【公開用】_HR doc.サービス説明資料

採用ブランディングチームHR doc.のサービス説明資料です。

採用ブランディング視点で企業の採用課題を解決するためのHR doc.式アプローチや対応可能な施策を整理しています。

Transcript

1. HR doc.採用支援サービス紹介資料
2. Confidential information for the scale benefit and use of HR doc.’s client. 2 代表プロフィール 2 HR doc. 代表 兼 採用ブランディングプロデューサー 山根 康介 淡路島生まれ淡路島育ち。 大学を卒業後、大手化粧品会社で営業に5年半従事。 その後、Web広告代理店でマーケティング部門マネージャーを経験し、 同社にて人事部門立ち上げ及び責任者に。 退職後、博報堂グループの企業で採用ブランディングプロデューサー兼 人事を兼任し、多くの企業の採用課題を解決に導く。 2023年に独立し、現在は“在り方で繋がる採用ブランディングの支援 者”として幅広い採用支援を提供。 RPO企業や採用系メディア運営企業複数社とパートナー契約。 キャリアサマリー 【セミナー実績】 ・NESTBOWL共同開催 「初めての採用ブランディング」 シリーズ ・関西大学総合情報学部 谷本ゼミ 「就職活動について」毎年開催 【執筆実績】 ・NESTBOWL掲載 「プロが分かりやすく解説！採用ブランディングの進め方」（連載中）
3. 3 日本人口は約1億2千万人、企業数は約550万社 そんな両者が出会える確率はほぼ奇跡のようなもの。 人と企業の数だけ関わり方や働き方があり、まさに今日この瞬間も 「あなたはこの会社で働くべき」と思える出会いが生まれている。 厳しいと言われる日本経済やGDPの中でも、 全ての人と企業が出会うべくして出会い、 熱く楽しく働ける世界を迎えられれば世の中はきっと良くなる。 その割合を、可能性を拡げるために 我々は採用領域で活動を続けていきます。 HR doc. 代表 山根 康介 想い 私たちが目指す社会 人と企業が出会うべくして出会う世界へ
4. Confidential information for the scale benefit and use of HR doc.’s client. 採用ブランディング戦略図解 4 事業領域 採用ブランディング戦略の策定・提案から実行・応募獲得までを幅広く支援。 各領域を専門とするプロフェッショナルチームでの支援・伴走を実現。 採用クリエイティブ制作 採用ブランディング戦略 採用業務代行 採用ブランディング・採用マーケティ ングのロジックを元にした採用ブラン ディング全般の戦略設計。 採用向けのクリエイティブ全般の制作 対応が可能。実績豊富なメンバーとの チーム体制を構築。 短期的な採用目標達成に向けた 採用業務リソースの支援。数々の採用 成功を実現したチームと連携。 採用サイト インタビュー 記事 ブランディング 動画 採用向け ショート動画 採用広告 クリエイティブ 採用ピッチ資料 Wantedly Indeed LinkedIn SNS （X/Instagram） 会社説明会 選考/研修 etc. etc.
5. Confidential information for the scale benefit and use of HR doc.’s client. 5 体制図 代表 営業 戦略設計 制作 採用代行 2名 3名 5〜10名 2名 各領域を専門とするプロフェッショナルチームで構成されています。 ⚫ ディレクター ⚫ デザイナー ⚫ エンジニア ⚫ ライター ⚫ 動画チーム などプロジェクトに応じて、 アサインを行います
6. 市場背景と採用ブランディング実現に向けての考え方
7. Confidential information for the scale benefit and use of HR doc.’s client. 7 2020年頃から採用のオンライン化が急加速し、企業が採用活動でwebメディアやSNSを横断的に情報発信を行うように。 結果、採用ブランディングの必要性が叫ばれ、採用マーケティングの難易度が急上昇するように。 採用ブランディングが求められる背景：求職者の行動変化 企業を知る （認知・イメージ変化） 企業を理解し、応募する （行動・意思決定） 日常的に見る 就活モードの時に見る 応 募 選 考 入 社 SNSでCtoCでの企業情報と接触 キャリア関連メディア 企業SNSアカウントで接触 採用媒体は応募のための 橋渡し役で使われるように 企業に興味を持つ （興味・共感醸成） 選 考 入 社 応 募
8. Confidential information for the scale benefit and use of HR doc.’s client. ✓ 母集団形成が難しくなった・採用媒体の効率が下がってきた ✓ 結局、人材紹介会社頼みになってしまう ✓ 選考リソースが逼迫し時間が足りない・リファラルがいまいち機能し切らない ✓ 内定辞退率が上がってしまった 求職者の就職・転職に対する意思決定ハードルが高くなり、求める情報も多様化 採用ブランディング・採用マーケティングが更に重要に 高まる採用ブランディングの重要性 求職者導線の変化 キャリア観の多様化 働き方の多様化 選択肢の増加 起きている現象 8
9. Confidential information for the scale benefit and use of HR doc.’s client. 各ステップで性能・機能で勝負をするから採用が上手くいかなくなる 望ましいターゲットの採用成功のためには価値観を中心とした「在り方」の訴求が必須 認知 興味関心 比較検討 選考・入社 現象 採用ターゲットに 知ってもらえていない 業界 トップ企業 業界志望者しか 集まらない 望ましい認知を 獲得できていない 事業全体のことを 認識されていない （偏ったイメージを持たれている） 途中で離脱してしまう 他業界と競合した際に 離脱されるケースがある 多くの候補者が 不合格になる 他業界を志望する方を 採用出来ない 上記以外の 業界企業 社名の認知度が低い 業界上位以外の企業だと 思われる 業界トップ層を志望している 候補者が離脱する 望ましい候補者よりも レベルが低い候補者が 多くなる 「性能・機能」でなく、「在り方」 今の採用市場で起きている現象 9
10. Confidential information for the scale benefit and use of HR doc.’s client. 「在り方採用」とは 在り方 企業 個人 価値観 ビジョン 社会貢献性 職業機能 人との関わり方 行動・言動 性能・機能 企業 市場 / 業界 企業規模 労働条件 給与水準 福利厚生 ポジション etc… 個人 学歴/経歴 成績/資格 現在の肩書 現収入 技術 スキル etc… 10
11. プロジェクトの進行イメージ
12. Confidential information for the scale benefit and use of HR doc.’s client. 施策実行までのプロセスまとめ ①【事前調査】 ②【情報整理】 ③【戦略設計】 • ターゲット整理・採用課題の設定 • 採用カスタマージャーニー調査 • 心理変容調査 採用の顧問的に関わり、定例MTGにて都度認識合わせや採用活動のメンテナンスを実施 ①MTG1-2回実施後、2週間でアウトプット作成 ②MTG1-2回実施後、2週間でアウトプット作成 ③これまでの①②を踏まえ2-4週間でアウトプット作成 • ターゲット整理・採用課題の設定 • （※有料）強み分析の実施 • 訴求ポイントの整理 • 理想の採用カスタマージャーニー設計 • フェーズ毎の目標設定 12
13. Confidential information for the scale benefit and use of HR doc.’s client. 目指すべき採用カスタマージャーニー実現に向け優先順位をつけて施策展開 認知 興味関心 比較検討 選考・入社 採用ブログ 転職顕在層 採用サイト 採用職種とマッチした 採用媒体を複数活用 （社員からの紹介も促進） 転職潜在層 口コミサイト 選考フロー 書類選考 1次選考 2次選考 内定 内定承諾 入社 SNS 採用媒体・エージェント イベント 新卒・中途向け会社説明会 広告 イベント SNS・新聞・ラジオ・電車 etc. 交流会・勉強会 etc. 特設サイト 働く先に関する記事 ビジョン・カルチャー 成長・教育・働く環境 キャリアパス・なれる人材像 について語る記事 採用ブランドコンセプト（求職者の読後感に統一感がある、働く先としてのイメージが一貫している） 働く先としての情報を 証明するリアルなストーリー 共感を生む生々しい実体験 【1枚物の特設ページ】 コンセプトコピー インビュー記事 ショートムービー 社内ムービー など 採用ブランドのコンセプトを表現 【コンテンツ】 働く先としての情報を網羅 職種ごとのインタビュー記事 【導線】 応募完了までスムーズな導線 【デザイン】 コンセプトに沿ったもの （暖かい・革新的 など） カジュアル面談 13
14. Confidential information for the scale benefit and use of HR doc.’s client. 目指すべき採用カスタマージャーニー実現に向け優先順位をつけて施策展開 認知 興味関心 比較検討 選考・入社 採用ブログ 転職顕在層 採用サイト 採用職種とマッチした 採用媒体を複数活用 （社員からの紹介も促進） 転職潜在層 口コミサイト 選考フロー 書類選考 1次選考 2次選考 内定 内定承諾 入社 SNS 採用媒体・エージェント イベント 新卒・中途向け会社説明会 広告 イベント SNS・新聞・ラジオ・電車 etc. 交流会・勉強会 etc. 特設サイト 働く先に関する記事 ビジョン・カルチャー 成長・教育・働く環境 キャリアパス・なれる人材像 について語る記事 採用ブランドコンセプト（求職者の読後感に統一感がある、働く先としてのイメージが一貫している） 働く先としての情報を 証明するリアルなストーリー 共感を生む生々しい実体験 【1枚物の特設ページ】 コンセプトコピー インビュー記事 ショートムービー 社内ムービー など 採用ブランドのコンセプトを表現 【コンテンツ】 働く先としての情報を網羅 職種ごとのインタビュー記事 【導線】 応募完了までスムーズな導線 【デザイン】 コンセプトに沿ったもの （暖かい・革新的 など） カジュアル面談 掲載費用 社員紹介報酬 記事制作のみ：20万円〜 新規作成：400万円〜 記事制作：20万円〜 ライト版：70万円〜 スタンダード版：200万円〜 動画制作のみ：50万円〜 ライト版：150万円〜 スタンダード版：500万円〜 ※結果的に1000万円を 超えるケースが多いです ※都度相談 運用代行30万円/月〜 50万円/月〜 ※都度相談 アドバイスのみ 採用ブランドコンセプト：50万円〜 採用顧問（月1-2MTG）：5万円/月〜 別途ご相談 RPOとしてサポート 採用顧問としてアドバイス など 14
15. Confidential information for the scale benefit and use of HR doc.’s client. 受け皿の強化、ファン増加 採用導線を作り、機能させる 採用ブランディングの地力を定着 段階的に採用ブランディングの地力を高めていく 数カ年計画で採用ブランディングを強化 状態目標 採用ブランディング導線に乗った 応募を獲得できている 働く先として貴社を認知している 求職者のファンが増えている 貴社らしい採用ブランドが立ち 自走可能な仕組みと人員が揃っている 実施施策 ・調査分析 ・コアコンセプト策定 ・インタビュー記事3本作成 ・採用特設ページ作成 ・相性の良い採用媒体選定 ・採用顧問的に伴走 ・採用サイトリニューアル ・特設ページ改修（記事追加） ・採用媒体へローテーション掲載 ・イベント企画に着手（余力あれば実施） ・選考体験向上やオンボーディング含めた、 入社体験の向上と発信 ・SNS運用スタート ・オフラインイベント2回実施 ・記事制作の内製化 活動内容 採用活動の軸は特設ページ。 転職顕在層がいる採用媒体で求職者と接触し、特 設ページを当てて魅力を訴求し選考へ引き上げる。 入社までの求職者体験を一気通貫して採用ブラン ディングとする「流れ作り」の1年。 採用ブランディングを体現する採用サイトをリニ ューアル。制作期間は半年ほどかかる見込み。 並行して特設ページに新規記事を追加し訴求力を 高めつつ、採用媒体に新しく求人掲載をし直す。 導線と受け皿を強化し働く先としてのファンを増 やしていく1年。 基本となる導線と受け皿ができている為、拡大フ ェーズに移行。転職潜在層へのアプローチのため SNS運用とイベント施策をスタート。 並行して記事制作などの内製化に着手。 予算 ・コアコンセプト策定 30万円 ・特設ページ作成 250万円 ・インタビュー記事3本 60万円 ・採用顧問 5万円×12ヶ月＝60万円 ・採用媒体掲載費 約100万円 ▼合計 約500万円 ・採用サイト（ブログ含む） 約1,000万円 ・特設ページ改修 約200万円 ・採用媒体掲載費 約100万円 ▼合計 約1,300万円 ・SNS運用代行 50万円×12ヶ月＝600万円 ・イベント企画、運営2回 約200万円 ▼合計 約800万円 Phase2（2年目） Phase3（3年目） Phase1（1年目） 15
16. 強み分析について
17. Confidential information for the scale benefit and use of HR doc.’s client. 強み分析について 採用ターゲット視点で見えている 自社の強みを明確にする分析。 社員の生の声を元にファネル別で共感を得ている 強みや効果的な施策を見える化し戦略策定に活かす目的。 17
18. Confidential information for the scale benefit and use of HR doc.’s client. 強み分析のプロジェクト進行イメージ 社員アンケート設計・送付〜レポーティングまで1ヶ月ほどを想定。 その後、アウトプットを確認しつつ戦略の合意まで伴走。 ①強み分析調査 ②調査報告・戦略提案 ③戦略・戦術執行 Googleフォームやスプレッドシートへ ご回答いただき、強み分析を実施 分析の結果報告および戦略のご提案に て、詳細なプランを合意 合意したプランを随時実施。採用活動 と連動させ短中長期施策を展開 約1ヶ月 オンライン/オフラインMTGで報告 優先度・緊急度の高いもの順に実施 18
19. Confidential information for the scale benefit and use of HR doc.’s client. 強み分析 アンケート例 採用担当者様がご回答 5大項目 中項目 調査内容 理念・ビジョン 理念・ビジョンそのものと背景 どんな理念・ビジョンを設定しているか、それに至る背景や想いはどんなものか 事業の社会貢献性 自社の事業にどのような価値があるか、自社が介在することで誰がどんな笑顔になれるのか カルチャー 社内の空気感 いわゆる「社風」はどんなものか、どのような空気感を良しとするか プロジェクトの進め方 プロジェクト推進にあたっての自社らしさはどんなものか 成長環境 教育・研修 教育・研修制度はどのようなものがあるか、それを通じどのような成長を期待するか 上司とのコミュニケーション 上司から部下への仕事の渡し方や目標設定の仕方、コミュニケーションはどのようなものか 社内コミュニケーション 社内全般でのコミュニケーションの特徴はどのようなものか（さん付け、フランクな話し言葉 など） オフィス・働く先の環境 オフィスや働く先の環境はどのような特徴があるか（フリーアドレス、服装自由 など） キャリア形成 キャリアパス キャリアパスはどのように設定されているか（5年で課長を目指すことが可能 など） 評価制度 評価制度はどのようなものが設定されているか（年次評価と実力評価のバランス感 など） 給与推移 経過年数に応じた年収の推移はどのようなものか（30代で800万円台に乗る可能性がある など） 活躍人材（社内/卒業者） 活躍されている方の特徴や、会社を卒業し次のキャリアで活躍している方はどのような人材か ライフスタイル 福利厚生 福利厚生はどのようなものがあるか、実際に活用事例はどういったものか 会社周辺環境（通勤/昼ご飯/晩ご飯 出退勤のルート体験、昼/夜ご飯ではどのようなお店があるか、その他会社周辺環境の特徴 残業 忙しくなる時期に特徴はあるか、残業時間の平均はどの程度か、ライフスタイルに影響があるか 19
20. Confidential information for the scale benefit and use of HR doc.’s client. 強み分析 アンケート例 社員の方たちがご回答 項目 活躍人材 （＝純粋に心理変容を紐解く） 上位層（想定は社歴10年以上） （＝心理変容の紐解きと理想の心理変容へのヒント） 認知 働く先として当社を認識したきっかけは？ 仲の良い社外の方からみた自社の印象は？ 興味関心 応募までにみたコンテンツの中で 特に印象的だったものは？その理由は？ 求職者に訴求したい自社の魅力は？ 比較検討 応募時に比較していた企業は？ どの企業にいる方が欲しい？ 行動 応募したきっかけは？ リファラル採用をするならどう誘う？ 意思決定 内定承諾時に比較していた企業は？ 入社の決め手は？ 望ましい応募・入社動機は？ 入社前後の印象 入社して分かった魅力や課題は？ 新人を受け入れた際にどんなギャップを言われる事 が多い？ 人のストーリー 認知〜現在の中で最も印象的な経験は？ これまでで最も思い出深い話は？ 一番のハードシングスは？ その他 今後はどう活躍していきたい？ 部下を始め、これから会社を背負っていく方に期待 することは？ 20
21. Confidential information for the scale benefit and use of HR doc.’s client. 強み分析 アウトプット例 社員アンケートサマリー 認知 興味関心 比較検討 選考・入社 分析結果 社名の認知度はある一方で働く 先としての認知度はまだまだ低 い状況。 転職顕在層との接点で条件面で 出会うケースがほとんど。 抽出される 要素 働く先としての認知度はこれか ら上げる段階。 転職顕在層とは一定の接点あり。 自社コンテンツで印象に残る接 点は無い。人材紹介会社が1to1 で訴求してくれている。 人によってばらつきはあるもの の、ある程度響く魅力に傾向は ある。 ・チームで仕事に取り組むスタ ンス ・適切な目標設定がある ・早期昇進を狙えるキャリアパ ス ・営業トップの◯◯さんのスト ーリー このあたりが「刺さりやすい」 コンテンツ 同業界大手は実質的な採用競合 にはなっていない。同エリアの ３社がリアルな採用競合。 事業内容というより、働く環境 面での比較が多い。 ・福利厚生、条件面 ・チーム環境 ・教育制度、評価制度 ・残業やライフスタイル この比較軸が多い どこで勝って、どこは戦わない かを決める必要がある 選考が入社エンゲージメントを 大きく引き上げており非常に強 みでありポジティブな結果。 一方、選考時間や回数は多い状 況。 事前情報と選考で得られる情報 の一貫性、リアルな話が非常に 良い影響を与えている。 一貫性はそのままに、リアルな 話を前のステップで発信してお く事で選考負荷を下げられる見 込み。 21
22. Confidential information for the scale benefit and use of HR doc.’s client. 強み分析 アウトプット例 実際に機能している採用カスタマージャーニー 認知 興味関心 比較検討 選考・入社 採用ブログ 転職顕在層 採用サイト 採用職種とマッチした 採用媒体を複数活用 （社員からの紹介も促進） 転職潜在層 口コミサイト 選考フロー 書類選考 1次選考 2次選考 内定 内定承諾 入社 SNS 採用媒体・エージェント イベント 新卒・中途向け会社説明会 広告 イベント SNS・新聞・ラジオ・電車 など 交流会・勉強会 など 特設サイト 働く先としての情報を 証明するリアルなストーリー 共感を生む生々しい実体験 【1枚物の特設ページ】 コンセプトコピー インビュー記事 ショートムービー 社内ムービー など 採用ブランドのコンセプトを表現 【コンテンツ】 働く先としての情報を網羅 職種ごとのインタビュー記事 【導線】 応募完了までスムーズな導線 【デザイン】 コンセプトに沿ったもの （暖かい・革新的 など） カジュアル面談 22
23. Confidential information for the scale benefit and use of HR doc.’s client. 強み分析 アウトプット例 社員周辺が持つブランドイメージ ポジティブなブランドイメージ 互いを応援しある温かい社風と長年勤められそうな安心感 現状の端的なブランドイメージ 互いを尊重し勤続可能な安心感のある会社 ※キャリアアップに関連するイメージが正しく作られていない ネガティブなブランドイメージ キャリアや年収の大幅な向上が期待できない ブランドイメージに関連する質問への回答を整理 23
24. Confidential information for the scale benefit and use of HR doc.’s client. 強み分析 アウトプット例 採用ターゲットの言語化 採用ターゲット像 一言で言うとどんな方なのかを言語化 例：協調性がありコツコツと取り組む事が可能な方 かつ各職種要件に当てはまる方 スタンス 人格面を言語化 当たり前の基準を満たすとして、 更に貴社特有の要素を拾う スキル 志 ※この部分は各職種要件を踏襲 一部現場からの声があれば参考に拾う キャリアビジョンや人生ビジョンを言語化 貴社のビジョンとマッチしやすい 考えのリアルを明らかにする ターゲットに関連する質問への回答を整理 24
25. Confidential information for the scale benefit and use of HR doc.’s client. 強み分析 アウトプット例 自社・採用競合のマトリクス 配属エリア 全国 社風×配属エリア軸 社風 地方 顧客視点・チームワーク 異業界異職種群 異業界同職種群 自社視点・個人主体 同業界同職種群 同職種異職種群 給与制度・研修制度軸 給与制度 研修制度 充実 していない 充実 している 高年収 低年収 異業界異職種群 異業界同職種群 同職種異職種群 同業界同職種群 25 自社 自社
26. サービスメニュー例
27. Confidential information for the scale benefit and use of HR doc.’s client. サービスメニュー例 27 施策 費用 期間 強み分析 150,000円〜 約1ヶ月 モニター調査 1,000,000円〜 約2ヶ月 採用顧問 50,000円 / 1ヶ月 〜 半年〜のご契約 採用コンセプト設計 1,000,000円〜 インタビュー・3C分析・4P分析・コンセプト・タグライン・コンセプトコピー 約2ヶ月 採用特設ページ制作 700,000円〜 約3ヶ月 採用サイト制作 1,500,000円〜 約3ヶ月 GAアクセス解析 400,000円〜 約2ヶ月 採用Web広告 500,000円 / 1ヶ月〜 配信用クリエイティブは別途費用がかかります。 約2ヶ月 ショートムービー×SNSの運用 300,000円〜 10本 / 月目安・企画・撮影・編集・投稿・振り返りMTG ※1本10,000などお試しも可能 半年〜のご契約