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Ux de Postit - Camila Villarreal - UX Summit 2019

Ux de Postit - Camila Villarreal - UX Summit 2019

En el marco del UX Summit de IDF Bs As

Ce2709331d2405bf475e6be7dc75d520?s=128

IDF Buenos Aires

December 07, 2019
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Transcript

  1. Ux de posta Descubriendo productos digitales it @vilcam

  2. Objetivo del proyecto Desarrollar una estrategia de inclusión financiera para

    varios países de Latam contemplando los detalle de cada país @vilcam
  3. ¿Qué es un Product Discovery? @vilcam

  4. Es el proceso con el que descubrimos iniciativas ¿Qué vamos

    a construir? ¿Estamos construyendo el producto correcto?
  5. Equipo agile únicamente técnico - sin sprints e diseño Marco

    de trabajo ¿Con qué nos encontramos? @vilcam
  6. ... Estrategia ¿Con qué nos encontramos? @vilcam

  7. ... Estrategia ¿Con qué nos encontramos? Si, nada...

  8. “Hicimos encuestas de diseño y focus groups” Investigación ¿Con qué

    nos encontramos?
  9. “Hicimos encuestas de diseño y focus groups”

  10. Los desafíos del equipo Llevar a cabo el proyecto con

    una nueva metodología de trabajo
  11. Los desafíos del equipo Llevar a cabo el proyecto con

    una nueva metodología de trabajo Variación de conceptos acerca del proceso proyectual y de investigación
  12. Los desafíos del equipo Llevar a cabo el proyecto con

    una nueva metodología de trabajo Variación de conceptos acerca del proceso proyectual y de investigación Construir una propuesta de valor con un enfoque real en DCU
  13. Investigación Comprender y generar transparencia de conocimientos con todas las

    áreas involucradas
  14. Investigación Técnica mixta Entrevistas Shadowing Benchmark RRSS Encuestas Analytics Comprender

    y generar transparencia de conocimientos con todas las áreas involucradas → 25 entrevistas en 8 áreas
  15. Ciclo de vida 1 Conciencia Consideración 2 Onboarding 3 Operaciones

    4 Engagement 5 Producto, Operaciones, Tecnología y Analítica
  16. Números 18 30 10 workshops flujos prototipados testeos con usuarixs

  17. None
  18. Nuestra propuesta - Continuos Discovery - Tener un nuevo flujo

    de trabajo internamente - Research por país - Priorización y detección de oportunidades → MVP @vilcam
  19. Conclusiones Fortalecer la comunicación entre distintas áreas Confiar en la

    metodología → atreviéndose a romperla Abandonar la suposición y ganar desde la intuición Insistir con ser metódicos respecto a la investigación
  20. ¿Preguntas? @vilcam

  21. ¡Muchas gracias! ¡Muchas gracias! @vilcam