metodologías de trabajo sustentadas en el Diseño centrado en las personas. ! Cada proyecto se sustenta sobre la base de tres pilares: La Investigación, Ideación e Implementación.
los servicios disponibles 2. Establecer una visión estratégica en el pequeño, mediano y largo plazo 1. Estrategia digital 2. Creación de equipo UX 3. Rediseño Portal público Chilexpress Investigación, Ideación, Implementación
a través de proyectos de innovación tecnológica 1. Plataforma online para la navegación y recomendación de contenidos 2. Prototipos funcionales para dispositivos móviles: tablet y smartphone VTR Investigación, Ideación, Implementación
vista de una mejora en la experiencia de los clientes 2. Rediseñar el portal público con un enfoque en prospectos y clientes 1. Rediseño de servicios a partir de talleres colaborativos 2. Rediseño de portal público responsive 3. Unificación de lenguaje gráfico empleado en portal público y privado Consalud
seguros 2. Recomendar y sugerir cambios de implementación 1. Pruebas con usuarios reales en cámara gessel 2. Reporte de recomendaciones y sugerencias sobre criterios de usabilidad BNP Paribas Ideación
acceso rápido a los productos del cliente 2. Mejorar la experiencia de navegación y visualización respecto a la web 1. Wireframes para dispositivos móviles: Tablets y Smartphones 2. Pruebas de usabilidad con clientes reales Banco BICE
sitios de la Universidad 2. Información compartida entre cada sitio 3. Búsqueda por relevancia 1. Implementación de ElasticSearch en la Universidad 2. Sincronización en tiempo real de contenidos en todos los sitios 3. Documentación de integración Universidad del Desarrollo