΊΔ૊৫ͱ 8BSUJNFΠϯγσϯτରԠ࣌ͷ૊৫ͷߟ͑ํ͕ॻ͍ͯ͋Γ·͢ɻ  IUUQTXXXQBHFSEVUZDPNCMPHQFBDFUJNFXBSUJNFEFWPQTʹ΋ಉ༷ͷ࿩͕ࡌ͍ͬͯΔɻ೔෇͔Β͢Δͱͪ͜Β͕ݪయ͔΋͠Εͳ͍ɻ

     1FBDFUJNFͱ8BSUJNFͷ࿩Λ࿦͡ΔͨΊʹग़ͨ͠ʮձࣾʯͷϞσϧͰͰ͢ Πϯγσϯτϋϯυϥʔ ΠϯϑϥΤϯδχΞ ɹ ΧελϚʔαϙʔτ 1FBDFUJNFͷ૊৫Ϟσϧ 8BSUJNFͷ૊৫Ϟσϧ ܦӦ૚ɾϛυϧɾݱ৔ / ৬Ґɾ৬ೳͰͷ֊૚ (*) ੩తͳ૊৫ߏ଄ / தɾ௕ظతͳࣄۀ໨ඪΛ༏ઌ͢Δҙࢥܾఆ ΠϯγσϯτϋϯυϥʔΛච಄ʹϩʔϧͰߏ੒ ςϯϙϥϦͳ૊৫ߏ଄ / ෮چ = ௒୹ظΛ࠷༏ઌ͢Δҙࢥܾఆ ΠϯγσϯτϚωδϝϯτΛઌਓɾઐ໳ՈʹֶͿ Ϛωʔδϟʔ ΞϓϦέʔγϣϯΤϯδχΞ ސ٬࿈བྷ ෦಺࿈བྷ ΦϖϨʔγϣϯ ϋϯυϥʔ
  34. 70 ອըʰΞϑϩాதʱͷπΠʔτΛಡΜͰ๣؍ऀޮՌΛཧղ͠·͠ΐ͏ Րࣄ͕ى͖͍ͯΔͷʹ୭΋ফ๷ंΛݺΜͰ͍ͳ͍ͱ͍͏ҰίϚͰ͢ • ๣؍ऀޮՌΛආ͚Α͏ ◦ ʮো֐ ୭͔͕ରԠͯ͠ΔͩΖ͏ʯ ◦ ʮΞϥʔτ

    ͖ͬͱ୭͔ؾ͕ͭͩ͘Ζ͏ʯ ◦ ʜ ͋ͳ͕ͨʮফ๷ं໰୊ΛղܾͰ͖ΔਓʯΛʹͳΖ͏ݺͼ·͠ΐ͏ ৽͘͠ೖࣾ͞Εͨಉ྅޲͚ͷΦϯϘʔσΟϯάͰອըΛಡΜͰ΋Βͬͯ ʢস͑ͳ͍͚Ͳɺস͍ͳ͕Β ΠϯγσϯτରԠͷϚΠϯυΛܒ໤͠·͢ 🔥 ୭΋… ফ๷ंΛݺΜͰ͍ͳ͍ͷͰ͋Δ!!! ը૾ͷग़య: @zenbutukawarete ͞ΜͷπΠʔτ https://twitter.com/zenbutukawarete/status/1097360604178767872 ΠϯγσϯτϚωδϝϯτΛઌਓɾઐ໳ՈʹֶͿ (൪֎ฤ)
  35. 73 CPU͕ࢧԉͰ͖Δͷ͸ϓϩηεࢧԉʹཹ·Γ·͢ɻ Πϯγσϯτͷٕज़త໰୊·ͰʮࣗಈͰղܾ͢Δʯͷ͸ࠔ೉Ͱ͢  ◦ ໰୊͕ղܾ͞Εͳ͚Ε͹ɺΠϯγσϯτ͔Β෮چͰ͖ͳ͍ • ໰୊ղܾ͸ٕज़ऀʹҕͶΒΕΔ (*) •

    ٕज़ऀ͸ΠϯγσϯτରԠͰϦʔμʔγοϓ(*) ΛͱΔ੹຿Λෛ͏ 8BSUJNFͷ૊৫ϞσϧͰ͸ɺΠϯγσϯτϋϯυϥʔʹՃ͑ͯ ٕज़ऀ΋ϦʔμʔγοϓΛൃش͢Δ͜ͱ͕ॏཁͩͱߟ͍͑ͯ·͢ɻ ࣋࿦: ΠϯγσϯτରԠͱٕज़ऀͷϦʔμʔγοϓ ը૾: https://www.irasutoya.com/2018/09/blog-post_136.html 1) ࣗಈͰղܾͰ͖Δ໰୊͸ γεςϜʹ͋Β͔͡Ίઃܭɾ࣮૷ͯ͠ରԠ͢Δ 2) ηΩϡϦςΟΠϯγσϯτ(ͷ͍͕ٙ͋Δࣄ৅) Ͱ͸ɺΧελϚʔαϙʔτ৬͕Ϣʔβ༷ͱͷ΍ΓऔΓΛਐΊͯϦʔυ͢Δࣄྫ΋͋Γ·͢ 3) Ϧʔμʔγοϓͱݴͬͯ΋ΧϦεϚੑɾӳ༤૾ΛٻΊΔͱ͍ͬͨ࿩Ͱ͸ͳ͍ɻʮೳಈతʹ໰୊Λղܾ͠Α͏ͱΞΫγϣϯΛىͯ͜͠ଞͷਓΛͻͬͺΔʯͱ͍͏χϡΞϯεͰ͢ 8BSUJNFͷ૊৫Ϟσϧ Πϯγσϯτϋϯυϥʔ ΠϯϑϥΤϯδχΞ ɹ ΧελϚʔαϙʔτ Ϛωʔδϟʔ ΞϓϦέʔγϣϯΤϯδχΞ ސ٬࿈བྷ ෦಺࿈བྷ ΦϖϨʔγϣϯ ϋϯυϥʔ 💪 💪 ΠϯγσϯτϚωδϝϯτΛઌਓɾઐ໳ՈʹֶͿ 💪
  36. 77 ϖύϘͰ͸ʮΠϯγσϯτରԠϚχϡΞϧʯ ಺੡ ͕ଘࡏ͠·͢ɻ ηΩϡϦςΟରࡦ͕ࣨ৘ใηΩϡϦςΟϚωδϝϯτͷҰ؏Ͱ࡞੒͍ͯ͠·͢ • Πϯγσϯτͷఆٛ • Πϯγσϯτൃੜ࣌ͷରԠϑϩʔ •

    ॳಈରԠνʔϜͷൃ଍ • ૊৫಺֎΁ͷ࿈བྷϑϩʔ • FUD ͦ΋ͦ΋TTTCPU͕ຊϚχϡΞϧΛͳͧΔΑ͏ʹ࡞੒͞Εͨ΋ͷͳͷͰͨ͠ ࣗಈԽγεςϜΛϚχϡΞϧɾنఆɾ੍౓ͱ੔߹ੑΛอͭΑ͏ʹͯ͠ ϚωδϝϯταΠυͱฒ૸ͨ͠ར༻Λ໨ࢦ͠·͢ τοϓμ΢ϯͷϚωδϝϯτ: ϚχϡΞϧͷ࡞੒ Πϯγσϯτʹཱͪ޲͔͏૊৫࡞Γ
  37. 79 τοϓμ΢ϯͷϚωδϝϯτ: ධՁʹ૊ΈೖΕΔ ϖύϘͷΤϯδχΞ৬ͷධՁ੍౓Ͱ͸ɺઐ໳ੑΛධՁ͢Δ࣠ͱͯ͠ɺ ҎԼͷࡾͭͷྗ Λܝ͍͛ͯ·͢ • ࡞Γ্͛Δྗ • ઌΛݟ௨͢ྗ

    • ӨڹΛ޿͛Δྗ ࣍ظͷվఆͰ͸ɺྫ֎తࣄଶ΁ͷରԠ ྫΠϯγσϯτʹରԠͰ͖Δ͜ͱ Λ ධՁཁ݅ʹ੝ΓࠐΉ͜ͱΛܭը͍ͯ͠·͢ɻ  ݱߦͷ੍౓ʹ͍ͭͯ͸ϖύϘͷΤϯδχΞͷ֤छ੍౓ՆϖύϘςοΫϒϩάΛࢀর͍ͯͩ͘͠͞  ͞Βʹ 9߲໨ʹࡉ෼Խ͞ΕͨධՁ࣠΋ଘࡏ͢Δɻ౳ڃʹΑͬͯద༻͕ҟͳΔ Πϯγσϯτʹཱͪ޲͔͏૊৫࡞Γ 3) ैདྷͷධՁ࣠ʹྫ֎తࣄଶ΁ͷରԠ͕௥Ճ͞Εͯ ઐ໳ੑͷओு͕֦࣠ு͞ΕΔͷͰ͋Δ ɻ୹བྷతʹʮΠϯγσϯτରԠΛ͠ͳ͚Ε͹ධՁ͕Լ͕Δʯͱଊ͑Δ΋ͷͰ͸ͳ͍
  38. 81 վΊͯ43&ຊΛݟ௚ͯ͠ʮਓؒʯʹϑΥʔΧεͨ͠ষΛ࠶ൃݟ͠·͠ΐ͏ • ষɹޮՌతͳτϥϒϧγϡʔςΟϯά • ষɹۓٸରԠ • ষɹΠϯγσϯτ؅ཧ • ষɹϙετϞʔςϜͷจԽɿࣦഊ͔Βͷֶͼ

    • ষɹαʔϏεো֐ͷ௥੻ (PPHMFͷΑ͏͍ߴ͍ٕज़Λ΋ͭΤϯδχΞϦϯάνʔϜ͕ ΠϯγσϯτϚωδϝϯτΛߦ͍ͬͯΔ͜ͱΛ൓ᢸ͍ͨ͠ RE: SRE ͷॻ੶ Πϯγσϯτʹཱͪ޲͔͏૊৫࡞Γ
  39. 83 ల๬ͱ՝୊ ࠓޙͷల๬΍՝୊ TTTCPUΛ࡞͔ͬͯΒ೥൒΄Ͳܦա͍ͯ͠·͕͢ɺ΍Γ͍ͨ͜ͱ՝୊͸༷ʑ͕͍͋ͬͯ·͢ • 43&ͷऔΓ૊ΈΛࢧԉ͍ͨ͠ • 4-"4-*4-0ͷܭଌʹԠ༻͢Δ • ΠϯςάϨʔγϣϯΛॆ࣮͍ͤͨ͞

    • 1BHFS%VUZ %BUB%PH౳ͷ4BB4ͱ࿈ܞ • γεςϜͷϝτϦΫε 1SPNFUIFVT ͱ࿈ܞ • 4MBDL6*Λ΋ͬͱ׆༻͍ͨ͠ • ྫ νΣοΫϦετ6*ͰϓϩηεͷਐߦΛ೺ѲͰ͖Δͱ͔ • FUD ޙड़͢Δ 43&*ODJEFOU3FTQPOTF1MBUGPSNΛఏڙ͢Δ4BB4΋ग़͓ͯΓ ಺੡ͰͲ͜·Ͱ։ൃ͢Δ͔΋೰·͍͠ͱ͜ΖͰ͢
  40. 85 1) σϞΛோΊ͚ͨͩͰɺ࣮ࡍʹৄࡉ͸೺Ѳ͓ͯͯ͠Γ·ͤΜɻར༻͍ͯ͠Δํ͕͍Βͬ͠ΌͨΒϑΟʔυόοΫΛ͍͚ͨͩΔͱ޾͍Ͱ͢ ւ֎ͷ SRE / Incident Response ͷ SaaS

    4MBDLΠϯςάϨʔγϣϯΛඋ͑ɺΠϯγσϯτରԠͷϓϩηεΛࣗಈͰࢧԉ͢Δ6*69΋ఏڙ͢Δ https://rootly.io/ https://www.blameless.com/ Πϯγσϯτʹؔ͢ΔϓϥοτϑΥʔϜ 2)Severity ΛೖΕΔͷ͸Ͳ͜΋࠾༻͍ͯ͠ΔϓϥΫςΟεʹͳ͍ͬͯΔɻਅࣅͨ͠Θ͚Ͱ͸ͳ͍ͷͰҰԠ
  41. 88 sssbot ͸νϟϯωϧΛ࡞Δ͚ͩͷ؆ૉͳ CLI πʔϧ͔Βঃʑʹ slack app ʹ࡞ΓࠐΜͰ͍ͬͨ • ࣾ಺Ͱલ৐ΓͰ࢖ͬͯ͘ΕΔਓʹϑΟʔυόοΫΛ΋Β͏

    • ϖύϘͷࡏ੶͕௕͘ ୭ʹצॴ͕ར͍ͨͱ͍͏໘΋͋Δ͔ͱࢥ͏ • πʔϧͷਐԽͱͱ΋ʹɺैདྷͷ΍ΓํΛঃʑʹม͍͑ͯ͘Α͏ʹ౒Ίͨ ·ͨɺπʔϧͷ։ൃɾීٴͱ߹Θͤͯ ηΩϡϦςΟରࡦνʔϜͱͯ͠৴པΛ֫ಘʹ΋౒Ίͯ·ͨ͠ • શͯͷΠϯγσϯτରԠνϟϯωϧʹ join ͢Δ ◦ CTO, VPoE, ηΩϡϦςΟରࡦνʔϜ͸ඞͣ invite ͞ΕΔ • ࣗ෼͕τϥϒϧղܾͰ͖ΔػձΛर͍ͬͯ͘ ΠϯγσϯτରԠπʔϧΛҰؾʹಋೖͯͨ͠ͱ͜ΖͰɺϞσϧ΍ϓϥΫςΟε΋ؚΊͯ޿Ί͍͚͔ͯͨ ɺ͋Δ͍͸ࢲࣗ਎ֶ͕ͼ ಘ͍͔ͯͨɺ͸ߟ͑ͯ͠·͏ͱ͜Ζ͕͋Γ·͢ɻ ΠϯγσϯτࣗಈԽͷઌ sssbot ։ൃ͔Βීٴ·Ͱ
  42. ࣌ؒ ૊৫΁ͷӨڹ ސ٬΁ͷӨڹ ΠϯγσϯτϚωδϝϯτ ؂ࢹcΞϥʔτcରԠ ݕ஌ Ξϥʔτ ରԠ ݕ஌ɾΞϥʔτϑΣʔζ •

    ؂ࢹγεςϜ͕ݕ஌ɾΞϥʔτ͕௨஌ • Ϣʔβ͔Βͷ͓໰߹ΘͤͰݕ஌ • ୲౰νʔϜʹΤεΧϨʔγϣϯ ൃੜ ෮چ ؇࿨ ղܾ ΠϯγσϯτରԠͷλΠϜϥΠϯ
  43. ࣌ؒ ૊৫΁ͷӨڹ ސ٬΁ͷӨڹ ΠϯγσϯτϚωδϝϯτ ؂ࢹcΞϥʔτcରԠ ݕ஌ Ξϥʔτ ରԠ ରԠϑΣʔζͷ։࢝ •

    ॳಈରԠνʔϜΛটू • ίϛϡχέʔγϣϯͷཱ֬ (νϟωϧ࡞੒) ൃੜ ෮چ ؇࿨ ղܾ ΠϯγσϯτରԠͷλΠϜϥΠϯ
  44. ࣌ؒ ૊৫΁ͷӨڹ ސ٬΁ͷӨڹ ΠϯγσϯτϚωδϝϯτ ؂ࢹcΞϥʔτcରԠ ݕ஌ Ξϥʔτ ରԠ ରԠʙ෮چϑΣʔζ •

    ௐࠪɾ෮چ࡞ۀ͢Δ • Ϣʔβ޲͚ͷରԠΛͱΔ • ૊৫಺֎΁࿈བྷ͢Δ ൃੜ ෮چ ؇࿨ ղܾ ΠϯγσϯτରԠͷλΠϜϥΠϯ
  45. ࣌ؒ ૊৫΁ͷӨڹ ސ٬΁ͷӨڹ ΠϯγσϯτϚωδϝϯτ ؂ࢹcΞϥʔτcରԠ ݕ஌ Ξϥʔτ ରԠ ෮چ(؇࿨) •

    ໰୊ͷ௜੩ԽɾΞϥʔτͷऩଋ • ෮چΛએݴ͢Δ • ϢʔβରԠ (͓໰͍߹ΘͤɺSNSࠂ஌ ) ൃੜ ෮چ ؇࿨ ղܾ ΠϯγσϯτରԠͷλΠϜϥΠϯ
  46. ࣌ؒ ૊৫΁ͷӨڹ ސ٬΁ͷӨڹ ΠϯγσϯτϚωδϝϯτ ؂ࢹcΞϥʔτcରԠ ݕ஌ Ξϥʔτ ରԠ ղܾ •

    postmortem ͷ࣮ࢪ • ࠶ൃ๷ࢭɾΞΫγϣϯΞΠςϜͷݕ౼/࣮ࢪ΁ • ϨϏϡʔɾ෼ੳ ൃੜ ෮چ ؇࿨ ղܾ ΠϯγσϯτରԠͷλΠϜϥΠϯ
  47. 95 ΠϯγσϯτϚωδϝϯτࣗಈԽͷϙΠϯτ : ϓϥΫςΟεͷಋೖ (ิ଍) Brent Chapman ͞Μ “Googleࣾͷ఻આతͳSRE૊৫ʹॴଐ͍ͯͨ͠ͱ͖ɺIncident Management

    at Google (IMAG)γεςϜΛߏ ஙɾ্ཱͪ͛ɺݱࡏ͸શࣾతʹۓٸࣄଶ؅ཧʹ࢖༻͞Ε͍ͯΔɻ” "ϒϨϯτ͸·ͨɺݩߤۭ૞ࡧٹॿύΠϩοτ͓Αͼࣄ݅ࢦش׭ɺओཁͳܳज़͓ΑͼԻָࡇ͓ΑͼΠϕϯτ ͷۓٸ೿ݣ͓Αͼ೿ݣ؂ಜऀɺͳΒͼʹίϛϡχςΟۓٸରԠνʔϜʢCERTʣͷϝϯόʔ͓ΑͼΠϯετ ϥΫλʔͰ΋͋Γ·͢ɻ” “MajordomoʢੈքதͷԿेສ΋ͷαΠτͰ࢖༻͞Ε͍ͯΔϝʔϦϯάϦετ؅ཧιϑτ΢ΣΞʣ … ͳͲ ͷΦʔϓϯιʔειϑτ΢ΣΞͷ։ൃऀͰ΋͋Δɻ ݱࡏ͸ Slack ͷΠϯγσϯτϚωδϝϯτܞΘ͍ͬͯΔΑ͏Ͱ͢ɻ Slack ʹ͍ͭͯ࿩Λͨ͠ SRECon21 ͷಈը͕ 2021/10/15෇͚Ͱެ։͞Ε͍ͯ·͢ ग़య: https://greatcircle.com/im/ ग़య: https://www.youtube.com/watch?v=FYYTglQoS3w