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Developing Sustainable Products and Services

Chung Yu-Hsun
October 27, 2011

Developing Sustainable Products and Services

Chung Yu-Hsun

October 27, 2011
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Transcript

  1. Developing sustainable products and services D. Maxwell, R. van der

    Vorst Journal of Cleaner Production 11 (2003) 883–895
  2. Introduction 1.研究背景 2.作者介紹 SPSD approach and method 1.什麼是SPSD? 2.永續產品及服務金字塔 3.PSS的概念與CT

    4.SPSD 的方法與應用 5.策略與整合 Environmentally Superior Product 1.ESP的角色 2.ESP的項目 3.永續性與商業利益 Summary and Conclusions Content Abstract
  3. 永 續 設 計 、 服 務 的 發 展

    , 是 發 展 清 潔 生 產 (Cleaner production) 的 關 鍵 。 而 目 前 企 業 主 要 是 透 過 〝 ECO- Design 〞來進行永續性產品開發。 作者在EPMG(Environmental Policy and Management Group),結合產業及從業人員共同開發。這個方法提供一 個執行SPSD的架構,透過整個產品及服務的生命週期。它 可用於識別和評估、實施永續的產品、服務的設計和發展 的最佳選項。 愛 爾 蘭 正 在 執 行 一 個 ESP(Environmentally Superior Products)的計畫,它協助企業在產品及服務的開發具體實 現永續。擷取ESP 和其它現有企業及研究的經驗應用於產 業,提供企業和產業務實的指導。 Abstract
  4. (1) 作 者 在 EPMG(Environmental Policy and Management Group)裡研究開發永續產品的 方法和工具,以滿足產業的要求。

    (2) SPSD(Sustainable Product and Service Development) 是作者結合產業及從業人員所 開發。SPSD方法建立在現有產業研究的概念和 工具上,目前產業已經開始在利用這方法,包 括 愛 爾 蘭 ESP(Environmentally Superior Products)的倡議者,亦是本文的作者之一。 2.作者與SPSD
  5. 1.保證書及服務型合約: 例如設備製造商提供的永久保固,增加產 品之功能性生命週期,但仍然以產品為主, 在既有產品上附加其他服務。 2.需求/成效導向: 例如依成效付費(Pay-Per-Result)此與 功能性銷售非常接近。當功能性銷售並未 使用任何實體產品時,即可說此功能非實 體化,此類型的PSS 包括線上軟體下載、及

    點對點(Peer-to-Peer)傳輸,這些都替 代了實體光碟片及光碟機的使用。 3.最低成本供應及完全解決方案: 化學品管理服務即為一個很好的例子除了 提供化學品產品與相關功能性的滿足外, 亦包括諮詢、運輸、乃至貯存等服務。 4. 使 用 及 功 能 導 向 ( Use and Utility Oriented): 如長短期的租賃。目前長短期租賃已經非 常普遍,但若使用新的方式或在適用於新 的產業,即可以被視為創新。界面公司 (Interface)就是一個很著名的案例,以 出租地毯的方式取代販賣地毯;福特電動 車的B2C 租賃模式、飛利浦出租數位錄影 機及PDA 類型的都市導覽等,均為可供參 考之案例。 5.共享/共乘系統: 共享系統係指單一產品的團體使用,而共 乘系統則是單一擁有者開放一群人的共同 使用。