新聞解析:電子購物及郵購業營業額屢創新高

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1. 經濟部統計處： 電子購物及郵購業營業額屢創新高， 近5年平均每年成長7.5% http://www.moea.gov.tw/MNS/populace/news/News.aspx?kind=1&menu_id=40&news_id=55898

2. 無店面零售業屢創新高 – 網購千億商機 • 無店面零售業近十年快速成長，104 年營業額達 2,167 億元， 電子購物及郵購業 67.7%

   (包括網路購物、電視 購物、網路拍賣及郵購等) 100 年營業額 1103 億元， 104 年 1467 億元，平均每年成長 7.5%， 105 年 1-7 月累計營業額為 904 億元 直銷業及其他 32.3%
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4. 銷售商品結構以家庭器具及服飾為主

5. 線上刷卡占電子購物及郵購業之收款方式六成以上

6. 網路商品資訊透明， 價格及品項查詢容易，致市場競爭加劇

7. 那麼? • 何謂家庭器具類? • 上述資料是怎麼算出來的? • 大家的錢都在網購上面，那網購就很好賺嗎? • 客戶網站的刷卡訂單比例

8. • 家用電器零售業 • 家用照明設備 • 家電（視聽設備除外） • 家具零售業 • 家具

   • 廚櫃零售 • 家飾品零售業 • 毛巾/地毯/百葉窗/寢具/椅套/窗簾… • 花器/相框/家飾品/壁紙/草蓆/蚊帳… 這些東西佔了網購近 1/4 的銷售數量 • 鐘錶及眼鏡零售業 • 眼鏡/眼鏡零件 • 智慧型手錶/電子錶/鐘錶/鐘錶零件 • 珠寶及貴金屬製品零售業 • 金飾零售 • 珠寶零售 • 貴金屬製品零售 • 其他家用器具及用品零售業 • 家用五金/瓦斯器具/排油煙機… • 牙膏/洗衣粉/紙尿褲/衛生紙… 行業標準分類 http://www.stat.gov.tw/ct.asp?xItem=39627&ctNode=1309

9. 上述資料是怎麼算出來的? • 經濟部統計處 - 批發、零售及餐飲業經營實況調查報告 • https://www.moea.gov.tw/Mns/dos/content/ContentLink.aspx?m enu_id=9431 • 調查之對象

   • 從事商業交易活動之公司行號， • 且設有固定營業場所之企業單位， • 約 3,000~3200 家 (台灣企業總數約140萬家 ) • 以郵寄通訊調查為主， • 輔以電話、傳真催查， • 必要時派員實地訪查。

10. 有哪種消費者特別愛用哪種付款/取貨方式的資料嗎?

11. 聽說XX很好賺…

12. 客戶案例 - 2016 年訂單的線上刷卡付款比例 (甜點類)營業兩個月 89 張有效訂單中，有 65% 使用刷卡付款 (生鮮類)

    729張訂單中，有 62% 使用刷卡付款 (服飾類) 4665張訂單中，有 28% 使用刷卡付款 (65%使用超商取貨付款) D M N