Rewire Shopify Flow Sample

株式会社リワイアが提供する「どこポイ」を中心としたShopify Flowの活用サンプル

Transcript

1. Sept. 7th, 2022 REWIRE Shopify Flow
2. Hideya Kato 加藤英也 株式会社リワイア　代表取締役 海外の大学を卒業後、サイバーエージェントにて営業からエンジニアに転向。 広告の配信システムやターゲティングシステムの開発に従事。その後CDP・デ ータ分析ビジネスの開発を担当した後、フィードフォースグループのリワイア に取締役として参画し、2022年より現職。 https://twitter.com/jazzyslide 2
3. ポイントアプリ「どこポイ」 Shopify ＋ ポイント : 3
4. どこポイ Shopify向けポイントアプリ 2021年9月リリース • • • • • • • • • • • • • • • • • ポイントの還元・利用 ポイント利用時チェックアウトへの自動設定 ポイントの有効期限 ユーザーアカウントへの保有ポイント表示 ノーコードインストール ユーザーごとのポイント管理 ポイント数などが確認できる分析ダッシュボード どこポイを利用している顧客に自動タグ付け ユーザー単位でのポイント付与率変更（会員ランク等） 特定の商品のみポイント付与の対象外設定 初期ポイント付与 条件に応じて付与するポイントを変更 Shopify Flowを利用したポイント付与・利用の自動化、連携 LINEでのポイント数の通知 オフライン店舗とのポイント連動（Omni Hubと連携予定） 会員ランク連携 Shopify POS対応 https://apps.shopify.com/dokopoi?locale=ja 4
5. カートページへの直接実装 （ノーコード） どこポイ チェックアウトへシームレスに接続 キャンペーンに利用できる条件設定など 5
6. どこポイ Triggers / Actions 「ポイントが付与された」 「ポイントが利用された」 「月初に当月で有効期限が切れる予定の ポイントを取得する」 「月初に当月時点での保有ポイントを取 得する」 Triggers 「ポイントを付与する」 「ポイントを利用する」 Actions 6
7. どこポイ Workflow Sample ②レビュー連動 ①' ポイント通知 ①SNS・会員登録 ④顧客の一元管理（OMO） ③会員ランクとの連動 ⑤管理系効率アップ 7
8. どこポイ Workflow Sample ①SNS・会員登録 →顧客とのコミュニケーションポイントの醸成 →登録のハードルをポイントを埋める 8
9. どこポイ Workflow Sample ①' ポイント通知 →顧客に合わせたコミュニケーション 9
10. どこポイ Workflow Sample ②レビュー書いてくれたらポイント付与 →接客ツールとしてのレビュー →信頼度の醸成 10
11. どこポイ Workflow Sample ③会員ランクとの連動 →リピートを促進、買う理由を作ることができる →購入頻度が上がる （たくさん買えば買うほどお得度が上がるため） 11
12. どこポイ Workflow Sample ④顧客の一元管理（OMO） →店舗とオンラインでポイントを一元管理 ※店舗での購入へのポイント付与はFlowではなく 　注文情報から自動で連携 12
13. どこポイ Workflow Sample ⑤管理系 （例：ポイント情報をスプレッドシートに） →施策を考える時間が増える →PDCAサイクルが回せるようになれば、質が上がる 13
14. Workflow Sample （番外編） 顧客メモの誕生日をメタフィールドに 14