Introduction of LINE Data Science Team

※2022/4/26更新

LINE株式会社 Data Science室の組織紹介資料です。

Transcript

1. Data Science室と 募集中ポジションの紹介 Data Science Department, Data Science Center, LINE Corp.
2. Agenda • Data Science室を理解するための基礎知識 • Data Science室での業務 • 選考プロセスと求めるスキル
3. Data Science室を理解するための 基礎知識
4. LINE STYLE LINEは全社的に”Data-driven”を推し進めている https://linecorp.com/pdf/ja/LINE_STYLE_BOOK.pdf より抜粋
5. Data Science Centerとは Data Science Center = “攻め”のデータ活⽤を先導する組織 意思決定を⽀援し⼈を動かすためのデータ分析 プロダクトを最適化するための機械学習 • Machine Learning Solution 室および他のデータ関連組織と協業しながらデータ活⽤を先導 主な業務領域 Data Science 1 & 2 Machine Learning Solution Data Science Center Ad Data 広告事業に関するデータ分析とエンジニアリング ML&DS Planning team データ活⽤に関するプロジェクトマネジメント
6. 最近のプロジェクト例（2022年4⽉時点） Data Science室は 多くの重要なプロジェクトに関わっている LINEアプリ LINE ファミリー サービス LINEの 法⼈向けサービス LINE Financial サービス横断 プロジェクト • Home tab, Chat tab, LINE VOOM 等のUI/UX • LINEスタンプ • LINEギフト • LINE MUSIC、など • LINE公式アカウント • LINE広告 • LINE Pay • その他⾦融系サービス • Smart Channel • LINEコンテンツ & サービスプラットフォーム
7. Data Science室の業務の概要
8. ざっくりまとめると • 担当サービスごとのチームに所属、1⼈1プロジェクト、裁量⼤きめ • サービス側の企画担当者と直接やり取りする形で進める • 依頼されたことをやるだけではなく、⾃発的に提案し分析結果を活⽤するところ までしっかり関わる • 分析スキルにとどまらない”強み”を持っている⽅が活躍している • LINEでやるデータサイエンスはおもしろい！
9. 担当プロダクト及び LINEプラットフォーム全体への貢献を⽬指す Data Science室のミッション 1. データ分析によって各LINEサービスの競争⼒を最⼤化する • データを活⽤した継続的改善の仕組みづくり • 重要かつ難易度の⾼い課題の解決 2. LINE全体のデータ活⽤レベルを向上させる • 全てのLINERのデータ活⽤レベルの底上げ／引き上げ • 広く適⽤可能なデータ分析の仕組み（プラットフォーム、プロセス、⽅法論、 etc.）の提供
10. 基本1⼈1PJ、PJメンバー同⼠で議論・レビューし合う プロジェクトへのアサイン⽅針と仕事の進め⽅ 事業部X 事業部Y プロジェクトZ チームA チームB チームA チームB … Data Science室 データ サイエンティスト • データ理解やドメイン知識がアウトプットの量・質に直結 → 基本は1年単位でアサイン固定 • PJチーム内でお互いに議論・レビュー • DS室内でもSlackや週次定例を通して事例共有などを実施 分析サポート PJごとに チーム化
11. 事業側の協業相⼿と直接やり取りしながら、 ⾃⾝で判断しつつ業務を進める 協業相⼿ 例えば 主な協業相⼿ 協業の頻度 サービス企画者 （プロダクト担当、 マーケティング担当、 etc.） • 新規リリースした機能の効果検証（A/Bテスト含む） • 新機能開発時の基礎となる仮説の検証 • KPIの整理とダッシュボード化 ⾼ エンジニア • 各種ログに関する質問・確認 • A/Bテスト時の相談（ユーザー割当、UI出し分け等） 中 事業部 DSC 機械学習 エンジニア 低〜中 • 担当サービスのレコメンドシステムの仕様に関する議論 • レコメンド導⼊/改善時のA/Bテスト その他 情報セキュリティ ・データマネジメント 担当者 中 • データの利⽤条件についてセキュリティ⽬線での確認 • 新規サービスの分析環境構築の相談 データ サイエンティスト ⾼ • 他サービスの事例について共有、ヒアリング • データ分析全般に関するディスカッション
12. 「何を解くべきか」「何に使うべきか」まで⾃ら考える 分析業務において重要な3つのポイント アウトプットを 活かすところまで しっかり関わる • 「分析結果を使って何をやるべきか？」の議論、および実⾏の⽀援・検 証まで関わる • アウトプットはWikiにまとめて、対⾯で説明とネクストアクションに関 する議論まで実施することを推奨（関係者が容易に理解できるケースで はSlackで共有のみで済ませることも多々ある） 解くべき課題は プロアクティブに 発⾒・設定する • 過去の分析や普段のコミュニケーションをもとに、⾃ら課題を発⾒する • 依頼された業務でも、妥当でなければ⾃ら調整を加える（実施しない判 断をすることもある） 本質的に重要なこ とに集中する • 「なるほど、⾯⽩いね」で終わる分析はやらない • 逆に、重要であれば単純なデータ抽出にも関わる
13. スキルレベルと成果の評価の全体像 ベーススキルと分析プロセスごとのスキルを 定義し総合的に評価する DS室の 良いアウトプット • 継続的改善や意思決定が⾃動的に（DS室の作業なしで）回る • 重要な課題解決への取り組みを適切に前に進められる 課題定義 課題解決 サービス適⽤ 仕組み化 統計解析、ETL、可視化、etc. コミュニケーション、他部署巻き込み、リーダーシップ、etc. コアメンバー シニア以上
14. よくある質問：Machine Learning室との求める⼈材や役割分担の違いは？ サービスごとに個別カスタマイズ サービス間で共通（プラットフォーム） ⼈間の意思決定 サポート プロダクトに 適⽤する機械学習 （エンジニアリング） ML DS DSで チャレンジ したい • ML室：分析スキル + 膨⼤なログを効率的に処理するためのエンジニアリング⼒ DS室：分析スキル + 分析結果を事業に活かすためのコミュニケーション⼒・主体性 • DS室でも機械学習を使った業務は必要に応じて実施（例：KPI異常検知、キャンペーンユーザーのターゲ ティング、マーケティングオートメーションの設計、等） ML室はプロダクトに適⽤する機械学習にフォーカス
15. 分析ツールは課題や好みに合ったものを選択する よくある質問：分析環境は？ <凡例> ◎：⾮常によく使う ◦：よく使う △：たまに使うが他のツールの⽅がメジャー ※◎◦△は本資料作成者の私⾒です 集計 データマート 作成 可視化 モデル開発 結果の共有 ⾃動化 Yanagishima OASIS Airflow Tableau Confluence RStudio Jupyter Presto, HiveのWeb UI。SQLを実⾏するシンプルなツール SQL, Scala, PySpark, SparkRなどが利⽤可能なnotebook形 式のツール。スケジュール機能で定常レポートとしても活⽤。 ⾔わずと知れたワークフローエンジン Tableau Serverにより多数のレポートを提供。 企画チームに提供するレポートは基本的にConfluenceで書く ⾔わずと知れたRの統合分析環境 ⾔わずと知れたnotebook形式の分析環境 ◎ ◎ ◎ △ ◦ ◦ ◎ ◦ ◎ △ ◦ ◎ ◎ ◦ ◦ ◎ ◎ ◎ ◎ ◎ ◎ ◎ • オンプレのHadoop環境で主に以下のツール群を利⽤して分析する • ⼤規模なサービスの分析もストレスなく実⾏できる分析環境がある
16. 様々なバックグラウンドのメンバー Data Science室に聞いてみました：⼊社前の経歴(n=15) 化学 ⼟⽊ 電⼦⼯学、情報学 意思決定⽀援 データサイエンス 統計学 数学、情報⼯学 数理情報学 数理統計学 物性物理学 物理 物理、情報⼯学 物理学 マーケティングサイエンス 経済学 主に学んだ学問 主な経験業種 webサービス ソーシャルゲーム R＆Dエンジニア R＆D インフラエンジニア システムエンジニア システム開発 ⼤⼿精密機器メーカーの設計開発 材料系研究開発 電機メーカーで開発・設計 データサイエンティスト 遺伝⼦データ解析 公的研究機関の研究員 研究機関 ⾦融業界
17. 分析にとどまらない強みを持つ⼈が活躍している Data Science室に聞いてみました：LINEで活躍できるデータサイエンティストの特徴(n=15) ⾃分で考え抜く⼒がある データ分析によるインサイトの発⾒や技術の探求が⾯ ⽩いと感じる⽅ 得意技を持っている⼈ 統計や分析ツールに関する知識と他部署（ビジネス部 ⾨）とうまくコミュニケーションできるスキルをバラ ンスよく持ち合わせた⼈ データを触るのが好きな⼈ ビジネス推進における不確定要素（問い）をデータ分 析の領域に置き換えられる⼈ 好奇⼼のある⼈ 新しい技術を必要に応じて⾝につけられる⼈ 統計詳しい⼈・実装⼒ある⼈・お⾦を儲けることに興 味がある⼈ 前向きでコミュニケーション能⼒が⾼い⼈ 整備されてないデータを探索しつつ、アウトプットを 素早く出せるスキルと、必要ないことは断れる性格 ⾃分の役割をどんどん広げて仕事を作り出せる⼈ 統計や分析をうまく使えて、かつ主体的に動いて仕事 を作れる⽅ 知的好奇⼼のあるひと 様々な課題をデータ分析の領域に落とし込む能⼒を 持っている⼈
18. LINEでやるデータサイエンスはおもしろい Data Science室に聞いてみました ： LINEでデータサイエンスに関わる⾯⽩さ・やりがい(n=15) 単純にデータの種類や量が多いため、課題解決において ⾊々な選択肢がある ユーザの各サービスの⾏動ログは共通のIDに紐付けられ ているため、複数サービスを横断した分析ができる 国内でも最⼤規模のデータがあること 裁量をもって、スキルの⾼いメンバとともに、事業戦略 の意思決定に直接提案できるデータ分析ができる データ数の桁が違う、ユーザーが⾝近にいるのでやりが いを感じる 事業成⻑に積極的、経営陣のデータ活⽤に対する興味が ⾼い、ビッグデータを保有している ⾃分が毎⽇使うサービスについて分析ができ、それを改 善していくことができる 扱うデータが⼤きい・広い・深い 個⼈の裁量が⼤きい。サービスが成⻑段階にあるため、 ⾃由度が⾼い 仕事で関わるサービス = ⾃⾝が⽇常⽣活で接すること があるサービスであり、それの改善に関われる⾯⽩み プラットフォーマーとしての圧倒的な数のチカラ いろんなサービスのデータに触れられること、規模が⼤ きいサービスが多いこと 複数の海外拠点に影響するデータ分析プロジェクトを主 導できる 扱うデータが⼤きい データ分析で改善できる領域の多様さ
19. 選考プロセスと求めるスキル
20. DS室で募集中のポジション Data Science室のオープンポジション データ サイエンティスト https://linecorp.com/ja/career/position/588 • ジュニア〜ミドル〜シニアまで幅広く募集 • 統計解析の知識は必須 • ⽇本語必須 ※ プロジェクトマネージャー・機械学習エンジニアの募集要項は別にあります
21. 選考プロセス（説明は2022年4⽉時点、変更の可能性があります） 1回の課題と通常3回の⾯接を⾏う 書類選考 応募 課題選考 選考プロセス 説明 • データ分析職としての実務経験があるか • 数理統計などの技術的なバックグラウンドがあるか • SQL、Rなどの分析ツールの利⽤経験があるか • 書類選考と同様のポイントの深堀りに加えて、分析結果を わかりやすく伝えられるかどうか • 課題：データ（数⼗万件程度）と問題⽂をもとに、企画者 向けレポートを作成 あわせて1ヶ⽉ 〜1.5ヶ⽉ ⾯接 （3回〜） • LINEのデータサイエンティストに求める要件（次ページで 解説）を満たすかどうかを総合的に確認 選考プロセス 選考のポイント 所⽤期間の⽬安 • LINEの採⽤ページ(https://linecorp.com/ja/career/ja/all)より、希望の職種を選択して募 集要項をご確認ください。 • 募集要項ページ下部の「応募する」ボタンからご応募ください。 • 学歴および職務経歴がわかる書類を提出いただきます。
22. データサイエンティストの選考基準 ⼤きく3つの視点で選考を⾏う 問題 解決⼒ データ分析⼒ （＝統計解析⼒、 データ分析の経験） ※配点が決まっているというよりは、これらの項⽬を総合的に考慮して選考しています 思考⼒ （＝論理的思考⼒、 仮説思考⼒） • 複雑かつ⼤量なデータから必要⼗分な⽰唆を導くための能⼒ • 基礎的な統計解析⼒（分布、検定、回帰分析あたりのイメージ、 ⼊社後に適時にキャッチアップできるレベルは必須） • 未知の問題に対して、論理⽴てて結論を導くことができる能⼒ • 抽象的でない、具体的な道筋を描けるかどうか コミュニケーション⼒ 主体性・リーダーシップ 採⽤選考において重要な項⽬ 具体的に • 伝えたいことを、わかりやすく論理的に伝えられる能⼒ • 分析結果を根拠に、相⼿に明確なアクションを促すための能⼒ • 上司や周囲の指⽰を待つのではなく、⾃分でやるべきこと、やり たいことを考え、適切に主張し、実⾏するための能⼒ • LINE社へのカルチャーフィット
23. 参考資料 • Data Scienceセンター Data Science室 参考情報⼀覧 https://linecorp.com/ja/career/lp/media/data-science
24. （参考）事業部側に所属する データアナリストを募集している Data Science室以外のデータ分析系オープンポジション データアナリスト https://linecorp.com/ja/career/position/1536 • より事業に近いところで業務を⾏うポジション • ジュニア〜ミドル〜シニアまで幅広く募集 • 事業部ごとに複数のポジションを募集 • 基礎的な統計は必須ではないが、ビジネス貢献を強く求める 各事業部
25. データアナリストの選考プロセス（説明は2022年4⽉時点、変更の可能性があります） （参考）データアナリストの選考では、共通課題のあと 希望ポジションごとに個別に選考を進める 書類・課題選考 ※各ポジション 共通 応募 ⾯接(通常2−3回) ※各ポジション 個別 選考プロセス 説明 • 課題：SQLスキルテスト(30min)、データと課題を提供し て簡易レポート提出(90min)、いずれもWeb上で実施 • SQLスキル、分析スキル、分析経験を総合的に判断 • データアナリストの募集要項ページ（https://linecorp.com/ja/career/position/1536） をご確認ください。 • 募集要項ページ下部の「応募する」ボタンからご応募ください。 • 課題は共通ですが、⾯接以降の選考はポジションごとに個別に実施します。 応募前に、優先度の⾼いポジションを3つ選択していただきます。 • 学歴および職務経歴がわかる書類を提出いただきます。 • 応募時に選考を希望した事業部と個別に実施 ※選考基準や求める⼈物要件も事業部ごとに異なります 選考プロセス 選考のポイント ※全て必須ではなく、総合的に判断します 所⽤期間の⽬安 あわせて1ヶ⽉ 〜1.5ヶ⽉
26. LINEのデータ分析職についてもっと詳しく知りたい⽅へ Data Science室では、カジュアル⾯談を随時実施しています。⾯談をご希望の⽅ は、レジュメを添付のうえ以下の宛先までご連絡ください。本資料に関する質問 やお問い合わせも、こちらまでお寄せください。 採⽤お問い合わせ窓⼝ dl_line_datascience_contact@linecorp.com
27. THANK YOU