utan givna svarsalternativ (ja/nej): ▸ ”Berätta om X” ▸ ”Hur skulle du beskriva den här uppställningen?” ▸ Inte ▸ ”Gillar du X?” ▸ ”Är den här uppställningen överskådlig?” ▸ ”Berätta mer!” ▸ ”Förklara!” ▸ ”Hur menar du då?” ▸ ”När hände det senast?” ▸ ”Vad hände sedan?” ▸ ”Varför det?” LYSSNA, STÄLL FÖLJDFRÅGOR
…” FRÅGETEKNIK ▸ “People will often say, ‘I’d like it better if it could do x.’ It always pays to be suspicious of these requests for new features. ▸ If you probe deeper, it often turns out that they already have a perfectly fi ne source for x and wouldn’t be likely to switch. They’re just telling you what they like.” Steve Krug: Don’t make me think
MAGEN FRÅGETEKNIK ▸ Vad gör dig nöjd, tillfreds, stolt … ▸ … när du går hem från jobbet / efter matchen / efter tvätten / efter köpet? ▸ … när du går och lägger dig? ▸ Vad är det som skaver, gör ont, förstör dagen?
data ▸ Hur många avbryter köpet med artiklar i varukorgen? ▸ Hur få läser de sidor som läses minst på intranätet? ▸ Hur är fördelningen av sökord? ▸ Vilka devicer accessar vilka sidor på unionen.se? Spool: ”The 300- million dollar button” Polisens intranät: över hälften av nyheterna lästes av bara 0,1% Socialstyrelsens sajt är en uppslagsbok Sidan ”Varsel” accessas överväldigande via mobil
• Vad var den senaste konserten du var på? Berätta om hur du beställde biljetter! • När kollade du saldot senast? Hur gjorde du då? • Till förra kursen, hur valde du bland kurslitteraturen? • Vad, när, hur!
resultaten kan till stor del vara motstridiga, beroende på textens storlek, läsarens avstånd till den, belysningen, innehållet etc… • Även om ett resultat tycks vara att en design läses ”snabbare” eller ”lättare”, kan skillnaderna vara små i praktiken. • Människor har ofta en annan uppfattning om läshastighet etc, än vad tidtagaruret säger.
nyvaknade staden; Långt nere under honom bullrade den nyvaknade staden; Långt nere under honom bullrade den nyvaknade staden; Röda Rummet Röda Rummet Röda Rummet Röda Rummet Röda Rummet Röda Rummet Brödtext Display
Berling Bembo Minion Goudy Old Style Didot Bodoni A Rockwell Clarendon Memphis Beton A Baskerville Times A Typsnitt har namn – tidigare ofta efter formgivaren eller uppdragsgivaren (tryckeri/tidning) Linjärer har varit populära för skärmar, pga sämre upplösning än papper
nyvaknade staden; ångvinscharne snurrade nere i Stads- gårdshamnen, järn- stängerna skramlade i järnvågen, slussvaktarnes pipor visslade, ångbåtarne vid Skeppsbron ångade, Kungsbacksomnibussarn e hoppade skallrande fram på den kullriga stenläggningen; Långt nere under honom bullrade den nyvaknade staden; ångvinscharne snurrade nere i Stadsgårds- hamnen, järnstängerna skramlade i järnvågen, slussvaktarnes pipor visslade, ångbåtarne vid Skeppsbron ångade, Kungsbacksomnibussar ne hoppade skallrande fram på den kullriga stenläggningen; Långt nere under honom bullrade den nyvaknade staden; ångvinscharne snurrade nere i Stads- gårdshamnen, järn- stängerna skramlade i järnvågen, sluss- vaktarnes pipor visslade, ångbåtarne vid Skepps- bron ångade, Kungsbacksomni- bussarne hoppade skallrande fram på den kullriga stenläggningen; ITC Garamond Adobe Garamond Sectra
minst 1,5 gånger textens storlek (grad). • Avstånd mellan stycken minst 2 gånger textens storlek. • Bokstavsmellanrum minst 0,12 gånger textens storlek. • Ordmellanrum minst 0,16 gånger textens storlek.
nyvaknade staden; ångvinscharne snurrade nere i Stadsgårdshamnen, järnstängerna skramlade i järnvågen, slussvaktarnes pipor visslade, ångbåtarne vid Skeppsbron ångade, Kungs- backsomnibussarne hoppade skallrande fram på den kullriga sten- läggningen; stoj och hojt i fi skargången, segel och fl aggor som fl addrade ute på strömmen, måsarnes skri, hornsignaler från Skeppsholmen, gevärsrop från Södermalmstorg, arbetshjonens klapprande med träskorna på Glasbruksgatan, allt gjorde ett intryck av liv och rörlighet, som tycktes väcka den unge herrens energi, ty nu hade hans ansikte antagit ett uttryck av trots och levnadslust och beslutsamhet och, då han lutade sig över barriären och såg ner på staden under sina fötter, var det som om han betraktade en fi ende; hans näsborrar vidgades, hans ögon fl ammade och han lyfte sin knutna hand, som om han velat utmana den stackars staden Adobe Garamond 47 / 71 p 1,25 rader August Strindberg: Röda Rummet (1879) ≈ 58 tecken
nyvaknade staden; ångvinscharne snurrade nere i Stadsgårdshamnen, järnstängerna skramlade i järnvågen, slussvaktarnes pipor visslade, ångbåtarne vid Skeppsbron ångade, Kungs- backsomnibussarne hoppade skallrande fram på den kullriga sten- läggningen; stoj och hojt i fi skargången, segel och fl aggor som fl addrade ute på strömmen, måsarnes skri, hornsignaler från Skeppsholmen, gevärsrop från Södermalmstorg, arbetshjonens klapprande med träskorna på Glasbruksgatan, allt gjorde ett intryck av liv och rörlighet, som tycktes väcka den unge herrens energi, ty nu hade hans ansikte antagit ett uttryck av trots och levnadslust och beslutsamhet och, då han lutade sig över barriären och såg ner på staden under sina fötter, var det som om han betraktade en fi ende; hans näsborrar vidgades, hans ögon fl ammade och han lyfte sin knutna hand, som om han velat utmana den stackars staden Adobe Garamond 47 / 71 p 1,35 rader August Strindberg: Röda Rummet (1879) Ju längre rader, desto mer radavstånd
nyvaknade staden; ångvinscharne snurrade nere i Stadsgårdshamnen, järnstängerna skramlade i järnvågen, slussvaktarnes pipor visslade, ångbåtarne vid Skeppsbron ångade, Kungsbacksomnibussarne hoppade skallrande fram på den kullriga stenläggningen; stoj och hojt i fi skargången, segel och fl aggor som fl addrade ute på strömmen, måsarnes skri, hornsignaler från Skeppsholmen, gevärsrop från Södermalmstorg, arbetshjonens klapprande med träskorna på Adobe Garamond 47 / 1 radavstånd August Strindberg: Röda Rummet (1879) Kortare rader, mindre radavstånd